4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ И ПОНЯТИЯ
РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ 9
1.1 Понятие, сущность и регулирование рынка информационных услуг . 9
1.2 Подходы к исследованию рынка информационных услуг в условиях
глобализации .................................................................................................. 22
1.3 Место и роль Российских IT-компаний на мировом рынке
информационных услуг ................................................................................. 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РОССИЙСКИХ IT-КОМПАНИЙ НА
РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ . 42
2.1 Общая характеристика российских IT-компаний ................................ 42
2.2 Оценка эффективности российских IT-компаний на рынке
информационных услуг ................................................................................ 46
2.3 Оценка влияния глобализации на деятельность российских IT-
компаний ........................................................................................................ 55
ГЛАВА 3. ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ РЫНКА IT-
КОМПАНИЙ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ ........................... 68
3.1 Существующие проблемы российских IT-компаний на рынке
информационных услуг ................................................................................ 68
3.2 Тенденции и прогнозы развития российских IT-компаний на рынке
информационных услуг ................................................................................ 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 79
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 82
5
ВВЕДЕНИЕ
Данная работа посвящена анализу информационной глобализации, а
также анализу последствий, которые она вызывает в социально-
экономических областях человеческой жизни.
Актуальность выбранной темы определяется тем фактом, что
последствия глобализации, в том числе информационной, являются на
сегодняшний день одним из наиболее дискутируемых вопросов.
Информация и знания в современном мире, приобретают ключевое
значение, как на уровне отдельного государства, так и в системе
мирохозяйственных связей. Последствия информационной глобализации
оказывают влияние на все сферы жизни общества, изменяя мотивацию
экономических субъектов на микроуровне, так и модифицируя
макроэкономическую среду. Причем происходит этот процесс под быстрым
развитием информационных технологий, которые прочно вошли в
обыденную жизнь современного человека.
В условиях информационной глобализации усиливается конкуренция
между странами, что создает дополнительные конкурентные стимулы к
развитию инноваций и повышению эффективности предприятий и
экономики в целом. Для роста конкурентоспособности страны, в
современных условиях, необходимо делать ставку на человеческий капитал,
который особенно важен в построении «новой экономики», основанной на
знаниях и информации. Поэтому в «новой экономике», государству
необходимо больше уделять внимания на такие области как медицина и
образование.
Особое внимание к данной теме вызвано также тем, что становление
эффективной модели российской экономики невозможно без учета
последствий глобализации поскольку, как это неоднократно отмечалось
зарубежными и отечественными экономистами, учеными, политиками,
именно от того как быстро и адекватно Россия сможет воспринять
6
информационные технологии, перейти на «новую экономику», зависит
степень ее участия в глобальном экономическом пространстве.
Процесс глобализации носит противоречивый характер, и оказывает
разное влияние на развитие тех, или иных стран. Развитые страны, как
правило, отмечают позитивное влияние информационной глобализации в
целом. В переходных и развивающихся странах ситуация не столь
однозначна. В данной работе проверяется гипотеза о положительном
влиянии информационной глобализации на отечественную экономику.
Анализ публикаций, позволяет сделать вывод о том, что системное
многоуровневое видение концепции оценки последствий информационной
глобализации еще не сформировано. Значимость и актуальность избранной
темы привлекают многих ученых. Проблемы и последствия глобализации, и
в том числе информационной, освещены в работах Л. Тейлора
1
, С. Фишера
2
,
М. Кастельса
3
, Дж. Стоуньера
4
, К. Ланкастера
5
, Б. Гейтса
6
, Д. Тапскотта
7
и
др.
Среди отечественных источников, посвященных данной проблематике
можно выделить работы следующих авторов: В. Иноземцев
8
, А. Балабанов
9
,
М. Делягин
10
, А. Контарович
11
, А. Коваленко
12
, Б. Смитиенко
13
и др.
1
Иноземцев Владислав Леонидович Современная глобализация и ее восприятие в мире // Век глобализации.
2015. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennaya-globalizatsiya-i-ee-vospriyatie-v-mire (дата
обращения: 25.06.2019).
2
Полякова Т. А., Филатова Л. В. Влияние глобализации на построение информационного общества в России
// Вестник РУДН. Серия: Информатизация образования. 2016. №1. URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-globalizatsii-na-postroenie-informatsionnogo-obschestva-v-rossii (дата
обращения: 03.07.2019).
3
Поленина С.В., Гаврилов О.А., Колдаева Н.П., Лукьянова Е.Г., Скурко Е.В. Воздействие глобализации на
правовую систему России // Государство и право. — 2014. — № 3. — С. 5.
4
Некипелов А.Д. Процесс глобализации и выбор стражами СНГ сценариев социальноэкономического
развития // Глобализация экономики, региональная интеграция, влияние этих процессов на положение
трудящихся государств-участников СНГ. — М., 2017. — С. 12—13.
5
Голубинская Анастасия Валерьевна Диверсификация и унификация культур в глобальном веб-
пространстве // Век глобализации. 2017. №1 (21). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/diversifikatsiya-i-
unifikatsiya-kultur-v-globalnom-veb-prostranstve (дата обращения: 03.07.2019).
6
Тверяков Е.А. Юридическая экспансия: теоретико-исторические исследования // Автореф. дисс. ... канд.
юрид. наук. — Н. Новгород, 2017.
7
Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество. Москва, Рефл-бук, 1999, 403 c.
8
Иноземцев В.Л. Пределы «догоняющего развития» / В.Л. Иноземцев. — М.: ЗАО «Издательство
«Экономика», 2016. — 295 с.
9
Балабанов И.Т. Электронная коммерция / И.Т. Балабанов. — СПб.: Питер, 2016. - 336 с.
10
Практика глобализации: игры и правила новой эпохи / Под ред. М.Г. Делягина. - М.: ИНФРА-М, 2016. -
344 с.
11
Царев В.В. Электронная коммерция / В.В. Царев, А.А. Кантарович. -СПб.: Питер, 2002. 302 с.
7
Объект исследования – российские IT-компании в глобализационных
процессах.
Предметом являются социально-экономические последствия
информационной глобализации и их влияние на российские IT-компании.
Цели исследования состоит в анализе основных тенденций,
направлениях и перспективах развития мирового рынка информационных
услуг и его российского сектора в условиях глобализации.
Для достижения указанной цели поставлены следующие задачи:
- выявить понятие, сущность и регулирование рынка информационных
услуг;
- рассмотреть подходы к исследованию рынка информационных услуг
в условиях глобализации;
- выявить место и роль Российских IT-компаний на мировом рынке
информационных услуг;
- дать общую характеристика российских IT-компаний;
- проанализировать и оценить эффективность российских IT-компаний
на рынке информационных услуг;
- произвести оценку влияния глобализации на деятельность российских
IT-компаний;
- выявить проблемы и перспективы развития рынка IT-компаний на
рынке информационных услуг;
- выявить тенденции и сформировать прогноз развития российских IT-
компаний на рынке информационных услуг.
Глава первая раскрывает общие вопросы, касающиеся теоретического
исследования аспектов сущности и понятия рынка информационных услуг в
условиях глобализации. Определение основных понятий и сущности
12
Делягин М. Г., Братимов О. В., Горский Ю. М., Коваленко А. А. Практика глобализации: игры и правила
новой эпохи. М., 2000. (Delyagin M. G., Bratimov O. V., Gorskiy Yu. M., Kovalenko A. A. Practice of
globalization: games and rules of the new era. Moscow, 2000) Полное или частичное копирование материалов
сайта www.socionauki.ru разрешено только при обязательном указании автора и прямой гиперссылки
https://www.socionauki.ru/journal/articles/300136/
13
Международные экономические отношения Текст.: учебник / под ред. Б.М. Смитиенко. М.: Инфра-М. -
2005.
8
регулирования рынка информационных услуг, дается подробный разбор
подходов к исследованию рынка информационных услуг в условиях
глобализации, а также рассмотрены место и роль Российских IT-компаний на
мировом рынке информационных услуг.
Во второй главе более подробно рассмотрена деятельность российских
IT-компаний на рынке информационных услуг в условиях глобализации.
Дана общая характеристика российских IT-компаний, проведена оценка
эффективности российских IT-компаний на рынке информационных услуг, а
также рассмотрено влияние глобализации на деятельность российских IT-
компаний.
Третья глава имеет практический характер. На основе отдельных
данных, полученных в ходе анализа проблемы и перспективы развития рынка
IT-компаний на рынке информационных услуг. В ходе оценки
существующих проблем российских IT-компаний на рынке информационных
услуг выделены основные проблемы. Исследованы тенденции и прогнозы
развития российских IT-компаний на рынке информационных услуг.
Методической и теоретической основой исследования, послужили
положения и выводы работ российских и зарубежных ученых по проблемам
глобализации, функционирования международных экономических
отношениях, которые были опубликованы в монографиях, статьях,
периодических изданиях, в диссертационных исследованиях, а также в
справочных изданиях международных организаций, таких как: МВФ, ВТО,
Всемирного банка, Конференции ООН по торговли и развитию, ОЭСР, и
статистические данные Госкомстата РФ.
При обосновании и разработке положений выпускной
квалификационной работы был использован широкий спектр различных
методов и приемов экономического исследования: анализ литературы, анализ
нормативно-правовой документации по теме исследования, изучение и
обобщение отечественной и зарубежной практики, сравнение, теоретический
анализ и синтез, классификация и обобщение.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СУЩНОСТИ И
ПОНЯТИЯ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ В
УСЛОВИЯХ ГЛОБАЛИЗАЦИИ
1.1 Понятие, сущность и регулирование рынка информационных
услуг
С развитием информационных технологий информация превращается в
обычный товар, причем такой, который становится самым массовым
объектом купли-продажи. Поэтому существенной особенностью развития
рыночных отношений на современном этапе является формирование
информационного рынка. Ускорение развития последнего способствует
переходу к информационному обществу и является главным фактором
информатизации всех сфер деятельности человека. Информационный рынок
за оборотом и темпами роста в большинстве развитых стран мира
значительно опередил рынок материальных продуктов и услуг. Понятие
информационного рынка до сих пор не полностью определенным, его
содержательное наполнение меняется вместе с изменением подходов к
определению информационной сферы экономики и отличается в разных
странах.
Информационными продуктами, которые распространяются на
машинных носителях, текстовые файлы, базы данных, программы и тому
подобное. Соответствующие информационные услуги, состоящие в
организации доступа к этим продуктам, предоставляются с помощью
специальных программ, которые поставляются пользователю вместе с
самими данными и является неотъемлемой частью информационного
продукта, или данные, ориентированные на обработку стандартными
средствами, которые есть у пользователя
14
.
Распространение информации на машинных носителях является той
новой информационной технологии, по принципу и способу восприятия
14
Лепа Н.Н. Информационные технологии анализа данных / Н.Н. Лепа, 28 Р.Н. Лепа, Н.С. Ткаченко //
Математические модели и информационные технологии в социально-экономических и экологических
системах: материалы второй международной конференции. - Луганск: Изд-во ВНУ, 2016. - С. 196-199.
10
ближайшая к традиционной: пользователь точно знает, что он получает, но
он не знает, нужно ли ему это в таком объеме. Всего на мировом
информационном рынке различают следующие основные виды
информационных предприятий: агентства экономической информации,
документационные учреждения, информационные брокеры, институты
исследований рынка, консультанты предприятий, экономические справочные
бюро, издательства фирменной информации, экономических газет и
журналов, экономических книг, производители банков и баз данных
15
.
В связи с возросшей ролью цифровых информационных технологий в
экономическом развитии постиндустриального общества рынок IT-услуг в
настоящее время динамично развивается и быстро растет. Информационные
и телекоммуникационные системы способствуют интеграции научно-
исследовательских, технологических и производственных сфер в единую
глобальную экономическую среду. Они способствуют максимальному
включению в производственный экономический процесс инновационных,
инвестиционных, ресурсных и иных резервов, а также выводят на новый
качественный уровень системы управления экономическими системами,
повышают его эффективность, что ложится в основу процесса общего
общественно-экономического развития
16
.
Несмотря на обилие проводимых в рыночной сфере IT-услуг
исследований, получивших отражение в научных трудах как российских
(Лазарев А.Н., Богданова Е.Л., Родионов И.И., Гришин В.Н., Громов Г.Р.,
Тихомиров В.П. И др.), так и иностранных ученых (Захеди Ф., Х.Р. Вэриан и
др.), на сегодняшний день довольно большое число тем и теоретических
вопросов остаются открытыми и дискуссионными
17
. В их числе, в частности,
15
Лепа Н.Н. Информационные технологии анализа данных / Н.Н. Лепа, 28 Р.Н. Лепа, Н.С. Ткаченко //
Математические модели и информационные технологии в социально-экономических и экологических
системах: материалы второй международной конференции. - Луганск: Изд-во ВНУ, 2016. - С. 196-199.
16
Корабейников И.Н. Некоторые особенности рынка информационных услуг // Вестник ОГУ. – 2016. – №2.
– с. 78-79.
17
Корабейников И.Н., Корабейникова О.А. Развитие регионального рынка информационных услуг:
теоретические основы. Под ред. академика РАН А.И. Татаркина. Екатеринбург: Институт экономики УрО
РАН, 2011. – 216 с.
11
вопрос поиска удовлетворительной дефиниции понятия «информационная
услуга», оптимально отражающей его смысл и исчерпывающе
раскрывающей практическое содержание (табл.1).
Часть исследователей предлагает понимать под информационной
услугой производство и предоставление клиенту определенного IT-продукта,
способного удовлетворить существующую у него потребность, связанную с
информационным аспектом осуществления собственной деятельности.
По мнению Гавриленко В.Г. и Ядевича Н.И.
18
, оказание
информационной услуги подразумевает передачу клиенту информационного
продукта в виде документа (материального или цифрового), а также
обеспечение клиенту возможности транспортировать посредством цифровых
сетей собственную информацию, в том числе, производимые клиентом
самостоятельно информационные продукты
19
.
Иранский ученый, сторонник процессного подхода Захеди Ф. Под
информационной услугой предлагает понимать функциональную
совокупность, внутри которой можно выделить категориальные блоки:
связанные с разработкой (производством) информации;
обеспечивающие ее транспортировку;
обеспечивающие ее техническую поддержку.
Он отмечает четкую тенденцию IT-рынка к формированию единой
комплексной информационной услуги, подразумевающей, что разработкой
программного обеспечения, ее аппаратным обеспечением, а также
консалтингом занимается одна производственная организация. Эта
тенденция, сохраняясь и усугубляясь в перспективе, способна отразится и на
дефинитивном аппарате: будут стерты четкие границы между определениями
отдельных компонентов услуги.
18
Гавриленко В.Г., Ядевич Н.И. Конституционное право: термины, понятия, определения. – Минск:
Книжный дом, 2018. – 346 с.
19
Корабейников И.Н. Некоторые особенности рынка информационных услуг // Вестник ОГУ. – 2016. – №2.
– с. 78-79.
12
Таблица 1
Особенности интерпретации понятия «информационная
услуга»
№
Источник
Интерпретация понятия
«информационная услуга»
Особенности
интерпретации
1
А.Н.
Агафонов
20
«экономическая форма» информации,
форма ее экономической реализации,
обмена, присвоения, использования и
потребления
форма
экономической
реализации
информации
2
С.Д.
Подпругин
21
это получение и предоставление в
распоряжение пользователей различных
информационных продуктов; это все
действия, предназначенные для
непосредственного удовлетворения
информационных потребностей
манипуляции с
информационными
продуктами
действия для
удовлетворения
информационных
потребностей
3
В.А.
Романов
22
обеспечение бизнес-деятельности
потребителя средствами информационных
технологий, которые обслуживаются и
поддерживаются поставщиком ИТ-услуг
процесс
обеспечения
бизнес-
деятельности
потребителя
4
И.Г.
Савицкая
23
результаты деятельности
профессиональных коллективов
специалистов и экспертов в виде
различного рода информационных
комплексов, которые потребляются как в
процессе получения основной
информационной услуги, так и в
профессиональной деятельности
результат
профессиональной
деятельности
5
Е.В.
Трофимова
24
это результат высокосложного,
интеллектуального по своему содержанию
труда совокупного работника
индустриального типа; это получение и
предоставление в распоряжение
пользователя инф. продуктов
результат
интеллектуального
труда процесс
получения инф.
продуктов
Проведенный анализ самых разнообразных теоретических подходов к
определению рассматриваемого понятия и правовых средств приводит
Ситдикову Л. Б.
25
к выводу о тождественности дефиниций
20
Агафонов А.Н. Формирование системы управления информационными услугами: дис. ... канд. экон. наук:
08.00.05 Самара, 2017. 144 с.
21
Подпругин С. Д. Рынок информационных продуктов и услуг: сущность, эволюция и специфика: дис. ...
канд. экон. наук: 08.00.01 Иркутск, 2014. - 188 с.
22
Романов В.А. Формирование рынка ИТ-услуг в России: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 -
Москва, 2017. - 25 с. 20.
23
Савицкая И.Г. Формирование рынка информационных услуг для реализации антимонопольной политики:
автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 - СПб, 2015. - 23 с
24
Трофимова Е.В. Управление процессами формирования информационных услуг в системах электронной
коммерции: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 - СПб, 2013. - 204 с.
25
Ситдикова Л.Б. К вопросу о соотношении понятий «информационная услуга» и «консультационная
услуга» // Юрист. – 2015. – №8. – с. 57-62
13
«информационной» и «консультационной» услуг
26
. Однако нами были
выделены некоторые неточности в определении понятия «информационная
услуга» (см. рис. 1).
Рисунок 1 - Неточности в определении понятия
«информационная услуга»
Что в нашем понимании есть информационный продукт? А это
методы и способы, которые используются для релиза, потребления и
производства некой информационной услуги, что задействована в
экономико-информационном процессе. Информационный продукт может
принимать следующие формы:
материальную: журнал, книга, каталог;
программную: интерфейс, программное обеспечение,
информационная оболочка;
техническую: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон и т.д.;
26
Ситдикова Л.Б. К вопросу о соотношении понятий «информационная услуга» и «консультационная
услуга» // Юрист. – 2015. – №8. – с. 57-62