27
оформления результата проекта (продукт, работа, услуга), который должен
отвечать этим требованиям.
2. Разработка предварительного описания содержания проекта. С
помощью данного процесса направляются и документируются требования к
проекту и его результатам.
С помощью группы процессов планирования происходит формирование
информации, определение целевых ориентиров проекта, а также способов и
инструментов их достижения.
На стадии планирования включаются следующие процессы управления
проектами: разработка плана управления проектом; планирование содержания;
определение содержания; создание иерархической структуры работ;
определение состава операций; определение взаимосвязей операций; оценка
ресурсов операций; оценка длительности операций; разработка расписания;
стоимостная оценка; разработка бюджета расходов; планирование качества;
планирование человеческих ресурсов; планирование коммуникаций;
планирование управления рисками; идентификация рисков; качественный
анализ рисков; количественный анализ рисков; планирование реагирования на
риски; планирование покупок; планирование контрактов.
Входы для группы процессов исполнения формируются группой
процессов планирования. Процессы, которые входят в данную группу
реализуются с целью координации людей и ресурсов, а также интеграции и
исполнения операций проекта в соответствии с планом. На осуществление
процессов группы процессов исполнения затрачивается большая часть бюджета
проекта.
На стадии исполнения входят следующие процессы управления
проектами: руководство и управление исполнением проекта; процесс
обеспечения качества; набор команды проекта; развитие команды проекта;
распространение информации; запрос информации у продавцов; выбор
продавцов.
28
Основной целью группы процессов мониторинга и управления является
выявление отклонений от плана управления проектом. Группа процессов
мониторинга и управления включает в себя процессы, реализуемые для
правильного исполнения проекта. В ходе исполнения проекта вследствие
влияния факторов внешней и внутренней среды, а также выявленных недочетов
в плане, могут возникнуть разнообразные проблемы. Для того чтобы
своевременно выявить существующие отклонения и принять соответствующие
корректирующие действия реализуются процессы мониторинга и управления.
В стадию мониторинга и управления включаются следующие процессы:
мониторинг и управление работами проекта; общее управление изменениями;
подтверждение содержания; управление содержанием; управление
расписанием; управление стоимостью; процесс контроля качества; управление
командой проекта; отчетность по исполнению; управление участниками
проекта; наблюдение и управление рисками; администрирование контрактов.
Для формального завершения всех операций проекта реализуется группа
завершающих процессов, которая включает в себя:
1. Закрытие проекта;
2. Закрытие контрактов.
Рассмотренные группы процессов не являются одномоментными
событиями. Процессы могут реализовываться многократно в течение
определенного периода времени вследствие чего они накладываются друг на
друга в течение всего жизненного цикла проекта.
Интенсивность процессов управления на различных стадиях жизненного
цикла проекта показана на рисунке 7.
29
Рисунок 7. Интенсивность процессов управления на различных
стадиях жизненного цикла проекта
23
Как видно из представленного рисунка в различные периоды реализации
проекта процессы как бы накладываются друг на друга. В случае разделения
проекта на стадии группы процессов взаимодействуют в рамках стадии
жизненного цикла проекта и могут также пересекать их границы.
Выводы по главе 1:
Концепция жизненного цикла организованных систем приобрела
широкое распространение в организации проектного управления. Жизненный
цикл проекта представляет собой время между появлением идеи самого
проекта, его планирование, реализация, контроль и завершение проекта с
последующей его ликвидацией. С помощью управления жизненным циклом
проекта предоставляется возможность проведения оценки результатов
проектных работ. Так же управление жизненным циклом позволяет нацеливать
на конечный результат в необходимое время.
Традиционно в жизненном цикле проекта выделяют три основных фазы:
прединвестиционную, инвестиционную, эксплуатационную, и четыре стадии:
инициация, планирование, исполнение и завершение проекта, каждая из
23
Исследование нормативной базы управления проектами / В.В. Володин, А.Г. Дмитриев, В.И. Хабаров. — М.:
Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2015. С. 70
30
которых может быть представлена в виде последовательности определенных
этапов.
Деление всех проектов на традиционные и нетрадиционные в основном
зависит от степени изученности идеи проекта, и новизны. Нетрадиционные
проекты в большей степени объясняют возможности современной школы
управления проектами.
Управление проектом необходимо осуществлять с учетом особенностей
стадий его жизненного цикла. На различных стадиях жизненного цикла проекта
реализуются различные группы процессов управления. Они взаимосвязаны
между собой, выполняются многократно в течение определенного периода
времени в связи, с чем как бы накладываются друг на друга в течение всего
жизненного цикла проекта.
31
Глава 2. Анализ управления проектом по жизненному циклу на
примере компании
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия
Сеть Спортивных Сооружений России находится на рынке спортивной
индустрии 25 лет. Компания динамично развивается: на сегодняшний день сеть
С.С.С.Р. включает 32 фитнес-клуба на территории Москвы и Московской
области, более 500 000 человек являются клиентами С.С.С.Р.
В данной работе будет рассмотрен фитнес-клуб сети – С.С.С.Р. Бутово
Парк. С.С.С.Р. Бутово Парк – клуб семейного формата. На данный момент в
фитнес-клубе представлена широкая сетка групповых программ, которая
включает более 30 направлений. С.С.С.Р. Бутово Парк находится поблизости с
парком, что позволяет проводить тренировки и спортивные мероприятия на
свежем воздухе. Для клиентов клуба выделена бесплатная парковка. На данный
момент в клубе С.С.С.Р. Бутово Парк работает 3 тренера в зоне бассейна, 7
тренеров групповых программ, 4 воспитателя, 4 тренера по единоборствам, 4
тренера по танцам, 11 сотрудников в тренажерном зале, 2 врача, 4 массажиста,
12 администраторов рецепции, 2 уборщицы, 2 охранника, 8 сотрудников отдела
продаж, посещают клуб около 6 000 клиентов.
Основным видом деятельности клуба С.С.С.Р. Бутово Парк по
Общероссийскому Классификатору Видов Экономической деятельности
(ОКВЭД) является «Деятельность спортивных объектов (93.11)».
Дополнительные виды деятельности организации представлены в таблице 2
24
.
Таблица 2
Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД
Код
Вид деятельности
47.64
Торговля розничная спортивным оборудованием и спортивными
товарами в специализированных магазинах
47.71
Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
56.30
Подача напитков
93.19
Деятельность в области спорта прочая
93.29.9
Деятельность зрелищно-развлекательная прочая, не включенная в
24
Общероссийский Классификатор Видов Экономической деятельности (ОКВЭД)
32
Продолжение таблицы 2
Код
Вид деятельности
другие группировки
96.02
Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты
96.04
Деятельность физкультурно-оздоровительная
96.09
Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие
группировки
Анализ организационной структуры (ОСУ) клуба С.С.С.Р. Бутово Парк
и наблюдение за информационными потоками, делегированием полномочий и
исполнительской дисциплиной позволяют сделать следующие выводы:
ОСУ предприятия относится к типу механистических ОСУ;
в целом ОСУ фитнес-клуба имеет линейно-функциональный тип,
который предполагает наличие линейных и функциональных структурных
подразделений. Данная структура базируется на линейных полномочиях и
департаментализации по функциональному признаку. В структуре проведения
тренировочных занятий, за каждым отдельным спортивным залом закреплен
старший тренер (ответственное лицо). Организационная структура фитнес-
клуба представлена на рисунке 8
25
.
Рисунок 8. Организационная структура фитнес-клуба С.С.С.Р.
Бутово Парк
Структура управления фитнес-клубом представлена на рисунке 9
26
.
25
Выполнен автором работы
26
Выполнен автором работы
Генеральный
директор
Управляющий
Отдел
рецепции
Бухгалтерия Отдел продаж Фитнес отдел
33
Рисунок 9. Структура управления фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово Парк
34
Для удобства использования введем следующие обозначения:
- линейные связи;
- функциональные связи.
В результате анализа можно выделить следующие характерные черты
ОСУ фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово Парк:
организационные полномочия менеджмента в основном
функциональные;
специализация должностных обязанностей;
иерархическая командная цепочка;
карьера, основанная на профессиональных компетенциях.
Проведем анализ экономико-статистических данных по экономическим
показателям фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово Парк. Финансовые показатели
компании приведены в динамике в таблице 3.
27
Таблица 3
Основные экономические показатели фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово
Парк
Показатели
Год
Отклонение,
тыс. руб.
Динамика
2018
2019
2019 от 2018
2019 к 2018
Выручка, тыс. руб.
40 456
90 389
49 933
223%
Себестоимость
продаж, тыс. руб.
34 231
75 668
41 437
221%
Валовая прибыль
(убыток), тыс. руб.
6 225
14 721
8 496
236%
Коммерческие
расходы, тыс. руб.
0
0
0
0
Управленческие
расходы, тыс. руб.
0
0
0
0
Прибыль (убыток)
от продаж, тыс. руб.
6 225
14 721
8 496
236%
Прочие расходы,
тыс. руб.
623
1 442
819
231%
Прибыль (убыток)
до
налогообложения,
тыс. руб.
5 602
13 279
7 677
237%
Текущий налог на
прибыль, тыс. руб.
670
2 019
1 349
301%
27
Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2019 года
35
Продолжение таблицы 3
Показатели
Год
Отклонение,
тыс. руб.
Динамика
2018
2019
2019 от 2018
2019 к 2018
Чистая прибыль
(убыток), тыс. руб.
4 932
11 260
6 328
228%
Рентабельность
продаж, %
15,4
16,3
0,9
106%
Среднесписочная
численность
работников, чел.
69
69
0
100%
Производительность
труда, тыс. руб.
/чел./год
586
1 310
724
224%
Среднегодовая
стоимость основных
фондов, тыс. руб.
1 708
3 176
1 468
186%
Фондовооруженность,
тыс. руб./чел./год
24,7
46
21,3
186%
Фондоотдача, руб./
руб./год
23,7
28
4,3
118%
Рентабельность
продукции, %
18,2
19,5
1,3
107%
По итогам анализа основных экономических показателей деятельности
фитнес-клуба С.С.С.Р. Бутово Парк за период с 2018 по 2019 год, можно
сделать следующие выводы:
1. Выручка от реализации продукции в актуальных ценах в течение
всего анализируемого периода времени имеет положительную динамику, это
объясняется тем, что спрос на предоставляемые услуги достаточно высок.
Выручка увеличивается, как в абсолютном, так и в относительном выражении.
В 2019 году она увеличилась более чем на 123% по сравнению с предыдущим
периодом. Увеличение выручки произошло вследствие роста цен на услуги и
увеличения объема продаж.
2. С ростом выручки растет и себестоимость реализуемой продукции.
Рост в 2019 году составил 121%. Повышение себестоимости связано с ростом
расходов на выплаты заработной платы сотрудникам и организацией обучения
для сотрудников компании, а также с закупкой нового спортивного инвентаря.
3. Прибыль от продаж в 2019 году по сравнению с предшествующим
периодом возросла на 136%, что вызвано увеличением объема продаж
36
абонементов и сопутствующих услуг и продукции, а также с расширением
перечня направлений.
4. Рост валовой прибыли свидетельствует об эффективности
деятельности предприятия. Рост чистой прибыли так же указывает на
эффективность деятельности клуба. Деловая активность организации растет.
5. Рентабельность продаж в 2019 году увеличилась на 6%, что
свидетельствует о повышении эффективности использования имеющихся у
организации ресурсов. Положительная динамика рентабельности продаж
позволяет говорить о том, что в фитнес-клубе осуществляется процесс
управления затратами.
6. Текущий налог на прибыль вырос на 201%. Росту текущего налога
на прибыль способствовало увеличение прибыли до налогообложения.
7. Прибыль (убыток) до налогообложения увеличилась на 7 677 тыс.
руб., то есть на 137 %. Рост данного показателя является положительным
явлением и свидетельствует о росте деловой активности клуба.
Среднесписочная численность работников на протяжении анализируемого
периода не изменяется.
8. Наблюдается повышение производительности труда. Рост данного
показателя свидетельствует о повышении эффективности использования
трудовых ресурсов предприятия.
9. Эффективность использования основных средств производства,
представленная показателем фондоотдачи, в 2019 году относительно 2018 года
возросла, что свидетельствует о повышении эффективности использования
основных средств. Увеличение фондовооруженности указывает на
обеспеченность работников основными фондами.
10. Рентабельность продукции увеличилась на 7%, что свидетельствует
о повышении объемов продаж и расширении направлений предоставляемых
услуг.
11. Увеличение прочих расходов на 131% было вызвано проведением
спортивных мероприятий на открытом воздухе.