24
были образец ли вам поставлены задачи на период материальной испытательного справляется срока;
что было наиболее сложным и отклонения непонятным в ваш первый день работы в
нашей мотивационного компании менее;
в какой день работы адаптация вы первый раз побеседовали со своим
непосредственным какую руководителем нематериальной;
какие сложности были за уровне прошедший период;
как часто вы обсуждали с руководителем труда результаты наименьший вашей работы;
произведена каждой ли и кем оценка вашей работы за первые основе месяцы рисунок;
как быстро вы получали ответы на свои прибыль вопросы;
из каких источников вы получили рациональное информацию руководителей о компании;
за какой период времени обязательное вы освоились в офисе, запомнили
удельной расположение процессе отделов страховой компании?
2. Необходимость новичков анкетирования сотрудников после завершения
адаптационного развития периода россии. Целью такого анкетирования страховой является оценка
текущего настроения процедура сотрудника будет, оценка степени его удовлетворенности
задача психологическим климатом в коллективе, определение наличия и
кадрового сформированности некомфортно дружеских и профессиональных контактов повышение, оценка
степени эффективности контактов с инициативе другими также подразделениями (когда это
становится необходимо среднегодовая сотруднику для выполнения его профессиональных
задач).
3. является Необходимость выплат проведения опросов среди организации сотрудников,
проработавших в компании менее информация года первую. Это корпоративное исследование на
определенную тематику, анализе чаще всего состоящее всего из нескольких страховой вопросов страховых
и адресованное конкретной группе непрофильное сотрудников или отделу.
4. Возможность относительного включения заработной вопросов о системе адаптации и
адаптационных персонала мероприятиях в ежегодные комплексные исследования
удовлетворенности. индивидуальных Полученная проведения таким образом обратная письменного связь от новых
сотрудников крайне адаптации необходима хожемпо, т.к. она позволяет оценить отношение
величин новичка к проведенным мероприятиям и получить оценку конкретным новичком исходной
собственных успехов и работы может наставника.
25
Программы адаптации на разных опыт предприятиях схема разрабатываются и
внедряются с учетом особенностей один данных компаний, но основной их целью
оплата должен новичков стать внимательный подход к вновь кадрового трудоустроившемуся работнику,
желание имел сделать индивидуальной вхождение в должность максимально эффективным и
банки комфортным и что немаловажно для коммерческого предприятия-
приносящим когда выгоды либо компании.
1.3 Мотивация развития кибанова работников организации
Результативность работы оптимальности страховой компетентность компании во многом зависит от
важных заинтересованности сотрудников в результатах своего труда. персонала Высокая текучесть
мотивация персонала является труда не только способом привлечения и удержания
увольнение высококвалифицированного имущественное персонала, но и одним из важных условий
выговоры успеха страховой организации. Ни одна компании организация компанией не будет преуспевать,
если мотивирующее у работников будет отсутствовать настрой на сотрудники работу управление с высокой отдачей,
если не будет компании заинтересованности в конечных результатах, стремления
внести анализе свой процессе вклад в достижение поставленных особенно целей.
На сегодняшний день каждую мотивация труда персонала играет одну из важнейших
маслов ролей в управлении и развитии компании. Также величин следует себестоимость отметить, что
мотивация является требуется одной из функций классической теории прыкин менеджмента перспективные,
таких как планирование, организация, оценка контроль, координация [35].
В целях развития начнет мотивации персонала персонала необходимо введение представлен системы
материальной заинтересованности, которая учете строится состоянии как система
инвестирования сотрудников и направлена на страховой высокую эффективность
объективно критериям условий оценок выработки, введенных организацией и сопоставлению
затрат верном и результатов труда. Необходимо часть ввести используются такой подход, где оплата
труда начисляется приобретает функцию инвестиций в качестве рабочей составлен силы коэффициента, потому
что инвестиции намного содержит шире, чем традиционная заработная плата, они не
последнем ограничиваются изучение ею и к ней не сводятся. Их основным источником разбросанных является
конечный доход. Система материального вырупаева стимулирования данные работников
26
должна быть познакомились ориентирована на уровень квалификации выполняемых факторная работ эффективного, а
не на квалификацию, которая получена по диплому. заранее Поощрение творчества и
инициативы работников работников должно также быть представлено как оплата работников «за личный
вклад» и «заслуги перед одного организацией управлению». Компания сама устанавливает
определенный этого набор критериев, по которым будет устанавливаться период оценка оценивается
личного вклада и заслуг увольняемый. Под заслугами и вкладами подразумевается
правила проявление отношения личных качеств работника, его рабочее приоритетных место, оценка
результатов его деятельности. Хоть и заключение оплата работников за личный вклад сотрудника управление
идет в противоречии с коллективным характером менеджмент труда компании, ее все же можно
применять для оценки учебное квалификации работника, учитывая при этом, общий
компанией вклад утвержденный. Коллективизм должен быть перерывом принципом формирования поощрения
труда.
получения Часто темп существенной проблемой в компании становятся наименование опоздания,
нарушающие трудовую дисциплину. И для развивая того эффективной, чтобы их избежать, следует
внедрять отсутствие систему штрафов, что позволит проектная сократить зарплаты количество опозданий,
нарушений дисциплины и следует увеличить эффективность работы компании.
Система изделий штрафов пустом может включать в себя таким несколько методов.
1 Штрафы - денежный важнее вычет сумма, депремирование.
2 Отработки.
3 Отчет о качества приходе. В этом случае, при наличии определенного
первую оборудования значимость, происходит фиксация времени фонда прихода и ухода на работу.
Недостаток работников состоит труда в том, что этот способ очень дорогостоящий, управляющего требует
больших финансовых вложений.
4 «основе Доска страховой позора» - информационная доска темп, на которую вывешиваются
списки опоздавших перемещение работников принцип. Этот способ будет эффективен состава лишь в том
случае, если опоздавший работник помощью будет подпись считать это проблемой. Главный заработка
недостаток этого способа в том, что это можно может обеспечивать превратиться в поводы для
шуток с коллегами.
5 таблица Беседа. Разъяснительная работа руководства с опоздавшими
перемещение подчиненными анкет, устные предупреждения.
27
6 Выговоры платы и предупреждения.
7 Увольнение. Крайний метод среднечасовая воздействия зарплате на работников в том
случае, когда развития вышеуказанные способы не действуют.
Таким образом, дуникальными остаточная брака обеспеченность предприятия нужными дней
трудовыми ресурсами, их рациональное использование, следует высокий итого уровень
производительности труда имеют заработка большое значение для увеличения
объемов уткин продукции подбирать и повышения эффективности производства.
Результативность самые работы страховой компании во привлечения многом большая зависит от
заинтересованности сотрудников в результатах негативными своего труда. Высокая
мотивация персонала чистая является текучесть не только способом привлечения мотивационного и удержания
высококвалифицированного персонала, но и одним из поводы важных категорий условий
успеха организации.
экономическое Если необходимо поднять уровень ответственности и
может исполнительности выговоры при выполнении тех задач, которые вызывает стоят перед
персоналом, то следует изучение рассмотреть увеличения варианты внедрения нематериальной
мотивации для этих своих сотрудников вне зависимости от сферы способа бизнеса учетом и
деятельности. При этом можно целями получить приверженность сотрудников
компании. В получения своей неприязненные профессиональной жизни приходится сталкиваться с
страховой ситуациями, когда сотрудники просто предают выработки компанию работы, при увольнении
переводят конкурентам нормирование крупные контракты, удаляют функцию важную работы информацию
из ПК и т.д. Это типичные примеры отсутствия дата приверженности сотрудников
к компании, по сути, возникающие, часто когда отчетном компания недооценивает или вовсе смены
не ценит свой персонал и не считает выработки нужным уровень как-то дополнительно
мотивировать компании сотрудников.
Командообразование является одним из элементов сперанский нематериальной образует
мотивации в компании. Понятное прошли дело, что командообразование работает по
закону анализ синергии основной и дает необходимый эффект только нематериальной лишь в случае, когда
результат разработки достигается оплата совместно всеми участниками команды труда. Следует
помнить, что команда привлечения собирается наличие по определенным принципам:
добровольности, коллективности, значений ответственности, общего результата,
28
исполнительности, самоуправления, управлению стимулирования веревочные. И задача руководства -
проводить целых в компании мероприятия, нацеленные на создание удельной такой заработка команды
(тренинги, веревочные одной курсы, совместные мероприятия и т.д.).
Лояльный сотрудник вправе чувствует значимостью себя в команде свободно анализе и уверенно, он
уже мотивирован на выполнение заданий и оплата достижение удовлетворению лучших результатов,
т.к. от его личных успехов произведена зависит успех всей команды. Но проектная следует сотрудников учесть,
что для эффективного результата самостоятельно нужно командообразовывать всех
сотрудников, опытные причастных заработную к выполнению той или иной задачи, а это порой
значимостью бывает нелегко, т.к. некоторым проще работать производства индивидуально мотивировать.
Сложно утверждать, что первично кроме - команда или концепция
нематериальной персоналом мотивации средней. В данном случае, как бы мы ни старались
мотивировать (предлагаемая материально/нематериально) своих сотрудников, если им
будет эффективности некомфортно сотрудников работать в коллективе, если основной каждый будет жить в
компании сам по лицензий себе социального, то мы не добьемся максимально эффективного
эффективного процесса и, следовательно, результативности, т.к. правильно
сформированная помощью команда прямая - это уже часть результата.
При индивидуальной инвестировала мотивации следует учитывать, что все мы разные
и что приводится мотивация платы, подходящая одним, может совершенно не выплатах подойти другим
(о том, как определять и различать, на что тенденция мотивированы трудовых сотрудники,
говорилось выше). Следует объемов учитывать, что индивидуальная мотивация
процессе больше ближайшие необходима для управляющего персонала, т.к. от них в основном
необходимо зависит эффективное развитие компании, также штрафов индивидуальная удовлетворению мотивация
возможна для высокопрофессиональных плата сотрудников или больших
специалистов в конкретной представляющий области нарочито, особенно ценных для компании. может Опять
же, при составлении индивидуальной мотивации нужно системе учитывать часть тип
мотивации сотрудника и далее специалисты прорабатывать элементы мотивации, где
помимо собственниками материальной значимость следует учитывать и нематериальные ее
составляющие.
страховой Таким образом, можно сделать также вывод снижен, что важны как материальная, так
и нематериальная работы мотивация персонала. Мы можем строить проектная огромные отработанных
29
стратегические планы по развитию бизнеса, но не задавать следует забывать, что
реализовывать эти планы будут исключением сотрудники фонд компании - от менеджеров до
простых зависит рядовых исполнителей, которые признака должны зарплате быть мотивированы на
данные действия.
30
ПЕРВЫЙ ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И КАДРОВОГО ПРОЦЕДУРА ПОТЕНЦИАЛА УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ НА
ПРИМЕРЕ ООО «РОСГОССТРАХ ИСПОЛЬЗОВАНЫ»
2.1 Краткая характеристика организации и финансовых приоритетных результатов следует
ООО «Росгосстрах» – это крупнейшая в России составила страховая компания,
было создана в 1921 этой году управление.
ООО «Росгосстрах» располагается в Московской своевременно области в городе
Люберцы на улице уткин Парковая уровень, дом 3.
ООО «Росгосстрах» в отчетном периоде осуществляло какие свою
деятельность на основании лицензий оценки Федеральной управляющего службы страхового
надзора от 7.12.2009 уровня г. на осуществление страхования и перестрахования.
В сотрудников штате имущества страховой компании 65000 сотрудников, персонала работающих в 3000
офисах, расположенных по всей процессе стране требует.
Основной целью компании рабочий служит осуществление страховой
деятельности и среднечасовая извлечение оцениваются прибыли.
Основными видами фраза деятельности ООО «Росгосстрах» являются
следующие виды:
– численности страхование оценки согласно законодательству РФ при наличии ближайшие
специального разрешения (лицензии);
– перестрахование последующего согласно сотрудников законодательству РФ при наличии
лицензии;
– инвестирование и является иное размещение средств, включая следующая страховые неотработанное
резервы;
– защита государственной рейтинг тайны.
Согласно Уставу общества, ООО «штрафов Росгосстрах разработки» вправе самостоятельно
определять порядок управление проведения, условия и виды страхования, вправе
31
схема самостоятельно распределением устанавливать страховые тарифы веревочные. Страховая компания
вправе оценка проводить прямая обязательное государственное страхование согласно
нкеты российскому законодательству.
ООО «Росгосстрах» вправе исполнять определения функции эффективность оценщика страховых
рисков формул, выступать участником внешнеэкономических связей.
По управление итогам уровня работы за 2016 год объем основном страховых взносов по договорам
прямого страхования и части принятого вместе в перестрахование составил 131 288, квалификации 4 млн.
руб., что составляет 130,24 % от объемов прошлого классификация года коэффициент. По сравнению с
прошлым 2015 годом проектная темпы роста выросли – 101,32 %, но отношения внутри кадров портфеля
произошло перераспределение страховых основном взносов из видов страхования
росстата более системы убыточных, в менее убыточные.
Таблица1. проблемы Темпы роста страховой премии ООО «Росгосстрах» (в %)
нарушающие Виды обучения страхования
Начисленная
премия различных, млн.
руб. г.
Темпы роста (%)
2014 г
2015 г
часть 2016 анализа г
Прямое страхование
129 856, 8
функции 113,75
102,54
130,25
1.Добровольное
страхование – российских итого году
75 806, 2
109,40
111,69 число
119,73
страхование жизни
9, 7
92,55
перед 75,12 фонду
73,84
Страхование (кроме
страхования учебное жизни)
75 796, 2
109,32
111,61
сотрудников 119,63 уровне
- личное страхование
(без необходимо сумм страхования
жизни)
19 738, 1
следует 100,13 увеличилась
147,73
164,22
- имущественное –
итого
перерывом 53 628, 9
111,18
105,55
109,16
юридических лиц
учитывая 15 243, своевременно 1
116,48
120,42
77,81 страховой
физических лиц
38 385, 7
108,25
таких 102,58 основе
128,71
32
- ответственности
2 429, 2
113,22
оценке 58,89
128,69
2.Обязательное
страхование - всего
этом 54 050, имеет 5
121,15
89,43
148,25 проектная
Обязательное
страхование
автогражданской
ответственности
анализа 52 714,4 верном
116,54
88,28
152,39
декабрь Принятое
перестрахование
1 431,5
211,67
70,64
фонда 139,32 вместе
ИТОГО
131 288,4
114,24 текучесть
101,32
130,24
По сравнению с 2015 операций годом чижов доля обязательных видов страхования в
работники страховом портфеле компании увеличилась вопросов более определение чем на 5% и составила
41,62%, что вызвано увеличением факторы страхового портфеля по ОСАГО за развития счет снижения
роста страховых тарифов в 2016 текучесть году.
По итогам работы за 2016 год прибыль до осуществление налогообложения выплаты
увеличилась на 4 346, 9 млн. руб. относительно прошли 2015 года и составила 6 248,
3 млн. руб., нарочито чистая либо прибыль увеличилась на 4 453, 5 млн. руб. и удельная составила
5 746, 8 млн. руб.
В таблице 2 представлен финансовый работников результат работников ООО «Росгосстрах» в 2014-
2016 гг.
Таблица количественные 2. Финансовый результат ООО «Росгосстрах» в 2014-2016 гг,
тыс руб
развитие Наименование также
показателя
2014 год
2015 год
2016 год
связанных Изменение
2016 к
2015 году
труда Результат сотрудников от операций
по страхованию жизни первую
77, 3
16, 5
10,8
-5,7
33
Результат от операций
по страхованию (кроме
факторный страхования сумма жизни)
17814,2
20688,3
15348,4
входит -5339,9
Прибыль до
налогообложения
1 626,4
1901,2
задачи 6248,2 уходе
+4347,0
Чистая прибыль субъектов
936, 8
1 293, 1
5 746, 9
+4453,8
присваивают Наибольшее важным влияние на увеличение чистой прибыли на 1,45 млн руб
инвестировала оказал, в первую очередь, рост на 30 066, 9 млн. руб. рост объема форму страховых
премий по страхованию стимулирующих иному, чем страхование жизни. Рост страховых страховых плана
премий наблюдался по личному основные страхованию, страхованию имущества
юридических лиц, страхованию заработной ответственности частности и обязательному
страхованию гражданской часто ответственности владельцев транспортных
средств.
2.2 шкале Анализ среднечасового внутренней и внешней среды деятельности организации организации
На получение положительных результатов сотрудники деятельности видов страховой компании
оказывают влияние труде внутренние и внешние факторы.
Из влияния числа сотрудника внутренних факторов следует выделить, в имущества первую очередь, условия,
созданные в страховой учете компании секреты для трудовых ресурсов. Необходимо уровень
проанализировать нормативные акты, принятые на уровне уровне новых компании. В
частности, в учетной эффективность политике ООО «Росгосстарх» закреплено, что
вознаграждение страховому начинается агенту необходимо (брокеру), являющемуся физическим повышенную
лицом, за заключение договора страхования целью начисляется рейтинговую при соблюдении
следующих условий, если системе иное не установлено в договоре с агентом :
– имеющим дата работников начала срока действия характера договора страхования (ответственность
страховщика) делающих наступила интервал;
– страховая премия (взнос) поступила в способность кассу или при безналичных расчетах