9) управление занятостью кадров и делопроизводственное обеспечение
системы управления компании;
10) анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений,
управление трудовыми конфликтами и стрессами, проведение социально-
психологической диагностики, контроль за соблюдением этических норм в
отношениях работников, взаимодействие с профсоюзными организациями;
11) контроль за соблюдением условий труда сотрудников:
психофизиологии трудовой деятельности, требований в сфере экономики труда,
технической эстетики, охраной трудовой деятельности, техники безопасности,
охраной окружающей среды др.
Предлагается следующая поэтапная инструкция к организации работы
отдела кадров в ООО «ТК Корзина».
Первое. Руководителю ООО «ТК Корзина» необходимо пригласить
грамотного HR-специалиста. Рекомендуется воспользоваться услугами
кадровых агентств, так как в таковых агентствах имеется обширная база
соискателей, а также специалисты агентства профессионально подыщут
квалифицированного менеджера по персоналу, который смог бы результативно
и в короткие сроки организовать в ООО «ТК Корзина» отдел кадров.
Второе. Определение рабочей зоны для отдела кадров: необходимо
подготовить рабочий кабинет для двух сотрудников отдела кадров. Как
вариант, возможно размещение одела кадров совместно с бухгалтерией.
Третье. HR-директор должен предусмотреть все нюансы в
функционировании отдела кадров, подчиненность новой службы руководителю
ООО «ТК Корзина», ее связи, влияние численности персонала компании на
структурное подразделение, а также подобрать специалиста по учету и
обучению персонала, разъяснить ему его должностные обязанности.
Четвертое. После изменения структуры организации ее новый план HR-
директор направляет руководителю ООО «ТК Корзина» для утверждения. С
этой целью для подписи руководителем он прикладывает приказ с
прописанным фактом введения нового отдела и даты, с которой структурное
подразделение считается действующим. Исполнение подписанного
руководителем приказа контролируется HR-директором, который уведомляет
сотрудников компании о новом отделе и цели его создания.
Пятое. Производится внесение нового отдела в действующее штатное
расписание. Для этой цели также издается приказ руководителя компании, где
прописывается: название организации, номер и дата составления, место
нахождения компании. В соответствии с приказом HR-директор вносит
соответствующие изменения в штатное расписание, составляет новые
должностные инструкции для специалистов отдела кадров (двух человек: HR-
директора и менеджера по учету и обучению персонала). Здесь ему необходимо
руководствоваться потребностями предприятия. Инструкции составляются
подробно в соответствии с требованиями и целями деятельности отдела кадров.
Шестое. Необходимо обеспечить хранение в отделе кадров следующей
обязательной документации:
- штатное расписание (в соответствии со ст. 57 ТК РФ);
- трудовой договор;
- правила трудового распорядка;
- приказ (распоряжение о приеме на работу;
- трудовые книжки;
- книга учета трудовых книжек и вкладышей в них;
- договор о полной материальной ответственности;
- график отпусков;
- положение об оплате труда;
- положение о премировании;
- табели учета рабочего времени;
- положение о защите персональных данных работников.
Улучшенная структура предприятия ООО «ТК Корзина» представлена на
рисунке 12.
Учредители
Генеральный директор
(1 чел.)
HR-отдел
Отдел
бухгалтерского
учета и
отчетности
Отдел продаж
Отдел материально-
технического
снабжения
HR-директор
(1 чел.)
Главный
бухгалтер
(1 чел.)
Директор по
продажам
(1 чел.)
Технический
директор
(1 чел.)
Специалист по учету
и обучению
персонала
(1 чел.)
Бухгалтер
(1 чел.)
Менеджеры по
продажам
(5 чел.)
Инженер
(1 чел.)
Менеджер по
ключевым клиентам
(город)
(1 чел.)
Энергетик
(1 чел.)
Менеджеры по
ключевым клиентам
(регион)
(2 чел.)
Уборщица
(1 чел.)
Торговые
представители (город)
(4 чел.)
Торговые
представители
(регион)
(6 чел.)
Рисунок 12 – Улучшенная структура организации ООО «ТК Корзина»
В соответствии с рисунком 12, предлагается следующий состав отдела
кадров: HR-директор и специалист по учету и обучению персонала. Таким
образом, линейная структура персонала организации ООО «ТК Корзина» будет
дополнена двумя специалистами, и штат компании увеличится до 28 человек, а
у генерального директора появится еще один, ключевой, заместитель – HR-
директор, являющийся руководителем отдела кадров и главным специалистом
по планированию персонала.
В связи с тем, что штат исследуемой организации составляет 26 человек,
то предлагается создать отдел кадров, состоящий из двух человек. Это связано с
тем, что, по мнению специалистов, это оптимальный вариант: для количества
работников в компании от 50 до 100 человек требуется уже 3 человека в отделе
кадров
65
:
Предполагается следующее разделение обязанностей указанных
специалистов.
1. Функции HR-директора будут следующие:
- руководство отделом кадров и деятельностью всех отделов
предприятия;
- разработка кадровой стратегии и кадровой политики организации;
- подбор, расстановка и отбор кадров, основываясь на оценке их
квалификации, деловых и личностных качеств, с контролем правильности
использования сотрудников в подразделениях организации;
- планомерная работа для создания резерва для выдвижения на основе
различных организационных форм, включая подготовку кандидатов на
выдвижение по индивидуальным планам, планирование деловой карьеры,
ротационное передвижение специалистов и руководителей, стажировку на
соответствующих должностях, обучение на специальных курсах;
65
Саенко И.И. Роль системы отбора персонала в формировании человеческого капитала
современной организации / И.И. Саенко, В.А. Михеева // Научный журнал Кубанского
государственного университета. – 2017. – №127(03). – 10 п.л.
- организация аттестации сотрудников предприятия, с ее
информационным и методическим обеспечением, участвуя в процессе анализа
данных аттестации, в рамках разработки мероприятий для реализации решений
аттестационных комиссий, с определением перечня специалистов, которым
требуется повторная аттестация;
- участие в рамках разработки систем комплексной оценки сотрудников
и результатов их деятельности, разработке систем служебно-
профессионального продвижения персонала, подготовке предложений,
направленных на совершенствование аттестации;
- работа по обновлению научно-методического обеспечения
проводимой кадровой работы с ее информационной и материально-
технической базой, внедрением современных методов управления кадрами,
применяя автоматизированные системы «АСУ-кадры» и автоматизированные
рабочие места сотрудников отделов, формируя банк данных о персонале
предприятия, со своевременным решением, быстро предоставляя необходимые
сведения пользователям;
- осуществление координации и методического руководства в
деятельности отдела кадров и иных отделов организации, с контролем
исполнения руководством отделов положений законодательства и
постановлений правительства, приказов, постановлений и распоряжений
руководителя ООО «ТК Корзина» в вопросах работы персонала и кадровой
политики;
- систематический анализ кадровой работы в организации с
разработкой предложений с целью ее улучшения;
- организация табельного учета, составление и выполнение графиков
отпусков, контроль трудовой дисциплины в подразделениях предприятия,
соблюдение правил трудового распорядка со стороны работников, анализ
причин текучести кадров, разработка мероприятий, направленных на
укрепление трудовой дисциплины;
- обеспечение составления отчетности по учеты личного состава и
работе с кадрами.
2. Специалист по учету кадров и обучению персонала будет выполнять
следующие функции:
- организация своевременного оформления приема, увольнения и
перевода сотрудников согласно положениям действующего
законодательства, инструкциям, положениям, приказам руководителя
организации, с выдачей справок о прежней и нынешней трудовой
деятельности, учетом личного состава; заполнением и хранений трудовых
книжек;
- ведение установленной документации по сотрудникам, подготовка
материалов, необходимых для представления сотрудников к получению
награждений и поощрений;
- обеспечение подготовки документации по пенсионному страхованию,
документов для назначения пенсий страдникам и их семьям, представление
документов в орган социального обеспечения;
- обеспечение социальных гарантий для сотрудников в области
занятости, соблюдение порядка трудоустройства и переобучения
высвобождающихся сотрудников, предоставляя для них установленные льготы
и компенсации;
- информационное обеспечение системы кадрового управления;
- организация обучения, переподготовка и повышение квалификации;
- разработка учебно-методических программ;
- связь с учебными заведениями города;
- профессиональная и социально-психологическая адаптация
новых работников;
- прием, расстановка и размещение молодых рабочих и молодых
специалистов согласно их специальности и профессии, организуя вместе с
начальниками подразделений их стажировку, адаптацию к производственной
деятельности.
Таким образом, создание отдела кадров в ООО «ТК Корзина» будет
способствовать повышению уровня эффективности деятельности всего
предприятия по двум основным причинам.
Во-первых, будет снижена нагрузка руководителей отделов, так как с них
будут сняты функции кадровой работы с персоналом, что обеспечит
повышение результативности их деятельности в их предметной сфере
профессиональных обязанностей на предприятии.
Во-вторых, будет обеспечен профессиональный подход к разработке и
реализации стратегии кадровой политики организации, в частности ведению
кадровой документации, подбору, оформлению и обучению персонала, что в
целом создаст условия для повышения уровня результативности предприятия
ООО «ТК Корзина».
Учитывая все выше сказанное, можно заключить, что создание отдела
кадров следующим образом отразится на результатах деятельности
предприятия ООО «ТК Корзина»:
1) произойдет увеличение объема продаж, валовой и чистой прибыли, а
значит, повышение экономической эффективности;
2) будет обеспечена количественная, качественная и структурная
укомплектованность персонала;
3) будет наблюдаться удовлетворенность сотрудников трудовой
деятельностью предприятия;
4) состоится повышение эффективности деятельности персонала, в
частности увеличение производительности труда и минимизация текучести
кадров;
5) появится возможность грамотного расширения структуры персонала с
целью увеличения масштабов деятельности предприятия, а, значит, увеличения
прибыли и доходов его учредителей и наемных работников.
Таким образом, с помощью создания отдела кадров компания ООО «ТК
Корзина» будет обладать максимальным потенциалом для реализации своей
уставной деятельности.
Приведенные рекомендации по совершенствованию управления
человеческими ресурсами в современной коммерческой организации можно
успешно реализовать с помощью созданного отдела кадров, который будет
успешно способствовать созданию условий для полноценной
профессиональной деятельности сотрудников ООО «ТК Корзина», что
обеспечит высокий уровень дохода компании, являющегося ключевой целью
деятельность коммерческой организации.
Выводы по главе 2
Организация ООО «ТК Корзина» имеет четко организованную структуру,
управление которой происходит в рамках стандартных управленческих
принципов, применяемых в управления современной коммерческой
организации. Управление человеческими ресурсами в коммерческой
организации является сложным вопросом, обладающим высоким уровнем
серьезности, в связи с чем этот параметр является весомым при оценке
проектной среды организации.
В результате проведенного исследования можно обозначить, что система
мотивации и стимулирования труда работников коммерческой организации в
системе управления человеческими ресурсами не является хорошо развитой, в
связи с чем можно говорить о наличии благоприятной проектной среды.
Главным образом, для решения проблем управления человеческими ресурсами
в ООО «ТК Корзина» предлагается создать отдел управления персоналом,
чтобы снять излишние функции с генерального директора организации и
отдать их на выполнение в специализированный отдел, который сможет
решить проблемы по адаптации, продвижению и повышению
квалификации персонала, что в последствии должно привести к
снижению текучести кадров, а также увеличению удовлетворенности
работой сотрудников в ООО «ТК Корзина».
В связи с тем, что в структуре предприятия ООО «ТК Корзина»
отсутствует отдел кадров, и функции кадровой работы с персоналом
возложены на генерального директора и руководителей отделов (главный
бухгалтер, директор по продажам, технический директор), то ключевым
способом совершенствования управления человеческими ресурсами в данной
коммерческой организации будет являться создание отдела кадров.
Таким образом, создание отдела кадров в ООО «ТК Корзина» будет
способствовать повышению уровня эффективности деятельности всего
предприятия по двум основным причинам. Во-первых, будет снижена нагрузка
руководителей отделов, так как с них будут сняты функции кадровой работы с
персоналом, что обеспечит повышение результативности их деятельности в их
предметной сфере профессиональных обязанностей на предприятии. Во-
вторых, будет обеспечен профессиональный подход к разработке и реализации
стратегии кадровой политики организации, в частности ведению кадровой
документации, подбору, оформлению и обучению персонала, что в целом
создаст условия для повышения уровня результативности предприятия ООО
«ТК Корзина». Учитывая все выше сказанное, можно заключить, что создание
отдела кадров благоприятным образом отразится на результатах деятельности
организации ООО «ТК Корзина».
Глава 3. Формирование команды проекта и оперативное управление
ее деятельностью на примере ООО «ТК Корзина» в Московской области
3.1. Модель формирования команды проекта для ООО «ТК Корзина»
Для детального проектирования создания отдела кадров в организации
ООО «ТК Корзина» необходима проектная группа, члены которой, грамотно
выполняя свой функционал в процессе профессионально-личностного
взаимодействия смогут обеспечить структурированную платформу для
внедрения отдела кадров в организационную структуру предприятия.
Предлагается определенная модель формирования команды проекта для
создания отдела кадров в организации ООО «ТК Корзина». Она представлена
на рисунке 13.
Руководитель портфеля проектов:
генеральный директор организации ООО «ТК Корзина»
Руководитель проекта:
приглашенный проект-менеджер,
в т.ч. менеджер по трудовым ресурсам
Администратор проекта:
главный бухгалтер организации ООО «ТК Корзина»,
в т.ч. менеджер по затратам
Инженер проекта,
в т.ч. менеджер по качеству
Менеджер по рискам
Функции специалистов в предметных областях
Рисунок 13 – Модель формирования команды проекта для создания
отдела кадров в организации ООО «ТК Корзина»