5
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...6
Глава 1. Теоретические основы управления жизненным циклом проекта………9
1.1. Понятие и значение проектов в развитии организации………………………9
1.2. Сущность и структура жизненного цикла проекта………………………….14
1.3. Управление проектом по фазам, стадиям и этапам жизненного цикла……21
Глава 2. Анализ проектной деятельности ООО ИК
«Сибинтек»………………………………………………………………………….28
2.1 Организационно –экономическая характеристика ООО ИК «Сибинтек»….28
2.2. Особенности управления проектами в ООО ИК
«Сибинтек»………………………………………………………………………….38
2.3 Подходы и методы управления проектами, применяемые в ООО ИК
«Сибинтек»………………………………………………………………………….42
Глава 3. Жизненный цикл проекта по организации регионального IT – центра
ООО ИК «Сибинтек»………………………………………………………………45
3.1. Бизнес – план проекта по организации регионального IT – центра ООО ИК
«Сибинтек»………………………………………………………………………….45
3.2. Организационный и сетевой график проекта по организации регионального
IT – центра ООО ИК «Сибинтек»…………………………………………………54
3.3. Оценка эффективности проекта и механизмы его реализации……………..60
Заключение………………………………………………………………………….69
Список использованных источников……………………………………………...73
Приложения…………………………………………………………………………77
6
Введение
Актуальность темы исследования определяется существующей
потребностью современных предприятий в обобщении теоретических основ и
предложении практических рекомендаций в области организации и управления
проектной деятельностью. Проектный подход к управлению современными
организациями приобретает все большее распространение.
Управление проектами осуществляется во всех областях деятельности: в
бизнесе, культуре и искусстве, политике, экономике, научных исследованиях и
т.д. Чаще всего менеджеры сталкиваются с проектным управлением при
реализации инновационных идей или инвестиционных решений. Проектный
менеджмент определяет общие процессы управления и контроля для проекта. Но
сам по себе проектный менеджмент не приводит к получению результатов или
продуктов проекта. Результативное выполнение проекта в течение всего времени
его существования осуществляется с помощью процессов управления проектом.
В условиях современной экономики, когда конкуренция во всех областях
возросла, а сроки жизни отдельных товаров исчисляются месяцами и даже
неделями, применение технологий управления проектами является
необходимым не только для процветания, но и для выживания почти каждого
коммерческого предприятия.
Одной из базовых характеристик проекта является его жизненный цикл.
Концепция жизненного цикла в настоящее время получила широкое
распространение в практике проектного управления. Объясняется это тем, что
реализация любого проекта, как правило, ограничена во времени, этот
временной отрезок разделен на фазы, определяющие текущее состояние проекта
и промежуточные результаты проектных работ. В результате управление
проектом должно учитывать характеристики проекта на протяжении всего его
времени жизни. Управление проектом с учетом особенностей его жизненного
цикла обеспечивает повышение его эффективности, что в свою очередь приводит
к росту отдачи от инвестиций в проект.
7
Таким образом, актуальность исследования объясняется необходимостью
учитывать особенности этапов жизненного цикла в процессе управления им.
Целью ВКР является исследование на примере ООО ИК "СИБИНТЕК"
особенностей управления проектом на различных этапах его жизненного цикла
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить понятие и значение проектов в деятельности организации
2. Дать характеристику основных фаз, стадий и этапов жизненного цикла
проекта
3. Выявить особенности управления проектом на различных фазах,
стадиях и этапах жизненного цикла проекта.
4. Провести анализ управления проектами на примере конкретной
организации;
5. Разработать бизнес – план проекта;
6. Разработать организационный план и построить сетевой график
проекта;
7. Оценить эффективность проекта и предложить механизмы его
реализации.
Объектом исследования является ООО ИК «Сибинтек». Предметом
исследования является жизненный цикл проекта, реализуемого данной
организацией.
Информационной базой исследования послужили стандарты в области
разработки и управления проектами, а именно ГОСТ Р 54871―2011. Проектный
менеджмент. Требования к управлению программой, ГОСТ Р 54869―2011.
Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом, ГОСТ Р
54870―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению портфелем
проектов, ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному менеджменту,
ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению проектами
(Руководство PMBoK), а также работы в области проектного менеджмента таких
зарубежных и российских авторов, как К.Грей, Г. Дитхелм, А.А. Кузнецова, И.И.
Мазур, В.Д. Шапиро, В.И. Пигалов, М.В. Романова и других.
8
Методологическую основу исследования составили методы структурного
и динамического анализа, метод анализа коэффициентов, методы анализа
инвестиционных проектов.
Структура работы была определена с учетом поставленных целей и задач.
Работа состоит из трех глав. В первой главе раскрыты теоретические основы
управления проектом по жизненному циклу. Во второй главе проведен анализ
управления проектами в ООО ИК «Сибинтек». В третьей главе определены
основные параметры проекта по стадиям жизненного цикла.
Выводы и рекомендации по результатам исследования сформулированы в
заключении.
9
Глава 1. Теоретические основы управления жизненным циклом
проекта
1.1. Понятие и значение проектов в развитии организации
Современные организации работают в условиях сложной и динамичной
внешней среды. В этих условиях особое значение приобретают коллективные
подходы к выполнению поставленных задач, стоящих перед организациями.
Одним из наиболее эффективных и передовых принципов на сегодняшний день
является управления проектами. Использование принципов проектного
управления позволяет более эффективно решать задачи развития организации,
повышает надежность успешного достижения поставленных целей во всех видах
деятельности.
В научной литературе понятие «проект» рассматривается в различных
аспектах. Прежде всего необходимо рассмотреть определения понятия «проект»,
которые приводятся в нормативных документах. Одним из основных
нормативных документов, регламентирующих порядок разработки, реализации
и управления проектами является ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду
знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK). В соответствии с
данным документом, проект – это временное предприятие, предназначенное для
создания уникальных продуктов, услуг или результатов
1
.
Согласно стандарту по управлению проектами
ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному менеджменту под
проектом необходимо понимать уникальный набор процессов, состоящих из
скоординированных и управляемых задач с начальной и конечной датами,
предпринятых для достижения цели
2
.
В соответствии со Стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 54869-
2011 «Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом» проект –
это «комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленный на создание
1
ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK)
2
ГОСТ Р ИСО 21500:2014 Руководство по проектному менеджменту
10
уникального продукта или услуги в условиях временных и ресурсных
ограничений»
3
.
Сущность проекта также широко раскрыта в научной зарубежной и
российской литературе. Так, зарубежные авторы Мартин Т., Тейт К. определяют
проект, как последовательность взаимосвязанных событий, которые происходят
в течение установленного ограниченного периода времени и направлены на
достижение неповторимого, но в то же время определенного результата
4
.
Российские авторы Матвеева Л.Г., Никитаева А.Ю., Чернова О.А.
определяют проект как совокупность целенаправленных, последовательно
ориентированных во времени, одноразовых комплексных и нерегулярно
повторяющихся действий, которые ориентированы на достижение конечного
результата в условиях ограниченности ресурсов и заданных сроков их начала и
завершения
5
.
Полковников А.В., Дубовик М.Ф. предлагают рассматривать проект как
систему целей, т.е. как совокупность элементов и связей между ними, которые и
обеспечивают достижение поставленных целей
6
.
По мнению М.В. Романовой под проектом необходимо понимать
некоторую целенаправленную идею, для достижения которой обусловленные
заранее действия выполняются определенной командой во временных рамках,
которые характеризуют ее начало и окончание, используя при этом
ограниченные ресурсы и достигая установленных идеей результатов
7
.
Наиболее емкую трактовку понятия «проект» дают В.Д. Шапиро, И.И.
Мазур. По мнению данных авторов проект – это «инвестиционная акция, которая
предусматривает вложения определенного количества ресурсов, в том числе
интеллектуальных, финансовых, человеческих, материальных для получения
3
ГОСТ Р 54869―2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом
4
Мартин Т., Тейт К. Управление проектами: перевод с англ. – СПб.: Питер, 2016. С. 36
5
Матвеева Л.Г., Никитаева А.Ю., Чернова О.А. Управление инвестиционными проектами в условиях
риска и неопределенности: Учебник. – М.: Юрайт, 2017. С. 19
6
Полковников А.В., Дубовик М.Ф. Управление проектами. – М: Олимп – Бизнес, 2018. С. 11
7
Романова М.В. Управление проектами : учебное пособие – М.: ИД ФОРУМ, 2013. С. 17
11
запланированного результата и достижения определенной цели в оговоренные
сроки. Каждый проект как система деятельности способен существовать лишь
такой период времени, который необходим для того, чтобы получить конечный
результат»
8
.
Обобщая все представленные выше определения, можно выделить общие
черты проекта, раскрывающие его сущность. Они состоят в следующем:
- понятные цели, которые должны быть достигнуты при одновременном
выполнении определенных технических, экономических и других требований;
- внутренние и внешние взаимосвязи поставленных задач, выполняемых
работ и операций, имеющихся ресурсов, которые требуют непрерывной
координации и контроля в процессе реализации данного проекта;
- наличие четко установленных сроков начала и завершения проекта;
- ограниченные ресурсы;
- уникальность реализации проекта, его целей и условий их достижения.
Все характеристики проекта тесно взаимосвязаны между собой и задают
определенные рамки проекта, которые характеризуются тремя основными
параметрами: сроки, затраты и результат. Будучи взаимосвязанными данные
параметры образуют треугольник проекта (рисунок 1)
Рисунок 1. Треугольник проекта
Наряду с понятием «проект» в специальной литературе приводятся
определения понятий «программа» и «портфель проекта». Для определения
различий между данными понятиями, приведем их более точные определения. В
8
Шапиро В.Д., Мазур И.И., Ольдерогге Н.Г. Управление проектами: Учебное пособие для студентов. - М.: Омега-
Л, 2014. С. 31
12
работе М.В. Романовой понятие «программа» определяется как долгосрочная
деятельность, подразумевающая выполнение более, чем одного проекта
9
.
В руководстве к своду знаний по управлению проектами (Руководство
PMBoK), портфель проектов – это набор проектов, программ, подпортфелей и
элементов операционной деятельности, управляемых как группа с целью
достижения стратегических целей. Программы сгруппированы внутри портфеля
и состоят из подпрограмм, проектов и других работ, управляемых
скоординированным образом в поддержку портфеля
10
.
Из приведенных выше определений следует, что «проект», «программа»
и «портфель проекта» - это взаимосвязанные, но не тождественные понятия.
Взаимосвязь между ними показана на рисунке 2.
Рисунок 2. Связи между портфелями, программами и
проектами
Сущность любого проекта заключается в деятельности. По определению
А.А. Кузнецова, проектная деятельность – это процесс создания прототипа,
прообраза предполагаемого или возможного объекта или состояния. В процессе
проектирования из множества путей, версий развития объекта выбирается
9
Романова М.В. Управление проектами : учебное пособие – М.: ИД ФОРУМ, 2013.с. 50
10
ANSI/PMI 99-001-2004 Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBoK)
13
именно та, которая в максимальной степени соответствует шкале ценностей,
предпочтений замыслов лиц, задействованных в разработке проекта
11
.
В качестве объектов проектирования в организации могут выступать:
1. Объекты материальной природы (новый продукт, новые виды техники
и т.д.)
2. Объекты нематериальной природы (рекламные компании, социальные
процессы в организации)
3. Структурные подразделения организации
Исходя из сущности и объектов проектирования, можно сделать вывод о
том, что проекты выполняют важную роль в развитии организации. Роль и место
проектов в организациях могут различаться в зависимости от вида бизнеса и
формы организации производственного процесса, но есть и общие принципы,
характерные для большинства организаций:
1) деятельность по развитию тесно связана с реализацией проектов;
направление развития организации определяется стратегией, а стратегия
реализуется в виде проектов и программ развития;
2) проекты влияют на эффективность производственной деятельности
организации (например, модернизация и расширение производства, разработка
и вывод на рынки новых видов продукции);
3) конкуренция на рынке заставляет компании быстрее обновлять
продукцию и технологии производства (чем выше конкуренция в том или ином
бизнесе, тем большую роль в организации играют своевременность и
эффективность реализации проектов обновления производства)
12
.
Независимо от вида бизнеса большинство организаций осуществляют
деятельность, связанную с поддержанием и развитием собственных основных и
обеспечивающей инфраструктур, развитием продуктов и услуг, выходом на
новые рынки.
11
Кузнецов А. А. Процессное управление проектами на предприятии: учебник – М.: АВС, 2015.с. 42
12
Фунтов В. Н. Основы управления проектами в компании; Питер - М., 2018. С. 38
14
Проекты развития организации непосредственно связаны с ее
стратегическими планами и направлены как на осуществление необходимых
изменений организации (модернизация материально – технической базы,
разработка новой продукции, совершенствование бизнес- процессов), так и на
извлечение выгод из произведенных изменений (эксплуатация систем,
производство, продажи). Благодаря применению проектных методов управления
развитием организации обеспечивается рациональное использование ресурсов и
обеспечивается достижение максимальных результатов с минимально
допустимыми затратами.
Следовательно, проекты составляют основу развития современных
организаций. Поэтому управление проектами является одним из ключевых
направлений в деятельности современной организации.
1.2. Сущность и структура жизненного цикла проекта
Важнейшей характеристикой проекта является его жизненный цикл. Сама
концепция жизненного цикла развития сложных систем, к которым может быть
отнесен и проект, независимо от того, в какой сфере он реализуется, появилась в
60-е гг. ХХ века, и в настоящее время ученые разработали достаточно большое
количество ее моделей. Это объясняет существование различных подходов к
определению жизненного цикла проекта.
Н.А. Гоман определяет жизненный цикл проекта как полный набор
последовательных фаз проекта, название и число которых определяется исходя
из технологии производства, работ и потребностей контроля со стороны
организации или организаций, вовлеченных в проект. При этом жизненный цикл
имеет определенную начальную и конечную точку, которые могут быть
привязаны к временной шкале
13
.
13
Гоман Н.А. Жизненный цикл проекта// Глобализация науки: проблемы и перспективы. Сборник
статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор А.А. Сукиасян. 2014. С. 28.