7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 8
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по жизненному циклу .. 11
1.1. Понятие жизненного цикла проекта ................................................... 11
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы. ..... 16
1.3. Процесс управления проектом по фазам, стадиям и этапам
жизненного цикла .......................................................................................... 23
Выводы по главе 1.......................................................................................... 29
Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на примере
компании .................................................................................................................... 31
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия .......................... 31
2.2. Концептуальный план проекта ........................................................... 41
2.3. Анализ управления проектом на прединвестиционной фазе ........... 52
2.4. Анализ управления проектом на инвестиционной фазе ................... 59
2.5. Анализ управления проектом на завершающей фазе ....................... 62
2.6. Сетевое моделирование ....................................................................... 64
Выводы по главе 2.......................................................................................... 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................................. 78
8
ВВЕДЕНИЕ
Управление проектами в настоящее время получило достаточно
широкое распространение во всем мире. Большинство организаций перешли от
традиционного управления к проектному, отмечая его удобство и, главное,
эффективность. Средства управления проектами широко используются во всех
сферах целенаправленной и проектно-ориентированной деятельности.
Стоит отметить, что область применения управления проектами все
более расширяется. Все чаще управление проектами рассматривается как
существенная часть стратегического управления. Разработанные специально
для управления проектами принципы, концепции, методы, техники и даже
программное обеспечение зачастую используются и в стратегическом
управлении, и в операционной деятельности предприятий.
В процессе реализации проект проходит различные стадии (фазы),
которые в совокупности составляют жизненный цикл проекта. Для реализации
различных функций каждого этапа жизненного цикла в процессе управления
проектом, необходимо выполнять действия, способствующие повышению
эффективности проекта в целом. К таким методам можно отнести управление
проектами на разных стадиях их жизненного цикла.
Концепция жизненного цикла в настоящее время получила широкое
распространение в практике проектного управления. Объясняется это тем, что
реализация любого проекта, как правило, ограничена во времени, этот
временной отрезок разделен на фазы, определяющие текущее состояние
проекта и промежуточные результаты проектных работ. В результате
управление проектом должно учитывать характеристики проекта на
протяжении всего его времени жизни. Управление проектом с учетом
особенностей его жизненного цикла обеспечивает повышение эффективности
проекта, что в свою очередь приводит к росту отдачи от инвестиций в проект.
Таким образом, актуальность исследования объясняется
необходимостью учитывать особенности этапов жизненного цикла в процессе
управления проектом.
9
Цель исследования, выполненного в выпускной квалификационной
работе, заключается в оценке особенностей управления проектом на различных
этапах его жизненного цикла.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить понятие жизненного цикла проекта;
2. Дать характеристику основных фаз, стадий и этапов жизненного
цикла проекта;
3. Рассмотреть особенности управления проектом на различных фазах
жизненного цикла;
4. Дать общую характеристику организации – объекта исследования;
5. Проанализировать опыт управления проектами в данной
организации;
6. Разработать бизнес-план, организационный план и сетевой график
проекта;
7. Оценить эффективность проекта и определить основные механизмы
его реализации.
Объектом исследования, выполненного в выпускной квалификационной
работе, является жизненный цикл проекта: фазы, стадии, этапы. Предметом
исследования являются проект по совершенствованию проходной системы в
ООО «Спорт сооружение Бутово Парк» на различных этапах его жизненного
цикла.
Информационной базой исследования послужили стандарты в области
разработки и управления проектами, а именно ГОСТ Р 54871―2011.
Проектный менеджмент. Требования к управлению программой, ГОСТ Р
54869―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом,
ГОСТ Р 54870―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению
портфелем проектов, ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному
менеджменту, Руководство к Своду знаний по управлению проектами
(Руководство PMBooK), а также труды и исследования в области проектного
10
менеджмента авторов: И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, В.И. Пигалов, Г. Дитхелм,
А.А. Кузнецова и других.
Методологическую основу исследования составили системный подход,
метод обобщения, анализ и синтез, ситуационный подход, горизонтальный
анализ, анализ графических моделей, анализ расхода финансовых средств,
анализ экономико-статистических данных, сетевое моделирование,
календарное планирование, ресурсное планирование, метод критического пути,
метод декомпозиции работ, стоимостной анализ проекта.
Практическая значимость работы заключается в том, что полученные
результаты могут быть использованы в практической деятельности фитнес -
клуба СССР «Бутово Парк» для достижения положительного эффекта в трех
направлениях: экономия, безопасность и удобство. Экономическая
составляющая состоит в исключении человеческого фактора (потерь при
манипуляциях и подлогах с клубными картами и смарт-картами доступа),
сокращению штата сотрудников, осуществляющих контроль доступа. Аудит
открываний позволит в любой момент выяснить, кто и когда открывал шкафчик
в раздевалке. Удобство состоит в возможности использования браслета
посетителей для безналичных платежей внутри клуба.
Цели и задачи работы определили следующую ее структуру. Работа
состоит из двух глав. В первой главе раскрыты теоретические основы
управления жизненным циклом проекта. Во второй главе проведен анализ
опыта управления проектами в организации и проведено обоснование проекта
по совершенствованию пропускной системы фитнес - клуба.
11
Глава 1. Теоретические основы управления проектом по
жизненному циклу
1.1. Понятие жизненного цикла проекта
Концепция жизненного цикла организации является актуальным и
высокоперспективным направлением исследований в области управления, в
настоящий период активно развивающимся как за рубежом, так и в России.
Исследование закономерностей развития организованных систем способствует
определению общих тенденций и специфики каждой стадии жизненного цикла,
прогнозированию предстоящих необходимых изменений и своевременной
подготовке к ним развивающейся системы, тем самым, способствуя ее
долговременному и эффективному функционированию.
Широкое распространение концепция жизненного цикла систем
получила в практике проектного менеджмента. Концепция жизненного цикла
проекта применяется для организации эффективного управления проектами в
процессе их разработки и реализации. Понимание особенностей развития
жизненного цикла проекта предполагает, в первую очередь, понимания
сущности проекта как объекта развития и управления.
Существует большое количество определений понятия «проект».
Рассмотрим некоторые из них. Считается, что слово «проект» (project)
происходит от латинского projacere — продвигать что-то вперед (pro —
заранее; jacere — продвигать, бросать вперед).
1
Распространенное определение
понятия «проект», содержится в Руководстве по основам проектного
управления (PMBOK® Guide). Согласно данному Руководству, «проект» - это
временное предприятие, направленное на создание уникального продукта,
услуги или результата.
2
1
Балашов А.И. Управление проектами.: учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:
Издательство Юрайт, 2015.- 383 с. С. 11
2
Project Management Institute. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®)
–Шестое издание.с.3
12
Известные английские учёные в области проектного управления К.Ф.
Грэй и Э.У. Ларсон дали следующее определение. «Проект» - это комплексное,
не повторяющееся, одномоментное мероприятие, ограниченное по времени,
бюджету, ресурсам, а также четкими указаниями по выполнению,
разработанными под потребности заказчика.
3
В отечественной экономической литературе понятие «проект» так же
представляется в различных аспектах. Так, В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И.
Хабаров определяют проект как «единый комплекс плановых (финансовых,
технологических, организационных и проч.) документов, образующих
полноценную модель действий, направленных на достижение намеченных
конкретных результатов. Проект - это всесторонний план, полноценная модель
действий, направленных на достижение поставленных целей»
4
.
В.И. Денисенко, Н.М. Филимонова предлагают определить проект, как
системное мероприятие по созданию и использованию (эксплуатации) нового
объекта, а также улучшение, преобразование, реконструкция, расширение или
изменение действующего объекта.
5
А.В. Илларионов, Э.Ю. Клименко дают исследуемому понятию
следующее определение: «Проект - предприятие, имеющее:
четко поставленную, заранее определенную цель;
ограниченные, заранее определенные временные рамки
существования;
ограниченные, заранее определенные материальные ресурсы
(бюджет);
команду проекта, возглавляемую руководителем проекта.
6
В Стандарте по управлению проектами ГОСТ Р ИСО 21500:2014
Руководство по проектному менеджменту под проектом понимается
3
Грей К. Ф, Ларсон Э.У. Управление проектами: пер. с англ. – М.: Дело и Сервис, 2013. С. 16
4
Исследование нормативной базы управления проектами / В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И. Хабаров. — М.:
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. С. 7
5
Денисенко В.И., Филимонова Н.М. Управление проектами: учеб. пособие – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015.
с.108
6
Илларионов А.В., Клименко Э.Ю. Портфель проектов: Инструмент стратегического управления предприятием.
– М.: Альпина Паблишер, 2013. – 312 с. С. 13-14
13
уникальный набор процессов, состоящих из скоординированных и
управляемых задач с начальной и конечной датами, предпринятых для
достижения цели
7
.
В Национальном Стандарте Российской Федерации – ГОСТ Р 54869-
2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» -
указывается, что проект – это комплекс взаимосвязанных мероприятий,
направленный на создание уникального продукта или услуги в условиях
временных и ресурсных ограничений.
8
На основании проведенного анализа существующих подходов к
пониманию сущности проекта можно выделить ряд признаков, которые
являются общими для всех проектов. Такими признаками являются:
1. Ограниченность во времени, с определенным началом и концом;
2. Направленность на достижение конкретной цели, результата;
3. Ограниченность в ресурсах;
4. Индивидуальность, то есть уникальность проекта;
5. Координация и взаимосвязь многочисленных действий для полного
выполнения.
В процессе управления проектом значительную роль играет треугольник
ограничений, который показывает все важные стороны проекта, оказывающие
на него влияние. Треугольник ограничений представлен на рисунке 1.
Рисунок 1. Треугольник проекта
9
7
ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному менеджменту
8
ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом
9
Богомолова И.С., Гриненко С.В., Едалова Е.С., Задорожняя Е.К., Развадовская Ю.В., Седова Т.В., Федотова
А.Ю., Ханина А.В., Шевченко И.К. Инновационный и проектный менеджмент. Учебное пособие.- Ростов-на-
Дону: Изд-во ЮФУ, 2014.- 181с. с.123
14
Как видно из рисунка качество, которое находится в центре
треугольника ограничений, является основным критерием результата
реализуемого проекта. Грани треугольника образуют содержание, время и
бюджет. Изменение одной из сторон треугольника обязательно повлияет на два
других параметра, и повлияет на качество проекта. Таким образом, такой
подход к управлению проектами сводится к тому, что необходимо найти баланс
между точками ограничениями.
Жизненный цикл проекта является важнейшей составляющей
характеристикой проекта. В связи с тем, что проектное управление имеет свои
особенности и специфику необходимо проводить тщательный анализ
жизненного цикла проекта. Так как в проекте используются материально-
технические, трудовые, финансовые и иные виды ресурсов, то особенно важно
скоординировать данные виды ресурсов на протяжении всего жизненного
цикла для достижения поставленных целей.
Одной из важных особенностей проекта является ограничение по
времени. Проект имеет четко определенное начало и конец. Этот промежуток
времени разделен на фазы, которые определяют текущее состояние проекта и
промежуточные результаты. В зависимости от того как выстроен процесс
управления на каждом этапе жизненного цикла проекта зависит успешность
реализации проекта, так как именно управление жизненным циклом проекта
позволяет провести оценку выполненных проектных работ и вовремя
скорректировать работы необходимые для достижения поставленных целей.
А.Ю. Сооляттэ определяет жизненный цикл проекта как набор,
последовательных и иногда перекрывающихся фаз проекта, названия и
количество которых определяются потребностями в управлении и контроле
организации или организаций, вовлеченных в проект, характером самого
проекта и его прикладной областью.
10
10
Сооляттэ А.Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: учебник. – М.:
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. С. 110
15
По мнению В.В. Богданова, жизненный цикл проекта – совокупность
этапов его реализации.
11
Существует большое количество классификаций проектов. Например,
выделяют инновационные проекты, инвестиционные проекты, научно-
исследовательские проекты и многие другие. Помимо перечисленных проектов
в отдельную группу можно выделить нетрадиционные проекты.
Рассмотрим понятия традиционных и нетрадиционных проектов.
Деление на традиционные и нетрадиционные проекты условное. Так,
традиционные проекты являются предсказуемыми, так как основные
характеристики проектов совпадают, однако стоит отметить, что проекты все
же остаются уникальными.
В отличие от традиционных проектов, нетрадиционные проекты
представляют собой абсолютно новое явление для участников проекта. Из
этого следует, что неопределенность и непредсказуемость таких проектов
находится на высоком уровне.
Жизненный цикл традиционных проектов проходит последовательно
отдельные фазы, ограниченные временными рамками, т.е. следующая фаза не
начнется до тех пор, пока не будет выполнена предыдущая. В жизненном цикле
нетрадиционных проектов, наоборот, можно наблюдать достаточно частое
соединение фаз во времени. Жизненный цикл традиционных проектов
представлен на рисунке 2.
12
Рисунок 2. Жизненный цикл традиционных проектов
11
Богданов. В.В. Управление проектами. Корпоративная система – шаг за шагом – М.: Манн, Иванов и Фербер,
2012. – 248с. С. 159.
12
Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного
управления. Монография – МФПА, 2006. с. 55
16
Жизненный цикл нетрадиционных проектов представлен на рисунке 3.
Рисунок 3. Жизненный цикл нетрадиционных проектов
13
Из данных рисунков видно, что жизненный цикл традиционных
проектов значительно отличается от жизненного цикла нетрадиционных
проектов.
1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы
Жизненный цикл проекта включает определенные фазы, стадии и этапы,
которые находятся в определенной взаимосвязи между собой. В современной
литературе нет единого универсального мнения относительно количества и
состава фаз жизненного цикла проекта. Основные подходы, которые
характеризуют эволюцию представлений о жизненном цикле проекта,
приведены в Приложении 1. Представленные подходы являются основой
современного представления о фазах и этапах жизненного цикла проекта.
Однако стоит отметить, что данные подходы так же отличаются друг от друга.
В связи с многообразием подходов к составу фаз и этапов жизненного
цикла проекта, прежде всего, необходимо рассмотреть понятие базового
жизненного цикла проекта (БЖЦП). Базовый жизненный цикл проекта –
принятая в компании базовая последовательность проектных этапов. Как
отмечает Морозенко А.А., базовый жизненный цикл проекта состоит из
управленческой и технической фазы. В фазе управления команда осуществляет
13
Володин В.В. Повышение эффективности межотраслевой диверсификации с использованием проектного
управления. Монография – МФПА, 2006. с. 55