73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Конкурентоспособность предприятия может быть повышена благодаря
формированию эффективной управленческой команды.
В этом смысле особую актуальность приобретает применение
командного менеджмента как одной из инновационных персонал-технологий
стабилизации трудовых коллективов.
Целью работы являлось исследование вопросов формирования
эффективной команды менеджеров на коммерческом предприятии.
В ходе работы были выполнены следующие цели.
Во-первых, исследованы теоретические основы формирования
эффективной команды менеджеров.
Менеджер - это специалист, профессионально занимающийся
управленческой деятельностью в конкретной области функционирования
фирмы. Профессиональное занятие означает, что этот специалист занимает
постоянную должность на предприятии и наделен полномочиями принимать
управленческие решения в определенной сфере деятельности предприятия.
Управленческая команда — это функциональная группа, состоящая из
взаимодополняющих специалистов-управленцев и организованная для
решения управленческих задач.
Во-вторых, раскрыты этапы формирования эффективной команды
менеджеров.
Команда заметно увеличивает умения организации к выживанию и
процветанию, за счет личных особенностей каждого участника, в
неустойчивых современных условиях.
В-третьих, рассмотрены показатели эффективной работы команды
менеджеров.
Эффективность работы команды в значительной степени определяется
личными качествами ее членов и взаимоотношениями между ними. Каждый
74
должен быть готов направить все свои способности, опыт и знания на решение
командной задачи.
Менеджмент - это область человеческого знания, позволяющая
повысить эффективность деятельности менеджера. Наконец, менеджмент как
собирательное от менеджеров – это определенная категория людей,
социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению. А управление
рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с
помощью других – это не какое-то единовременное действие, а серия
непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых
само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их
называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция
тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии
взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех
функций.
В-четвертых, на примере команды управленческого состава ООО
«Крафт Групп» проведен анализ менеджмента.
Одним из важнейших конкурентных преимуществ организации является
высокий уровень управления бизнесом в целом. Человеческие ресурсы в лице
управленцев — это ключевое звено любой организации, стержень, на котором
держится предпринимательская деятельность.
Компания Крафт групп – один из крупнейших поставщиков
металлопродукции. Второй год подряд компания входит в 10-ку лидеров среди
российских поставщиков сортового проката.
ООО «Крафт Групп» располагает своей сетью филиалов и складских
помещений, которые разместились в Москве, Санкт-Петербурге,
Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Минеральных водах,
Воронеж, Ростов-на-Дону и Таллин (Эстония).
Для достижения среднесрочных и долгосрочных целей развития в
компании разработана Стратегия управления персоналом ООО «Крафт Групп»,
направленная на формирование конкурентоспособного,
75
высокопрофессионального, ответственного и сплоченного трудового
коллектива.
В-пятых, проведен анализ кадрового состава и кадровой политики ООО
«Крафт Групп». Кадровая политика предприятия формируется и реализуется на
системной основе.
В-шестых, дана оценка формирования эффективной команды менеджеров
ООО «Крафт Групп».
Главная и движущая сила и основа успеха ООО «Крафт Групп» – это
преданные и профессиональные люди, объединенные общей корпоративной
культурой и разделяющие ключевые ценности компании.
В-седьмых, разработаны рекомендации по совершенствованию
формирования эффективной команды менеджеров.
Был разработан стандарт корпоративного обслуживания клиентов ООО
«Крафт Групп».
Корпоративный стандарт обслуживания клиентов представляет собой
практический инструмент для адаптации новых сотрудников в коллективе и
их вовлечения в бизнес-процесс обслуживания клиентов на должном уровне.
Стандарт приносит в бизнес порядок, а это дает клиентам уверенность,
что сотрудники компании знают свое дело.
Другими словами, стандарт задаст идеальный образ работы
менеджерского состава ООО «Крафт Групп». Это будет способствовать
профессиональному росту сотрудников, удовлетворению мотивов
саморазвития и самореализации, обеспечивая, таким образом, стабильность
ООО «Крафт Групп».
Конкурентоспособность предприятия может быть повышена благодаря
формированию эффективной управленческой команды.
В этом смысле особую актуальность приобретает применение
командного менеджмента как одной из инновационных персонал-технологий
стабилизации трудовых коллективов.
76
Таким образом, преимущества использования командного менеджмента
как инструмента стабилизации персонала организации неоспоримы.
Итак, менеджмент - это область человеческого знания, позволяющая
повысить эффективность деятельности менеджера. Наконец, менеджмент как
собирательное от менеджеров – это определенная категория людей,
социальный слой тех, кто осуществляет работу по управлению.
Менеджмент - персонифицированное управление, неотделимое от
менеджеров, осуществляющих такую деятельность на профессиональной
основе. Это означает: наличие у менеджера общего и специального
образования; овладение им определенными знаниями и навыками,
необходимыми для осуществления данной деятельности; занятие в
организации управленческой должности; умение менеджера добиваться целей
организации, используя ее ресурсы, эффективно влияя на мотивы поведения
других людей.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 (с учетом
поправок от 21.07.2014 №11-ФКЗ) [Электронный ресурс].- СПС «Консультант
Плюс».
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ
(ред. от 05.10.2015): [Электронный ресурс]. - СПС «Консультант Плюс».
3. Авдеев, В.В. Управление персоналом, технология формирования
команды / В.В. Авдеев. – М.: Финансы и статистика 2015 . – 520 с.
4. Азимов Т. А., Безнощук Л. Ю. Эффективное принятие
управленческих решений // Молодой ученый. — 2016. — № 10. — С. 575–578.
5. Аникин, Б.А. Высший менеджмент для руководителя / Б.А. Аникин. –
М. : Инфра-М, 2016. – 175с.
6. Аслаханова С. А. Роль руководителя в системе управления
организацией // Молодой ученый. — 2015. — №24. — С. 370-372.
7. Аширов, Д. А. Организационное поведение / Д. А. Аширов. — М.:
ТК Велби, Изд-во «Проспект», 2015. — 175с.
8. Базарова, Т.Ю., Еремина, Б. Л. Управление персоналом/ под ред.
Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ,
2015. — 310с.
9. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на
уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления) /
В.И Бовыкин - М. Экономика, 2015. – 270с.
10. Богатырева О.Н. Кадровые технологии в системе управления
персоналом: учебное пособие. – СПб.: СПбГТУРП, 2016. – 124с.
11. Бурлакова Ю. В. Особенности использования командного
менеджмента на предприятиях РЖД // Молодой ученый. — 2016. — №12. —
С. 1150-1151. — URL https://moluch.ru/archive/116/31896/ (дата обращения:
11.05.2019).