24
Он должен быть человеком, обладающим высоким уровнем
общекультурных компетенций, творческой личностью, способной принимать
нестандартные решения, обладать навыками устной и письменной
коммуникации и владеть навыками работы с информационными
технологиями.
Все это еще усугубляется тем, что сегодня происходит возрастающий
поток информации, а обновление знаний происходит настолько быстро, что к
моменту окончания обучения, знания, полученные студентом во время
учебы, уже устаревают
41
.
Поэтому в период глобальной информационной революции, человек
испытывает необходимость в получении непрерывного образования. Сейчас
получают высшее образование не только вчерашние школьники, но и
взрослые люди, имеющие практические навыки в профессиональной среде.
Все это, несомненно, ведет к изменению самой организации учебного
процесса: появляются вечерние курсы, интерактивное образование и т.д.
Информация, как и любой продукт, производится, хранится и
перерабатывается, обрабатывается и передается, что составляет
принципиальную основу существования специализированного рынка
информационных услуг. Рыночная структура подразумевает наличие
производителей, посредников и потребителей - потенциальных клиентов. В
качестве последних обычно выступают физические лица и организации,
имеющие юридический статус, которые осуществляют иные формы
экономически-ориентированной деятельности
42
.
В подавляющем большинстве случаев поводом для необходимости
обращения за услугами информационного характера служит необходимость
создания и обслуживания баз данных, на которых основывается принцип
взаимодействия между производителем/продавцом и потребителем в рамках
41
Иноземцев В.Л. Расколотая цивилизация / В.Л. Иноземцев. — М.: Academia — Наука, 2015. — 724 с.
42
Минаев СВ. Глобальная экономика: 2014 год: Аналитический обзор / СВ. Минаев. - М.: РАН. ИНИОН,
2017. - 62 с. 88
25
практически любого рынка. Выделим следующие основные компоненты
исследуемого нами рынка (см. рис. 4).
Рисунок 4 - Основные компоненты рынка информационных услуг
Выделим ряд секторов рынка информационных услуг, исходя из
признака общественного назначения генерируемых ими услуг.
Обеспечивающие информационные системы и средства:
1) программные продукты — программные комплексы с разной
ориентацией: системное программное обеспечение, прикладное программное
обеспечение и др.;
2) консультирование — по различным аспектам информационной
индустрии — какую приобретать информационную технику, какое
программное обеспечение необходимо для реализации профессиональной
деятельности, на базе какой информационной технологии лучше
организовать свою деятельность и т.д.;
3) разработка и сопровождение информационных систем и технологий
— обследование организаций в целях выявления информационных потоков,
26
разработка концептуальных информационных моделей, разработка
структуры программного комплекса, создание и сопровождение баз данных;
4) подготовка источников информации — создание баз данных по
заданной теме, области, явлению. В каждом секторе может быть организован
любой вид доступа
43
.
Базовые информационные услуги, оказываемые IT-фирмой
нуждающимся в них предприятиям, представлены:
услугами производства и переработки информации;
услугами хранения и обеспечения комфортного доступа к
информационным базам;
услугами поиска необходимой информации;
образовательными услугами в IT-области;
консалтингом
44
.
Необходимость в рациональном структурировании рынка
информационных технологий обусловлена определяющим значением
цифровой информационной среды для глобального развития экономики в
условиях постиндустриального общества
45
. Под структуризацией следует
подразумевать «этап системного анализа», подразумевающий направленное
дифференцирование всех «объектов и процессов, имеющих отношение к
поставленной цели» на объекты, непосредственно образующие собственно
рынок информационных услуг и объекты, занимающие по отношению к
этому рынку внешнее положение. Объекты, образующую внутреннюю среду
объединяются в подсистемы с выделением функциональных элементов.
Объекты среды внешней «представляются в виде совокупности
элементарных воздействий»
46
.
43
Байрамукова А.С. Рынок информационных продуктов и услуг: особенности формирования и структура //
Экономический вестник РГУ. 2016 Т. 6. №2.
44
Попов Е.В., Кац И.С. Рынок информационных услуг: особенности анализа и функционирования // Вестник
УГТУ-УПИ. 2015. №1. С. 5-11.
45
Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. 5-е
изд. перераб. и доп. М.: Дело, 2013. 520 с.
46
Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. 5-е
изд. перераб. и доп. М.: Дело, 2013. 520 с.
27
Необходимость проведения процедуры системного анализа рынка IT-
услуг обусловлена целью обеспечения возможности эффективного
управления деятельностью внутри него, призванной обеспечить
максимальное удовлетворение потребностей как производителей, так и
потребителей. Целью структуризации является выделение отдельных
функциональных элементов системы, потенциально доступных влиянию и
контролю. Структура разбивки рынка (рисунок 5) должна учитывать связи
элементов рынка, этапы его жизненного цикла, его естественную
организационную структуру.
Рисунок 5 - Структура разбивки рынка информационных
услуг
Основными задачами структуризации рынка информационных услуг
являются:
— разбивка рынка на поддающиеся управлению компоненты;
— осуществление правового регулирования на рынке;
— обеспечение оперативного представления запрашиваемой
потребителями информации;
— обеспечение эффективной связи между поставщиками и
потребителями услуг.
28
Последовательность действий по структуризации рынка
информационных услуг представлена следующими этапами:
1. Выявление целей рынка IT-услуг: подразумевает определение
содержания рыночных отношений, их характера, а также описание
конкретных продуктов с их подробными характеристиками. Выявленные
цели, равно как и способы их достижения, следует иерархически
организовать, выделив, тем самым, наиболее приоритетные.
2. Для детализации рынка нужно найти определённый уровень. В
первую очередь желательно обратить внимание на такие уровни как:
детализация компонентов рынка и сколько уровней имеется элементов в
структуре распределения рынка.
3. Рассмотрим построение структурных схем рынка информационных
услуг для начала. Итак, процесс построения структурных схем рынка
выглядит в виде набора определённых действий, которые выполняются при
этом параллельно. И вот как они выглядят: 1 шаг — это ознакомление со
структурой процесса (этот шаг очень важен, так как рассматриваются этапы
жизненного цикла).
Второй шаг-это ознакомление со структурой рынка с организационной
точки зрения (какие услуги предлагают, кто участвует, выстраивание
обязанностей). Организационная схема рынка поможет объединить всех
членов рынка, которые участвуют в информационных услугах, и которые
также входят органы регулирования рынка
47
. 3 шаг-это тщательно
проанализировать услугу, которую хотим предлагать (как во внешнем
факторе рынка, так и во внутреннем).
4. Рассмотрим разработку объединенной структуры рынка, которая
включает в себя такие элементы рынка, как организационную структуру
плюс тщательный анализ предлагаемых услуг.
47
Семина И. А., Носонов А. М., Куликов Н. Д. [и др.]. Территориальная организация третичного сектора
экономики: монография / под ред. А. М. Носонова, И. А. Семиной. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2017. 208
с.
29
5. Далее идёт объединенный план управления рынка, в который входит
вид набора определённых действий, также выполняемых параллельно.
6. Далее, составляется план, рассмотренный до мелочей в
функционировании рынка. Будет выглядеть также, как и в виде набора
определённых действий, которые выполняются при этом параллельно
48
.
Методы структуризации рынка информационных услуг правомерно
свести к двум основным типам:
— метод «сверху — вниз», когда сначала определяются общие задачи,
на основе которых далее осуществляется детализация уровней рынка;
— метод «снизу — вверх», когда определяются частные задачи, а затем
происходит их обобщение
49
.
Глобализация, в том числе информационная, носит все обхватывающий
характер и страны, которые стремятся идти по пути прогресса, не могут не
учитывать этот процесс, и его последствия. Все мировое сообщество, все
страны мира, включены в открытую систему общественно-политических,
финансово-экономических и социально-культурных связей, на основе
информационных технологий и новейших коммуникационных связей.
Таким образом, информационное общество — это общество, в котором
главным экономическим ресурсом становится информация и знания. В этом
обществе развитие информационного сектора выходит на первое место, в
котором информационные технологии являются средством повышения
конкурентоспособности, и превосходят другие сектора по числу занятых, по
доле капиталовложений в ВВП.
Для современного общества, и современной стадии развития мировой
экономики, характерны следующие черты:
48
Боярская Т.О. Практическое управление проектами в научно-производственном объединении //
Российское предпринимательство. 2017. №10. Вып. 2(100). С. 111-115.
49
Хунагова Дарина Руслановна Предложение подхода к исследованию структуризации рынка
информационных услуг // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2015.
№1 (155). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/predlozhenie-podhoda-k-issledovaniyu-strukturizatsii-rynka-
informatsionnyh-uslug (дата обращения: 09.06.2019).
30
-постоянно увеличивающаяся роль знаний и информации, а также
информационных технологий, не только в развитии мирохозяйственных
отношений, но и в жизни каждого конкретного индивида;
- увеличение количества людей, занимающихся развитием новых
технологий, новых средств коммуникации, и производством
информационных товаров и услуг;
- создание глобального информационного пространства, которое
обеспечивает свободный доступ к информационным ресурсам всех
желающих, что обеспечивает взаимодействие людей, и при этом более полно
удовлетворяет их потребности в информационных ресурсах;
Именно благодаря развитию и продаже высоких информационных
технологий, ведущим странам удается поддерживать достаточно высокий
уровень жизни, в отличие от периферийных стран, производящих
преимущественно товары широкого потребления.
Внедрение в производство новых информационных технологий и
робототехнических систем изменит характер труда в промышленности, резко
снизит число людей, занятых в этой сфере, изменит саму технологию и
организацию производства. В связи с этим, актуально проанализировать в
следующем параграфе, какое место в современном глобальном мире играют
информационные технологии
50
.
1.3 Место и роль российских IT-компаний на мировом рынке
информационных услуг
К основным информационным технологиям, влияющим на мировую
экономику, можно отнести следующие технологии:
1) Интернет – данная технология решила проблему передачи
информации, которую сейчас можно получить, где угодно, и когда удобно.
50
Подпругин С.Д. Рынок информационных продуктов и услуг: сущность, эво-люция и специфика: дис. ...
31
Распространение информации по Интернету в 720 раз быстрее и в 355
раз дешевле, чем почтой. Передача документа в 42 страницы из Оттавы в
Токио занимает 31 минуту и стоит 24,49 долл., а по Интернету - 2 минуты и
11 центов
51
.
2) Электронная почта-которая основывается на сетевом использовании
компьютеров, и дает возможность получать, хранить и распространять
информацию по сети;
3) Аудио почта-почта для передачи сообщений голосом;
4) Компьютерные конференции и телеконференции-использование
новых технологий для обмена информацией между участниками группы, для
решения определенных проблем;
5) Факсимильная связь-это связь;
6) Интерактивное цифровое телевидение-это массовая многоцелевая
интерактивность, способная удовлетворять социальный заказ на ряд новых
услуг, включая дистанционное образование, телемедицину, оформление
покупок и многое другое;
Аналогичное определение мы находим и в других источниках,
например: «Глобализация — это универсальный процесс, охватывающий
весь земной шар и состоящий из новых интеллектуально-информационных
технологий, активно действующих на мировом рынке по укреплению связей
денежного капитала с инновациями»
52
.
Под влиянием информационной глобализации мы можем наблюдать
структурные изменения или сдвиги, происходящие в мировой экономике,
которые усиливают взаимодействие национальных хозяйств. Глобализация
подразумевает образование единого международного экономического,
правового и культурно-информационного пространства.
51
Иноземцев В.Л. Пределы «догоняющего развития» / В.Л. Иноземцев. — М.: ЗАО «Издательство
«Экономика», 2016. — 295 с.
52
IT-индустрия в России: проблемы и решения // Ростех. URL: http://rostec.ru/news/4032 (дата обращения:
29.04.2019).
32
В условиях развития информационной глобализации усиливается роль
конкурентоспособности различных стран мира. Стремление выделиться на
рынке, выиграть в соперничестве основывается на формировании
конкурентных преимуществ. Среди новых факторов, определяющих
конкурентоспособность страны, является развитие и использование высоких
технологий
53
.
Долгие годы неоспоримое преимущество в области информационных
технологий имели США, но и на сегодняшний день эта страна занимает
высокие позиции в данной области. Это преимущество определяется
некоторыми фактами, которые способствовали развитию и распространению
высоких технологий в конкретной стране.
Еще в конце 60х годов XX века правительство США направило все
силы на достижение технологического превосходства над другими странами.
В 1957 году было создано «Агентство передовых исследовательских
проектов», которое изначально занималось разработками в области
космических исследований, но чуть позже интерес Агентства сместился в
сторону компьютерных технологий. И результаты не заставили себя ждать,
уже в 70е годы XX века появился Интернет
54
.
К середине 90-х годов Интернет превратился в глобальное
информационное пространство. И на сегодняшний день США сохраняют
свое доминантное положение в конкретной области. Ниже приведен список
первых 10 стран по числу пользователей Интернета на июнь 2017. Первое
место в этом списке занимает Китай, тогда как Россия занимает лишь пятое
место
55
. Список стран, по числу пользователей Интернета, на июнь 2017,
представлен в таблице 2.
53
Сорос Дж. Кризис мирового капитализма. Открытое, общество в опасности / Дж. Сорос. — М.: ИНФРА-
М, 2016. — 262 с.
54
Вышел рейтинг крупнейших ИТ-компаний России CNews100 Электронный ресурс] – [Режим доступа]:
http://www.cnews.ru/news/top/2018-04-27_opublikovan_rejting_krupnejshih_itkompanij_rossii ¬ Заголовок с
экрана
55
Список стран по числу пользователей Интернета [Электронный ресурс] – [Режим доступа]
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A1%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%BE%D0%BA_%D1%81%D1%82%D1
%80%D0%B0%D0%BD_%D0%BF%D0%BE_%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D1%83_%D0%BF%D0
33
Таблица 2
Список стран, по числу пользователей Интернета, 2017г.
№
Страна
Пользователи
% от населения
1
Китай
772 000 000
53,2
2
Индия
699 992 838
34,4
3
США
312 322 257
76.18
4
Бразилия
123 927 230
65,9
5
Индонезия
132 700 000
50,4
6
Япония
117 528 631
94
7
Россия
109 552 842
76,4
8
Нигерия
91 598 757
47,7
9
Мексика
85 000 000
65,3
10
Бангладеш
23 183 372
14,4
Такое положение вещей можно объяснить следующим образом, Китай
— это страна, в которой население превышает 1,3 млрд. чел., при этом в нем
проживают 25% интернет пользователей. Более того в 2016 году Китай
опередил все страны по количеству подписчиков мобильной связи, их общее
количество превысило 1 млрд., также он является лидером продаж
смартфонов.
Высокое положение США в конкретном списке можно объяснить
следующим образом, США имеет ряд преимуществ в данной области перед
другими странами:
1) Преимущество создания Сети;
2) В США существует крупная финансовая поддержка со стороны
государственного и частного капитала;
3) Существование единых стандартов, закрепляющих американское
доминирование;
4) Использование английского языка в качестве универсального
средства общения в интернете;
На сегодня 70% веб-сайтов создаются в США и 96% сайтов
электронной торговли используют английский язык.
%BE%D0%BB%D1%8C%D0%B7%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B
9_%D0%98%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82%D0%B0 ¬ Заголовок с экрана