32
‒ возможность копирования на другие рабочие места компьютеров.
Сравнение программ приведено в таблице 1.
Таблица 1- Сравнение рассмотренных программ
Продукт/
функция
Hardware
Inspector
Страйк:инве
нтаризацияК
омпьютеров
Учетком
пьютеров
в Сети
Spiceworks
Realite
Lansweep
e
Работабезклиент
а
да
да
да
да
нет
нет
История«жизни»
устройства
да
да
нет
да
нет
да
Модульhelpdesk
да
нет
нет
да
да
да
Карта
локальнойсети
да
нет
нет
да
нет
нет
Работасоштрих-
кодами
да
нет
нет
нет
да
нет
Визуализация
ИТ-парка
да
нет
нет
нет
нет
нет
Выгрузка в 1С
н/д
н/д
нет
нет
да
нет
Ориентировочна
я цена
(неограниченное
кол-во), руб.
9800/год
30 000
15 000
бесплатно
27500/35500
на 100
машин
(Basic/
Inventory)
бесплатно
Задача учета компьютерной техники с использованием программных
средств реализована в большом количестве программных продуктов.
Однако в процессе исследования было выяснено, что в рамках
используемых технологий учета компьютерной техники содержатся
процедуры, требующие ручного пересчета результатов, также часты
случаи некорректных настроек программ, следствием чего являются
ошибки в расчетах, для предотвращения которых начальнику ИТ-отдела
приходится вручную многое пересчитывать. Таким образом, для
корректности аудита компьютерной техники в бюджетном учреждении,
каким является рассматриваемая организация, требуется программное
обеспечение, позволяющее проводить учет движения компьютерной
техники для анализа возможных расхождений [19].
Кроме того, рассматриваемые программные продукты требуют
значительных финансовых расходов для их покупки и дальнейшего
33
обслуживания. Поэтому было принято решение о создании собственной
системы учета расходных ресурсов на базе одной из наиболее
распространенных СУБД.
В результате выпускной квалификационной работы необходимо
разработать программное обеспечение, позволяющее учитывать движение
оргтехники учреждения с построением соответствующих отчетов.
Требования к системе в целом.
Требования к структуре и функционированию системы.
Целями создания АРМ начальника ИТ-отдела (далее – ИС учета
оргтехники) являются:
- снижение временных затрат на учет IT-инфраструктуры ООО
«Управляющая компания «Градиент» за счет автоматизации процесса;
- повышение оперативности предоставления управленческих
отчетов о наличествующей IT-инфраструктуры;
- повышение эффективности управления деятельностью ИТ-
отдела 25%.
ИС учета оргтехники должна состоять из следующих подсистем:
- подсистема «Учет IT-инфраструктуры» (учет IT-
инфраструктуры с разделением по категориям, типам);
- подсистема «Учет результатов проверок» (добавление,
редактирование и удаление результатов проверок наличия IT-
инфраструктуры);
- подсистема «Отчеты» (формирования отчетов и печатных
форм документов);
- подсистема «Справочники» (добавление, редактирование,
удаление данных в справочники ИС).
Требования к численности и квалификации персонала.
Разрабатываемая система предназначена для автоматизации рабочего
мета сотрудника ИТ отдела, поэтому пользователями системы должны
стать;
34
1. Сотрудник ИТ-отдела, отвечающий за учет IT-
инфраструктуры;
2. Администратор системы, осуществляющий ее настройку.
3. Начальник ИТ-отдела, контролирующий деятельность
сотрудника ИТ отдела и получающий отчеты об их работе.
Разрабатываемая система должна использоваться пользователями в
любое время в течение рабочего дня.
Показатели назначения:
- Максимальное время выполнения функций по вводу в систему
справочных данных и данных для документов не должно превышать пяти
минут для одной операции;
- Редактирование данных справочников и форм документов не
должно превышать пяти минут для одного документа;
- Функция вывода данных (формирования отчетов) не должна
превышать пяти минут для одного отчета.
Требования по безопасности.
Для обеспечения безопасности при использовании ИС учета
оргтехники пользователям требуется соблюдать Инструкцию по технике
безопасности при работе с компьютерами. Комплекс технических средств,
необходимый для нормального функционирования системы, должен
отвечать требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1640-11 «Гигиенические
требования к персональным электронно-вычислительным машинам и
организации работы», утв. Главным государственным санитарным врачом
РФ 12 сентября 2011 г.
Требования к защите информации от несанкционированного
доступа.
Для обеспечения ИС учета оргтехники от несанкционированного
доступа необходимо предусмотреть авторизацию пользователя при входе в
систему.
Администратор при резервном копировании и архивировании
35
информации базы данных должен защитить ее служебным паролем.
В системе требуется предусмотреть возможность разграничения
полномочий пользователей. Необходимо, чтобы администратор мог
распределять уровни доступа к информации каждого из пользователей и
наделять им права доступа к системе.
В системе должны быть предусмотрены три группы пользователей:
- Администратор, обладающий всеми возможностями по
изменению данными в программе и получению всех отчетов;
- Начальник ИТ-отдела, контролирующий работу сотрудников и
получающий отчеты по работке каждого из них и за весь отдел в целом;
- Сотрудник ИТ отдела, выполняющий функции по учету
изделий, учету результатов их проверки и получению отчетов за свою
деятельность.
Требования по сохранности информации при авариях.
Сохранность информации при авариях необходимо обеспечивать
путём резервного копирования данных. Резервное копирование данных
должно осуществляться автоматически ежедневно либо в любой момент
времени администратором системы по его инициативе.
Требования по стандартизации и унификации.
Экранные формы системы должны быть разработаны в соответствии
с требованиями к интерфейсу программных средств ГОСТ Р ИСО 14915-1-
2010 «Эргономика мультимедийных пользовательских интерфейсов».
Общая оценка программного продукта должна быть проведена в
соответствии с ГОСТ 28195-89 «Оценка качества программных средств». В
том числе программный продукт должен быть оценен по следующим
критериям:
- надежность;
- сопровождаемость;
- удобство применения;
- эффективность;
36
- универсальность;
- корректность.
Осуществление операций во воду данных и получению отчетов
должно осуществляться в соответствии с должностями инструкциями
пользователей системы (начальника ИТ-отдела и сотрудника ИТ отдела).
Требования к функциям (задачам), выполняемым системой.
Перечень подлежащих автоматизации функций.
Согласно требованиям по наличию в системе подсистем, описанных
в разделе «Требования к структуре и функциональности системы»,
требуется разработать и реализовать следующие автоматизируемые
функции [3]:
Для подсистемы «Учет IT-инфраструктуры» [30]:
- регистрация единицы оргтехники;
- контроль общего количества оргтехники;
- редактирование данных об оргтехнике;
- формирование отчетов [5].
Для подсистемы «Учет результатов проверок»:
- ввод результатов проверок с учетом специфики ортехники;
- редактирование введенных результатов проверок;
- учет вносимых изменений в результаты проверок;
- формирование отчетов [31].
Для подсистемы «Справочники»:
- Добавление, удаление и редактирование данных в Справочник
«Тип оргтехники»;
- Добавление, удаление и редактирование данных в Справочник
«Модель»;
- Добавление, удаление и редактирование данных в Справочник
«Производитель»;
- Добавление, удаление и редактирование данных в Справочник
«Должность»;
37
- Добавление, удаление и редактирование данных в Справочник
«Отдел».
Временной регламент реализации каждой функции
Для каждой выделенной автоматизируемой функции
предусматривается максимальное время выполнения из расчета на одну
операцию ввода-вывода данных [32].
- Максимальное время выполнения функций по вводу ввода в
систему справочных данных и данных для документов не должно
превышать пяти минут.
- Редактирование данных справочников и форм документов не
должно превышать пяти минут.
- Функция вывода данных (формирования отчетов) не должно
превышать пяти минут [33].
Требования к качеству и форме реализации каждой функции или
задачи.
В разрабатываемых автоматизируемых функциях необходимо
предусмотреть выполнение следующих условий [34]:
- входная информация в систему должна поступать только путем
ввода ее пользователем в специально разработанных диалоговых формах.
Необходимо осуществить контроль вводимой информации. Так поля, в
которых предусматривается ввод рациональных чисел, должны иметь
точность до двух знаков после запятой. Поля для ввода даты должны
предусматривать выбора необходимого значения из календаря. Все
вторичные данные в формах, т.е. данные, которые поступают в форму из
уже заполненных справочников, должны вводиться только путем выбора
их, а не ручного заполнения. Это позволит сократить число ошибок при
вводе информации;
- выходная информация должна отображаться на экран, принтер
и сохраняться во внешние файлы в формате MSExcel для дальнейшей
обработки.
38
Вся вводимая информация в систему должна храниться в специально
организованных справочниках данных. Все сформированные в результате
решения выходные данные необходимо сохранять в соответствующие
документы.
Для организации хранения данных необходимо использовать клиент-
серверный вариант. В качестве сервера базы данных необходимо
использовать базу данных MySQL [35].
ИС учета оргтехники должна позволять нескольким пользователям
одновременно работать с одной информационной базой. Все изменения,
вносимые одним из пользователей, сразу доступны другим пользователям
системы. Для каждого из пользователей, работающих с системой, назначен
набор прав на доступ к информации, обрабатываемой системой, и настроен
индивидуальный интерфейс для быстрого доступа к часто используемым
функциям и режимам.
Требования к коммуникационному обеспечению системы.
- Ввод и вывод данных пользователями в системе должен
осуществляться на русском языке.
- В системе не допускается использование ненормативной
лексики, жаргона.
Требования к программному обеспечению системы.
Для работы с системой компьютер конечного пользователя должен
быть оснащен ОС MicrosoftWindowsSeven.
При создании системы необходимо использовать среду разработки
Delphi и СУБД MySQL [36].
Требования к техническому обеспечению системы.
Для нормального функционирования ИС учета оргтехники сервер
баз данных должен удовлетворять техническим требованиям,
предъявляемым к аппаратному обеспечению, а именно:
- процессор не ниже IntelCorei3 не ниже 3.30 GHz.
Рекомендуется использовать многопроцессорные сервера;
39
- оперативная память не менее 4096 Мбайт (рекомендуется 8128
Мбайт и выше). Компьютер конечного пользователя должен удовлетворять
следующим техническим требованиям:
- IntelCeleronDual-Core, 2000Mhz, 1024 Мб RAM, 160 Гб HDD,
VGA видеоадаптер, монитор LCD, клавиатура, мышь.
Для обеспечения сетевой работы ИС учета оргтехники компьютеры
возможных пользователей системы должны быть объединены в ЛВС. В
качестве сетевого интерфейса необходимо применить сетевой протокол
TCP/IP с пропускной способностью 10/100 Мбит/с.
Программный продукт должен позволять одновременное
использование не более чем 10 пользователями одновременно, по
количеству АРМ в ИТ отделе.
Требования к методическому обеспечению.
В рамках разработки ИС учета оргтехники.должны быть созданы
соответствующие административные регламенты, в которых должны быть
определены процессы деятельности и функции подразделений и
сотрудников объектов, их права, обязанности и ответственность при
использовании АИС. В необходимых случаях должны быть разработаны
также электронные административные регламенты.
В том числе должны быть разработаны:
- Руководство администратора;
- Руководство сотрудника ИТ отдела.
- Система должна обладать справочной подсистемой.
2.4 Выбор языка программирования и СУБД
При проектировании и использовании любой информационной
системы используется несколько видов программных средств [9]:
- средства проектирования информационных моделей и баз данных;
- средства хранения и обеспечения доступа к данным;
- средства разработки клиентских приложений доступа к данным.
40
Первую группу составляют программные средства проектирования
бизнес-процессов, моделей данных и баз данных разрабатываемых
информационных систем. Такие программные средства называют также
CASE(англ. Computer-AidedSoftwareEngineering) средствами
проектирования и документирования баз данных, которые позволяет
создавать, документировать и сопровождать базы данных, хранилища и
витрины данных. Модели данных помогают визуализировать структуру
данных, обеспечивая эффективный процесс организации, управления и
администрирования таких аспектов деятельности предприятия, как
уровень сложности данных, технологий баз данных и среды
развертывания.
Для выбора СУБД так же проведем анализ существующих решений.
Для этого выберем наиболее часто используемые языки и проведем
сравнение.
В общем случае, перечень требований к СУБД, может изменяться в
зависимости от поставленных целей. Тем не менее можно выделить
несколько групп критериев:
‒ структура данных;
‒ функциональные возможности;
‒ особенности разработки приложений;
‒ производительность;
‒ требования к рабочей среде.
Рассмотрим каждую из этих групп в отдельности.
1. Структура данных. К данной группе требований можно отнести
следующие: используемая модель данных (вопрос об использовании той
или иной модели должен решаться на начальном этапе проектирования
информационной системы), предусмотренные типы данных.
1. Функциональные возможности. В данной группе требований
выделяются следующие критерии: мобильность (независимость системы
от среды, в которой она работает), масштабируемость (сможет ли данная
41
система соответствовать росту информационной системы), триггеры и
хранимые процедуры, сетевые возможности.
3. Особенности разработки приложений. Многие производители
СУБД выпускают также средства разработки приложений для своих
систем. Как правило, эти средства позволяют наилучшим образом
реализовать все возможности сервера, поэтому при анализе СУБД стоит
рассмотреть также и возможности средств разработки приложений. К
данной группе требований можно отнести следующие: средства
проектирования, многоязыковая поддержка, возможности разработки Web-
приложений.
4. Производительность. Производительность системы является
одним из самых важных показателей, который будет использоваться в
статье в качестве основного критерия для выбора СУБД. Существует
несколько факторов, которые можно отнести к производительности
системы и которые могут учитываться для оценки производительности
данной СУБД. Такими факторами являются следующие: рейтинг ТРС
(TransactionsperCent), возможности параллельной архитектуры,
возможности оптимизирования запросов.
5. Требования к рабочей среде. К данной группе требований можно
отнести следующие: поддерживаемые аппаратные платформы,
минимальные требования к оборудованию и операционной системе.
Рассмотрим 3 различных реляционных СУБД. Согласно методу
анализа иерархий, предложенному Т. Саати, проводится попарное
сравнение всех СУБД по каждому критерию, в результате чего получается
3 матрицы попарных сравнений альтернатив.
В качестве альтернатив рассмотрим следующие СУБД:
1) Microsoft SQL Server;
2) MySQL;
3) PostgreSQL.
Сравним выбранные СУБД по критерию «Структура данных».