6
Содержание
Введение ......................................................................................................................... 8
Глава 1 Фирменный стиль как объект графического дизайна ....................... 15
1.1. Понятие фирменного стиля, его задачи и функции .......................................... 15
1.2. История создания фирменного стиля ................................................................. 16
1.3. Этапы дизайн-проектирования фирменного стиля .......................................... 19
1.4. Анализ современных тенденций графического дизайна ................................. 27
1.5. Обзор аналогов фирменного стиля ..................................................................... 29
Глава 2 Дизайн-концепция фирменного стиля компании «Bali & Thai Spa
7 Красок» ..................................................................................................................... 37
2.1. Характеристика и направление деятельности организации ............................ 37
2.2. Целевая аудитория ............................................................................................... 39
2.3. Достоинства и недостатки существующего фирменного стиля ...................... 40
2.4. Дизайн концепция бренда ................................................................................... 47
2.5. Разработка художественного образа .................................................................. 49
2.6. Подбор шрифтовых написаний........................................................................... 50
2.7. Поиск цветовой гаммы ........................................................................................ 51
2.8. Композиционный замысел логотипа .................................................................. 53
Глава 3 Разработка фирменного стиля компании «Bali & Thai Spa 7 Красок»
....................................................................................................................................... 57
3.1. Разработка полиграфических элементов фирменного стиля и деловой
документации ............................................................................................................... 57
3.2. Разработка сувенирной продукции .................................................................... 62
3.3. Дизайн элементов наружной рекламы ............................................................... 72
3.4. Разработка макета веб-сайта ............................................................................... 74
3.5. Компьютерные графические программы, используемые при создании
фирменного стиля ....................................................................................................... 81
3.6. Технологические особенности выполнения дизайн-проекта .......................... 83
7
3.7. Стоимость отдельных носителей фирменного стиля ....................................... 86
Заключение .................................................................................................................. 88
Список использованной литературы ......................................................................... 91
Приложения ................................................................................................................. 94
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что графический
дизайн в рекламной отрасли стал неотъемлемой частью жизни общества и
городской среды. Поскольку человеческие потребности всегда являлись главным
двигателем прогресса, на сегодняшний день общество потребления требует
постоянного роста рынка предложения, вследствие чего происходит
стремительное увеличение количества разнообразных фирм, способных
удовлетворить взыскательные потребности человека. Фирменный стиль позволяет
потребителю без особых усилий узнать нужный товар (фирму, услугу) по
некоторым внешним признакам.
Профессиональные сферы рекламы и дизайна тесно переплетены и
взаимосвязаны. Об этом свидетельствуют факты истории и современные
тенденции развития. Еще в гробницах Древнего Египта находили керамику с
авторским рисунком – таким образом мастер выделял свои изделия от работ
других ремесленников. В Средние века фирменный стиль стал более обширно
развиваться: появились гильдии мастеров, каждая из которых имела свой знак
отличия.
В постиндустриальную эпоху сфера услуг заняла позицию не менее
прочную, чем производственная сфера. А для организаций, оказывающих услуги
уже в начале своего существования, наличие фирменного стиля является
жизненно необходимым. Западные компании уже давно осознали эффективность
фирменного стиля в конкурентоспособности: достаточно вспомнить такие
компании как Nike, Coca Cola, Apple, Microsoft, Philips, как тут же возникает
узнаваемый зрительный, а то и вкусовой образ.
Рынок рекламы в России характеризуется не только перенасыщенностью
визуальными образами, но и самым высоким темпом развития. Сегодня
словосочетание «фирменный стиль» знакомо каждому представителю делового
общества.
9
Согласно одному из более удачных определений фирменного стиля, данных
А. Добробабенко, «Фирменный стиль – это набор цветовых, графических,
словесных, типографических, дизайнерских постоянных элементов (констант),
обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей
исходящей от фирмы информации ее внутреннего и внешнего оформления» [9]
1
.
Вкратце, можно отметить, что фирменный стиль призван выполнять
следующие функции:
- Идентификация конкретного бренда среди других потенциальных
конкурентов.
- Формирование имиджа и статуса компании.
- Определение целевой аудитории компании, формирование покупательской
лояльности по отношению к бренду и конечному продукту.
- Повышение благонадежного отношения сотрудников компании
посредством визуального провозглашения идеи, послания и философии бренда.
- Самореклама за счет грамотного брендирования отражается на
сокращении расходов рекламного бюджета.
Данная дипломная работа посвящена разработке фирменного стиля для сети
массажных салонов «Bali & Thai Spa 7 Красок», которые представляют тайский
массаж и балийские спа-процедуры.
Качественный и уникальный стиль – одна из важнейших задач для
продвижения компании. Это особенно важно, если речь идет о спа-услугах
премиального уровня с профессиональными мастерами, имеющими большой
опыт и медицинскую лицензию. В этой связи, фирменный стиль нужен для того,
чтобы посредством индивидуальности и единства графических и других констант
стать узнаваемым, хорошо запоминаемым и создавать определенный образ и
доверие в глазах потребителя.
1
Гольман И.А., Добробабенко Н.С. Практика рекламы. - Новосибирск: СП "Интербук", 1991., с. 90 [9]
10
Фирменный стиль - образ компании, позволяющий выделиться компании
среди миллионов конкурентов. Уникальность и неповторимость, эмоциональная
выразительность этого образа является мощным рекламным инструментом,
который способен сделать узнаваемым предложение компании. Являясь одним из
самых действенных рекламных инструментов, корпоративная символика может
многое рассказать потребителю о вкусе, выбранном направлении деятельности,
амбициозности перспективных планов компании, став последним аргументом в
пользу услуг и товара компании. Логотип, корпоративные цвета и другие
элементы фирменного стиля прочно связываются с именем компании,
способствуя формированию положительного образа, облегчая продвижение
коммерческого продукта на рынке.
Этапы формирования фирменного стиля:
- Определение целевой аудитории проекта.
- Мониторинг и анализ конкурентов для выявления общих тенденций
рынка, реализованных штампов и приемов.
- Разработка логотипа и фирменной продукции.
- Формирование руководства по фирменному стилю (брендбука).
Элементами фирменного стиля может являться всё, что имеет отношение к
компании. Согласно исследованиям, в фирменный стиль может включаться от 5
до 140 элементов. Базовыми являются следующие элементы: фирменное
наименование; торговое наименование; товарный знак; логотип; торговая марка;
фирменный шрифт и цвет; фирменный слоган.
Носителями фирменного стиля компании могут являться: предметы деловой
документации (бланки, письма, счета); визитные карточки; подарочные
сертификаты; буклеты; листовки или конверты.
Также фирменный стиль может отображаться на фирменной одежде
сотрудников и дизайне офисных помещений.
11
Крупные предприятия создают музеи своей истории и выпускают книги и
фильмы о своем прошлом и настоящем. Возможно создание «внутренних»
журналов, альбомов.
Основным элементом фирменного стиля является наименование бренда.
Главные требования к названию: лаконичность и фонетическая
привлекательность. Также, при нацеленности на международный уровень,
желательно провести лингвистический анализ выбранного слова, дабы исключить
неприличное или негативное звучание в другой стране.
Еще одним важным элементов является логотип. Это сочетание двух
древнегреческих слов в буквальном переводе означает «отпечаток». Логотип – это
специально разработанное начертание полного или сокращенного названия
компании.
Немаловажным элементом фирменного стиля является фирменный шрифт.
Главные свойства, которыми он должен обладать – это уникальное начертание и
написание. Именно эти свойства служат индикатором, по которому потребитель с
легкостью распознает бренд и идентифицирует его среди конкурентов.
Фирменный шрифт, как и другие элементы фирменного стиля, должен
соотноситься с его стержневой идеей, подчеркивать особенности образа марки,
соответствовать специфике деятельности компании. Для косметики обычно
выбирают легкие, округлые, «женские» шрифты, ассоциирующиеся с
женственностью и изяществом. Шрифты для фирменных стилей банков и
страховых компаний – прямые, жирные, символизирующие надежность. Кроме
того, выбранный шрифт должен быть хорошо читаемым.
Потребитель быстро привыкает к определенным шрифтовым решениям в
рекламе бренда, поэтому их не следует менять. Или, если того требуют
обстоятельства, делать это деликатно. Изменения чаще всего осуществляются в
рамках пересмотра позиционирования бренда, ребрендинга. В таком случае
изменения фирменного шрифта указывают на принципиальную новизну ее
положения на рынке.
12
Фирменные цвета – это основа фирменного стиля. Психологи уже давно
изучают вопрос о том, как цвета окружающего мира влияют на человека. Разные
тона и их сочетания способны изменить психологическое и физиологическое
состояние человека, вызвать определенные ощущения и эмоции. Из этого можно
сделать вывод, что именно цвет фирменного стиля может сформировать
определенное отношение потребителя к продукту через эмоции, которые этот
цвет провоцирует.
Из всего этого можно сделать вывод, что корпоративный стиль повышает
доверие партнеров и способствует продвижению общего имиджа, формированию
репутации компании и укреплению ее позиций на рынке. Графические элементы
в хорошо проработанном фирменном стиле помогают клиенту понять основную
миссию компании, важные нюансы работы и принципы, на которых базируется
фирма.
Создание фирменного стиля – это серьезный комплекс работ, реализация
которых базируется на утвержденной маркетинговой стратегии компании, ее
товаров и услуг. Поскольку человек воспринимает большую часть информации на
визуальном уровне, качественно и корректно разработанный фирменный стиль
влияет на идентификацию компании и ее услуг на фоне конкурентов.
Степень изученности проблемы. В современной науке анализ фирменного
стиля нельзя назвать полностью изученным, несмотря на то, что данные
изучались в России на протяжении долгого времени.
Среди зарубежных авторов, изучавших маркетинговые особенности
фирменного стиля, следует отметить Р. Батра, Д. Майерса, Д. Вильямса, Ж.-П.
Бодуана, Л. Фалеза, К. Файера, С. Дельмона и других авторов. В России
в последние годы также появляется значительное количество работ по вопросам
формирования фирменного стиля. Среди них следует отметить исследования
В.Ю. Иевлева, О.В. Лысиковой, Р. Огинского, А.Ю. Панасюка, О. Федоровой
и др.
13
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является
компания «Bali & Thai Spa 7 Красок».
Предметом исследования является анализ и разработка элементов
фирменного стиля для компании «Bali & Thai Spa 7 Красок».
Целью данной дипломной работы является процесс формирования
фирменного стиля компании «Bali & Thai Spa 7 Красок».
С этой целью решаются следующие задачи:
— изучить теоретические аспекты развития фирменного стиля;
исследовать эволюцию подходов к разработке фирменного стиля;
определить понятие и основные элементы фирменного стиля, а так же роль
фирменного стиля в маркетинговых коммуникациях;
провести обзор фирменных стилей в рекламе услуг массажа, расположенных в
городе Москва;
проанализировать деятельность спа-салона «Bali & Thai Spa 7 Красок» на
рынке и использование прошлого фирменного стиля;
разработать фирменный стиль для базы отдыха «Bali & Thai Spa 7 Красок»;
разработать мероприятия по повышению узнаваемости фирменного стиля спа-
салона и оценить их эффективность.
Теоретической и методологической основой исследования являются работы
российских и зарубежных авторов.
Исследования проводились на основе экономического и статистического
анализа, методов экспертных оценок, статистических группировок, расчетно-
аналитического метода.
В процессе написания выпускной квалификационной работы были
использованы данные периодических изданий, учебная литература и сеть
Интернет. Также фундаментальные и прикладные труды отечественных
и зарубежных ученых в таких областях знаний, как экономика, маркетинг,
менеджмент, коммерческая деятельность, психология.
14
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами
исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка
использованной литературы и приложений.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки
темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает
теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе описывается сущность и характеристики разработки
фирменного стиля, содержание процесса развития и современное состояние.
Освещаются изменения, основных тенденций и особенностей развития
фирменного стиля.
Во второй главе определяется дизайн-концепция фирменного стиля
компании «Bali & Thai Spa 7 Красок». В связи с чем производится тщательное
изучение характеристики и направления деятельности компании, определяется ее
целевая аудитория, а также рассматриваются достоинства и недостатки
имеющегося фирменного стиля.
В третьей главе осуществляется переход непосредственно к разработке
фирменного стиля для компании «Bali & Thai Spa 7 Красок», в частности, таким
его элементам, как визитки, каталоги, конверты, фирменные пакеты, бланки и пр.
Заключение имеет выводы, опирающиеся на практику, которые делаются в
результате исследования.
15
ГЛАВА 1.
ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ КАК ОБЪЕКТ ГРАФИЧЕСКОГО
ДИЗАЙНА
1.1. Понятие фирменного стиля, его задачи и функции
Фирменный стиль (corporate identity) – единство элементов стиля,
идентифицирующих принадлежность всего, на чем размещаются эти элементы
(товары, средства коммуникации, коммуникационные сообщения) к конкретной
фирме и отличающих ее от конкурентов.
Синяева И.М. также относит к составляющим фирменного стиля
следующие компоненты:
1. Архитектурный дизайн - внешний вид здания, размещение построек и
планировку.
2. Оформительский дизайн (интерьерный дизайн) – хорошо продуманное
оформление внутренних помещений, рабочих мест, приемных.
Целесообразно использовать систему опознавательных указателей,
табличек, с помощью которых легко ориентироваться в коридорах и
помещениях фирмы.
3. Внешний вид сотрудников – одежда, прически, макияж, а также
ювелирные украшения могут иметь различную степень нормативности,
от униформы до мелких деталей [20]
2
.
Итак, можно с уверенностью сказать, что фирменный стиль является
необходимым атрибутом содержательного «лица» компании. И знание
особенностей использования фирменного стиля в повседневной жизни
способствует целостному построению стратегии деятельности любой фирмы.
Фирменный стиль при правильном подходе способен стать полноценным
маркетинговым инструментом, решающим множество задач. С его помощью
2
Синяева, И. М. Маркетинг торговли : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. — 4-е изд. — Москва :
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2015., стр. 234 [20]