85
решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта.
Руководителю необходимо использовать модели из-за сложности организаций,
невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости
заглядывать в будущее.
Были предложены следующие модели:
Теория массового обслуживания (теорию очередей) используют
в случаях, когда требуется удовлетворить спрос, который в какой-то части
является нерегулярным, т.е. не поддается управлению и не может быть точно
предсказан. Теория массового обслуживания представляет собой широкую
совокупность различных средств и методов: объема обслуживаемой группы
(конечный или бесконечный); «терпеливости» элементов группы; характера
распределения времени ожидания;
Теория игр - моделирование таких ситуаций, принятие решений
в которых должно учитывать несовпадение интересов.
Дерево решений - схематическое представление проблемы принятия
решений. Учитываются различные направления деятельности, соотносятся
с результатами, которые корректируются с учетом вероятности их получения,
а затем сравниваются альтернативы.
Немаловажное значение играют и рассмотренные нами индивидуальные
стили принятия решений (личностные профили решений): решения
уравновешенного типа, импульсивные решения, инертные решения,
рискованные решения, решения осторожного типа.
На основе результатов исследования и методических рекомендаций нами
была разработана примерная программа Тренинга по принятию управленческих
решений. Предложенные нами методические рекомендации
по усовершенствованию процесса принятия управленческих решений могут
использоваться в работе психолога, руководителей образовательных
учреждений, завучей, руководителей методических объединений, а так же теми,
кого интересует проблема принятия управленческих решений.
86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Арсеньев, Ю.Н. Принятие решений. Интегрированные интеллектуальные
системы. – М., 2013- 270 с.
2. Балдин, К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин,
С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. - 8-е изд. - Москва: Издательско-торговая
корпорация «Дашков и К°», 2017. - 495 с. : табл., схем., граф. -
(Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-
02269-2; То же [Электронный ресурс]. -
URL:
http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452520
3. Бобинкин, С.А. Психологические основы управления персоналом: учебное
пособие / С.А. Бобинкин, Н.В. Филинова, Н.С. Акатова; Министерство
образования и науки Российской Федерации, ФГБОУ ВО «Российский
государственный социальный университет». Филиал в г. Клину. - Москва;
Берлин : Директ-Медиа, 2017. - 172 с.: ил., табл., схем. - Библиогр. в кн. -
ISBN 978-5-4475-9177-9; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=460208
4. Варфоломеев, В.И., Воробьев, С.Н. Принятие управленческих решений.
Учебное пособие для вузов. - М., 2012-288 с.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М., 2011-560 с.
6. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия,
организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.,2014.-576 с.
7. Кабаченко, Т.С.. Психология управления – М., 2010.-384с.
8. Карданская, Н.Л. Управленческие решения: учебник / Н.Л. Карданская. -
3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Юнити-Дана, 2015. - 439 с.: схем., табл. -
Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-238-01574-3; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=436715
9. Карпов, А.В. Психология принятия решений в профессиональной
деятельности: учебное пособие. ЯрГУ. Ярославль. 2014. - 109 с.
10. Карташова, Л.В. и др. Организационное поведение. – М., 2012.-220 с.
87
11. Корнилова, Т.В. Общий практикум по психологии. Психологический
эксперимент. – М., 2013.-381 с.
12. Корнилова, Т.В. Психология риска и принятия решений: Учебное пособие
для вузов – М., 2003.-286 с.
13. Кочетков, В.В., Скотников И.Г. Индивидуально-психологические
проблемы принятия решений. – М., 2013.-256 с.
14. Ларичев, О.И. Теория и методы принятия решений (а также хроника
событий в Волшебных странах): Учебник. Издание второе, перераб.
и доп.–М., 2012.-296с.
15. Логинов, В. Н. Методы принятия управленческих решений. Учебное
пособие / В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.
16. Любимова Н.Г. Менеджмент – путь к успеху. – М., 2012.- 62 с.
17. Маилян, С.С. Подготовка и принятие управленческих решений в органах
внутренних дел. – М., 2010.-159 с.
18. Мандель, Б.Р. Современный менеджмент в образовании: учебное пособие
для обучающихся в магистратуре / Б.Р. Мандель. - Москва; Берлин:
Директ-Медиа, 2018. - 493 с. : ил., табл. - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-
4475-9413-8; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=477497
19. Маслихина, В.Ю. Методы принятия управленческих решений: учебное
пособие / В.Ю. Маслихина; Поволжский государственный
технологический университет. - Йошкар-Ола: ПГТУ, 2016. - 228 с. -
Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-8158-1688-6; То же [Электронный ресурс]. -
URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=459492
20. Менеджмент в образовании: учебник и практикум для бакалавриата
и магистратуры / С. Ю. Трапицын [и др.]; под ред. С. Ю. Трапицына. -
М.: Юрайт, 2018. - 413 с.
21. Минцберг, Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. -
СПб., 2014.- 512 с.
22. Моросанова, В.И. Индивидуальный стиль саморегуляции. - М., 2013.-304 с.