результата, могут объединяться в программу
11
. К примеру, программа
улучшения оказания гражданам медицинской помощи может включать в себя
проекты по улучшению подготовки медицинских кадров, модернизации и
закупке оборудования, разработке новых стандартов лечения и выпуску
современных действенных лекарств от определенных болезней. Если же речь
идет о портфеле, то здесь предполагается наличие инициатив разной
направленности, объединяет их только единый источник финансирования.
Проектный менеджмент – это синтетическая дисциплина, которая
объединяет как профессиональные, так и специальные знания. Последние
иллюстрируют особенности той области, к которой относится начинание
(строительство, экология, исследования, образование). Однако большое
значение имеет изучение и анализ закономерностей, свойственных
реализованным идеям из разных направлений человеческой деятельности
12
.
К традиционным функциям проектного управления можно отнести
функции
13
, отраженные в таблице 2.
Таблица 2 – Традиционные функции проектного управления
№ п/п
Функции
Характеристика
1
2
3
1.
Целеполагание
Формирование замысла, его инициация и разработка
концепции
2.
Планирование
Создание четкой структуры и последовательности выполнения
процессов, взаимосвязей между ними, календарное
планирование работ, контрактов, поставок ресурсов
3.
Организация
Выполнение утвержденного плана, создание офиса и
формирование команды, обмен информацией, заключение и
сопровождение контрактов, размещение заказов на товары и
услуги
4.
Мотивация
Разработка и внедрение системы стимулирования всех
участников работ
11
Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы: монография / А.И.
Громов, А. Фляйшман, В. Шмидт; под ред. А.И. Громова. – М.: Издательство Юрайт, 2019. –
367 с.
12
Управление качеством. Практикум: учеб. пособие / Е.А. Горбашко [и др.]; под ред. Е.А.
Горбашко. – М.: Издательство Юрайт, 2019. – 323 с.
13
Ощепков В.М. Оценка успеха и провала проекта как способ повышения эффективности
деятельности современной организации / В.М. Ощепков, Н.В. Мальцева // Вестник
Пермского университета. – 2017. – Т.12. №1. – С.136-147.
Окончание таблицы 2
1
2
3
5.
Контроль
Подготовка и подача отчетности о ходе работ, мониторинг
стоимости и сроков выполнения, контроль качества, изучение
мероприятий по уменьшению рисков, выполнения договоров
Принципы проектного управления:
- деятельности свойственна неопределенность, идет постоянная работа
с изменениями;
- полномочия могут быть четко не распределены;
- круг задач может меняться в зависимости от различных факторов
воздействия;
- задания могут быть межфункциональными, но в рамках проектного
цикла;
- деятельность направлена на инновации;
- разрешение конфликтов – одна из важнейших задач;
- результативность определяется по достижению конечной цели
14
.
Следовательно, управление такого типа направлено на то, чтобы в
нестабильных условиях выйти на требуемый результат за определенный
отрезок времени с ограниченным ресурсом. Для этого необходимо подобрать и
организовать работу высококвалифицированного персонала, а также внедрять
новые технологии и управленческие решения.
Вместе с тем, нельзя полностью противопоставлять друг другу эти две
управленческие системы. Они могут пересекаться и взаимно дополнять друг
друга
15
. Так, например, в общем управлении существует ряд
основополагающих понятий, которые должен знать каждый грамотный
проектный менеджер.
14
Бусов В.И. Управленческие решения: учебник / В.И. Бусов. – М.: Издательство Юрайт,
2019. – 254 с.
15
Гулюк Н.В. Принципы успешного управления проектами / Н.В. Гулюк // Бизнес-
образование в экономике знаний. – 2017. – №2. – С.36-39.
Ключевое понятие проектного менеджмента – проект. Определение
проекта предлагается рассмотреть через позиции, выраженные в официальных
международных и российских источниках.
Проект представляет собой предприятие временного характера, которое в
качестве своей основной направленности имеет создание уникального
продукта, услуги или результата Присутствие такого параметра проекта, как
временный характер, свидетельствует об определенном начале или окончании.
Окончание имеет место быть тогда, когда цели проекта оказываются
достигнутыми, или когда проект завершен по той причине, что его цели больше
не имеют актуальности или же не могут быть достигнуты. Также проект может
быть прекращен по желанию его заказчика, спонсора или ответственного лица.
Для любого проекта характерно то, что его конечный результат может обладать
осязаемыми или неосязаемыми параметрами
16
.
Проект – это уникальный комплекс мероприятий, которые взаимосвязаны
между собой и направлены на создание услуги или продукта в условиях
установленных требований или ограничений
17
.
Проектом также называют ограниченное во времени, специально
организованное изменение отдельной системы, которое обычно происходит
целенаправленно, в рамках установленных требований к качеству процесса и
запланированных ресурсов
18
.
Таким образом, в альтернативу циклическим задачам, которые
представляют собой бизнес-процессы, под проектами можно понимать
управленческие средства решения уникальных задач, результаты которых
достигаются в условиях ограничений. В смысле рассматриваемого понятия
задачи – это оцифрованные, конкретизированные проектные цели. Само же
понятие опирается на основные признаки проекта.
16
Руководство РМВОК 5.
17
Сосновская А.М. Проектная деятельности как требование развития систем в современных
условиях / А.М. Сосновская, А.В. Мурашев // Управленческое консультирование. – 2018. –
№9. – С.120-129.
18
Фомюк А.В. Анализ оценки рисков в проектной деятельности / А.В. Фомюк // Научные
записки молодых исследователей. – 2017. – №6. – С.38-42.
- присутствие конкретных целей проекта, вытекающих из определенной
вышестоящей стратегии;
- уникальность и неповторимость проектной задачи;
- совокупность ограничений (временных, финансовых и т.п.), в
условиях которых реализуется проект, имеющий начало и конец
19
.
В основе рассматриваемого подхода лежит вопрос об успешности
достижения выдвинутой цели
20
. Успешность определяется тремя факторами:
формулированием правильных целей и грамотной постановкой задач,
эффективным управлением проектом, взвешенным техническим и ресурсным
обеспечением
21
. Алгоритм, состав понятий, терминов и документов,
определяющих основные компоненты проекта, выстроены в соответствующую
схему, приведенную на рисунке 2
22
.
Рисунок 2 – Схема основных компонентов проекта
19
Рычихина Н.С. Проектное управление реструктуризацией социально-экономических
систем / Н.С. Рычихина // Современные наукоемкие технологии. – 2018. – №1(53). – С.57-60.
20
Ощепков В.М. Оценка успеха и провала проекта как способ повышения эффективности
деятельности современной организации / В.М. Ощепков, Н.В. Мальцева // Вестник
Пермского университета. – 2017. – Т.12. №1. – С.136-147.
21
Катунина И.В. Офис управления проектами улучшения городской среды в городе Омске /
И.В. Катунина, Ю.А. Фомина // Вестник Омского университета. – 2016. – №4. – С.174-185.
22
Гергерт Д.В. Разработка показателей эффективности офиса управления проектами в
зависимости от уровня зрелости проектного управления компании / Д.В. Гергерт,
Ю.О. Штурмина // Вестник Пермского университета. – 2016. – №4. – С.176-188.
Двумя основными задачами, которые необходимо решить во время
подготовки новой инициативы к реализации – это формирование команды
проекта и организация ее максимально эффективной работы
23
. Поскольку
проект является временным институтом, заточенным на реализацию
конкретной цели, то он требует наличия четкой организационной структуры на
протяжении всего времени развития замысла.
В зависимости от масштаба, типа и специфики внедряемой инициативы, в
ней могут принимать участие десятки различных организаций и отдельных
профессионалов. Все они относятся к числу участников начинания в широком
понимании этого слова. Сюда входят инвесторы, заказчики, финансовые
организации, бизнес консультанты, проектировщики, подрядчики разного
уровня, поставщики необходимых ресурсов. Все они выполняют определенные
функции и отвечают за определенную часть задач.
Из общего числа участников выделяется некоторое количество
сотрудников, которые подбираются на время проведения необходимых работ.
Это команда проекта – группа специалистов, которые работают
непосредственно над осуществлением инициативы и подчиняются проектному
менеджеру
24
. Создание проектной команды является обязательным условием
реализации замысла, направленного на создание какого-либо уникального
продукта, это неотъемлемый элемент данного метода работы
25
. Коллектив
формируется перед началом реализации инициативы и распускается после ее
окончания.
Подбор и налаживание работы команды – это сложный и дорогостоящий
процесс, поскольку затрачиваются деньги и время на поиск нужных
сотрудников, выстраивание взаимоотношений между ними и управление их
23
Головкова Н.Е. Проектный офис как центр управленческого консультирования в
инновационной промышленной компании / Н.Е. Головкова // Economics. – 2016. – №23. –
С.35-43.
24
Дорожков Н.А. Особенности построения и взаимодействия команды инновационного
проекта / Н.А. Дорожков // Бизнес-образование в экономике знаний. – 2017. – №2. – С.43-48.
25
Яценко В.В. Эффективное управление командой и организация коммуникаций проекта /
В.В. Яценко // Дискуссия. – №6(80). – С.64-68.
деятельностью
26
. Иногда с целью экономии средств на предприятии для
выполнения специфических задач создается рабочая группа. Однако результаты
ее деятельности будут существенно отличаться от командной работы. В
таблице 3 представлены особенности команды проекта.
Таблица 3 – Особенности команды проекта
№ п/п
Особенности
Характеристика
1.
Особенности
функционирования
рабочей группы
- количество участников неопределенное, может быть
очень велико или очень мало;
- каждый участник преследует свои личные цели и
отвечает только за свою часть работы;
- отсутствует кооперация между членами группы, общения
мало, обучение проходит раздельно;
- результатом группы выступает сумма результатов его
участников
27
2.
Особенности
деятельности
команды
- ограниченный круг участников (обычно до 10 человек);
- каждый настроен на решение проектного задания и
несет ответственность за общий конечный результат;
- члены коллектива кооперируются в своей работе, много
общаются, вместе обучаются; в результате синергии на
выходе получается итог, больший, чем сумма результатов
каждого участника
28
3.
Кроме того, к
особенностям
командной работы
можно отнести
- эффективное решение проблем, возникающих на стыке
компетенций;
- рациональное распределение ролей;
- благоприятный психологический климат в коллективе,
взаимная поддержка;
- облегченный доступ к необходимой информации;
- мобильность при принятии решений, учет всех мнений,
внутренних и внешних факторов;
- выявление ошибок и оперативное их устранение
29
В отличие от постоянного трудового коллектива или временной рабочей
группы команда проекта способна сконцентрировать все умения каждого
26
Шебураков И.Б. Об актуальности формирования эффективности команд при внедрении
проектного управления в государственной сфере / И.Б. Шебураков // Вестник Костромского
государственного университета. – 2016. – №4. – С.72-77.
27
Шубина А.Д. Основные принципы управления персоналом и специфика команды как
человеческого ресурса в проектно-ориентированной организации / А.Д. Шубина,
А.И. Таюрский // Актуальные проблемы авиации и космонативтики. – 2016. – №2. – С.840-
842.
28
Там же.
29
Никитин А.С. Развитие системы мониторинга эффективности управленческих команд в
регионах России / А.С. Никитина // Экономическая политика. – 2018. – Т.13. №3. – С.82-105.
своего члена на поиск инновационных идей и способов претворения их в
жизнь. Командное решение более сильное, чем индивидуальное, поскольку оно
проработано с различных точек зрения.
Рассматривая преимущества проектного метода управления и его
недостатки, необходимо отметить, что все большее количество бизнес
структур, государственных и муниципальных организаций вводят в свою
повседневную деятельность элементы проектного управления. Такой подход в
последние несколько лет продвигают даже Президент и Правительство России.
Исследования авторитетных международных организаций доказывают,
что внедрение в управление проектных методологий позволяет уже в первые
несколько лет существенно повысить показатели эффективности. Вполне
реальна 20% экономия средств, а также сокращение сроки реализации на 20-
25%
30
. Затраты непосредственно на интегрирование новых методик в работу
составляют несколько процентов от общей суммы всего замысла и окупаются,
как правило, в течение 1-2 лет
31
.
Новый управленческий подход открывает перед бизнесом и
государственными организациями такие перспективы:
- четкое определение приоритетов деятельности;
- однозначная формулировка ожидаемых результатов и целей;
- практика облечения инициатив в четкие структурированные формы
проектов или программ;
- грамотный учет возможных рисков и поиск путей их нивелирования;
- выход на четкие критерии успешности работы; оптимизация
ресурсных затрат компании;
- повышение мотивации персонала.
К недостаткам перехода на новую методику можно отнести факторы,
обозначенные в таблице 4.
30
Шкунова А.А. Командообразование как современный метод управления человеческими
ресурсами в социальной сфере / А.А. Шкунова, С.В. Булганина, Н.В. Яшкова //
Науковедение. – 2016. – Т.8. №3. – 19 п.л.
31
Там же.
Таблица 4 – Возможные недостатки проектного менеджмента
№ п/п
Недостатки
Характеристика
1.
Переходный
период
Он может затянуться из-за незнания руководства основ
проектного менеджмента или из-за саботажа руководителей
среднего уровня, которые могут потерять свое влияние
2.
Недостаток
ресурсов
Распыление средств между разными замыслами может негативно
отразиться на основной операционной деятельности компании,
особенно если она ограничена в финансовых возможностях
3.
Кадры
Без наличия квалифицированного проектного менеджера процесс
может забуксовать. Часто приходится привлекать управленца со
своей командой со стороны
Таким образом, сущность проектного метода состоит в представлении
решаемой задачи как уникальной, в специальных организационных и
методологических формах управления ею, именуемых проектным
менеджментом. Управление проектом подразумевает применение знаний,
методов, определенных навыков и технологических решений при реализации
задач рассматриваемого типа с целью достигнуть или даже превысить
заявляемые ожидания участников проекта. Управление проектом – это и
область научных знаний, позволяющая определить цели деятельности и
организовать работу группы людей с тем, чтобы намеченный результат
оказывался достигнутым в итоге его реализации. Несмотря на все сложности,
проектное управление во всем мире набирает обороты. Оно не стоит на месте,
оперативно развивается и постоянно соответствует ситуации, сложившейся на
данный момент времени.
1.2. Подходы и принципы формирования результативной команды
проекта
Для успешной реализации проектной деятельности необходимо собрать
команду профессионалов в своей области, которые обладают необходимыми
навыками, знаниями и рабочими качествами, отвечающими практической
необходимостью и успешным применением. Выделяют два главных принципа
формирования проектной команды для руководства инициативой
32
:
1. Основные игроки начинания (заказчик и подрядчик) организовывают
собственные группы во главе со своими менеджерами, которые подчиняются
общему руководителю замысла. По договоренности между сторонами, главным
руководителем может выступать менеджер группы от подрядчика или
заказчика. Он координирует работу всех специалистов с помощью своего
аппарата сотрудников.
2. Для управления создается единая команда проекта, возглавляемая
одним руководителем. В нее входят уполномоченные представители основных
участников, которые выполняют свои функции в пределах заранее очерченных
зон ответственности.
Управленческая функция руководящих групп состоит в выполнении
таких задач:
1) планирование внедрения инициативы;
2) обеспечение необходимыми кадрами;
3) создание команды проекта;
4) контроль работы специалистов и их мотивация на позитивный
результат.
На принципы создания команды может оказать влияние целый ряд
факторов, наиболее распространенными являются факторы
33
, приведенные в
таблице 5.
32
Катунина И.В. Конфигурация офиса управления проектами: пыт инновационной
промышленной компании / И.В. Катунина // Стратегические решения и риск-менеджмент. –
2018. – №30. – С.58-70.
33
Горячева А.В. Процессно-проектный и процессно-системный подходы к проектированию
систем управления / А.В. Горячева // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2016. – №5. –
С.56-59.
Таблица 5 – Факторы, влияющие на создание команды
№ п/п
Факторы
Характеристика
1.
Специфика
внедряемой
инициативы
От нее зависит структура коллектива, состав необходимых
специалистов, требуемые от них умения, знания и навыки¸
виды, этапы и сроки работ. Например, замысел в сфере
здравоохранения потребует дипломированных медиков и
медицинских администраторов, а в строительной отрасли –
архитекторов, проектировщиков, снабженцев, строителей и
пр.
2.
Организационно-
культурная среда
Внешняя среда влияет на предприятие извне, со стороны
окружения. Внутренняя включает в себя такие аспекты, как
общепринятые в коллективе нормы, сплоченность партнеров,
распределение влияния и власти, способы развития
коммуникации, взаимодействия и принятия решений,
распределение ролей
3.
Тип лидерства
менеджера
Руководитель может, как вникать во все малейшие детали
каждого процесса, так и развивать в сотрудниках способность
к саморуководству и большей самостоятельности
Таким образом, в отличие от традиционного трудового коллектива в
командной работе влияние руководителя основано не на иерархическом
положении, а на деловых качествах и профессионализме.
Рассматривая способы формирования проектной группы, необходимо
отметить, что новые инициативы могут возникать и реализовываться как
внутри одной компании (предприятия), так и в сотрудничестве нескольких
фирм
34
. В соответствии с этим, формирование команды проекта может
проводиться по-разному. Если замысел внедряется внутри одного предприятия
(фирмы), например, при его расширении, реструктуризации или
диверсификации деятельности, то возможны три варианта создания команды:
1. Проект становится частью повседневной работы руководителя и
отобранных директоратом специалистов. Определенный руководством
менеджер, кроме своих основных функций, осуществляет руководство и
отдельно реализуемым замыслом. Для этого он имеет доступ к необходимому
персоналу, независимо от закрепления за подразделениями, полномочия
координировать все работы и планировать нужные ресурсы.
34
Узбекова А.М. Анализ управления проектами посредством моделей зрелости / А.М.
Узбекова // Научные записки молодых исследователей. – 2017 – №4. – С.16-22.