5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла проекта ............................ 10
1.1. Понятие, виды и классификация проектов .............................................. 10
1.2. Стадии и этапы жизненного цикла проекта ............................................ 18
1.3. Методы и модели управления проектами ............................................... 29
Глава 2. Анализ положения на рынке ООО «Гешефт» ..................................... 39
2.1. Экономический анализ деятельности ООО «Гешефт» .......................... 39
2.2. Характеристика целевого рынка ООО «Гешефт» .................................. 46
2.3. Проектная деятельность ООО «Гешефт» ................................................ 58
Глава 3. Разработка жизненного цикла проекта «fashion sale» для ООО
«Гешефт» ................................................................................................................ 62
3.1. Этапы планирования проекта ................................................................... 62
3.2. Составление сетевого графика и диаграммы Ганта для проекта .......... 63
3.3. Маркетинговый и производственный план ............................................. 66
3.4. Финансовый план проекта ........................................................................ 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ............................................. 85
ПРИЛОЖЕНИЯ ..................................................................................................... 89
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность выбранной темы заключается в том, что тенденция к
персонализации товаров и услуг, сокращение жизненного цикла продуктов,
стремительное развитие все новых и новых технологий, интеграция рынков,
ужесточение конкуренции и, как следствие, необходимость максимального
сокращения сроков на разработку и запуск новых проектов привели к
необходимости адаптации теорий стратегического и оперативного
планирования и возрастающей значимости теории управления проектами.
В условиях усиливающейся динамичности внешней среды одним из
главных факторов успешного развития предприятия становится
своевременная и адекватная реакция на изменения, происходящие в его
окружении. В данных условиях возникает необходимость исследований и
разработки таких инструментов менеджмента, которые позволили бы
обеспечить организации возможность гибкой реакции на изменения внешней
среды и высокой точности планирования.
В целом, можно говорить об изменении базовой концепции бизнеса:
его начинают рассматривать как совокупность взаимосвязанных проектов.
Подобный подход позволяет адекватно отразить и другую особенность
современного бизнеса: основным стратегическим конкурентным
преимуществом становится гибкое поведение в изменчивой внешней среде.
В подобных условиях неизбежен отход от жестких организационных
структур и управленческих технологий.
Одним из центральных понятий в теории управления проектами
является концепция жизненного цикла проекта. Планирование проекта на
базе теории жизненного цикла позволяет компаниям оптимизировать время
на реализацию проекта, увеличить точность учета и планирования
необходимых ресурсов.
К сожалению, реалии российского бизнеса достаточно далеки от
управления проектами в его классическом понимании. Отчасти, это
обусловлено недостаточным опытом применения методов проектного
7
планирования и анализа жизненного цикла в России, а отчасти тем, что
методики, заимствованные за рубежом, нуждаются в адаптации
применительно к российским условиям.
Стремясь снизить рыночные риски, компании, зачастую,
диверсифицируют бизнес, имея в рамках одного предприятия несколько
проектов. Несмотря на то, что эта мера предназначена для увеличения
стабильности организации, недостаточное внимание к жизненному циклу
каждого отдельного проекта может существенно осложнить положение
компании.
Кроме того, представляется логичным связать теорию жизненного
цикла проекта со стратегическим планированием и понять роль и место
управления жизненным циклом проекта в общей системе управления
организацией.
Индустрия моды, на примере которой проводится данное
исследование, является крайне привлекательным рынком, о чем
свидетельствует наличие свободных ниш, высокие темпы роста рынка и его
емкость. С другой стороны, индустрия моды обладает своими
специфическими особенностями, которые необходимо учитывать при
анализе жизненного цикла проекта.
Совокупность этих факторов и определила актуальность темы
исследования.
Таким образом, целью выпускной квалификационной работы является
анализ жизненного цикла проекта моды и разработка рекомендации по
развитию проекта для компании ООО «Гешефт».
Постановка цели предопределила необходимость решения следующих
задач:
- рассмотреть теоретические основы жизненного цикла проекта;
- дать понятие, рассмотреть виды и классификации проектов;
- рассмотреть стадии и этапы жизненного цикла проекта;
- описать методы и модели управления проектами;
8
- выполнить анализ рыночной ситуации и проектной деятельности
ООО «Гешефт»;
- провести экономический анализ деятельности ООО «Гешефт»;
- дать характеристику и проанализировать динамику рынка,
основных конкурентов и поведение покупателей;
- проанализировать планирование проектной деятельности в ООО
«Гешефт»;
- рассмотреть этапы планирования проекта;
- составить диаграмму Ганта и сетевой график для проекта;
- составить маркетинговый и производственный план;
- составить финансовый план и дать оценку эффективности
проекта.
Объектом исследования является ООО «Гешефт» и проект моды в
рамках данной компании по производству и реализации готового продукта.
Предметом исследования выпускной квалификационной работы
является жизненный цикл проекта.
В основе методологической основе исследования лежат как
общенаучные, обще логические и частные научные методы. При написании
выпускной работы применялись такие методы как сравнительный,
системный анализ, экономико-статистические методы. Таким образом
методологическую основу исследования составили табличный и
монографический методы исследования, метод синтеза и анализа,
описательный метод, логический метод, метод сравнения и логический
метод, методы индукции и дедукции. Перечисленные методы позволили
всесторонне и целостно рассмотреть тему выпускной работы и
использовались в их взаимосвязи.
Практическая значимость исследования заключается в возможности
использования результатов исследования специалистами в области ведения и
управления проектами на предприятиях различных форм собственности.
Полученные выводы, положения и рекомендации в области различных фаз,
9
стадий и этапов жизненного цикла проекта могут быть использованы для
дальнейшего изучения темы исследования.
К основным элементам научной новизны относятся следующие
аспекты: обобщение теоретических и методических основ теории жизненных
циклов проекта. Демонстрация взаимосвязи теории жизненных циклом и
стратегического планирования. Проведение анализа рынка готовой одежды:
выявление структуры рынка, определение специфики бизнес-процессов,
протекающих на данном рынке.
Теоретической основой послужили труды зарубежных и российских
авторов в области теории управления проектами: Грей К., Кендалл И.,
Кравченко В., Ларсон Э., Мазур И., Матвеев А., Новиков Д., Портни С.,
Поспелов Г., Разу М., Роллинз К., Цветков А., Уткин Э., Шапиро В. и другие.
Использовались труды авторов по стратегическому и бизнес-планированию:
Бухалков. М., Патсула П. Дж., Ридинг К., Стрекалова Н., Черняк В., и другие.
В целом, можно говорить о том, что накоплен значительный теоретический и
эмпирический материал, который может быть использован в практической
работе компании, однако, существующие теории нуждаются в адаптации с
учетом специфики рынка.
Таким образом, информационной основой исследования стали
материалы и разработки Институтов и организаций, специализирующихся на
управлении проектами (Институт Управления Проектами США (PMI),
Английская Ассоциация проект-менеджеров (APM, Великобритания),
Немецкий институт стандартизации (DIN), Институт Управления Проектами
Австралии (Australian Institute for Project Management (AIPM)).
Исходя из поставленных целей и задач, выпускная квалификационная
работа имеет следующую структуру: введение, три главы основной части,
заключение, список использованной литературы и приложения.
10
Глава 1. Теоретические основы жизненного цикла проекта
1.1. Понятие, виды и классификация проектов
В настоящее время существует ряд определений понятия «проект».
Прежде чем перейти к анализу жизненного цикла проекта, видов проектов и
их классификации, необходимо разобраться в определениях.
Разнообразие понятий «проект», обусловлено тем, что его активно
используют профессиональные ассоциации по управлению проектами,
крупные международные коммерческие и государственные организации,
отечественные и зарубежные ученые. В Приложении 1 представлены
некоторые определения данного понятия.
Несмотря на разнообразие определений, на сегодняшний день
существуют два больших класса определений понятия: проект - как модель
некой системы и проект - как целенаправленное создание или изменение
некоторой системы, ограниченное во времени и ресурсах и имеющее
специфическую организацию. В рамках дипломной работы мы будем
ориентироваться на вторую группу определений, которая также является
неоднородной, но позволяет выделить общие моменты, характеризующие
проект.
К признакам on проекта, позволяющим on отличить его on от понятия on «текущая
деятельность», on ряд авторов on относит следующие on признаки
1
:
1. Наличие on одной или on нескольких целей, on достижение on которой
(которых) on означает закрытие on (завершение) on проекта;
2. Уникальность on продукта (результата), on которая трактуется on как
неповторимость on условий получения on результата. Это on означает, что on результат
каждого on проекта является on уникальным, даже on если и on подпадает под on какую-
либо on широкую категорию. on Например, строительство on типового on здания
является on уникальным в on совокупности своих on условий – разные on участники
проекта, on местоположение, цены on на ресурсы on и т.д.; on
1
Уткин Э.А., Кравченко В.П. Проект-менеджмент – М.: ТЕИС, 2017. – с. 107
11
3. Ограниченность on проекта во on времени. Этот on признак означает, on что
каждый on проект должен on иметь четко on определенные моменты on его начала on и
завершения, on хотя дата on завершения может on быть перенесена on в on ходе
реализации on проекта.
4. Наличие on специфической организационной on структуры on проекта
(команды on проекта), создаваемой on только на on период его on реализации. В on рамках
данной on команды и on будет сосредоточена on ответственность за on достижение
установленных on целей проекта. on
М.Л. on Разу
2
и on другие авторы on выделяют в on качестве признака on проекта
изменение on среды проекта, on поскольку проект, on по их on мнению, on является
целенаправленным, on динамическим переводом on системы из on существующего
состояния on в желаемое. on
В on соответствии с on DIN 69901 on (немецкий промышленный on стандарт),
проекту on приписываются следующие on характеристики:
- определение on целей;
- временные, on финансовые, кадровые on и другие on ограничения;
- разграничения on по отношению on к другим on мероприятиям;
- специфическая on организация, свойственная on проектам.
В on соответствии с on японскими стандартами on P2M проект on основан on на
концепции on двух «П» on («Р») — проекта on (project) и on программы (program). on В
рамках on данного подхода on существует три on основополагающих on понятия -
сложность, on ценность и on сопротивление (Complexity, on Value and Resistance). on В
рамках on этих трех on параметров осуществляется on инновационная on деятельность.
Чем on сложнее on бизнес-проблема, on тем больше on ценности содержит on ее
потенциальное on решение и on тем меньшее on число людей on способны это on понять,
чтобы on оказать сопротивление on идее.
Далее рассмотрим классификацию и виды проектов.
2
Управление проектом. Основы проектного управления. Под ред. Разу М.Л. М.: Кнорус, 2018. - с. 22
12
В современной литературе представлено значительное количество
критериев классификации проектов и соответствующих данным критериям
типов проектов.
Проекты, реализуемые в различных областях, разными специалистами
имеют значительные различия. Задача классификации состоит в том, чтобы
для выбора того или иного подхода к управлению конкретным проектом
предварительно выяснить особенности именно данного типа проекта.
Рассмотрим наиболее распространенные варианты классификации.
У Новикова Н.Д. встречается классификация проектов по сферам
деятельности, в которых осуществляется проект
3
:
- технический;
- организационный;
- экономический;
- социальный;
- образовательный;
- инвестиционный;
- инновационный;
- научно-исследовательский;
- учебный;
- смешанный.
Более удачно в укрупненном виде такая классификация может быть
представлена следующим образом
4
:
1. Технический проект (строительство здания или сооружения,
внедрение новой производственной линии, разработка программного
обеспечения и т.д.).
2. Организационный проект (реформирование существующего или
создание нового предприятия, внедрение новой системы управления,
проведение международной конференции и т.д.).
3
Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2017. – с. 41
4
Адамс, Джон Р. и Мартин, М. Дин. «Профессиональное управление проектами: Практические указания».
Дэйтон, Огайо: Universal Technology Corporation, 1987 – с. 104
13
3. Экономический проект (приватизация предприятия, внедрение
системы финансового планирования и бюджетирования, введение новой
системы налогообложения и т.д.).
4. Социальный проект (реформирование системы социального
обеспечения, социальная защита необеспеченных слоев населения,
преодоление последствий природных и социальных потрясений).
5. Смешанный проект (проекты, реализуемые сразу в нескольких
областях деятельности, - к примеру, проект реформирования предприятия,
включающий внедрение системы финансового планирования и
бюджетирования, разработку и внедрение специального программного
обеспечения и т.д.).
Пользуясь данной классификацией, можно говорить о том, что проект
по организации швейного бизнеса является организационным, но в рамках
этого организационного проекта существуют технические и экономические
проекты. Такая классификация дает более полную картину, чем просто
отнесение проекта к смешанным проектам.
Институт Управления Проектами (PMI) предложил объединить
проекты по области их применения в следующие основные группы:
1. Аэрокосмическая и оборонная
2. Системы автоматизации
3. Автомобильная
4. Проектирование/снабжение/строительство (во всех отраслях)
5. Охрана окружающей среды
6. Финансовые услуги (банковское дело, инвестиции)
7. Управление и передача информации
8. Правительство
9. Массовые мероприятия
10. Информационные системы
11. Международное развитие
12. Производство
14
13. Маркетинг и продажи
14. Инновации
15. Нефть/газ/химия
16. Фармацевтика
17. Розничная торговля
18. Услуги
19. Коммунальное хозяйство
В соответствии со стандартами Немецкого института стандартизации -
DIN - различают три вида проектов:
- проекты НИОКР (научно-исследовательских и опытно-
конструкторских разработок),
- организационные проекты,
- инвестиционные проекты.
Новиков Д.А. рассматривает классификацию на классы проектов в
зависимости от масштаба (по возрастанию) и степени взаимозависимости
выделяют следующие виды целенаправленных изменений
5
:
- работы (операции);
- пакеты работ (комплексы технологически взаимосвязанных
операций);
- проекты.
Бурков В.Н. и другие используют категорию мультипроекты - проекты,
состоящие из нескольких технологически зависимых проектов,
объединенных общими ресурсами)
6
;
Поспелов Г.С. и другие выделяют программы, понимая под
программой комплекс операций (мероприятий, проектов), увязанных
технологически, ресурсно и организационно и обеспечивающих достижение
поставленной цели
7
;
5
Новиков Д.А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2017. – с. 67
6
Бурков В.Н., Квон О.Ф., Цитович Л.А. Модели и методы мультипроектного управления. – М.: ИПУ РАН,
1998. – с. 112
7
Поспелов Г.С., Ириков В.А., Курилов А.Е. Процедуры и алгоритмы формирования комплексных программ.
– М.: Наука, 1985. – с. 154