61
Аналитики прогнозируют, что в связи с ростом спроса на франшизы,
возможно, будут меняться условия кредитования. Скорее всего, у банков и
микрофинансовых организаций появятся специальные, более выгодные
предложения для желающих получить кредит на франшизу , в лучшую
сторону изменятся требования к заемщикам.
Перспективы у данного направления весьма неплохие. С ростом
франшиз появится необходимость во всем большем количестве
профессионалов, которые могли бы не просто инвестировать средства в
бизнес, но и развивать сеть.
Преимущества дилерского соглашения перед покупкой франшизы в
том, что дилер более независим в организации бизнеса. Франшиза – это
готовый продукт, в договоре прописаны не только основные , но и
дополнительные условия работы: внешнее оформление помещения, форма
персонала, схема обслуживания и так далее. Дилер же сам решает, как, где и
каким образом будет реализовывать товар.
3.3. Продвижение и продажа франшиз
Стратегия компании Общество с ограниченной ответственностью
«Качество» нацелена на долгосрочный и устойчивый рост бизнеса, через
расширение дистрибуции и развитие эффективных каналов продаж, с особым
фокусом на монобрендовую розницу сотовых операторов , как наиболее
эффективную с точки зрения продаж и затрат , а также более
привлекательную для клиентов с точки зрения предлагаемых продуктов и
услуг.
Для открытия салона сотовой связи необходимо рассчитать все
возможные риски, финансирование проекта и рентабельность его в целом.
Приобрести франшизу крупной компании и начать работать под ее
маркой — это гарантированное приобретение привлекательной и широко
62
известной вывески. А это гарантированные потребители , которые будут
уверены в том, что компания стремительно не исчезнет , как это может
случиться с маленьким магазинчиком, и не возникнет проблем с эксплуатацией
телефона.
Идея создания Салона сотовой связи оборотом в два года преследует
три цели:
1. Создание высокорентабельного предприятия.
2. Получение прибыли.
3. Удовлетворение потребительского рынка сотовой связи.
Финансирование проекта: Осуществляется путем получения
коммерческого кредита в размере 1130000 рублей.
Открыть планируется предприятие по предоставлению услуг оплаты
сотовой связи и реализации сотовых телефонов и их комплектующих.
Необходимые для реализации проекта мероприятия описаны в Таблице
9 «Этапы проекта» (Приложение Г).
Салон сотовой связи предназначен для реализации услуг сотовой
связи, реализации сотовых телефонов и аксессуаров к ним. То есть
потребитель услуг – это владельцы телефонов, желающие улучшить
качественные возможности имеющихся моделей, а также те, кто приобретают
сотовые телефоны впервые.
В планах организации Салона сотовой связи предполагается:
определиться с формой открытия предприятия;
найти подходящее помещение;
получение разрешения у оператора связи;
получить разрешение на право торговли в районной управе, СЭС
и пожарном надзоре;
закупить товар;
нанять персонал;
провести маркетинговую компанию.
63
Начинать создание Салона сотовой связи необходимо с поиска
подходящего помещения. Для небольшого магазина достаточно и 10 кв. м.
Следующим шагом по открытию новой точки является получение
разрешения у той компании, услуги которой предполагается предлагать
покупателям: «Теле2», МТС или «Мегафон» - операторов связи. Оператор
может отказать в регистрации, если по соседству имеются другие салоны,
предлагающие его услуги . Так, согласно требованиям МТС, расстояние
между ближайшими точками должно быть не меньше 200 метров, «Теле2» –
500 метров, «Мегафона» – 300 метров. Таким образом, при планируемой
продаже контракты всех трех компаний , придется отмерить от их
ближайших точек 500 метров и искать помещение в том «квадрате»,
который получится. Также для открытия салона необходимо оформить еще
ряд бумаг: получить разрешение на право торговли в районной управе, СЭС
и пожарном надзоре.
Закупку товаров провести достаточно легко, потому как телефонами
и аксессуарами к ним торгует множество фирм, к тому же можно
договориться о получении аппаратов на реализацию. Для маленькой точки
потребуется 15-20 моделей, а для 20-метрового - 40-50 моделей телефонов.
Ассортимент Салона сотовой связи формируется в зависимости от доходов
потенциальных клиентов. Если салон расположен в спальном районе , то
обязательно иметь в продаже дешевые аппараты и для разнообразия
несколько дорогих.
В штате магазина должно быть не менее двух менеджеров по продажам,
В случае наплыва покупателей один из них будет показывать телефоны, а
другой – заполнять контракты. Продавцам будет легче работать , если у
покупателей будет меньше вопросов. Количество работающего персонала
зависит от площади салона. В большом салоне площадью от 100-150 кв.
метров обычно работают шесть продавцов , включая коммерческих
64
представителей и руководителя данного подразделения , и два кассира. В
среднем салоне площадью 50~60 кв. метров работают 4 продавца и один
кассир. И наконец, в маленьком салоне до 30 метров работает не больше 4
человек.
В основном, сотрудники салонов сотовой связи – это молодые люди
до 30 лет с высшим образованием. Самое главное требование – это умение
продавать. Обычно салоны предпочитают не брать людей с опытом работы в
других сетях, а учат сотрудников сами.
Прибыль салона сотовой связи складывается из четырех
составляющих:
подключение к сотовой сети — до 42 %;
продажа интернет и телефонных карточек — 15-20 %;
продажа телефонов — 7-8 % прибыли;
продажа аксессуаров — 25-30 % прибыли.
Наиболее популярным видом финансирования развития компаний
продолжает оставаться банковский кредит , но предприятия привлекают и
другие источники финансирования:
Выпуск облигаций (30%);
Размещение акций на бирже (около 25%);
Привлечение финансового инвестора (23%);
Собственная прибыль (14%).
Конкуренция на этом рынке растет. Но выгоды данного рынка
заставляет предпринимателей задаваться вопросом, есть ли еще шанс
вложить деньги в этот бизнес так, чтобы получать реальные доходы, и стоит
ли открывать салон сотовой связи.
По самым оптимистическим прогнозам, минимальная сумма, с
которой рекомендуется начинать подобное дело, составляет 750000 рублей.
Средняя рентабельность у сетевых точек - 20%.
65
Анализируя ситуацию, сложившуюся на рынке предприятий сотовой
связи, необходимо отметить следующее. Несмотря на то, что количество
участников рынка услуг сотовой связи увеличилось, объем потенциальных
потребителей в регионах остается на прежнем уровне . Необходимо
обязательно провести комплекс мероприятий по формированию
потребительского мнения, поскольку в сознании граждан в большинстве
случаев приобретение услуг связи и мобильных телефонов связано с
комфортным обслуживанием, приемлемой ценой за услуги.
Необходимы следующие мероприятия для формирования сознания о
том, что приобрести данный вид услуг и товары можно непосредственно в
данном Салоне сотовой связи:
реклама в районе обслуживания — рассылка визиток в почтовые ящики;
создание яркой вывески;
реклама в специализированных журналах, газетах и на их сайтах с целью
охвата специализированной аудитории потребителей;
создание сайта;
создание инфраструктуры и условий труда.
Основным методом продвижения продукции можно считать
наружную рекламу. Потому стоит заказать яркую запоминающуюся вывеску.
Что касается франшизы, то в данном случае вывеску предоставит франчайзи.
Рассмотрим конкурентную среду рынка на примере прироста участников
рынка по данным I квартала 2016 по отношению к I кварталу 2015 года.
Таблица 10
Прирост участников рынка по данным I квартала 2016 по
отношению к I кварталу 2015 года
Регион
Прирост участников рынка по данным
I
квартала 2016 по отношению к I
кварталу 2015 года
66
Северо -западный округ -
Ленинградская область
3,5%
Уральский федеральный округ
2,0%
Центральный Федеральный округ
10,0%
Южный Федеральный округ
1,0%
Приволжский Федеральный округ
2%
Итак, Салон сотовой связи как бизнес является высокодоходным и
перспективным при грамотной организации производства, несмотря на
ужесточившиеся условия деятельности на рынке. Число граждан, желающих
купить услуги салонов, получить консультацию по выгодной покупке
мобильного телефона, приобрести аксессуары и комплектующие есть всегда.
Следовательно, количество посетителей для оплаты услуг сотовой связи и
покупки телефонов , будут всегда. Актуальности данной тенденции в
настоящее время придает выход экономики России из экономического кризиса.
Салон сотовой связи на условиях крупных инвестиций, приносит высокий
доход и окупает производство в течение одного двух лет. Поэтому финансовые
вложения в его создание вполне оправданы.
Основным оборудованием Салона сотовой связи являются:
витрины
компьютер моноблок
кассовый аппарат
Техническая оснащенность Салона сотовой связи должна быть такой,
чтобы способствовать росту производительности, отвечать технике
безопасности, соответствовать репутации и заложенной в маркетинговую
политику предприятия стратегии долгосрочных инвестиционных
вложений . Именно поэтому предприятие необходимо снабдить
67
высокоэффективным , надежным оборудованием, способным обезопасить
данный вид бизнеса от негативного влияния внешней среды.
Все расходы предприятия, представленные в Таблице 11
(Приложение Д), окупятся в течение двух лет.
Риски при ведении данного вида бизнеса состоят в следующем:
высокий уровень зависимости от олигополии ведущих сотовых операторов;
высокий уровень снижения вознаграждений от сотовых операторов;
высокий уровень капитализации инвестиций.
Для реализации проекта предприятию необходимо взять кредит в
размере 1130000 рублей на 24 расчетных месяцев с нормой дисконта 14%.
При расчете выяснилось, что точка безубыточности предприятия
начинается с 13-го расчетного месяца. В этот период первая сумма прибыли
составит 282095 рублей.
По истечении периода кредитования сумма прибыли составит 282095
руб. При этом прибыль банка составит 72566,53 руб. за 24 расчетных
периода.
Ежемесячные выплаты расходов составили 488405 рублей.
Итоговая валовая прибыль проекта составила: 15966000 рублей.
Прибыль проекта составила: 1727720,47 рублей.
Проведенное исследование показало, что такой вид бизнеса , как
создание Салона сотовой связи является прибыльным , рискованным и
перспективным. Одним из главных условий его функционирования является
выгодное месторасположение салона, что связано с объективными
экономическо-финансовыми условиями деятельности на данном рынке.
68
Заключение
Франчайзинг можно определить как бизнес-модель развития компании,
комбинирующая экстенсивные и интенсивные факторы роста за счет
построение сетевой структуры компании, основанной на передаче
нематериальных активов, обучении, системе консультационного обеспечения
и контроля.
В работе были рассмотрены различные классификации франчайзинга.
Например, Максимовой А.Н. предложена классификация видов франчайзинга
с использованием следующих четырех критериев: объем услуг франчайзера
и передаваемой интеллектуальной собственности, время вступления в
систему франчайзинга, способ регионального развития, а также направление
деятельности.
Основными тенденциями развития франчайзинга в России являются:
-преобладание франшиз в сфере услуг над производственной сферой;
-региональное развитие франчайзинга;
-обострение конкуренции между франчайзерами;
-увеличение количества франшиз с невысокими инвестициями; -
повышение доли российских франчайзеров.
Миссия ООО «Качество» - предоставлять своим клиентам
качественную услугу по доступным ценам.
ООО «Качество» развивается по принципу франчайзинга. В качестве
партнеров ООО «Качество» привлекает крупнейшие федеральные ритейл -
сети и небольшие региональные компании.
Дилер - компания, осуществляющая функции по продвижению,
распространению и информированию о продукции ООО « Качество »,
действующая на договорной основе. СубДилер - хозяйствующий субъект,
69
реализующий продукцию и услуги ООО «Качество» на рынке (В2С), в
соответствии с заключенным с Дилером соглашением.
При негативном развитии событий разработан альтернативный путь
развития : полный переход в фиксированную связь с развитием нового
протокола передачи данных и продажи пакета услуг, включающих интернет
+ ТВ + IP телефонию.
Таким способом, можно выделить , то что у предприятия на
сегодняшний день существуют возможности с целью наращивания его
платежеспособности и экономической ситуации в целом.
Таким образом, цель бакалаврской работы достигнута.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1) «Гражданский кодекс Российской Федерации от 2901.1996 №14-ФЗ
2) Устав ООО «Качество» Прокол №1
3) Штатное расписание ООО «Качество»
4) Баланс ООО «Качество» 2014-2016 гг.
5) Отчет о прибыли и убытках ООО «Качество» 2014-2016 гг.
6) Акулинин Д. Основные средства организации как объект налогового
планирования // Хозяйство и право. -2014.- № 5
7) Александрова , А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А.
Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2013. - 320 c.
8) Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в инновационных
организациях . Системный анализ и принятие решений: Учебник / А.В.
Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М,
2014. – 396 с.
9) Абрютина, М.С. Грачев А.В. Анализ финансово-экономической
деятельности предприятия. - М., 2014
10) Бакаев А.С., Шнейдман Л.З. Финансовая политика предприятия и
анализ хозяйственной деятельности. - М., 2015
11) Бакаев А.С., Шнейдман Л.З. Финансовая политика предприятия и
анализ хозяйственной деятельности. - М., 2015
12) Балабанов, И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего
субъекта / И.Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2014
13) Войтоловский Н.В., Калинина А.П. др. Экономический анализ /
Н.В.Войтоловский, А.П.Калинина-СПб.: Питер, 2009
14) Гаврилова А.Н. Финансовый менеджмент: учебное пособие / А.Н.
Гаврилова, Е.Ф. Сысоева, А.И. Барабанов, Г.Г. Чигарев, Л.И. Григорьева, О.В.
Долгова, Л.А. Рыжкова. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014