51
которая сможет привести их к качественному обслуживанию клиентов,
позитивным отношениям с целевой аудиторией и плодотворным отношениям
с партнерами.
В ходе решения третьей задачи нами было предложено
совершенствование имиджевой стратегии ООО «Этажи-Сибирь». Были
предложены направления совершенствования: работа по позиционированию
в Интернете, работа по социальному развитию карты лояльности, работа по
изменению общественного мнения относительно стереотипов о деятельности
компании. Также проведение работы именно этих направлений обусловлено
получением общественного мнения, которое подтверждает все выдвинутые
нами предположения. Не все потенциальные клиенты или сотрудники знали
о компании заранее, многие впервые услышали о них путем первого звонка
от специалистов компании, а входящий поток клиентов в основном приходит
путем совета от близких или знакомы им людей. Это естественным образом
обуславливает низкую вовлеченность аудитории и недостаточно высокий
уровень представленности бренда.
В плане оптимизации бренду ООО «Этажи-Сибирь» рекомендовано
использовать рекламные инструменты и сделать упор на социальные сети
для выстраивания позитивного имиджа путем общения с целевой
аудиторией.
52
Список литературных источников
1. Аверченко, Л.К. Практическая имиджелогия: Учебное пособие /
Л.К. Аверченко. – Новосибирск: СибАГС, 2021. – С.152.
2. Алексеева Е.Г. Влияние через социальные сети: учеб. пособие. —
М.: ФокусМедиа, 2010. — 200 с.
3. Алфеева, В. Р. Особенности продвижения на рынке B2C / В. Р.
Алфеева // Наука XXI века: актуальные направления развития. – 2021. – № 1-
1. – С. 274-278.
4. Андреева Е.В. Системный подход в изучении имиджа
современных студентов // Педагогика и просвещение. 2023. № 4. С. 98-111
5. Андрюк, П. В. Особенности применения маркетинговых
инструментов в продвижении услуг / П. В. Андрюк, В. К. Романович //
Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. – № 1-1(71). – С. 16-19. –
DOI 10.24411/2411-0450-2021-1003.
6. Аюпова, А. Р. СМИ и их роль в имидже организации / А. Р.
Аюпова // Трибуна ученого. – 2021. – № 11. – С. 26-32.
7. Бадзгарадзе, Е. Ш. Значение цвета в брендинге и маркетинге: как
цветовая палитра влияет на восприятие потребителя / Е. Ш. Бадзгарадзе //
Обществознание и социальная психология. – 2022. – № 8(38). – С. 89-92.
8. Бекетова, Е.А. К вопросу о специфике профессионального и
индивидуального имиджа учителя / Е.А. Бекетова // Имиджелогия. – 2021. –
С. 192-196.
9. Беспалова, М. Д. Брендинг: понятия, цели, задачи / М. Д.
Беспалова // Научный электронный журнал Меридиан. – 2021. – № 5(58). – С.
75-77.
10. Богатова, М. А. Развитие предпринимательских сетей на основе
брендинга и франчайзинга / М. А. Богатова, Е. С. Смолина // Вестник
Самарского государственного экономического университета. – 2021. – №
9(203). – С. 23-28. – DOI 10.46554/1993-0453-2021-9-203-23-28.
11. Бочкала, И. И. Особенности рекламы в сфере недвижимости / И.
И. Бочкала // Трибуна ученого. – 2022. – № 5. – С. 513-518.
