Диплом: Диагностика и коррекция социально-психологического климата в трудовом коллективе (на примере МБОУ "СОШ №53")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
68
Занят
ие 3
Формирование
мотивационнойнаправленностивп
рофессиональнойдеятельности
- Выявить основные
мотивыпрофессиональнойде
ятельн ости;
-
Помощьвпостроенииобъекти
вныхм отивационных
установок.
Занят
ие 4
Формированиенавыковцелеполог
анияимотивациидостиженияуспех
ав любойдеятельности, как один
изспособовразвитияконкурентноспособной
личности
- Выявить основные мотивыв
деятельности участников;
-
Помощьвпроведениисамоана
лизас
последствующимосознанием
и закреплениемнавыков
целепологания;
-
Развитиеположительнойсамо
оценк и;
-
Формированиепотребностивс
амоак туализации.
Блок
II
Занятие
1
Определениесодержанияпонятия
«конфликт»,
показатьосновныепсихологически
ефакторы, определяющие
конфликт, осознание
участниками занятия негативных
последствий конфликтов и путей
их преодоления. Повышение
доверия к окружающим людям.
-
Выработкаконструктивныхстратеги
йповеденияв
конфликтныхситуациях;
- Формирование навыков
успешного выхождения из
конфликтных ситуаций;
- Сформировать базисное
чувство уверенности в себе и
своих силах.
Занятие
2
Рассмотрение субъективных
иобъективныхсоставляющихразре
шенияконфликта.Анализ эмоций
и
чувств,которыесущественнозатру
дняютрешениепроблемных
ситуаций
-
Выработкаконструктивныхстратеги
йповедениявконфликтныхситуация
х;
-
Формированиенавыковуспешногов
ыходаизконфликтных ситуаций;
-Формирование
чувствауверенности в себе и
своихсилах
Занятие
3
Самопознаниеисамосовершенство
вание,личностныйипрофессионал
ьныйрост,познаниесвоегоневыявл
енного потенциала
- Открыть и осознать
своипривычкиивзглядынажизнь;
-
Повыситьуровеньуверенностивсеб
е ивсобственных силах;
-
Разобратьсявфакторахсдерживаю
щихнашувнутреннюю свободу.
69
Блок
III
Занятие
1
Развитиекоммуникативныхнавыко
в в общении
-Развить
коммуникативныеумениявобластим
ежличностного общения;
-Обучитьэффективнымспособам
общения;
-
Развитьуменияневербальногосредс
тваобщения.
Занятие
2
Развитиекоммуникативныхнавыко
в в общении
-Развить
коммуникативныеумениявобластим
ежличностного общения;
-Обучитьэффективнымспособам
общения;
-
Развитьуменияневербальногосредс
тваобщения;
-Отработатьнавыкиубеждения.
Занятие
3
Развитиенавыковсаморефлексии,
самопониманияисамокритики,выя
влениезначимых личностных
качеств
- Повышение уверенности всебе;
-
Развитиеличностногосамовыражен
ияипозитивного мышления
Занятие
4
Поддержаниеиразвитиепрофорие
нтациитрудовойдеятельности,фор
мированиеадекватнойсамооценки
впроцессепрофессиональногоста
новления
- Помощь в карьерном
иличностном определении;
- Повышение уверенности
всвоемпрофессиональномвыборе;
-
Развитиеличностногосамовыражен
ияипозитивного мышления
втрудовой деятельности.
Занятие
5
Развитиерефлексивной
иинтеллектуальной гибкости
-Знакомствоссутью процесса
рефлексии;
-
Формированиенавыковсамопознан
ия;
-Развитиетворческогомышления.
Результативность тренинга во многом зависит от соблюдения принципов.
Основные из них это: постоянство, конфиденциальность, активность,
искренность в общении и право сказать «нет», обращение по имени,
доверительный стиль общения и обращение на «ты», недопустимость
непосредственных оценок человека, обсуждение процедур по принципу «здесь и
теперь». Таким образом, для того, чтобы программа тренинга была успешно
реализована и принесла пользу необходимо соблюдать данные принципы.
70
Большинство членов коллектива предложение участвовать в программе по
формированию благоприятного социально-психологического климата в
коллективе восприняли скептически. Это было вызвано тем, что большинство
педагогов не хотели тратить свое время на казавшиеся им несущественные
проблемы и вопросы.
Однако при обсуждении конкретных вопросов члены коллектива стали
задумываться над сложившейся ситуацией в коллективе, что повлекло изменения
их отношения к программе и изменения оценки ее целесообразности.
У членов коллектива вызывали затруднения упражнения, требующие
откровенного разговора о личных чувствах, эмоциях и переживаниях, но в
процессе дальнейшей работы участники стали более раскрепощенными, им стало
легче проявлять эмпатию, поддерживать друг друга, терпимо относиться к
«другому» мнению. Участники коллектива с желанием участвовали в
дискуссиях, принимали участие в предлагаемых играх, задавали много вопросов.
К моменту окончания занятий наблюдалось повышение общей сплоченности
среди членов коллектива.
Завершая тренинговую программу, подводятся основные итоги по
результатам полученных знаний, умений и навыков в области профессионально-
личностной компетентности, проводится обобщающая рефлексия, дающая всем
участникам группы возможность высказаться, выразить собственные чувства и
сформулировать личные задачи на ближайшую перспективу развития.
3.2. Анализ результатов коррекционной работы
По окончании реализации коррекционной работы была проведена
повторная диагностика, анализ получанных данных и его интерпретация.
Социально-психологическая самооценка учителей своего коллектива
после коррекционной прогаммы показала следующие результаты. Высокий
уровень стремления к сохранению целостности группы отметили 20% учителей,
тогда как на предыдущем этапе данный покзатель был равен 13% Средний
71
уровень выявили 60% опрошенных. Низкий показатель выявлен у 20%
испытуемых. Можно сделать вывод о том, что после коррекционной работы
произошли динамические изминения.
Рисунок 10. Стремление к сохранению целостности группы после
коррекционной работы (сранивтельный анализ)
По показателю «Сплоченность коллектива» так же наблюдается динамика
в лучшую сторону. Так, на первом этапе высокий уровень сплоченности
коллектива не отметил никто, а после проведения коррекционной работы днный
показатель равен 20%. Средний уровень сплоченности отметили 50% учителей.
30% учителей после коррекционной работы указали, что коллектив все же
разрозеннный.
%
0
%
10
%
20
30
%
40
%
50
%
60
%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий
уровень
%
13
40
%
47
%
%
20
60
%
20
%
До
После
72
Рисунок 11. Сплоченность коллективадо до и после коррекционной
работы (сравнительный анализ)
Высокий уровень контактности отметили 40% учителей, тогда как на
первом этапе исследования данный показатель был равен 20%, что
свидетельствует о длинамике контактности в колллективе после проведения
коррекционной программы. Средний уровень контактности выделен у 40%
(даггый показатель не изменился). Сократились низкие показатели по критерию
контактности в коллективе – с 40% до до 20%.
%
0
%
10
%
20
30
%
40
%
50
%
60
%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий
уровень
0
%
%
40
60
%
20
%
50
%
%
30
До
После
%
0
%
5
%
10
%
15
20
%
25
%
%
30
35
%
40
%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий
уровень
20
%
40
%
%
40
40
%
%
40
20
%
До
После
73
Рисунок 12. Контактность в коллективедо и после коррекционной
программы (сравнительный анализ)
Анализируя показатели открытости после проведения коррекционной
работы, выяснили следующее. По мрению учителей, после коррекционной
программы, открытость в коллективе на высоком уровене выделяют 40%
учителей. Средний уровень открытости отметили 50%. Низкий балл по данному
критерию отметили 10%, тогда как на начальном этапе исследования данный
показатель был равен 53%.
Рисунок 13. Открытость коллективадо и после коррекционной
программы (сравнительный анализ)
В коллективе достаточно высокий уровень информированности отмечен
как до, так и после реализации коррекционной программы. На высосокм уровне
его выделили 50% учителей, до программы данный показатель бл равен 40%. По
мнению 40% учителей, уровень информированности в коллективе средний
остался как до, так и посде реализации коррекионной программы. 10%
испытуемых считают уровень информированности низким (до данный
показатель был равен 20%).
%
0
%
10
20
%
30
%
40
%
50
%
60
%
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий уровень
7
%
%
40
%
53
%
40
50
%
10
%
До
После
74
Рисунок 14. Информированность коллективадо и после
коррекционной программы (сравнительный анализ)
По данным, проведенной методики отметим, что уровень сплоченности
коллектива, после проведения коррекеционной программы стал выше.
Анализ теста К. Томаса показал, что стратегию соперничества
предпочитают 40%, тогда как на первом этапе данный показатель был равен 63%.
Стратегию «избегания» после проведенной коррекционной работы стали
выбирать 23% учителей, к «приспособлению» – 7%, 30% испытуемых
предпочтли «сотрудничество» и «компромисс» (15% и 15% соответственно).
Полученные данные отражены на рисунке 15.
%
0
5
%
10
%
15
%
20
%
25
%
%
30
%
35
40
%
45
%
%
50
Высокий
уровень
Средний
уровень
Низкий уровень
40
%
40
%
%
20
50
%
40
%
10
%
До
После
75
Рисунок 15. Стратегии конфликтного взаимодействия после
проведения коррекции
Согласно данным, полученным при повторном проведении методики
«Стили общения», 40% респондентов проявляют агрессивность в общении. 40%
респондентов умеренно агрессивны и у 20% учителей выявлена чрезмерная
миролюбивость, что обусловлено недостаточной уверенностью всобственных
силах и возможностях. Что явно свидетельствует об эффективности проделанной
трениннговой работы.
Полученные данные отражены на рисунке 16.
40
%
23
%
7
%
15
%
15
%
Соперничество
Избегание
Приспособление
Сотрудничество
Компромисс
40
%
40
%
20
%
Агрессивный
В меру агрессивный
Чрезмерно
миролюбивый
76
Рисунок 16. Стили общения испытуемых после проведения
коррекции
Таким образом, после реализации программ по улучшению
социальнопсихологического климата, мы провели контрольный эксперимент и
увидели положительную динамику: конфликты между работниками стали
происходить реже; у членов коллектива можно отметить высокую степень
удовлетворенности различными сторонами жизнедеятельности коллектива;
удовлетворенность сложившимися взаимоотношениями; охотное согласие
подменить коллегу, оказать ему помощь, преобладание делового, творческого
настроения в течение рабочего дня. Эти показатели позволяют нам сделать
вывод, что в трудовом коллективе установился благоприятный, здоровый
социально-психологический климат.
Для проверки различий между показателями первичной и вторичной
диагностики по методике «СПСК» был использован Т-критерий Вилкоксона
(расчетные показатели представлены в Приложении 5).
За нетипичный сдвиг было принято «уменьшение значения». В таблице 9
представлены критические значения по критерию Т-Вилкоксона (TЭмп = 3).
Таблица 8
Критические значения T при n=25
n
Т
Кр
0,01
0,05
25
76
100
Полученное эмпирическое значение Tэмп находится в зоне значимости.
Таким образом, исходя из полученных результатов констатирующего
эксперимента, были разработаны мероприятия формирующего эксперимента.
77
Данные мероприятия были реализованы полностью, проведены тренинги с
педагогами, осуществлено их информирование и консультирование по вопросам
- развитие социально-психологической компетентности педагогов,
т.е.способности индивидов эффективно взаимодействовать с окружающими
людьми, создание благоприятной психологической атмосферы в
группе,снижение эмоционального напряжения, повышение эффективности
межличностного взаимодействия в профессиональной деятельности;
- повышение коммуникативной компетентности, коррекция и
развитие коммуникативных знаний, умений и навыков в межличностном
общении, обучение эффективным способам коммуникации в различных
жизненных ситуациях;
- знакомство со стратегиями поведения в конфликте с последующей
выработкой конструктивных способов разрешения конфликта, формирование
навыков успешного выхода из конфликтной ситуации;
- формирование навыков самопознания, практических умений
саморазвития и самосовершенствования, развитие специальной, социальной,
личностной и индивидуальной компетентности, развитие уверенности в себе и
собственных силах.
Контрольный этап исследования включал в себя психодиагностическое
исследование, включающее применение четырех методик.
Также был проведен сравнительный анализ результатов констатирующего
и контрольного этапа с целью проверки эффективности предложенных
мероприятий.
Сравнительный анализ подтверждает, что показатели, определяющие
качество жизни специалистов-педагогов, изменились.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Социально-психологический климат трудового коллектива - это социально
обусловленная, относительно устойчивая система отношений его членов к

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран