АННОТАЦИЯ
Структура выпускной квалификационной работы на тему «Диагностика
кризисного состояния организации и разработка программы его
антикризисного управления (на примере ООО «СК Телесити-инжиниринг¬)¬
включает в себя введение, три главы, заключение, список использованных
источников и приложения.
В первой главе раскрываются понятие и виды кризисов организации,
методология диагностики кризисного состояния организации, особенности
антикризисного управления.
Во второй главе на примере ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬
дана общая характеристика деятельности организации, проведен финансово-
экономический анализ деятельности организации, выполнена диагностика
наличия кризисного состояния ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬.
В третьей главе с учетом выявленных проблем выполнена разработка
антикризисных мероприятий для ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬ и
определена экономическая эффективность предложенных мероприятий.
Объем выпускной квалификационной работы 62 страницы печатного
текста. В работе содержится 15 таблиц, 6 рисунков, 2 приложения. Для
написания выпускной квалификационной работы было использовано 35
источников.
Ключевые слова: кризис, кризисные явления, резервы устранения
кризисов, антикризисная программа, эффективность антикризисных
мероприятий.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ КРИЗИСНОГО
СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ........................................................................... 7
1.1. Понятие и виды кризисов организации ......................................................... 7
1.2. Методология диагностики кризисного состояния организации ............... 12
1.3. Особенности антикризисного управления организацией .......................... 20
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬ И
ДИАГНОСТИКА КРИЗИСНОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ............... 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-
ИНЖИНИРИНГ¬ ................................................................................................... 26
2.2. Финансово-экономической анализ деятельности организации ................ 33
2.3. Диагностика наличия кризисного состояния ООО «СК Телесити-
инжиниринг¬ .......................................................................................................... 38
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ООО
«СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬ .................................................................... 48
3.1. Разработка антикризисных мероприятий для ООО «СК Телесити-
инжиниринг¬ .......................................................................................................... 48
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий .................. 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 60
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 63
5
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы исследования обоснована тем, что
применение антикризисной программы является ключевым механизмом для
преодоления кризисных ситуаций в предприятиях. Антикризисная программа
представляет собой детально разработанный внутренний документ,
систематизирующий перечень стратегических мероприятий, целью которых
является достижение определенных бизнес-результатов.
Данный план действий фокусируется на повышении операционной
эффективности бизнеса и осуществлении стратегических направлений его
развития в условиях острой конкуренции или нестабильной финансовой
ситуации, включая предупреждение рисков банкротства.
Банкротство, как итоговое состояние кризисного развития
экономического агента, часто имеет свои предпосылки внутри самой
организации, в том числе в структуре капитала. Эффективный инструмент для
диагностики вероятности банкротства – анализ финансовой отчетности
предприятия, в частности, изучение бухгалтерского баланса, отчета о
финансовых результатах и других форм бухгалтерского учета.
Цель финансового анализа заключается в сборе максимального
количества ключевых показателей, которые предоставляют объективную и
точную информацию о финансовом состоянии экономических субъектов.
Финансовый анализ позволяет провести всестороннюю оценку как
внутренних, так и внешних аспектов деятельности исследуемой организации.
Это включает в себя анализ платежеспособности, эффективности и
прибыльности ее финансово-хозяйственной деятельности, а также оценку
перспектив ее развития. На основе результатов такого анализа можно
принимать обоснованные управленческие решения. Все это объясняет
актуальность выбранной темы для исследования.
Цель работы состоит в разработке программы антикризисного
управления организацией.
6
Исходя из цели исследования сформулированы следующие задачи для
раскрытия темы исследования:
– изучить теоретические и методические аспекты диагностики кризисов
в организации;
– дать организационно-экономическую характеристику, провести
анализ финансового состояния ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬
выявить критерий оценки банкротства организации;
– с учетом выявленных резервов устранения кризисных явлений ООО
«СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬ разработать программу антикризисного
управления.
Объект исследования – ООО «СК ТЕЛЕСИТИ-ИНЖИНИРИНГ¬.
Предмет исследования – финансовое состояние организации.
В рамках данного исследования был применен ряд методов. К
классическим методам относятся анализ и синтез, метод сравнения, а также
терминологический анализ, используемый для изучения основных концепций.
Среди эмпирических методов были использованы обобщение и анализ
научных источников, актуальных для тематики исследования.
Нормативно-правовую основу исследования составляют такие
документы, как Конституция Российской Федерации, федеральные
конституционные и федеральные законы, включая Гражданский и Налоговый
кодексы РФ, а также другие нормативные акты.
Информационная база включает данные Федеральной службы
государственной статистики РФ, а также результаты научных исследований в
области экономики, проведенных в академических и практических
контекстах, и другие релевантные информационные ресурсы, относящиеся к
изучаемой области.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованных источников, приложений.
7
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДИАГНОСТИКИ КРИЗИСНОГО
СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Понятие и виды кризисов организации
Руководство современных организаций сталкивается с необходимостью
осуществления квалифицированного анализа меняющихся рыночных
условий. Это критически важно для антиципации последующих развитий в
отрасли. В дополнение, ключевой задачей является минимизация негативных
последствий, вызванных внешними неблагоприятными факторами.
В контексте антикризисного управления, предприятие должно внедрять
комплексные методики, адаптированные к разнообразным системам
внутреннего управления. Особенность такого подхода заключается в
необходимости формирования и реализации сложных управленческих
решений в условиях, часто ограниченных финансовыми ресурсами и высоким
уровнем риска. Ответственность руководителя в таких сценариях усиливается
требованием к оперативности и точности принятия решений. Кроме того, для
эффективного управления предприятием, руководителю необходимо обладать
глубоким пониманием национальных рыночных условий, что позволит
адекватно оценить экономическую ситуацию и сформировать стратегии,
способствующие прогрессивному развитию предприятия
1
.
Понимание кризиса в контексте развития организации приобретает
ключевое значение, когда рассматриваются не только причины, возникающие
в результате закупочной и торговой деятельности, но и разнообразные
последствия, которые могут проявляться в форме обновления или разрушения
торговой структуры. Эти изменения могут ознаменовать как этап
оздоровления организации, так и появление новых аспектов кризиса. Важно
отметить, что кризисы в сфере закупок и торговли могут возникать в
1
Гореликов К.А. Антикризисное управление. Учебник для бакалавров. – М.: Дашков и К, 2022. – 214
c.
8
результате цепных реакций, которые сопровождаются процессами,
затягивающими разрешение ситуации на продолжительный период
2
.
Анализ последствий кризисов неотделим от изучения двух ключевых
факторов: причин, лежащих в основе кризиса, и возможностей для управления
и контроля процессов, которые могут способствовать его разрешению. Эти
элементы тесно связаны с более широкой сферой деятельности организации и
требуют комплексного подхода к управлению кризисными Кризис в
социально-экономической системе, такой как предприятие, представляет
собой критическое усугубление разногласий, которое может нести угрозу
нормальной деятельности организации. Он может возникать как неизбежный
этап в эволюции системы, направленный на устранение внутренних
дисбалансов. Во время кризиса некоторые ключевые механизмы,
формирующие процессы организации производства и системы развития для
эффективного использования ресурсов, могут утратить свою актуальность.
Кризисные явления можно идентифицировать по основным индикаторам
деятельности системы, которые свидетельствуют о наличии функциональных
разногласий
3
.
Типология кризисов охватывает различные сектора, включая
экономические, социальные, психологические, экологические и
демографические группы, и определяется в зависимости от структуры
взаимоотношений в социально-экономической системе и проблем её развития.
Эти категории кризисов распределяются на основе анализа динамики и
особенностей развития данных систем (см. рисунок 1.1). ситуациями.
Экономические кризисы, как феномен, отражают противоречия в
экономической структуре страны или конкретные проблемы отдельных
предприятий. Как правило, они проявляются в виде кризисов в сферах продаж,
производства, неплатежей со стороны контрагентов, потери конкурентных
преимуществ и прочее. Главными факторами, порождающими такие кризисы,
2
Козлов Д.С. Управление рисками в корпоративном секторе. – СПб.: БХВ-Петербург, 2023. – 198 с.74
3
Воронова Т.Е. Экономика и управление финансами: новые подходы. – СПб.: Питер, 2023. – 312 с.112
9
являются снижение производственных объемов, ускорение инфляции,
падение стоимости ценных бумаг на рынке.
Рис. 1.1 – Виды кризисов
4
Политические кризисы характеризуются глубокими противоречиями в
структуре политического устройства общества, затрагивающими интересы
различных социальных групп, политических элит и оппозиционных партий.
Основными причинами таких кризисов являются потеря доверия населения к
власти, смена политического руководства, усиление социальных напряжений
и конфликтов
5
.
Социальные кризисы возникают на фоне конфликтов интересов между
различными социальными группами и часто являются следствием
экономических кризисов. Эти кризисы характеризуются такими явлениями,
как снижение уровня занятости граждан, увеличение цен на товары
потребительского спроса, падение общего уровня жизни населения, рост
4
Калинин А.Г. Антикризисное планирование в бизнесе. – М.: КноРус, 2023. – 198 с.72
5
Зайцева В.Г. Финансовые инструменты управления кризисной ситуацией. – СПб.: БХВ-Петербург,
2023. – 188 с.57
Виды кризисов
Экономические кризисы
Политические кризисы
Социальные кризисы
Демографические
кризисы
Психологические
кризисы
Экологические кризисы
Организационные
кризисы
10
безработицы, увеличение количества серьезных заболеваний, ухудшение
качества жизни граждан, а также сокращение государственного
финансирования в сферах образования и здравоохранения.
Демографический кризис представляет собой одну из форм социального
кризиса. Он характеризуется диспропорцией между повышенными
показателями смертности и низкими показателями рождаемости, а также
миграцией и оттоком высококвалифицированных специалистов из страны.
Эти факторы в совокупности отражают серьезные демографические
изменения в обществе
6
.
Социальные и демографические кризисы тесно переплетены с
психологическими кризисами, особенно заметными в периоды значительных
изменений в обществе и падения уровня жизни населения. Психологический
кризис характеризуется рядом проявлений, включая массовое
распространение неврозов, повышенную неудовлетворенность населения
своим социальным статусом, эмоциональное истощение, утомляемость от
постоянных перемен, увеличение чувства страха и неопределенности в
будущем. В сфере предпринимательства этот кризис проявляется через
снижение мотивации предпринимателей к развитию своего бизнеса и
неуверенность в улучшении ситуации
7
.
В структуре социально-экономической системы также возникают
организационные кризисы. Они связаны с усилением конфликтов,
возникающих при разделении деятельности, противоречиями между
подразделениями и менеджментом различных уровней. В этих условиях
происходит утечка ресурсов и возникают финансовые проблемы в
деятельности предприятий.
Для всестороннего понимания кризиса необходимо рассмотрение всего
процесса жизнедеятельности системы, включая возникновение противоречий,
6
Борисов Е. В., Миронова И. П. Инновационные подходы к финансовому менеджменту в
постпандемическую эпоху // Финансовые исследования. – 2023. – № 16 (55). – С.25
7
Григорьева С.В. Финансовый менеджмент в современных условиях: Учебник. – М.: Инфра-М, 2023.
– 290 с.85
11
предкризисное состояние, сам кризис и его разрешение. Предкризисное
состояние представляет собой фазу в жизни системы и её взаимодействий с
окружающей средой, на этапе которой накопившиеся противоречия достигают
уровня, требующего либо привлечения дополнительных ресурсов для
поддержания функциональности системы (таких как денежная эмиссия,
кредитование, увеличение продолжительности рабочего времени, повышение
социальных выплат, обеспечение дополнительными источниками энергии и
природных ресурсов, привлечение дополнительных сил для поддержания
правопорядка и тому подобное), либо приводящего к снижению
эффективности функционирования системы ниже нормативных уровней
8
.
Решение кризисных ситуаций может достигаться двумя основными
способами: путем уничтожения существующей системы или ее
трансформации в новую структуру, в которой источники конфликтов,
приведших к кризису, не имеют места. Последний вариант не гарантирует, что
новые конфликты не возникнут в будущем, если не будут устранены коренные
причины, способствовавшие возникновению предшествующих кризисов.
Кризисы часто обусловлены разнообразными факторами, такими как
цикличность в развитии системы, потребность в модернизации и
совершенствовании методов организации деятельности предприятия, а также
воздействие внешних переменных и поведение персонала
9
.
Последствиями кризисных явлений могут стать решения о
трансформации предприятия или его полной ликвидации. Важное значение
имеет также определение уровня негативных воздействий и выбор методов
антикризисного управления, которые могут как способствовать преодолению
отрицательных последствий, так и, в обратном случае, вызвать новые
волнения в системе. Кризисы в экономических системах, прежде всего,
связаны с несоответствием между объемами спроса и предложения, а также
8
Шеремет А. Д. Методика финансового анализа деятельности коммерческих организаций:
практическое пособие. – М. : ИНФРА-М, 2021. – 208 с.72
9
Смирнова Л.И. Основы антикризисного управления: теория и практика. – М.: Издательство
"Экономика", 2023. – 234 с.63
12
различными темпами их роста. Кризис возникает при достижении
критического уровня диспропорции между спросом и предложением
10
.
Периоды экономических кризисов часто сопровождаются
существенными структурными изменениями на предприятиях.
Экономический кризис, однако, не является единственным фактором,
оказывающим влияние на деятельность предприятия. Социальные,
политические и демографические аспекты также могут оказывать
существенное воздействие, поскольку они влияют на состояние спроса и
предложения, потребительскую способность и общую бизнес-среду. Именно
поэтому руководители предприятий должны быть внимательными к
обстановке в стране, обладать знаниями в области антикризисного управления
и умением применять их на практике. Это позволит им своевременно
реагировать на изменения в экономике, а также адекватно реагировать на
ситуацию на рынке, прогнозировать возможные кризисы и принимать меры по
их предотвращению и минимизации негативных последствий.
1.2. Методология диагностики кризисного состояния организации
Классификация кризисных ситуаций является ключевым элементом в
организации их мониторинга и выбора соответствующих моделей управления.
Эта классификация позволяет эффективно распределять ресурсы, включая
интеллектуальные и информационные, среди различных институтов,
занимающихся преодолением кризисов. Она также способствует определению
внутренних потенциалов системы для преодоления кризиса и анализу глубины
противоречий, которые необходимо разрешить для его ликвидации и
предотвращения. Основное разделение кризисов включает:
Ситуационный кризис. Этот тип кризиса возникает в результате
конкретных воздействий на экономическую систему. Примеры таких
10
Николаев С.П. Методы анализа финансовых рисков. – М.: Эксмо, 2022. – 278 с.102