32
позволяет обеспечить большое количество уникальных респондентов с
возможностью сортировки по разным параметрам.
В результате анкетирования мы выяснили:
1. Большая часть опрошенных посещают фитнес клубы (85%
опрошенных).
2. Около 76% респондентов предпочитают групповые занятия.
3. Самые популярные фитнес клубы – Планета, Fresh Fitness, ALEX
fitness .
4. Для большинства опрошенных респондентов самым важным
критерием при выборе фитнес клуба была доступность.
5. Среди респондентов почти 47% респондентов знают фитнес клуб
Планета.
6. Около 41% опрошенных посещают фитнес клуб Планета.
7. Около 69% опрошенных люди от 17 до 20 лет
8. Больше половины опрошенных – женщины
9. Большинство респондентов оценило качество услуг фитнес клуба
Планета высоким.
10. Большинство респондентов оценило профессионализм тренеров
фитнес клуба Планета высоким
Поставщики. Поставщики также имеют важное значение в
деятельности фитнес – центра «RE`ФОРМА». У фитнес – центра
«RE`ФОРМА» заключены договора с рядом предприятий,
специализирующихся на поставках спортивного оборудования.
Конкуренты. Конкуренты имеют важное значение в деятельности
фитнес – центра «RE`ФОРМА». Среди них можно отметить «Планета»,
«Алекс фитнес», «Фитнес».
Результаты анализа факторов прямого воздействия внешней среды на
фитнес – центр «RE`ФОРМА» представим в виде таблицы 6.
33
Таблица 6
Факторы ближнего окружения и их влияние на фитнес – центр
«RE`ФОРМА»
Группа
факторов
Фактор
Его проявление и влияние
Покупатели
Возраст
Среди физических лиц люди в возрасте от 18 лет и
старше
Пол
Пол покупателей не оказывает существенного
влияние на деятельность фитнес – центра
«RE`ФОРМА»
Уровень
образования
Уровень образования не оказывает влияние на спрос
на услуги фитнес – центра «RE`ФОРМА»
Статус, социальное
положение
Потребители фитнес – центра «RE`ФОРМА» - это
физические лица (82%) и юридические лица (18%)
Спрос
Замедление роста темпов доходов населения ведет к
снижению объёма спроса на услуги фитнеса. В тоже
время пропаганда здорового образа жизни ведет к
оживлению рынка и спроса на услуги фитнес –
центра «RE`ФОРМА»
Платежеспособность
Снижение платёжеспособного спроса ведет к
снижению выручки фитнес – центра «RE`ФОРМА»
Поставщики
Ценовая политика
Работа на прямую с производителями оборудования
и материалов (древесины) минуя посредников
позволяет снижать затраты
Уровень качества
Контроль качества приобретаемого оборудования и
и квалификации персонала
Степень удаления
фитнес – центра «RE`ФОРМА» ориентировано на
работу с тренерами города
Своевременность
исполнения
поставок
Несовременность поставки ведет к остановки работы
фитнес – центра «RE`ФОРМА»
Конкуренты
Планета
Преимущества
Более широкая территория сети продаж (во многих
крупных городах), качество услуг
Ценовая политика
среднерыночные цены
Рынок сбыта
Территория России
Алекс фитнес
Преимущества
Более узкий ассортимент услуг
Ценовая политика
Менее гибкая ценовая политика
Рынок сбыта
Территория России
34
На развитие и функционирование фитнес – центра «RE`ФОРМА»
главенствующее влияние оказывают экономические факторы, потребители и
конкуренты.
Эффективность работы фитнес – центра «RE`ФОРМА» безусловно в
первую очередь зависит от трудовых ресурсов. Именно тренерский состав,
администраторы непосредственно взаимодействуют с клиентами фитнес –
центра и способны как повысить так и понизить привлекательность
заведения для посетителей.
Анализ начнем с анализа персонала фитнес – центра «RE`ФОРМА».
Таблица 7
Анализ динамики численности сотрудников фитнес – центра «RE`ФОРМА»
Должность
Года
2015 г.
2016 г.
2017 г.
1.Руководители
2
2
2
2. Тренера
10
10
10
3. Работники
2
2
2
Всего
14
14
14
Данные табл. 7 свидетельствуют о том, что на протяжении 2015 –
2017 гг. среднесписочная численность фитнес – центра «RE`ФОРМА» не
изменилась и структура осталась неизменной.
Структуру персонала фитнес – центра «RE`ФОРМА» можно считать
оптимальной. Удельный вес руководящего состава не столь значительна
(14,3 %) в среднем, на одного руководителя приходится 7 подчиненных (рис.
3).
35
Рисунок 3 – Структура персонала фитнес – центра «RE`ФОРМА»
Проанализируем состав и структуру кадрового состава фитнес – центра
«RE`ФОРМА» по полу, возрасту, уровню образования, стажу работы,
профессионально-квалификационному составу (таблицы 2 – 9).
Таблица 8
Анализ кадрового состава фитнес – центра «RE`ФОРМА» по полу
Пол
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Кол-во
%
Кол-во
%
Кол-во
%
Мужской, чел.
5
36
5
36
4
28
Женский, чел.
9
64
9
64
10
72
Итого
14
100
14
100
14
100
Из показателей табл. 8 видно, что у фитнес – центра «RE`ФОРМА»
преобладают сотрудники женского пола. Так, в 2015 г. в фитнес центре
«RE`ФОРМА» работало 64% женщин, 36 % мужчин. В 2017 количество
женщин стало уже 72 %, а количество сотрудников мужского пола
уменьшилось до 28 %.
14%
72%
14%
Руководители
Служащие
Работники
36
Результаты анализа кадров фитнес – центра «RE`ФОРМА» по возрасту
представлены в таблице 9.
Таблица 9
Анализ кадрового состава фитнес – центра «RE`ФОРМА» по возрасту
Возраст
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
от 18 до 30 лет
3
22
3
22
2
14
от 31 до 45 лет
10
71
10
71
11
79
от 46 до 60 лет
1
7
1
7
1
7
Итого
14
100
14
100
14
100
По данным таблицы 10 возраст большинства сотрудников фитнес –
центра «RE`ФОРМА» находится между 31 и 45 годами. Это связано с
условиями труда, требованиям к сотруднику, его образования и опыта в
работе.
Таблица 10
Анализ кадрового состава фитнес – центра «RE`ФОРМА» по уровню
образования
Уровень образования
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
Среднее
профессиональное
2
14
2
14
2
14
Неоконченное высшее
7
50
7
50
6
43
Высшее
5
36
5
36
6
43
Итого
14
100
14
100
14
100
37
Анализ кадрового состава фитнес – центра «RE`ФОРМА» по уровню
образования представлен в вышеприведенной таблице 8. Он свидетельствует
о том, что в фитнес центра «RE`ФОРМА» удельный вес персонала,
имеющего высшее образование, за 2015-2017 г.. достигла значения 43%.
Достаточно высокий процент в фитнес центра «RE`ФОРМА»
сотрудников со средним образованием (более 10%).
Таблица 11
Анализ кадрового состава фитнес – центра «RE`ФОРМА» по уровню
трудового стажа
Трудовой стаж
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
Кол-во,
чел.
%
менее 1 года
1
7
0
0
0
0
от 1 года до 5 лет
8
57
8
57
8
57
более 5 лет
5
36
6
43
6
43
Итого
14
100
14
100
14
100
Из табл. 11 видно, что увеличился удельный вес сотрудников у фитнес
– центра «RE`ФОРМА» со стажем более 5 лет. В 2015 г. удельный вес
работающих менее года составляла 7 %, от 1 до 5 - работали 57 %, более же
5 лет – 36 %.
Фитнес – центр «RE`ФОРМА» достаточно консервативное
предприятие по своей структуре и внутренней реорганизации. Процессы,
связанные с изменениями во внутренней среде предприятия, протекают
очень медленно, люди чаще всего увольняются по собственному желанию.
Поэтому процессы перехода персонала по вертикальной мобильности на
38
предприятии довольно редки, на предприятии чаще осуществляется
горизонтальная мобильность.
У руководства фитнес – центра «RE`ФОРМА», было выяснено, что
специальных документов, содержащих инструкцию, следуя которой
работнику будет обеспечен карьерный рост, на предприятии нет, каждый
работник рассматривается индивидуально, в каждой профессии
отличительные для повышения навыки соответствуют выполняемым
работам, а так же многое зависит от обладания человеком личными
компетенциями.
Фитнес – центр «RE`ФОРМА» имеет ярко выраженных артефактов,
по которым можно узнать компанию:
1) фирменный стиль;
2) фирменная цветовая гамма;
3) Логотип фитнес – центра «RE`ФОРМА», который используется на
канцелярских принадлежностях;
4) Устав фитнес – центра «RE`ФОРМА» и положения для сотрудников,
обязательные для изучения;
5) Сотрудники фитнес – центра «RE`ФОРМА» обязаны соблюдать
деловой дресс –код.
Сотрудники фитнес – центра «RE`ФОРМА» соблюдают все
установленные нормы.
Ценности фитнес – центра «RE`ФОРМА» полностью поддерживают
сотрудники. Одна из ценностей фитнес – центра «RE`ФОРМА» заботиться о
клиенте – персонал очень вежлив в общении с клиентом, готов рассказать
обо всем, что его интересует, а также помочь в какой – либо возникшей
проблеме.
Фитнес – центр «RE`ФОРМА» проводит разнообразные PR- акции,
участвует в благотворительных акциях, оказывает спонсорскую помощь. Все
39
это способствует осознанию фитнес центра «RE`ФОРМА» как социально
ориентированного субъекта бизнеса.
Подытоживая изложенный материал, необходимо отметить,
используемая структура фитнес – центра «RE`ФОРМА» носит линейно-
функциональный характер, что позволяет специализировать выполнение
отдельных функций и повысить компетентность управления в целом. Эта
структура стимулирует профессиональную специализацию, устраняет
дублирование усилий, а также улучшает координацию деятельности.
2.3 Анализ получения государственной поддержки
в ООО «RE`ФОРМА»
Взаимодействие фитнес центра «RE`ФОРМА» с органами власти
может и осуществляется оп 2 направлениям:
- регулирования,
- поддержки.
Безусловно государство осуществляет регулирование деятельности
фитнес центра «RE`ФОРМА», поскольку фитнес центра «RE`ФОРМА» -
субъект бизнеса, зарегистрированный на территории РФ и обязано соблюдать
законодательство РФ,
Поддержка фитнес центра «RE`ФОРМА» со стороны государства
может осуществляется как указано выше в рамках различного рода льгот в
области налогообложения, отчетности и кредитования.
Поскольку фитнес центра «RE`ФОРМА» относится к субъектам малого
бизнеса, то использует льготу по ведению бухгалтерского учета и
формирования отчетности.
40
Льготным кредитованием фитнес центра «RE`ФОРМА» не
пользовалось, поскольку не оказывает социально значимых услуг населению
России. В то же самое врем как субъект малого бизнеса использует льготы в
обслуживании в кредитных организациях с участием государства (ПАО
«Сбербанк» и ПАО»ВТБ»).
Основная задача управления финансами в фитнес центр «RE`ФОРМА»
– собрать необходимую информацию, оптимизировать ее и на основе
полученных данных принять правильное решение. Такая функция позволяет
найти выход даже из самой сложной ситуации. Главным инструментом
выступает финансовый анализ.
Основным источником информации для анализа финансово-
хозяйственной деятельности фитнес центр «RE`ФОРМА» является годовой
отчет. Этот документ включает в себя помимо описательной части комплект
форм бухгалтерской отчетности, а также специализированные формы,
установленные в соответствии с нормативными актами, регулирующими
бухгалтерский учет и отчетность.
Проведем анализ финансовых результатов фитнес центр
«RE`ФОРМА» (Приложение 1).
Таким образом, анализ финансовых результатов фитнес центр
«RE`ФОРМА» позволяет сделать вывод о том, что на протяжении 3 лет
выручка растет, при этом темп роста от года к году также увеличивается. Так
в 2016 г. выручка фитнес центр «RE`ФОРМА» увеличилась на 2540 тыс. руб.
или на 5,71%, в то время как в 2017 г. рост составил 5677 тыс. руб. или
12,06%.
Отрицательным же моментом является тот факт, что расходы фитнес
центр «RE`ФОРМА» растут более высокими темпами. Так в 2017 г.
себестоимость выросла на 9255 тыс. руб. или на 21,58%.
41
Таблица 12
Динамика финансовых результатов фитнес центр «RE`ФОРМА»
за 2015-2017 гг.
Показатель
2015
2016
2017
Изменения величины показателя
Абсолютные
Относительные
в тыс. руб
в %
за 2016
за 2017
за 2016
за 2017
Выручка
44521
47061
52738
2540
5677
5,71
12,06
Себестоимость продаж
40931
42894
52149
1963
9255
4,80
21,58
Валовая прибыль
3590
4167
593
577
-3574
16,07
-85,77
Прибыль (убыток) от
продаж
3590
4167
593
577
-3574
16,07
-85,77
Прочие доходы
57
54
46
-3
-8
-5,26
-14,81
Прочие расходы
387
279
72
-108
-207
-27,91
-74,19
Прибыль (убыток) до
налогообложения
3260
3942
567
682
-3375
20,92
-85,62
Текущий налог на
прибыль
121
124
127
3
3
2,48
2,42
Чистая прибыль
(убыток)
3139
3818
440
679
-3378
21,63
-88,48
Данное обстоятельство привело к тому, что в 2017 г. фитнес центре
«RE`ФОРМА» получил прибыль от продаж в размере 593 тыс. руб., что на
85,77% меньше, чем голом ранее
По итогам 2017 г. фитнес центр ООО «RE`ФОРМА» также получил
чистую прибыль в размере 440 тыс. руб.
Таким образом, финансовые результаты фитнес центр ООО
«RE`ФОРМА» имеют отрицательную тенденцию.
Выводы по второй главе
Таким образом, фитнес – центр «RE`ФОРМА» относится к сфере
фитнес индустрии и занимается оказанием услуг населению города. Фитнес
– центр «RE`ФОРМА» оказывает услуги как групповые, так и
индивидуальные. Важное значение в деятельности фитнес – центра