Оглавление
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 3
Глава 1. Научно-исследовательские основы современного проектного
менеджмента ................................................................................................................ 8
1.1. Сущность проектного менеджмента, проекта и командообразования ..... 8
1.2. Подходы и принципы формирования результативной команды
проекта ........................................................................................................... 19
1.3. Особенности формирования команды проекта: состав и
характеристики .............................................................................................. 28
Выводы по главе 1 ................................................................................................. 37
Глава 2. Проектная среда в современной организации на примере
ООО «ТК Корзина» в Московской области ........................................................... 38
2.1. Характеристика организации ООО «ТК Корзина» ................................... 38
2.2. Анализ персонала организации ООО «ТК Корзина» ................................ 50
2.3. Проектная среда в организации ООО «ТК Корзина» ............................... 60
Выводы по главе 2 ................................................................................................. 69
Глава 3. Формирование команды проекта и оперативное управление ее
деятельностью на примере ООО «ТК Корзина» в Московской области ............ 71
3.1. Модель формирования команды проекта для ООО «ТК Корзина»......... 71
3.2. Рекомендации ко внедрению модели формирования команды
проекта для ООО «ТК Корзина» ................................................................. 74
3.3. Эффективность предлагаемых рекомендаций по формированию
команды проекта для организации ООО «ТК Корзина» .......................... 81
Выводы по главе 3 ................................................................................................. 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 91
ПРИЛОЖЕНИЕ ......................................................................................................... 98
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность магистерской диссертации состоит в том, что успешность
выполнения поставленных перед бизнес-субъектом задач зависит от
работающих над ними сотрудников. В этом контексте важная роль отводится
проектному менеджменту.
В настоящее время в России к проектному менеджменту интерес
постоянно усиливается. Российскими организациями проектный менеджмент
рассматривается как наиболее эффективная организационно-деятельностная
парадигма и управленческая культура осуществления проектов. Однако в силу
новизны сам проектный менеджмент как профессиональная область
деятельности часто интерпретируется в понятиях и связях системного анализа,
управления системами, информационных технологий и др. Даже специалисты в
области менеджмента организации часто путают с такими видами
управленческой деятельности, как администрирование, руководство,
контроллинг.
Не смотря на растущий интерес к проектному менеджменту, сам он еще
не получил широкого распространения в России в силу того, что является
принципиально новой организационной и профессиональной рыночной
культурой для российских руководителей, управленцев и менеджеров. Для
того, чтобы люди изменили свою культуру профессиональной деятельности,
подразумевая изменение системы ценностей, ментальности и образа действий,
требуются значительное время и целенаправленные усилия.
В системе проектного менеджмента ключевым термином является
«команда проекта», который в прошедшее десятилетие стал очень моден в
России. Количество интерпретаций этого понятия близко к количеству людей,
его употребляющих. Грамотное командообразование обуславливает
взаимодополняемость приведенных умений, что благотворно сказывается на
успешности реализации проекта. Помимо него, для эффективного осуще-
ствления проектных работ важны дальнейший мониторинг и мотивирование
задействованных трудовых ресурсов.
Если говорить о степени научной исследованности вопросов формиро-
вания команды проекта и оперативного управления ее деятельностью, то здесь
необходимо отметить, что изучению вопросов системности проектного
менеджмента посвящено сравнительно небольшое число российских
исследований. На сегодняшний день накоплен небольшой фонд источников и
документов по направлению проектного менеджмента, в особенности, что
касается вопроса формирования команды проекта и оперативного управления
ее деятельностью. Примечательно, что он постоянно пополняется, поэтому
нуждается в детальном изучении. Существует ряд научных трудов и докладов,
а также монографий, посвященных развитию проектного менеджмента в
России. Проводятся научные конференции по изучению проблем в этой
области.
Теоретические позиции проектного менеджменты показаны в научных
материалах таких теоретиков, как Алексеев А., Арнаут М.Н.,
Бадмацыренова О.Б., Бусов В.И., Горелов Н.А., Григорьев Д.А., Громов А.И.,
Гуськова Н.Д., Иванова Т.Ю., Имашева З.З., Исаева О.М., Кузнецова Е.В.,
Мардас А.Н., Поляков Н.А., Фролов Ю.В., Шкурко В.Е. и др. Большой вклад в
изучение вопросов в области проектного менеджмента, внесли такие
исследователи, как Абрамов И.В., Гергерт Д.В., Головкова Н.Е., Горячева А.В.,
Гулюк Н.В., Катунина И.В., Катунина И.В., Ощепков В.М., Рычихина Н.С.,
Сосновская А.М., Узбекова А.М., Фомюк А.В. и др. Особенности
формирования команды проекта и оперативного управления ее деятельностью
отражены в работах таких современных авторов, как Босых Н.Б., Дорожков Н.А.,
Коновалова О.В., Ларионов Г.В., Никитин А.С., Сербская О.В., Сорокин А.,
Тронин В.Г., Шебураков И.Б., Шкунова А.А., Шубина А.Д., Яценко В.В. и др.
В целом обзор научно-практической литературы по изучаемому вопросу
дает возможность полагать, что работы перечисленных исследователей
охватывают, главным образом, теоретические стороны проектного
менеджмента, в основном раскрываемые с позиций зарубежного опыта. По-
прежнему остается недостаточно изученным вопрос, связанный с
практическими особенностями проектного менеджмента и его специфических
особенностей. Преимущественно во всех практических исследованиях речь
идет о крупных коммерческих предприятиях, и никто из современных
отечественных авторов не предлагает оптимальные меры формирования и
развития команды проекта для небольшой российской организации. В этом
состоит проблема магистерской диссертации.
В качестве источников для исследовательской работы были использованы
материалы научно-практических конференций, монографии, статьи и
публикации в СМИ, а также другие документы и материалы, относящиеся к
проблеме исследования.
Исследовательскую базу составило общество с ограниченной
ответственностью «Торговая Компания Корзина» в Московской области.
Объект исследования – особенности проектного менеджмента.
Предмет исследования – команда проекта.
Цель исследования – разработать модель формирования команды проекта
и оперативного управления ее деятельностью для современной российской
организации.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
1. Рассмотреть сущность проектного менеджмента, проекта и
командообразования.
2. Изучить подходы и принципы формирования результативной команды
проекта.
3. Исследовать особенности формирования команды проекта, ее состав и
основные характеристики.
4. Произвести анализ персонала организации ООО «ТК Корзина».
5. Проанализировать проектную среду в организации ООО «ТК Корзина».
6. Сконструировать модель формирования команды проекта для
ООО «ТК Корзина».
7. Разработать рекомендации ко внедрению модели формирования
команды проекта для ООО «ТК Корзина».
8. Определить эффективность предлагаемых рекомендаций по
формированию команды проекта для организации ООО «ТК Корзина».
Методология исследования базируется на широком круге теоретико-
практических разработок управленческого, социально-педагогического и
научно-проектировочного характера на основе научных принципов познания:
объективности, анализа и синтеза с точки зрения цивилизационного подхода,
позволивших изучить такие сложные многокомпонентные понятия, как
проектный менеджмент, проект и команда проекта. Метод системного анализа
позволил рассмотреть различные подходы к изучению этих понятий, раскрыть
их причинно-следственные связи. На основе типологического метода была
проведена классификация источников и полученной из них информации.
Сравнительный метод применялся при построении историографии вопросов
проектного менеджмента, проекта и команды проекта. Данные методы,
применяемые в совокупности, позволили решить поставленные задачи и
достигнуть установленной цели.
Научная новизна исследования состоит в том, что разработана модель
команды проекта и представлены основные параметры оперативного
управления ее деятельностью на примере современной российской
организации.
Теоретическая значимость магистерской диссертации состоит в том, что:
- на обширном фактическом материале, с привлечением новых
источников научно-практической информации и актуальной статистики
раскрыты особенности проектного менеджмента в России;
- с современных научно-методологических позиций обоснована
принципиальная возможность и необходимость осуществления научных
изысканий в области решения проблем, связанных вопросом формирования и
развития команды проекта для небольшой коммерческой организации.
Практическое значение магистерской диссертации заключается в
следующем:
- основные теоретические положения и практические результаты
научного исследования могут быть использованы в рамках научной,
управленческой, социально-педагогической и исследовательской деятельности;
- материалы исследования могут быть использованы в курсе изучения
различных направлений менеджмента, управления персоналом организации, в
качестве материалов для подготовки докладов с целью участия в конференциях
и на практических занятиях по данной теме.
Структура работы отвечает заявленной цели и обозначенным задачам и
состоит из введения, трех глав, девяти частей, заключения, списка
использованной литературы, приложений. Работа иллюстрирована таблицами и
рисунками.
Глава 1. Научно-исследовательские основы современного проектного
менеджмента
1.1. Сущность проектного менеджмента, проекта и
командообразования
На современном этапе развития проектный менеджмент признается
наиболее эффективным инструментом ведения дел. Количество проблем
(энергетических, экологических, ресурсных, социальных) постоянно нарастает,
и решить их можно только с применением и инновационных технологий и
управленческих решений
1
. Организация работы по конкретным замыслам
свойственна большинству зарубежных компаний и все активнее внедряется в
России, и не только в бизнесе, но и в государственных органах.
Чтобы ответить на вопрос, что такое проектный менеджмент, необходимо
понять отличительные особенности внедрения проекта от других способов
деятельности. Он характеризуется особенностями
2
, представленными в
таблице 1.
Таблица 1 – Особенности проектного менеджмента
№ п/п
Особенности
Характеристика
1.
Ориентированность
на конкретный
результат
Все действия, выполняемые во время внедрения идеи,
взаимосвязаны и направлены на достижение заранее
установленной цели. Важна именно завершенность, если
происходит совершение каких-то процессов без осязаемого
результата – то это не проект
2.
Ограниченность в
наличных ресурсах
Как правило, любая инициатива реализуется с учетом
имеющихся ресурсов, в первую очередь финансовых,
человеческих и временных. Всегда устанавливается точный
или приблизительный срок завершения всех работ, а также
составляется смета и график реализации
3.
Уникальность
Имеется в виду то, что предполагается впервые выпустить
какой-либо продукт или внедрить новую услугу
1
Спиридонова Е.А. Управление инновациями: учебник и практикум для бакалавриата и
магистратуры / Е.А. Спиридонова. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 298 с.
2
Маслова Е.Л. Менеджмент: учебник / Е.Л. Маслова. – М.: Дашков и Ко, 2016. – 333 с.
Проектирование – это мероприятия по составлению и разработке
начинания от возникновения концепции до воплощения ее в реальность
3
. Для
воплощения идеи в жизнь составляется план, который представляет собой
сценарий всех последующих действий с разбивкой по временным отрезкам и
осуществляемым процессам. Процессы могут проводиться как параллельно,
независимо друг от друга, так и в тесной взаимосвязи. Инновационные
разработки требуют глубинных знаний в разных сферах человеческой
деятельности: экономике, строительстве, финансах, работе с людьми.
Реализация идеи всегда влечет за собой определенные изменения, а чтобы ими
качественно управлять, назначается человек, имеющий специфические знания –
проектный менеджер.
Можно сказать, что проектный менеджмент – это профессиональная
деятельность человека, суть которой состоит в том, чтобы использовать самые
современные знания, методы, средства, технологии для оптимального
распределения ресурсов и воздействия на людей с целью достижения
требуемого результата
4
. Традиционное операционное управление не способно
оперативно изменяться и интегрироваться в стремительно развивающиеся и
изменяющиеся условия внешней среды.
Проектное управление производится исходя из этапов жизненного цикла
начинания
5
, обозначенных на рисунке 1.
3
Инновационные технологии в управлении: сборник научных статей / под ред.
Е.В. Марченко. – М.: МАКС Пресс, 2017. – 360 с.
4
Дубина И.Н. Творческие решения в управлении и бизнесе: учебное пособие /
И.Н. Дубина. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 325 с.
5
Управление проектами: учебник и практикум / А.И. Балашов, Е.М. Рогова, М.В. Тихонова,
Е.А. Ткаченко; под общ. ред. Е.М. Роговой. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 383 с.
Рисунок 1 – Этапы жизненного цикла проектного управления
Использование проектного менеджмента в международной практике
является инструментом реализации новаторских замыслов и
высокоэффективной технологией управления в нестабильных и
неопределенных системах, которые быстро развиваются и изменяются
6
. Это в
первую очередь относится к налоговым, законодательным, ресурсным
системам. Применяя такую систему управления, можно разрешить сложные
проблемы производственного, научного и социального характера.
Некоторые руководители фирм используют проектный менеджмент на
отдельных направлениях своей деятельности, требующих продвижение новых
технологий и товаров, или же решают с их помощью отдельные прикладные
задачи с творческой составляющей
7
. Создается своеобразное «предприятие
6
Беседин А.Л. Опережающее инновационное развитие в турбулентной социально-
экономической среде XXI века: системно-аналитический подход / А.Л. Беседин // Экономика
XXI века: инновации, инвестиции, образование, 2018. – №1. – С.1-97.
7
Зуб А.Т. Управление изменениями: учебник и практикум для бакалавриата и
магистратуры / А.Т. Зуб. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 284 с.
внутри предприятия»
8
, которое не оказывает негативного влияния на главные
производственные задачи. Кроме того, классическим примером этого подхода
может служить производство крупных комплексных продуктов
(авиакосмическая отрасль, судостроение, военно-промышленный комплекс).
Однако существуют и так называемые проектно-ориентированные
компании, способом существования которых как раз и является уникальная
деятельность в течение определенного периода времени, направленная на
конечный результат. Их отличительными особенностями являются:
- стратегический подход;
- командная работа;
- самоорганизация;
- открытость в коммуникациях;
- ориентация вовне
9
.
Проектный менеджмент возник и изначально развивался в
узкоспециализированных отраслях. Однако уже через несколько десятилетий,
непрестанно развиваясь и доказывая свою эффективность, он охватил
различные сферы бизнеса. Особенно заметно его влияние в таких сферах, как:
- IT-сектор и разработка нового программного обеспечения
- разработка новых видов промышленной продукции и их внедрение;
- реконструкция и строительство;
- проведение конструкторских, исследовательских и научных работ
10
.
Как в корпоративном секторе, так и в государственных структурах
замыслы часто объединяют в портфели или программы. Несколько
взаимосвязанных инициатив, ориентированных на достижение одного общего
8
Иванова Т.Ю. Теория менеджмента. Синергетический менеджмент: учебник для вузов /
Т.Ю. Иванова, Э.М. Коротков, В.И. Приходько. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 331 с.
9
Мардас А.Н. Теория организации: учеб. пособие / А.Н. Мардас, О.А. Гуляева. – М.:
Издательство Юрайт, 2019. – 139 с.
10
Фролов Ю.В. Стратегический менеджмент. Формирование стратегии и проектирование
бизнес-процессов: учеб. пособие / Ю.В. Фролов, Р.В. Серышев; под ред. Ю. В. Фролова. –
М.: Издательство Юрайт, 2019. – 154 с.