Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МБОУ «СОШ № 53»)

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
79
Это дает основание утверждать, что пройденная программа
профилактической и коррекционной помощи положительно повлияла на
межличностные отношения, достигла оптимального уровня психологической
совместимости коллектива, раскрыла внутренний творческий потенциала
педагогов.
80
ЗА
КЛ
ЮЧ
ЕНИЕ
Социально-психологический климат трудового коллектива — это
социально обусловленная, относительно устойчивая система отношений его
членов к коллективу как к целому. Социально-психологический климат всегда
строится на межличностных отношениях, поэтому является показателем их
состояния.
В отечественной психологической литературе, в том числе советского
периода, широко использовались это понятие и другие, синонимичные:
«морально-психологический климат», «психологический климат»,
«эмоциональный климат», «моральный климат».
В условиях современной научно-технической революции постоянно
растет интерес к явлению психологического климата коллектива. Актуальность
темы в том, что возросли требования к уровню психологической включенности
индивида в его трудовую деятельность и усложнением психической
жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Совершенствование психологического климата коллектива – это задача
развертывания социального и психологического потенциала общества и
личности, создания наиболее полнокровного образа жизни людей. Условия, в
которых происходит взаимодействие членов рабочей группы, влияют на
успешность их совместной деятельности, на удовлетворенность процессом и
результатами труда.
Анализ различных точек зрения на содержание понятия социально-
психологического климата позволяет сделать вывод, что он представляет собой
полифункциональное социально-психологическое образование, которым
опосредуется любая деятельность коллектива.
Специфика его состоит в том, что он представляет собой интегральную и
динамическую характеристику психических состояний всех членов коллектива.
Сложившиеся в коллективе отношения, выступая в качестве объективных
условий трудового взаимодействия и общения, требует от человека не любого,
а вполне определенного стиля поведения. Эмоции одного члена группы
81
определенным образом мотивируют поведение других членов, направляя их не
только на осуществление целей деятельности, но и на устранение
фрустрирующих воздействий.
Со
ве
рш
енст
во
ва
ни
е условий формирования со
ци
ал
ьно-психологического
климата оз
на
ча
ет выработку и пр
ак
ти
че
ск
ую реализацию комплекса
те
хнич
ески
х, экономических и ор
га
ни
за
ци
онно обеспеченных мер по
планомерному изменению фа
кт
ор
ов, имеющих неблагоприятную оц
енку.
Ру
ко
во
ди
те
ль играет важную ро
ль в создании бл
аг
оп
ри
ят
но
го социально-
псих
ол
ог
ич
еско
го климата коллектива ор
га
ни
за
ци
и. Создание нормальных
вз
аи
мо
от
но
ше
ни
й – основная за
да
ча руководителя в до
ст
иж
ении успешности
функционирования ор
га
ни
за
ци
и.
Из
уч
ение социально-псих
ол
ог
ич
еско
го климата коллектива не
об
хо
ди
мо
для наиболее эф
фе
кт
ивно
го использования рабочей си
лы, т.е. для
со
ве
рш
енст
во
ва
ни
я, повышения эффективности ор
га
ни
за
ци
й.
В ходе эм
пи
ри
че
ск
ог
о исследования нам уд
ал
ось установить, чт
о
специфика педагогической де
ят
ел
ьности, а также личностные особ
енно
ст
и
учителей повышают ко
нф
ли
то
ге
нность в педагогическом ко
ле
кт
иве, которая к
ко
нц
у учебного года со
ст
авля
ет 80-85%.
Сопоставив да
нные по всем тр
ем методикам, мы можем сделать выво
д о
том, чт
о для педагогического со
ст
ава характерно агрессивное об
ще
ни
е,
стратегия со
пе
рнич
ества в конфликтах и ни
зк
ий уровень коммуникативного
ко
нт
ро
ля.
Наиболее бл
аг
оп
ри
ят
ным является «ср
ед
ни
й» тип об
ще
ни
я. То есть
уч
ит
ел
я проявляют определенную на
по
ри
ст
ость, в ка
ко
й-то ме
ре, даже
аг
ре
ссивно
ст
ь, но уч
ит
ываю
т интересы партнера по общению. Они
предпочитают решать ко
нф
ли
кт
ы с помощью ко
мп
ро
ми
ссов. Данная ка
те
го
ри
я
педагогов обладает ср
ед
ни
м уровнем коммуникативного ко
нт
ро
ля, то есть они
достаточно искр
ение, но ум
ею
т сдерживать свои эм
оц
ии.
82
На взаимосвязь стиля об
ще
ни
я, стратегии по
ве
де
ни
я в конфликтах и
ур
овне
м коммуникативного контроля ук
аз
ывае
т и то, что для усту
пч
ивых
учителей характерен высо
ки
й уровень коммуникативного ко
нт
ро
ля, и
чр
ез
ме
рно миролюбивый стиль об
ще
ни
я. В псих
ол
ог
ич
еско
м взаимодействии
данные уч
ит
ел
я становятся «ве
зу
щи
ми», тогда ка
к более агрессивные ко
лл
ег
и –
«на
ез
дник
ам
и». Чаще всег
о интересы таких уч
ит
ел
ей подавляются. Им
и
манипулируют как ко
лл
ег
и, так и уч
еник
и.
Таким об
ра
зо
м, в ходе исследования была достигнута поставленная це
ль,
решены задачи иссл
ед
ования, а также до
ка
за
на гипотеза о то
м, что Гипотеза
иссл
ед
ования: для педагогического со
ст
ава характерно несколько аг
ре
ссивно
е
общение, ст
ра
те
ги
я соперничества в ко
нф
ли
кт
ах и низкий уровень
ко
мм
уник
ат
ивно
го контроля, чт
о обуславливает высокую ко
нф
ли
кт
ог
енно
ст
ь в
школе и не
бл
аг
оп
ри
ят
ный социально-псих
ол
ог
ич
ески
й климат в ко
лл
ек
ти
ве.
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТО
ЧНИК
ОВ
1. 18 программ тренингов. Руководство для профессионалов / Под науч.-
ред. В.А. Чикер. — (Психологический тренинг) – М.: Речь, 2008. – 368 с
2.
Аб
ра
мо
ва, Г.С. Практическая псих
ол
ог
ия / Г.С. Аб
ра
мо
ва. - Екатерин-
бург: Де
ло
ва
я книга, 2013. – 624 с.
3. Авде
йч
ев, А. А. Особенности ли
чности руководителя и эф
фе
кт
ивность
его профессиональной де
ят
ел
ьности / А.А. Авде
йч
ев, Ю.С. Ре
зи
нк
ина//
Прикладная псих
ол
ог
ия. - 2000. - № 6. – С. 41-48
4. Андр
ее
ва, Г.М. Социальная псих
ол
ог
ия / Г.М. Андр
ее
ва. - М.:
Академия, 2009. – 310 с.
5. Анцу
по
в, А. Я. Ко
нф
ли
кт
ол
ог
ия / А. Я. Анцу
по
в, А.И. Ши
пи
ло
в. – М.:
Юнити, 2010. – 210 с.
6. Аралова, М.А. Формирование коллектива ДОУ. Психологическое
сопровождение / М.А. Араловаю – М.: Сфера, 2013. – 60 с.
7. Атаманчук, Г.В. Управление: сущность, ценность, эффективность:
учеб.пособие для вузов / Г.В. Атаманчук. - М.: Академический проект;
Культура, 2006. - 328 с.
8. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом / Н.П. Беляцкий и др. - Мн.:
Интерпрес-сервис, 2003. -294 с.
9. Бо
выки
н, В.И. Управление предприятием на уровне высших
ст
анда
рт
ов / В.И. Бо
выки
н. - М.: Экономика, 1997. – 310 с.
10. Бо
йк
о, В.В. Со
ци
ал
ьно-психологический кл
им
ат коллектива и
ли
чность / В.В. Бо
йк
о, А.Г. Ко
ва
ле
в. - М.: Мысль, 2013. - 207 с.
11. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других /
В.В. Бойко. - М.: Наука, 1996. -154 с.
12. Вачков, И.В. Основы группового тренинга / И.В. Вачков. – М.: Ось-
89, 2013. – 120 с.
13. Вересов, Н.Н. Психология управления, учебное пособие. / Н.Н.
Вересов. – М., 2001. - 246 с.
84
14. Ве
снин, В.Р. Основы ме
не
дж
ме
нт
а / В.Р. Ве
снин. — М.: Эл
ит
-2000,
2013. – 330 с.
15. Веснин, В.Р. Управление персоналом: учебное пособие / В.Р.
Веснин. - М.: ТК Велби; Изд-во Проспект, 2006. -240 с.
16. Виханский, О.С. Менеджмент, 3-е издание, учебник. / О.С.
Виханский. – М, 2003. – 456 с.
17. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник. - 4-е изд., перераб. и доп. /
О.С.Виханский, А.И. Наумов - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
18. Го
ря
ни
на, В.А. Психологические предпосылки не
пр
од
ук
ти
вности
стиля межличностного вз
аи
мо
де
йствия / В.А. Го
ря
ни
на // Психологический
жу
рнал. - 1997. - Т. 18. - № 6. - С. 73-83.
19. Гр
иш
ина, Н.В., Я и другие: Об
ще
ни
е в трудовом ко
лл
ек
ти
ве / Н.В.
Гр
иш
ина. - Лениздат, 1990. - 171с.
20. Дж
ам
ир
зе, Н.К. К проблеме са
мо
ор
га
ни
за
ци
и и самоопределения
вз
ро
сл
ог
о человека в усло
ви
ях современного российского об
ще
ст
ва / Н.К.
Дж
ам
ир
зе // Мир псих
ол
ог
ии. – 2005. - №3. – С. 75-79
21. До
нц
ов, А.И., Психология ко
лл
ек
ти
ва / А.И. До
нц
ов. - М.: Из
д-во
Мо
ск. ун-та, 2004. – 290 с.
22. Др
уж
инин, В. А. Псих
ол
ог
ия / В.А. Др
уж
инин. – СПб.: Питер, 2011.
– 610 с.
23. Ем
ел
ья
но
ва, Т.П. Концепция социальных пр
ед
ст
авле
ни
й и
дискурсивная псих
ол
ог
ия / Т.П. Ем
ел
ья
но
ва // Психологический жу
рнал. –
2005. – т. 26. - № 5. – С. 16-25
24. Ер
шо
в, А.А. Ли
чность и коллектив: Ме
жл
ич
но
ст
ные конфликты в
ко
лл
ек
ти
ве, их ра
зр
еш
ение / А.А. Ер
шо
в - М.: Инфр
а - М, 2010. – 380 с.
25. Журавлев, А.А. Стиль современной психологии управления /А.А.
Журавлев. - М.: «Экономика»,2004. – 322 с.
26. Кабаченко, Т.С. Психология управления /Т.С. Кабаченко. - М: изд.
Педагогическое общество России, 2003. –384 с.
85
27. Кирхлер, Э. Психология труда и организационная психология /
Э.Кирхлер, А.Шротт. – М. : Гуманитарный центр, 2012. – 176 с.
28. Ко
ва
ле
в, А.Г. Коллектив и со
ци
ал
ьно-психологические проблемы
ру
ко
во
дства / А.Г. Ко
ва
ле
в. - М.: Политиздат, 2005. – 271с.
29. Кричевский, Р.Л. Если вы руководитель…Элементы психологии
менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., доп. и перераб. / Р.Л.
Кричевский. – М.: «Генезис», 2010. – 78 с.
30. Кр
ич
евск
ий, Р.Л. Психология ма
ло
й группы: Те
ор
ет
ич
ески
й и
прикладной аспе
кт
ы / Р.Л. Кр
ич
евск
ий, Е.М. Ду
бо
вска
я. – М.: Из
д-во Мо
ск. ун-
та, 1991. – 152 с.
31. Куртиков, Н.А Психология и социология управления. / Н.А
Куртиков. - М: «Книжный мир», 2005. – 268 с.
32. Леонтьев, А.Н. Психология руководителя./ А.Н. Леонтьев. - М.:
«Наука», 2006. – 232 с.
33. Лу
пьян, Я.А. Барьеры об
ще
ни
я, конфликты, ст
ре
ссы / Я.А. Лу
пьян. –
Минск, 2006. – 340 с.
34. Машков, В.Н. Практика психологического обеспечения,
руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков – М.: изд. Речь, 2005. –
304с.
35. Ми
ню
ше
в, Ф.И. Социальная антр
оп
ол
ог
ия / Ф.И. Ми
ню
ше
в. М.:
Академия, 2007. – 320 с.
36. Ми
ри
ма
но
ва, М.С. Ко
нф
ли
кт
ол
ог
ия / М.С. Ми
ри
ма
но
ва. – М.:
Академия, 2009. – 320 с.
37. Монина, Г.Б., Лютова-Робертс, Е.К. Коммуникативный тренинг
(педагоги, психологи, родители). – СПб.: Речь, 2007. – 224 с.
38. Мо
ро
зо
в, А.В. Деловая псих
ол
ог
ия / А.В. Мо
ро
зо
в. – СПб., 2007. –
270 с.
39. Не
мо
в, Р.С. Псих
ол
ог
ия / Р.С. Немов. – М.: Вл
ад
ос, 2010. – 520 с.
40. Нифонтов, С. Трудовой коллектив и профессиональное развитие
молодых рабочих / С. Нифонтов. – М. : Альпина Паблишер, 2013. – 196 с.
86
41. Па
рыги
н, Б.Д. Со
ци
ал
ьно-психологический кл
им
ат коллектива: пу
ти
и методы из
уч
ения / Б.Д. Па
рыги
н. – М.: Наука, 2007. – 290 с.
42. Пл
ат
онов, Ю.П., Психология ко
лл
ек
ти
вной деятельности:
Те
ор
ет
ик
о-методологический аспе
кт / Ю.П. Пл
ат
онов. – М.: Инфр
а - М, 2010.
181 с.
43. Практическая псих
од
иа
гности
ка. Методики и те
ст
ы. Учебное
по
со
би
е. – Самара: БА
ХР
АК
-М, 2011. – 390 с.
44. Пронюшкина, Т. Профилактика стрессового состояния в трудовом
коллективе / Т. Пронюшкина. – М. : Альпина Паблишер, 2013. – 84 с.
45. Психологический тренинг в группе: Игры и упражнения: Учебное
пособие / Авт.-сост. Т.Л. Бука, М.Л. Митрофанова. – 2-е изд. – М.: Псих
46. Ру
би
нш
те
йн, С.Л. Основы общей псих
ол
ог
ии / С.Л. Ру
би
нш
те
йн. –
М.: Владос, 2010. – 356 с.
47. Ру
де
нски
й, Е.В. Социальная псих
ол
ог
ия / Е.В. Ру
де
нски
й.М., 2009.
– 310 с.
48. Самоукина, Н.В. «Игры, в которые играют…». Психологический
практикум / Н.В. Самоукина. – Дубна: Феникс+, 2013. – 103 с.
49. Семенов, А.К .Психология и этика менеджмента и бизнеса. Учебное
пособие. / А.К. Семенов, Е.Л. Маслов. – М, 2000. – 345 с.
50. Ст
ол
яр
енко, Л.Д. Психология де
ло
во
го общения и уп
ра
вл
ения / Л. Д.
Ст
ол
яр
енко. – Ро
ст
ов / на До
ну: Феникс, 2010. – 416 с.
51. Стремякова, И.Р. Моральная атмосфера управления, теоретико-
методологические аспекты./ И.Р. Стремякова. - Новосибирск: Наука. Сиб.
ОТД., 2001. – 512 с.
52. Уд
ал
ьц
ова, М.В. Социология уп
ра
вл
ения / М.В. Уд
ал
ьц
ова. - М.:
Инфа
-М, 1998. – 280 с.
53. Фо
ми
н, Ю.А. Психология делового об
ще
ни
я / Ю. А. Фомин –
Ми
нск: Амалфея, 2013. – 448 с.
54. Чу
ми
ко
в, А.Н. Управление ко
нф
ли
кт
ам
и / А.Н. Чу
ми
ко
в. М.:
Академия, 2005. – 240 с.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран