69
Таблица 7.
Содержание программы тренинга
Занятия
Цель
Задачи
Блок
I
Занятие 1
(Часть 1)
Развитие сотрудничества и
взаимопонимания в
коллективе, знакомство с
ролевыми моделями и
изучение распределения
командных ролей в группе,
формирование навыков
целеполагания и мотивации
достижения успеха в
профессиональной
деятельности.
- Повышение
эффективности
коллективного
взаимодействия в
профессиональной
деятельности;
- Формирование навыков
командной работы,
создание чувства «мы»,
поднятие командного духа;
- Снятие барьеров общения,
улучшение коммуникаций;
Занятие 2
(Часть 2).
Развитие сотрудничества и
взаимопонимания в
коллективе, направленного на
организацию успешного
процесса совместной
профессиональной
деятельности.
- Повышение
эффективности
коллективного
взаимодействия в
профессиональной
деятельности;
- Раскрытие творческого
потенциала участников,
освобождение от
стереотипов;
- Формирование навыков
командной работы,
создание чувства «мы»,
поднятие командного духа;
- Снятие барьеров общения,
улучшение коммуникаций.
Занятие
3.
Формирование мотивационной
направленности в
профессиональной
деятельности.
- Выявить основные мотивы
профессиональной
деятельности;
- Помощь в построение
объективных
мотивационных установок.
Занятие 4
Формирование навыков
целепологания и мотивации
достижения успеха в любой
деятельности, как один из
способов развития
конкурентно-способной
личности.
- Выявить основные мотивы
в деятельности участников;
- Помощь в проведении
самоанализа с
последствующим
осознанием и закреплением
навыков целепологания;
- Развитие положительной
самооценки;
- Формирование
потребности в
самоактуализации.
Блок
II.
Занятие 1
(Часть 1).
Определение содержания
понятия «конфликт», показать
основные психологические
- Выработка
конструктивных стратегий
поведения в конфликтных
70
факторы, определяющие
конфликт, осознание
участниками занятия
негативных последствий
конфликтов и путей их
преодоления. Повышение
доверия к окружающим
людям.
ситуациях;
- Формирование навыков
успешного выхождения из
конфликтных ситуаций;
- Сформировать базисное
чувство уверенности в себе
и своих силах.
Занятие 2
(Часть 2).
Рассмотрение субъективных и
объективных составляющих
разрешения конфликта.
Анализ эмоций и чувств,
которые существенно
затрудняют решение
проблемных ситуаций
- Выработка
конструктивных стратегий
поведения в конфликтных
ситуациях;
- Формирование навыков
успешного выхода из
конфликтных ситуаций;
- Формирование чувства
уверенности в себе и своих
силах.
Занятие
3.
Самопознание и
самосовершенствование,
личностный и
профессиональный рост,
познание своего не
выявленного потенциала.
- Открыть и осознать свои
привычки и взгляды на
жизнь;
- Повысить уровень
уверенности в себе и в
собственных силах;
- Разобраться в факторах
сдерживающих нашу
внутреннюю свободу.
Блок .
III
Занятие 1
(часть 1).
Развитие коммуникативных
навыков в общении.
- Развить коммуникативные
умения в области
межличностного общения;
- Обучить эффективным
способам общения;
- Развить умения
невербального средства
общения.
Занятие 2
(Часть 2).
Развитие коммуникативных
навыков в общении.
- Развить коммуникативные
умения в области
межличностного общения;
- Обучить эффективным
способам общения;
- Развить умения
невербального средства
общения;
- Отработать навыки
убеждения.
Занятие
3.
Развитие навыков
саморефлексии,
самопонимания и
самокритики, выявление
значимых личностных качеств.
- Повышение уверенности в
себе;
- Развитие личностного
самовыражения и
позитивного мышления.
Занятие
4.
Поддержание и развитие
профориентации трудовой
деятельности, формирование
адекватной самооценки в
- Помощь в карьерном и
личностном определении;
- Повышение уверенности в
своем профессиональном
71
процессе профессионального
становления.
выборе;
- Развитие личностного
самовыражения и
позитивного мышления в
трудовой деятельности.
Занятие
5.
Развитие рефлексивной и
интеллектуальной гибкости.
- Знакомство с сутью
процесса рефлексии;
- Формирование навыков
самопознания;
- Развитие творческого
мышления.
Результативность тренинга во многом зависит от соблюдения принципов.
Основные из них это: постоянство, конфиденциальность, активность,
искренность в общении и право сказать «нет», обращение по имени,
доверительный стиль общения и обращение на «ты», недопустимость
непосредственных оценок человека, обсуждение процедур по принципу «здесь
и теперь». Таким образом, для того, чтобы программа тренинга была успешно
реализована и принесла пользу необходимо соблюдать данные принципы.
Большинство членов коллектива предложение участвовать в программе
по формированию благоприятного социально-психологического климата в
коллективе восприняли скептически. Это было вызвано тем, что большинство
педагогов не хотели тратить свое время на казавшиеся им несущественные
проблемы и вопросы.
Однако при обсуждении конкретных вопросов члены коллектива стали
задумываться над сложившейся ситуацией в коллективе, что повлекло
изменения их отношения к программе и изменения оценки ее
целесообразности.
У членов коллектива вызывали затруднения упражнения, требующие
откровенного разговора о личных чувствах, эмоциях и переживаниях, но в
процессе дальнейшей работы участники стали более раскрепощенными, им
стало легче проявлять эмпатию, поддерживать друг друга, терпимо относиться
к «другому» мнению. Участники коллектива с желанием участвовали в
дискуссиях, принимали участие в предлагаемых играх, задавали много
вопросов. К моменту окончания занятий наблюдалось повышение общей
72
сплоченности среди членов коллектива.
Завершая тренинговую программу, подводятся основные итоги по
результатам полученных знаний, умений и навыков в области профессионально
– личностной компетентности, проводится обобщающая рефлексия, дающая
всем участникам группы возможность высказаться, выразить собственные
чувства и сформулировать личные задачи на ближайшую перспективу
развития.
3.2 Результаты коррекционной работы
По ок
ཾ
онча
ཾ
ни
ཾ
и реализации коррекционной работы была пр
ཾ
овед
ཾ
ена
повторная диагностика, анализ получанных да
ཾ
нных и его инте
ཾ
рп
ཾ
ре
ཾ
та
ཾ
ци
ཾ
я.
Со
ཾ
ци
ཾ
ал
ཾ
ьно-психологическая са
ཾ
мо
ཾ
оц
ཾ
енка учителей своего ко
ཾ
лл
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ва
после коррекционной прогаммы показала следующие ре
ཾ
зу
ཾ
льта
ཾ
ты. Высокий
уровень ст
ཾ
ре
ཾ
мл
ཾ
ения к сохранению це
ཾ
ло
ཾ
ст
ཾ
но
ཾ
ст
ཾ
и группы отметили 20%
уч
ཾ
ит
ཾ
ел
ཾ
ей, тогда как на предыдущем этапе данный покзатель был равен 13%
Средний уровень выявил
ཾ
и 60% оп
ཾ
ро
ཾ
ше
ཾ
нных. Низкий показатель выявлен у 20%
испытуемых. Можно сделать вывод о том, что после коррекционной работы
произошли динамические изминения.
Ри
ཾ
су
ཾ
но
ཾ
к10- Ст
ཾ
ре
ཾ
мл
ཾ
ение к сохранению целостности гр
ཾ
уп
ཾ
пы после
коррекционной работы (сранивтельный анализ)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Выской уровень Средний
уровень
Низкий уровень
13%
40%
47%
20%
60%
20%
До После
73
По показателю «Сплоченность коллектива» так же наблюдается динамика
в лучшую сторону. Так, на первом этапе высокий ур
ཾ
овень сплоченности
коллектива не отметил никто, а после проведения коррекционной работы
днный показатель равен 20%. Средний уровень сплоченности отметили 50%
учителей. 30% учителей после коррекционной работы указали, что коллектив
все же разрозеннный.
Ри
ཾ
су
ཾ
но
ཾ
к 11 - Сплоченность ко
ཾ
лл
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ва
мчв дододо
до
до и после коррекционной работы (сравнительный анализ)
Высокий уровень контактности отметили 40% учителей, тогда как на
первом этапе исследования данный показатель был равен 20%, что
свидетельствует о длинамике контактности в колллективе после проведения
коррекционной программы. Средний уровень контактности выделен у 40%
(даггый показатель не изменился). Сократились низкие показатели по критерию
контактности в коллективе – с 40% до до 20%.
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
0 %
40%
60%
20%
50%
30%
До После
74
Ри
ཾ
су
ཾ
но
ཾ
к 12 - Контактность в ко
ཾ
лл
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ве
ཾ
дддд
д
подд
о и после
коррекционной программы (сравнительный анализ)
Анализируя показатели открытости после проведения коррекционной
работы, выяснили следующее. По мрению учителей, после коррекционной
программы, открытость в коллективе на высоком уровене выделяют 40%
учителей. Средний уровень открытости отметили 50%. Низкий балл по
данному критерию отметили 10%, тогда как на начальном этапе исследования
данный показатель был равен 53%.
Ри
ཾ
су
ཾ
но
ཾ
к 13 - Открытость ко
ཾ
лл
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ва
ཾ
доДо
до и после коррекционной
программы (сравнительный анализ)
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Выский уровень Средний уровень Низкий уровень
20%
40% 40%40% 40%
20%
До После
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий уровень
7%
40%
53%
40%
50%
10%
До После
75
В коллективе до
ཾ
ст
ཾ
ат
ཾ
оч
ཾ
но высокий уровень инфо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
ованно
ཾ
ст
ཾ
и отмечен
как до, так и после реализации коррекционной программы. На высосокм уровне
его выделили 50% учителей, до программы данный показатель бл равен 40%.
По мнению 40% уч
ཾ
ит
ཾ
ел
ཾ
ей, уровень инфо
ཾ
рм
ཾ
ир
ཾ
ованно
ཾ
ст
ཾ
и в коллективе ср
ཾ
ед
ཾ
ни
ཾ
й
остался как до, так и посде реализации коррекионной программы. 10%
испытуемых сч
ཾ
ит
ཾ
аю
ཾ
т уровень информированности ни
ཾ
зк
ཾ
им (до данный
показатель был равен 20%).
дл
Ри
ཾ
су
ཾ
но
ཾ
к 14 - Информированность ко
ཾ
лл
ཾ
ек
ཾ
ти
ཾ
ва
ཾ
д
до и после
коррекционной программы (сравнительный анализ)
По данным, проведенной методики отметим, что уровень сплоченности
коллектива, после проведения коррекеционной программы стал выше.
Анализ тесат К. Томаса показал, что стратегию соперничества
предпочитают 40%, тогда как на первом этапе данный показатель был равен
63%. Стратегию «избегания» после проведенной коррекционной работы стали
выбирать 23% учителей, к «приспособлению» – 7%, 30% испытуемых
предпочтли «сотрудничество» и «компромисс» (15% и 15% соответственно).
Полученные да
ཾ
нные отражены на ри
ཾ
су
ཾ
нк
ཾ
е 15.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
Высокий уровень Средний уровень Низкий уровень
40% 40%
20%
50%
40%
10%
До После
76
Рисунок 15 - Стратегии конфликтного
взаимодействия после проведения коррекции
после
Согласно да
ཾ
нным, полученным при повторном проведении ме
ཾ
то
ཾ
ди
ཾ
ки
«Стили общения», 40% ре
ཾ
сп
ཾ
онде
ཾ
нт
ཾ
ов проявляют агрессивность в об
ཾ
ще
ཾ
ни
ཾ
и.
40% респондентов умеренно аг
ཾ
ре
ཾ
ссивны и у 20% уч
ཾ
ит
ཾ
ел
ཾ
ей выявлена
чрезмерная ми
ཾ
ро
ཾ
лю
ཾ
би
ཾ
во
ཾ
ст
ཾ
ь, что обусловлено не
ཾ
до
ཾ
ст
ཾ
ат
ཾ
оч
ཾ
но
ཾ
й уверенностью в
со
ཾ
бственных силах и во
ཾ
зм
ཾ
ож
ཾ
но
ཾ
ст
ཾ
ях. Что явно свидетельствует об
эффективности проделанной трениннговой работы.
Полученные да
ཾ
нные отражены на ри
ཾ
су
ཾ
нк
ཾ
е 16.
Рисунок 16. Стили общения испытуемых
после проведения коррекции
40%
23%
7%
15%
15%
соперничество
избегание
приспособление
сотрудничество
компромисс
40%
40%
20%
агрессивн.
в меру агрессив.
чрезм. миролюб
77
Таким образом, после реализации программ по улучшению социально-
психологического климата, мы провели контрольный эксперимент и увидели
положительную динамику: конфликты между работниками стали происходить
реже; у членов коллектива можно отметить высокую степень
удовлетворенности различными сторонами жизнедеятельности коллектива;
удовлетворенность сложившимися взаимоотношениями; охотное согласие
подменить коллегу, оказать ему помощь, преобладание делового, творческого
настроения в течение рабочего дня. Эти показатели позволяют нам сделать
вывод, что в трудовом коллективе установился благоприятный, здоровый
социально-психологический климат.
Для проверки различий между показателями первичной и вторичной
диагностики по методике «СПСК» был использован Т-критерий Вилкоксона
(расчетные показатели представлены в Приложении 1)
21
.
За нетипичный сдвиг было принято «уменьшение значения». В таблице 9
представлены критические значения по критерию Т-Вилкоксона (T
Эмп
= 3).
Таблица 8
Критические значения T при n=25
n
T
Кр
0.01
0.05
25
76
100
Полученное эмпирическое значение T
эмп
находится в зоне значимости.
21
Методы математической статистики http://www.psychol-ok.ru/statistics/wilcoxon/
78
Выводы по главе 3
Исходя из полученных результатов констатирующего эксперимента,
были разработаны мероприятия формирующего эксперимента. Данные
мероприятия были реализованы полностью, проведены тренинги с педагогами,
осуществлено их информирование и консультирование по вопросам
- развитие социально-психологической компетентности педагогов, т.е.
способности индивидов эффективно взаимодействовать с окружающими
людьми, создание благоприятной психологической атмосферы в группе,
снижение эмоционального напряжения, повышение эффективности
межличностного взаимодействия в профессиональной деятельности;
- повышение коммуникативной компетентности, коррекция и развитие
коммуникативных знаний, умений и навыков в межличностном общении,
обучение эффективным способам коммуникации в различных жизненных
ситуациях;
- знакомство со стратегиями поведения в конфликте с последующей
выработкой конструктивных способов разрешения конфликта, формирование
навыков успешного выхода из конфликтной ситуации;
- формирование навыков самопознания, практических умений
саморазвития и самосовершенствования, развитие специальной, социальной,
личностной и индивидуальной компетентности, развитие уверенности в себе и
собственных силах.
Контрольный этап дипломного исследования включал в себя
психодиагностическое исследование, включающее применение четырех
методик.
Также был проведен сравнительный анализ результатов
констатирующего и контрольного этапа с целью проверки эффективности
предложенных мероприятий.
Сравнительный анализ подтверждает, что показатели, определяющие
качество жизни специалистов-педагогов, изменились.