14
инфраструктурную: представляется локальной проводной или
беспроводной сетями, Интернет и т.д.;
товарную форму.
В данном исследовании показывается иерархия информационных
продуктов в зависимости от исторических периодов общественного развития.
Можно предложить классификацию современных укрупненных групп
целевых характеристик использования информационных продуктов на рынке
информационных услуг. В соответствии с данным классификационным
признаком выделим группы информационных продуктов, которые
представлены на рис. 2.
Рисунок 2 - Группы информационных продуктов в соответствии с
классификационным признаком
Чтобы осуществить информационную услугу нужно использовать
несколько информационных продуктов. При чём некоторые из них могут
совмещать характеристику двух и более классификационных групп.
Например, модификация или доступ с представлением информации и т.д.
Это необходимо учитывать при дальнейшем исследовании. Согласно мнению
15
Е.В. Трофимовой для того, чтобы подготовить и оказать информационную
услугу нужно включить:
связь, чтобы предоставить передать данные;
обработку данных в центрах вычисления;
разработку информационной системы и технологий;
программное обеспечение.
Потребительская стоимость, которая формируется в результате
целевого использования информационных продуктов и ориентируется на
удовлетворение потребностей экономических субъектов в информации
называется информационной услугой
27
.
Также к информационным потребностям относятся: потребности в
информации, в доступах к ней, в её передаче, потребности в самовыражении,
в росте образовательного уровня общественного и личностного видов,
потребности в общении и т.д. В современном мире с текущим уровнем
технологического развития человечество способно удовлетворить
большинство информационных потребностей общества и человека.
На сегодняшний день в нашей стране достаточно быстро развивается
рынок информационных услуг и продуктов. В «Стратегии научно
технологического развития Российской Федерации до 2035 г.» определяется
один из важных направлений развития в области науки и технологий –
переход к новым интеллектуальным, цифровым производственным
технологиям, создание структур обработки больших объемов данных,
роботизированным системам, искусственного интеллекта и машинного
обучения
28
.
Важным фактором при переходе к цифровой экономике являются
информационные коммуникационные технологии. Развитие этих технологии
дает возможность повышения качества и уровня жизни населения,
27
Трофимова Е.В. Управление процессами формирования информационных услуг в системах электронной
коммерции: дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 - СПб, 2013.- 204 с.
28
Стратегия научно-технологического развития Российской Федерации [Электронный ресурс]. URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_207967/ (дата обращения: 25.05.2019).
16
возникновению новейших способов получения образования, социализации
людей и коммуникации, эффективности управления государством и
бизнесом, обеспечению доступа к разным видам информации. В современной
жизни важным фактором финансового развития выступает противоречие
между быстрым развитием ИКТ и их ускоренным «моральным и физическом
устареванием», что повышает спрос на новые продукты. Рынок ИКТ
включает следующие компоненты (см. рис. 3)
29
.
Рисунок 3 - Компоненты рынка ИКТ
В сегодняшней России происходит динамичное развитие
информационного общества, важными составляющими которого являются:
нормативно-правовые акты; информационно-коммуникационная система;
программные средства, информационные инструменты и организационно-
29
Радчук В. А. Роль рынка информационных услуг в развитии социально-экономических систем // Бизнес в
законе. Экономико-юридический журнал. 2012. № 1. С. 318–319.
17
управленческая система
30
. Консалтинговая, обзорно-аналитическая и научно-
исследовательская деятельность крупнейших информационных организаций,
имеющих собственные, органично встроенные в систему организации
международного уровня банки данных в настоящее время являются главным
направлением применения ИКТ
31
.
Важной особенностью формирования рынка информационной
продукции в нашей стране является неравномерность этого процесса в
регионах, которая в последующем должна сглаживаться в результате
уравнивания степени развития ИКТ между местными инновационными
лидерами и регионами инновационных окраин. Чего можно достигнуть лишь
следуя целенаправленной научно-технологической политике страны в
развитии системы ИКТ, повышения количества и качества подготовки
высококвалифицированных специалистов в области IT, субсидирования IТ-
компаний и увеличения количества вкладов в основной капитал предприятий
сектора ИКТ.
Информационное общество – «эволюционирующая структура, которая,
отражая различные стадии развития, достигла разных уровней в разных
странах мира». Одним из главных показателей уровня развития страны
является ее насыщенность новыми информационно-компьютерными
технологиями (ИКТ).
Однако она не отражает зеркально действительный уровень
экономического потенциала, благосостояния граждан и роли отдельного
государства в современном мире.
Таким образом, информационное общество – это «гораздо более
широкое понятие, чем представляемое сегодня в западных, да и в российских
исследованиях как только технологический прорыв в глобальных
информационных сетях». Термин «информационное общество» вошел в
30
Семина И. А., Носонов А. М., Куликов Н. Д. [и др.]. Территориальная организация третичного сектора
экономики: монография / под ред. А. М. Носонова, И. А. Семиной. Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2017. 208
с.
31
Радчук В. А. Роль рынка информационных услуг в развитии социальноэкономических систем // Бизнес в
законе. Экономико-юридический журнал. 2012. № 1. С. 318–319.
18
научный оборот вначале 60-х гг. (работы Ф. Махлупа (США) и Т. Умесао
(Япония). С его возникновением всегда связывают развитие таких наук как
информатика, кибернетика, информационных теорий управления и
стоимости. Концепция информационного общества позиционируется как
составная часть постиндустриальной теории, согласно которой новый тип
общества сосуществует с предшествующим, усложняя и совершенствуя
социальную структуру.
С.Г. Корконосенко выделяет несколько основных признаков
информационного общества. К таким признакам относятся:
смещение акцента с господствовавших ранее природных, людских,
технических, энергетических ресурсов в пользу информационного ресурса;
открытый доступ к мировым информационным ресурсам;
бурное развитие информационно-компьютерных технологий как
показателя мощи государства
32
.
Так, в Окинавской хартии глобального информационного общества,
принятой 22 июля 2000 года лидерами стран «Большой Восьмерки», ИКТ –
важнейший фактор формирования общества XXI в. В Окинавской хартии
затрагиваются вопросы влияния ИКТ на жизнь, образование, работу людей,
вопросы взаимодействия власти и гражданского общества и др.
Глобализация информационного общества – новый этап в развитии
человечества, включающий квинтэссенцию итогов ранних ступеней
развития, качественно новый этап интернационализации социума,
обусловленный прогрессом науки, техники и образования
33
.
Большая доля таких достижений приходится на страны Запада,
возглавляемых США. Они реализуют модель наднациональной
карпоракратии, подразумевающей создание унифицированной среды с
единым центром управления.
32
Афонина СВ. Электронные деньги / СВ. Афонина. — СПб.: Пи- тер, 2015.-128 с.
33
Гейтс Б. Дорога в будущее / Б. Гейтс. — М.: Издат. отдел «Русская Редакция» ТОО «ChannelTradingLtd.»,
2015. — 312 с.
19
Стоит отметить, что информационная среда имеет свойство
развиваться неравномерно, ее успешное развитие является залогом
образования гармоничного информационного общества. Это обстоятельство
является особенно важным, т.к. глобализация информационного общества
может повлечь и негативные последствия, к примеру, геополитические:
стремительная поляризации мира, социальное неравенство, как на
личностном, так и мировом уровне
34
.
Поэтому развитые государства уделяют большое значение реализации
стратегий развития современного информационного общества, фундамент
которого составляет совокупность сетевых технологий. На государственном
уровне новые технологии способствовали появлению электронного
государственного управления, электронной коммерческой деятельности,
стандартизации и введении электронных документов и т.д.)
35
.
Успех такого подхода обеспечивается в осознанном, централизованном
использовании интеллектуальных и информационных ресурсов наряду с
традиционными ресурсами (к примеру, природными, финансовыми,
человеческими) для реализации национальных стратегий развития общества.
Этот принцип восходит к концепции информационного общества
(Белл, Тоффлер, Бжезинский). Согласно ей «информационное общество,
формируется в современной постиндустриальной фазе исторического
развития цивилизации и характеризуется всесторонней информатизацией и
отражает воздействие, прежде всего, на управленческую сторону интенсивно
развивающихся экономики и информационного производства»
36
.
Таким образом, компьютеризация и коммуникация являются
движущими факторами перемен в социальном строе общества
37
.
Процветание и развитие современного информационного общества России в
34
Балабанов И.Т. Электронная коммерция / И.Т. Балабанов. — СПб.: Питер, 2016. - 336 с.
35
Гейтс Б. Дорога в будущее / Б. Гейтс. — М.: Издат. отдел «Русская Редакция» ТОО «ChannelTradingLtd.»,
2015. — 312 с.
36
Землянова Л.М. Зарубежная коммуникавистика в преддверии информационного общества: Толковый
словарь терминов и концепций / Л.М. Землянова. — М: Издательство МГУ, 2017. — 301 с.
37
Иноземцев В.Л. Расколотая цивилизация / В.Л. Иноземцев. — М.: Academia — Наука, 2015. — 724 с.
20
условиях глобализации неразрывно связано с созданием современной
информационно-коммуникационной инфраструктуры
38
.
На сегодняшний день активно развивается отечественный рынок ИКТ.
Развитие ИКТ сектора страны идет быстрыми темпами. Проходит активная
компьютеризация государственной банковской, управленческой и других
отраслей. Использование ИКТ растет в бизнесе, политике, здравоохранении,
управлении, культуре, науке, образовании и т.д. И если в90-х гг. Россия
уступала ведущим информационным странам, то сегодня этот разрыв
стремительно сокращается. Правительство страны считает информационное
развитие России приоритетной стратегической задачей.
Приведем некоторые заявления, подтверждающие вышесказанное. Из
заявления Дмитрия Медведева на первом заседании Совета по развитию
информационного общества в России: «Россия в ближайшие два года должна
преодолеть инфраструктурные и институциональные ограничения в сфере
развития информационно-коммуникационных технологий и создать
необходимые предпосылки интеграции в глобальное информационное
общество».
Россия сегодня – глобальный игрок (экономический форум 7 июня
2008года, Санкт-Петербург). В государственной программе РФ
«Информационное общество 2011–2020 годы» приоритетными целями
являются: «…Построение электронного правительства и повышение
эффективности государственного управления…», «…стандартизация
процессов и услуг, создание единой среды для пользования услугами в
любой точке мира независимо от применяемой
технологии…»,«использование глобальной информационной
инфраструктуры в международных исследовательских проектах».
К негативным факторам, препятствующим развитию информационного
общества России, можно отнести экономическую нестабильность,
недостаточно развитую законодательную базу, отсутствие бюджетных
38
Афонина СВ. Электронные деньги / СВ. Афонина. — СПб.: Пи- тер, 2015.-128 с.
21
систем мониторинга, малую эффективность программ ИКТ, информационное
неравенство центральных районов и периферии, недостаточное
финансирование научных исследований в области инновационных
технологий
39
.
Географическое положение нашей страны, ее неравномерная
заселенность, огромные территории, не затронутые прогрессом ИКТ,
неравенство развития регионов требуют особого подхода при внедрении
ИКТ во все сферы жизнедеятельности социума.
Государственная информационная политика России направлена на
устранение такого дисбаланса.
Так, в доктрине информационной безопасности России, утвержденной
осенью 2000 г. зафиксированы основные национальные интересы в сфере
информации. Согласно данному документу информационное развитие
России вызывает необходимость:
информатизации государственной системы образования и
качественное повышение его уровня;
укрепления федеративного государства;
создания электронных структур государственного управления;
использования современных информационных технологий в
социальной, культурной, производственной сферах;
достижения высокого уровня минимального прожиточного уровня
населения;
обеспечения национальной безопасности на высоком уровне;
создания высокодуховной сферы информационных услуг.
Информационно-коммуникационная инфраструктура (ИКИ) –
материальная основа развития информационного общества.
В «Национальной стратегии информационного развития России» ИКИ
определяется как «совокупность территориально распределенных
39
Иноземцев В.Л. Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы / В.Л.
Иноземцев. — М.: Логос, 2016. — 304 с.
22
государственных и корпоративных информационно-вычислительных систем,
телекоммуникационных сетей (каналов передачи данных, средств
коммутации и управления информационными потоками), информационных
ресурсов, хранящихся, обрабатываемых и передаваемых в электронной
форме, а также организационных структур, правовых и нормативных
механизмов, обеспечивающих ее эффективное функционирование».
ИКИ предусматривает:
модернизацию технологической базы, развитие национальной
информационной системы и центров обработки информации,
совершенствование российского Интернета;
активизацию интеграции регионов;
развитие информационной безопасности на всех уровнях
государства;
вовлечение отечественных промышленных предприятий в процессы
ИКИ;
создание благоприятного климата для инвестиций из-за рубежа;
снижение тарифов на кабельное телевещание, Интернет.
Итак, развитие информационного общества в России вводит нашу
страну в глобальное информационное сообщество, а сам процесс такого
перехода тесно связан с развитием мирового информационного сообщества.
1.2 Подходы к исследованию рынка информационных услуг в
условиях глобализации
В условиях информационной глобализации всем странам необходимо
делать ставку на развитие человеческого капитала. Следовательно,
информационная глобализация оказывает сильное влияние на формирование
человеческого капитала, именно на современном этапе развития
человеческого общества повышаются требования к уровню образования и к
квалификации работника.
23
Человеческий капитал в условиях информационной глобализации
приобретает новые свойства, такие как: адаптивность, мобильность,
увеличение скорости получения информации, применение новых технологий
и инноваций, интерактивное обучение и общение.
Мы можем наблюдать, как информационная глобализация внесла
изменения в формирование человеческого капитала, так же, как и
человеческий капитал внес свои коррективы в развитие информационной
глобализации. Только правильное формирование человеческого капитала
сможет решить глобальные проблемы экономики.
Современные ученые по-разному относятся к понятию «человеческий
капитал». Но абсолютное большинство едины в том, что именно
человеческий капитал является главной движущей силой, своеобразным
катализатором развития общества
40
.
Под человеческим капиталом в экономике понимается запас у человека
знаний, здоровья, опыта, навыков и компетенций, которые он может
использовать для получения дохода.
Итак, можно сказать, что человеческий капитал это: приобретенный в
течении жизни набор знаний, которые он использует в той или иной сфере,
что в свою очередь способствует росту производительности труда и
производства, а в следствии и дохода, что должно мотивировать работника в
последующем вкладывать инвестиции в человеческий капитал.
Развитие информационной глобализации ведет к повышению
конкуренции на многих рынках. Как мы выяснили ранее, одним из
последствий данного процесса является рост безработицы, в связи с
появлением новых технологий и появлением на рынке иностранных игроков.
Все это может привести к борьбе за перспективных работников.
Современный специалист вынужден постоянно повышать свою
квалификацию и профессиональные навыки.
40
Балабанов И.Т. Электронная коммерция / И.Т. Балабанов. — СПб.: Питер, 2016. - 336 с.