66
и методы работы в ОАО «Авто-Стандарт» большинство сотрудников (35%)
характеризуют как консервативные, 24% как надежные.
В организации преобладают ровные, деловые отношения между
сотрудниками (по мнению 47% ответивших), дружеские – 35%,
напряженные, конфликтные – 18%.
Большинство сотрудников ОАО «Авто-Стандарт» (42%) считает, что
решения принимаются сверху, а мотивация осуществляется посредством
вознаграждения, а также посредством наказания – 17%. При этом 29%
сотрудников отметили, что принятие решений осуществляется совместно с
подчиненными. Большинство сотрудников отметили, что не во всех случаях
учитывается их мнение при выборе цели и стратегии организации.
По результатам исследования были разработаны предложения по
формированию приверженности персонала корпоративной культуре
организации.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В последние десятилетия в практике и в теории управления
наблюдается значительный рост интереса к проблеме организационной
культуры, что обусловлено осознанием важности ее роли в развитии
организации.
Изменение характера трудовых отношений в связи с введением
профессиональных стандартов, пересмотр ценностей в сфере труда приводят
к тому, что для организаций все большее значение приобретают вопросы
мотивации поведения сотрудников, особенно повышение уровня
приверженности персонала корпоративной культуре организации.
Корпоративную культуру можно определить как идеологию
управления и организацию социально-экономической системы предприятия
(организации). Корпоративная культура оказывает влияние на внутреннюю
среду, способствуя интеграции работников, а также влияет на внешнюю
среду и направлена на адаптацию организации к внешней среде, а значит, к
выживанию, развитию, росту и процветанию.
Наибольшее влияние на корпоративную культуру оказывают
следующие факторы: личность создателя организации, временной период
существования фирмы на рынке, размер организации, сфера деятельности и
уровень образования и квалификации работников.
Формирование корпоративной культуры включает объекты и
предметы внимания, оценки, контроля; реакцию руководства на ситуации и
организационные кризисы; моделирование ролей, обучение и тренировку;
определение вознаграждений; критерии принятия на работу, продвижение и
увольнение; организационные символы и обрядность.
Приверженность персонала - это интегральный фактор, в котором
отражаются трудовые ценности, профессиональная этика работников, их
мотивация и удовлетворенность трудом. За приверженностью стоят
соответствующие установки, определяющие отношение к работе, к клиентам,
к руководству и к организации в целом. Можно выделить индивидуальные
68
характеристики работников и организационные факторы, влияющие на
степень приверженности организации.
К факторам, способствующим формированию приверженности
персонала, можно отнести: обогащение содержания работы; автономность
труда, то есть самостоятельность; разнообразие труда; позитивное
отношение к коллективу; поддержка и забота организации о сотрудниках;
удовлетворенность сотрудников стилем руководства; разнородность
персонала.
В выпускной квалификационной работе проведено экспериментальное
исследование формирования приверженности персонала корпоративной
культуре ОАО «Авто-Стандарт».
В компании преобладает тип организационной культуры «Культура
Личности», который характеризуется совещательным характером
отношений, управление осуществляется на основе индивидуального подхода,
что в принципе характерно для небольших организаций. В совместных
мероприятиях в организации принимает участие только половина
сотрудников. Стиль и методы работы в ОАО «Авто-Стандарт» большинство
сотрудников характеризуют как консервативные.
Половина опрошенных сотрудников (53%) в целом проявляют
приверженность своей организации, 30% персонала лишь эпизодически, в
некоторых случаях проявляют приверженность к культуре организации и
17% проявляют очень высокую приверженность к культуре организации,
полностью разделяя ее цели, их устраивает практически все.
Большинство сотрудников ОАО «Авто-Стандарт» считает, что
решения принимаются сверху, а мотивация осуществляется посредством
вознаграждения, а также посредством наказания. При этом большинство
сотрудников считают, что не во всех случаях учитывается их мнение при
выборе цели и стратегии организации.
В ходе экспериментального исследования были выявлены
организационные (идентификация сотрудника с организацией) и
69
психологические (особенности мотивационной сферы личности), влияющие
на формирование приверженности персонала к корпоративной культуре
организации.
Для формирования приверженности персонала корпоративной
культуре организации нами был разработан специальный тренинг.
70
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Антропова Л.В. Управление организационной культурой : учебное
пособие / Л. В. Антропова; Череповецкий гос. ун-т. - Череповец : ЧГУ,
2013. - 264 с.
2. Баландина Т. Совершенствование организационной культуры на
российских предприятиях / Т.Баландина //Проблемы теории и практики
управления. – 2007.- № 10.- С. 79-86.
3. Богатырев М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные
подходы к проблемам идентификации и управления / М. Р. Богатырев
//Вестник Московского университета. Сер. 6. Экономика. – 2004.- № 6.
- С. 97-124.
4. Бочаров С. А. Подходы к управлению организационной культурой и их
основные противоречия / С. А. Бочаров //Экономические науки. –
2007.- № 1. - С. 87-89.
5. Василенко С.В. Корпоративная культура как инструмент эффективного
управления персоналом / С. В. Василенко. – М. : Дашков и К, 2010. -
132 с.
6. Веснин В. Р. Управление персоналом: теория и практика В.Р.Веснин.-
М.: Проспект, 2009.- 688 с.
7. Виханский О.С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И.
Наумов. - М. : Экономистъ, 2005. - 669 с.
8. Гаранян К. С. Организационная культура как интегрирующий
инструмент менеджмента предприятия в условиях рынка / К.С.
Гаранян //Экономические науки. – 2010.- № 12. - С. 174-179.
9. Гулевич О. А. Организационная культура как фактор восприятия
организационной справедливости / О.А. Гулевич, Е.С.
Морозова //Психологический журнал. – 2012.- № 2. - С. 59-68.
10. Гэлэгер Р. Душа организации : как создать успешную корпоративную
культуру / Ричард Гэлэгер. – М. : Добрая кн., 2006. - 347 с.
71
11. Джурело Ю. И. Современные механизмы управления корпоративной
культурой / Ю. И. Джурело, П. С. Гуревич //Пищевая промышленность.
– 2007.- № 3. - С. 34-36.
12. Замедлина Е.А. Организационная культура / Е.А. Замедлина. – М. :
РИОР, 2009. - 125 с.
13. Захарова Т. И. "Культурная" корпоративная культура / Т. И. Захарова
//Экономические науки. – 2006.- № 10. - С. 150-153.
14. Калашников А.И. О проблеме диагностики профессиональной
приверженности / А.И. Калашников // Ученые записки ЗабГУ.- 2015.-
№ 5.- С. 145-153.
15. Каменский В. Корпоративная культура - не абстракция / В.
Каменский //Современная торговля. – 2007.- № 10. - С. 87-90.
16. Камерон К. Диагностика и изменение организационной культуры
/К.Камерон, Р.Куинн.- СПб.: Питер, 2001.- 320 с.
17. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: теория и практика / Э. А.
Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М. : Альфа-Пресс, 2005.
- 350 с.
18. Клоков Ю. Корпоративная культура предпринимательских структур
России / Ю. Клоков //Проблемы теории и практики управления. –
2010.- № 12. - С. 37-48.
19. Козлов В.В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - М. : Альфа-Пресс,
2009. - 301 с.
20. Кондратьев Э. Организационная культура: понятие, механизм и методы
управления / Э. Кондратьев //Проблемы теории и практики управления.
– 2011.- № 11. - С. 56-64.
21. Корпоративная культура : проблемы и тенденции развития в мире и в
России : сборник статей / отв. ред.: Н. И. Дряхлов. – М. : Наука, 2011. –
505 с.
