52
Диаграмма 15
Структура активов ООО "Болоньетта" 2018 год
Рост активов организации связан, в первую очередь, с ростом показателя
по строке "основные средства" на 13 493 тыс. руб. (или 10,6% вклада в прирост
активов).
В пассиве баланса наблюдается сокращение по строкам:
- краткосрочные обязательства - 4430 тыс. руб. (-36,6 %)
- заемные средства -2835 тыс. руб. (-60,7%)
Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно так же в обоих
группах выделить "денежные средства и краткосрочные финансовые вложения"
в активе и " заемные средства " в пассиве (-1 100 тыс. руб. и -3 001 тыс. руб.
соответственно).
Собственный капитал организации на последний день анализируемого
периода (31.12.2018) равнялся 125 502 тыс. руб. За анализируемый период
(01.01.16–31.12.18) изменение собственного капитала составило +7 763 тыс. руб.
Анализ финансовой устойчивости по величине излишка (недостатка)
собственных оборотных средств представлен в таблице 12.
67%
6%
24%
3%
31.12.2018
2. Оборотные, всего
в том числе:запасы
дебиторская задолженность
денежные средства и
краткосрочные финансовые
вложения
53
Таблица 12
Анализ финансовой устойчивости по величине излишка
(недостатка) собственных оборотных средств ООО "Болоньетта"
Показатель
собственных
оборотных
средств (СОС)
Значение
показателя
Излишек (недостаток)*
на
начало
анализ
ируемо
го
период
а
(31.12.
2016)
на конец
анализируе
мого
периода
(31.12.2018
)
на
31.12.201
6
на
31.12.2017
на
31.12.201
8
1
2
3
4
5
6
СОС
1
(рассчи
тан без учета
долгосрочных
и
краткосрочны
х пассивов)
-11151
-17074
-42151
-34370
-33574
СОС
2
(рассчи
тан с учетом
долгосрочных
пассивов;
фактически
равен чистому
оборотному
капиталу, Net
Working
Capital)
665
-2522
-30335
-24385
-19052
СОС
3
(рассчи
танные с
учетом как
долгосрочных
пассивов, так
и
краткосрочно
й
задолженност
и по кредитам
и займам)
5333
-17763
-25667
-22225
-42167
54
*Излишек (недостаток) СОС рассчитывается как разница между собственными
оборотными средствами и величиной запасов и затрат.
Диаграмма 16
Собственные оборотные средства ООО «Болоньетта» в 2016 -
2018годах
Учитывая, что финансово устойчивой организация может считаться
тогда, когда долгосрочные активы покрыты долгосрочным капиталом, значение
коэффициента в этом случае должно быть меньше или равно 1. По этому
дополнительному критерию оценки финансовой устойчивости можно сделать
вывод о финансовой неустойчивости ООО «Болоньетта» в 2016-2018годах.
Поскольку на 31 декабря 2018 года наблюдается недостаток собственных
оборотных средств, рассчитанных по всем трем вариантам, финансовое
положение организации по данному признаку можно характеризовать как
неудовлетворительное. Кроме того, можно сделать выводы, что два показателя
покрытия собственными оборотными средствами запасов за рассматриваемый
период с 31.12.2016 по 31.12.2018 улучшили свои значения.
-45000
-40000
-35000
-30000
-25000
-20000
-15000
-10000
-5000
0
на 31.12.16 на 31.12.17 на 31.12.2018
Тыс.руб.
Собственные оборотные средства
СОС1 (без учета долгосрочных и краткосрочных пассисов)
СОС2 (с учетом долгосрочных пассивов)
СОС3 (с учетом и долгосрочных пассивов и задолжностей перед поставщиками)
55
Глава 3. Направления повышения эффективности
деятельности ООО «Болоньетта»
3.1 Рекомендации по внедрению системы мотивации персонала
Любая торговая компания стремится получить из своей деятельности
максимально возможное количество прибыли. Получение выгоды торгового
предприятия зависит непосредственно от профессиональных навыков и умений
персонала, работающего в организации. Умение предложить и продать товар
может гораздо быстрее привести компанию к поставленным целям. [41, 255]
Для того, чтобы развивать и расширять бизнес, руководителю
предприятия необходимо пересмотреть системы обучения и переквалификации
кадров. В компании ООО «Болоньетта» числятся сотрудники – «самоучки», у
которых нет профильного образования по специальности маркетинг или
торговое дело. Такие сотрудники не представляют ценности для торгового
предприятия. Индикатором, который служит отправной точкой к принятию
решения о переквалификации и обучению кадров служит снижение
работоспособности или резкие скачки результатов продаж.
Профессиональное обучение или переквалификация – процесс передачи
знаний и новый профессиональных навыков сотрудникам организации от
экспертов в этой области. Мотивация – процесс активизации мотивов
работников (внутренняя мотивация) и создания стимулов (внешняя мотивация)
для их повышения работоспособности. Целью мотивации является
формирование комплекса условий, побуждающих работника к осуществлению
действий, направленных для достижения поставленной цели.
Разобьём процесс мотивации на несколько этапов:
- процесс выявления потребностей;
- формирование и развитие мотивов;
- управление мотивами, с целью изменения поведения людей;
56
- корректировка мотивационного процесса, в зависимости от степени
достижения (индивидуальный подход).
В процессе выявления потребностей, путём анкетирования работников,
(приложение 2) мы пришли к выводу, что для повышения эффективности труда
работников ООО «Болоньетта», необходимо использовать монетарную
(материальную) и немонетарную мотивацию.
Монетарная
Немонетарная
Премиальная система оплаты труда
Программа «Сотрудник месяца»
Дифференциация заработной платы
между опытными сотрудниками и
новыми
Награждение сотрудников дипломами
и благодарственными письмами на
корпоративных праздниках. Похвала
устная на общих собраниях.
Обучение новых сотрудников за счет
организации
Поздравления с днём рождения всех
сотрудников компании
Повышение квалификации опытных
сотрудников, за счет организации
Создание благоприятного
психологического климата в
организации
Организация питания за счет
организации
Прописанные критерии карьерного
роста
Предоставление спец одежды на
конкретных рабочих местах
Включение профильных сотрудников
в процесс принятия решений
Улучшение условий рабочих мест
(автоматические, технические,
дизайн, мебель)
Кубки и статуэтки с логотипом
компании, по результатам месяца
Отдельное внимание уделим отделу продаж. Так как именно это отдел
является двигателем механизма ООО «Болоньетта». Основными
мотивационными способами повышения эффективности работы торгового
персонала являются:
1. Финансовые стимулы. Большинство торговых компаний использует
систему выплаты комиссионных для своих торговых представителей, такой
57
способ оплаты труда бесспорно гарантирует определенный уровень
материального вознаграждения и поощряет инициативу непосредственно
сотрудника к более высокому заработку путем повышения объемов продаж.
1.1 основа для выплат комиссионных – полученная прибыль от продаж.
1.2 ставка комиссионных вознаграждений – определенный процент по
всем продажам, либо разный процент для разных видов продукции.
1.3 отправная точка отсчета для выплаты комиссионных – начинается с
определенного уровня продаж.
Здесь к каждой должности будет применена своя система мотивации.
Разделим менеджеров по продажам на две группы. Одни будут заниматься
поиском новых каналов сбыта, другие будут работать уже с «готовыми
клиентами». И те, и другие, будут заинтересованы на качественное
обслуживание и повышение экономической эффективности организации. Обе
группы менеджеров будут получать фиксированный оклад и процент от
привлечения нового канала сбыта (клиента). Введём прогрессивную шкалу
процентных ставок, которая будет увеличиваться с ростом объёмов продаж
организации. Чтобы оценить возможности внедрения мотивации для
сотрудников отдела продаж, разделим все каналы сбыта на несколько категорий
по объёмам ежемесячных продаж. На примере несложных подсчётов, поймём,
что 80% дохода приносят около 20 % клиентов, но менеджеры будут тратить
около 80% рабочего времени на мелких клиентов, которые будут приносить
около 20 % дохода.
В диаграмме 17 показан процент вознаграждения на основе товарных
групп. Максимальное дополнительное вознаграждение составляет 3% от суммы
продаж. Имеет смысл привязать, например, к дебиторской задолженности, чтобы
сократь данный показатель.
58
Диаграмма 17
Система вознаграждений в процентах, по товарным группам
ООО «Болоньетта»
Система комиссионных вознаграждений может использоваться не только
для общего стимулирования продаж, но и для продаж определенного вида
продукции, например, тех, у которых срок годности подходит к концу.
2. Создание целевых показателей по продажам. Такие показатели
должны рассматриваться руководством как достижимые для торгового
работника, но в то же время заставлять представителя усердно работать.
Достижения целевых показателей обычно приводят не только к дополнительным
выплатам торговым представителям, но и к существенному росту объемов
продаж.
3. Встречи руководства с торговыми представителями. Такие собрания
могут открыть перед руководством множество способов дополнительной
мотивации сотрудников.
Во-первых, встречи позволяют лучше узнать личностные качества
каждого торгового работника, их возможности и запросы.
Во-вторых, групповые собрания могут помочь самим работникам, так как
формат таких мероприятий определяет обсуждение насущных проблем, в
результате чего опыт каждого сотрудника переходит ко всем остальным.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
товары гуппы 1 товары гуппы 2 товары гуппы 3
вознаграждение%
59
И, наконец, такие встречи способствуют получению руководством
обратной связи и выявлению слабых сторон, а так же на встречах можно
наградить особо отличившихся в работе сотрудников.
4. Продвижение. Другими словами, этот способ можно назвать
карьерная лестница, что тоже является немаловажным фактором мотивации.
Продвижение должно осуществляться в соответствии с заслугами конкретного
работника, но также должны учитываться его профессиональные навыки и
умения.
5. Конкурсы по продажам. Как известно, соревновательных дух
порождает стремление к достижению целей и признанию. Данный способ
мотивации поможет стимулировать сотрудников, занимающихся продажами,
реализовать «залежавшиеся» товары и увеличить объем продаж в целом. [29,
348]
Таким образом, все вышеизложенные рекомендации по внедрению
системы мотивации, будут положительно влиять на процесс повышения
экономической эффективности ООО «Болоньетта».
3.2 Рекомендации по совершенствованию ассортимента и
оптимизации складских помещений.
Эффективная ассортиментная политика во многом зависит от умения
планировать ассортимент, прогнозировать с высокой вероятностью спрос тех
или иных товаров.
При совершенствовании ассортимента следует учитывать, что структура
товарооборота оказывает как положительное, так и отрицательное влияние на
сумму прибыли. При увеличении доли более рентабельных товаров, возрастает
сумма прибыли. Обратно пропорционально увеличение доли
низкорентабельных товаров и убыточных товаров.
Повышение покупной способности приводит к понижению уровня
прибыли, понижение покупной способности – к повышению уровня прибыли.
60
Для повышения прибыли от реализации в ООО «Болоньетта», проведем
мероприятия по:
- изучению спроса населения и расширению рынка сбыта продукции;
- расширению ассортимента товаров;
- проведению рекламной компании
- управлению затратами, связанными с расширением ассортимента
После изучения спроса, за счет увеличения численности обслуживаемого
населения, предполагается расширить рынок сбыта и ассортимент товаров, с
помощью различных способов привлечения потребителей.
Улучшим финансовое состояние путём усиленного контроля
дебиторской задолженности, контроля просроченной задолженности,
выявлению путей и возможностью упрощения расчётов с поставщиками,
выявлению возможностей закупки продукции на льготных условиях, увеличения
доли кредиторской задолженности в формировании товарных запасов,
детального анализа причины возникновения задолженности.
Складские помещения – неотъемлемая часть отдела логистики. Построим
весь процесс управления логистическими операциями на основе системного
подхода. Автоматизация складских помещений и отдела логистики в целом,
позволит облегчить процесс выполнения ряда операций, которые значительно
повлияют на оптимизацию:
-сбор информации о покупательском спросе, интенсивности
покупательского спроса на определенные группы товаров
-формирование и передача заявки на заказ товара
- выписка накладных на отгрузку товара
- формирование необходимых отчетов
- формирование заказа на поставку товара и передача его поставщику
- оповещение о готовности заказа на поставку товара, об отгрузке
товара, сроках поставки товара на склад, предоставление необходимых
документов для оплаты заказа
61
- оповещение о выполнении заказа
- оповещение сотрудников отдела логистики о поступлении товара
- занесение в базу данных организации поступления товара по
необходимым документам поставщиков, передача информации в отдел продаж
в возможности реализации того или иного товара.
Рисунок 2 Области влияния логистических операций
Таким образом, для повышения экономической эффективности
деятельности ООО «Болоньетта» данный процесс необходимо организовывать
за счет основных логистических операций, перечисленных выше, результат
влияния показан на схеме. Более того, необходимо автоматизировать участок
расчета заказа на поставку, который ранее выполнялся вручную. Автоматизация
данного ключевого участка, позволит оптимизировать весь процесс управления
поставками, снизит его трудоемкость и вероятность несоответствия сроков и
объёмов поставок объёмам продаж.
Оптимизируем процесс приема заявок, приема товара, хранения и выдачи
товаров, путём автоматизации складских помещений ООО «Болоньетта».
Путем автоматизации складских помещений:
- увеличим скорость выполняемых операций;
- сможем контролировать и минимизировать ошибки при составлении и
приеме заказов;
0
2
4
6
8
10
покупатель
поставщик
складские работники
бухгалтерия
отдел продаж
отдел логистики в
целом
области влияния логистических опереций