46
ситуация общения сопровождается отрицательными эмоциями и
переживаниями.
Таблица 6
Результаты корреляционного анализа данных методики
диагностики направленности личности в мотивационно-
потребностной сфере О.Ф. Потемкиной и опросника «Шкала
психологического благополучия» К. Риффа
Результаты корреляционного анализа
данных методик
Опросник «Шкала психологического
благополучия» К. Риффа
Позитивные
отношения
Автономия
Управление
средой
Личностный рост
Цели в жизни
Самопринятие
Методика диагностики
направленности личности в
мотивационно-потребностной сфере
О.Ф. Потемкиной
Направленность на процесс
0,25
0,16
0,08
0,25
0,30
0,17
Направленность на результат
0,14
0,31
0,26
0,04
0,38
0,22
Направленность на альтруизм
0,23
0,12
0,21
0,16
0,16
0,16
Направленность на эгоизм
0,31
0,25
0,14
0,05
0,24
0,21
Направленность на труд
0,21
0,30
0,16
0,18
0,03
0,29
Направленность на свободу
0,16
0,14
0,17
0,14
0,17
0,09
Направленность на власть
0,21
0,18
0,26
0,22
0,24
0,06
Направленность на деньги
0,32
0,34
0,28
0,16
0,13
0,28
1. Установлена взаимосвязь между показателем «Направленность
на результат» (Методика О.Ф. Потемкиной) и показателями «Цели в жизни»
(Опросник «Шкала психологического благополучия» К. Риффа): rs = 0,38 (rкр
= 0,33 при p≤0,05). Т.е. формирование направленности сотрудников на
результат в своей трудовой деятельности соотносится с определенными
жизненными целями и устремлениями.
2. Выявлена взаимосвязь между показателем «Направленность на
деньги» (Методика О.Ф. Потемкиной) и показателями «Автономия»
(Опросник «Шкала психологического благополучия» К. Риффа): rs = 0,34 (rкр
= 0,33 при p≤0,05). Т.е. формирование направленности на достижение
определенного материального благополучия и материального статуса у
47
сотрудников тесно связано с их представлениями о благосостоянии, как
средстве независимости и самодостаточности в обществе.
Выводы по главе
Таким образом, по результатам проведенного эмпирического
исследования особенностей трудовой мотивации и профессиональной
адаптации сотрудников магазина «Гарант» можно заключить следующее.
1. Для подавляющего числа сотрудников организации характерно
проявление мотивации стремления к успеху. Для таких специалистов ценно в
первую очередь стремление достичь успеха в работе. Обладая такой
мотивацией, сотрудников наиболее самоорганизованы, склонны к
самоотдаче, ответственны и самостоятельны.
2. Основная часть сотрудников более всего ориентирована на
процесс осуществления профессиональной деятельности, чем на ее
результат. Это означает, что они склонны отдавать большую часть сил и
времени на выполнение своих обязанностей, не взирая на качество продукта
своей активности.
3. Большинство сотрудников не испытывают выраженных
трудностей адаптации в процессе. Это проявляется в том, что многие из них
не склонны к конфликтным действиям, стремятся наладить продуктивные
способы взаимодействия с коллегами, испытывают психологическое
благополучие, удовлетворены всеми аспектами своего профессионального
труда.
4. В процессе исследования также установлена взаимосвязь
трудовой мотивации и показателей адаптационного потенциала сотрудников
организации. В частности, выявлена положительная взаимосвязь между
мотивацией успеха и адаптацией, мотивацией успеха и самопринятием,
мотивацией успеха и интернальностью, между направленностью на результат
и целями в жизни, направленностью на деньги и автономностью.
48
Глава 3. Программа мероприятий по развитию трудовой
мотивации и адаптационного потенциала сотрудников
3.1. Программа развивающих заданий, направленных на развитие
трудовой мотивации и адаптационного потенциала сотрудников
Цель: создание условий для развития мотивации профессиональной
деятельности и адаптационного потенциала сотрудников организации.
Психолого-развивающая программа направлена на решение
следующих задач:
1. Сформулировать профессионально-значимые качества и умения
медицинского работника (рефлексия, сензитивность, ответственность,
интуиция и др.).
2. Развить адекватное понимание сотрудниками самих себя и
осуществить коррекцию самооценки.
3. Развить у участников занятий умение и потребность в познании
других людей, гуманистического отношения к ним.
4. Повысить уровень самосознания сотрудников, прояснить и
уяснить Я-концепцию.
5. Способствовать определению членами группы своих жизненных
планов.
6. Сформировать у сотрудников ценность своей жизнедеятельности.
Форма реализации развивающей программы – психологический тренинг.
Программа включает в себя пять этапов и проводится в течение пяти
дней с интервалом 2-3 часа.
Общая структура этапов обучения включает в себя следующие
элементы: приветствие участниками друг друга, разминку, основное
содержание занятий, рефлексию прошедшего дня.
1 этап. «Психодиагностика уровня развития личности»
Цель: ознакомление участников с правилами и принципами работы в
группе; освоение приемов самораскрытия; создание атмосферы взаимного
49
доверия и психологического комфорта; формирование единого
психологического пространства в группе; создание позитивной установки на
саморазвитие и актуализацию внутреннего потенциала членов группы.
Время проведения: 2,5-3 часа. План
1. Вступление – ознакомление участников с целями и задачами
развивающего занятия; раскрытие логики учебного плана.
2. Самопрезентация – выбор членами группы игрового имени,
оформление визиток; рассказ игроков о себе (элементы биографии,
достоинства и слабости).
3. Обсуждение правил работы в группе – например,
персонификации обращения и высказывания, конфиденциальности, «здесь и
теперь», «обратной связи» и др.
4. Свет мой, зеркальце, скажи… - цель упражнения- задать
глубокую личностную установку на постоянный внутренний самоанализ. Для
этого участников просят письменно ответить на вопрос: «Кто я?».
5. Щит – упражнение, направленное на прояснение участниками
своей Я-концепции. Данное упражнение предлагается в качестве домашнего
задания.
6. Откровенно говоря… - данное анкетирование, проводимое с
помощью специальной анкеты, именуемой «откровенно говоря…»
(Приложение 5), является заключительной процедурой каждого игрового
дня. Анкетирование позволяет членам группы оценить проведенное занятие
и особенности своего самочувствия.
7. Я тебя помню. Игрокам предлагается заполнить таблицу,
вспомнив суть высказывания каждого участника о своих отличительных
чертах и отметить собственные представления об их индивидуальности,
которые сформировались во время занятий. После этого участники по
очереди вслух зачитывают полученные результаты. Это упражнение дает
членам группы реальную возможность услышать представления,
50
сформировавшиеся в ходе первого дня группового занятия, способствует их
лучшему ознакомлению друг с другом.
8. Лестница личностного развития – участники, по субъективным
представлениям определяют на какой ступени этой лестницы они находятся
на данный момент собственного развития.
9. Заключительное обсуждение – подводятся итоги прошедшего дня
развивающего занятия, анализируются общие ошибки и успехи группы.
2 этап. «Активизация мотивации профессиональной деятельности
личности»
Цель: формирование трудовой мотивации; глубокое и всестороннее
исследование игроками слабых сторон своей личности; формирование
установки участников на доброжелательное и доверительное отношение к
окружающим.
Время проведения: 2,5 – 3 часа.
1. Упражнение «Предложение».
Цель: научиться выбирать способы и методы создания и усиления
мотивации другого человека.
Описание упражнения. Сейчас я предлагаю вам разбиться на две
команды. Задача каждой из команд — разработать план создания или
усиления мотивации у участника противоположной команды. Кого вы будете
мотивировать, вы выбираете сами. Главная ваша цель — суметь использовать
такие мотивы, которые помогли бы вам переманить участника другой группы
в вашу команду. Вы можете использовать самые разные мотивы, главное,
чтобы они мотивировали участника противоположной команды на переход в
вашу команду.
Командам дается 5 минут на совещание.
Теперь начинаем мотивирующие воздействия. Пожалуйста, первая
команда. Вы работаете с одним из участников этой команды. Кто это будет,
кого вы выбрали в качестве адресата? (Команда называет своего адресата)
51
Хорошо. Вы можете расположиться в пространстве так, как считаете
нужным, (Команда организует пространство).
Обсуждение. Далее все участники обсуждают, какие мотивы оказали
наиболее существенное влияние на решение игроков перейти/не перейти в
другую команду.
Упражнение «Борьба мотивов»
Цель: анализ и согласование собственных противоречивых мотивов.
Описание упражнения. Зачастую в нас борются противоречивые
импульсы и желания. Этот феномен известен в психологии под названием
«борьба мотивов». Иногда нам даже трудно понять, чего мы больше хотим.
Предлагаю сейчас каждому вспомнить ситуацию, в которой вы
испытывали борьбу мотивов. Вы хотели сделать что-то важное, но не делали
этого, потому что одновременно вам хотелось чего-то другого.
Ролевая игра «Контракт»
Цель: определить, какие мотивы способствуют налаживанию,
изменению или нарушению взаимодействия.
Описание упражнения. Сейчас мы разделимся на две команды. Теперь
предлагаю каждой из команд подумать о том, какой контракт она могла бы
заключить с другой командой. Контракт должен состоять из четырех частей:
Часть 1. Предполагаемое обязательство нашей команды. Наша команда
сделает для вашей команды то-то и то-то (например, споем).
Часть 2. Предполагаемое обязательство вашей команды. В обмен на это
ваша команда сделает для нашей то-то и то-то (например, нарисует портрет
ведущего).
Часть 3. Неустойка нашей команды. Если наша команда не выполнит
обязательств, предусмотренных частью I, мы должны будем выплатить
такую- то неустойку (например, станцевать танец «Маленьких утят»).
Часть 4. Неустойка вашей команды. Если ваша команда не выполнит
обязательств, предусмотренных частью 2, она должна будет выплатить
такую-то неустойку (например, сочинить стихотворение о мотивации).
52
Упражнение «Автономизация мотива».
Цель: спроектировать и реализовать ситуацию, в которой у других
людей происходила бы автономизация мотива.
Автономизация мотива — это превращение средства реализации
первоначального мотива в самостоятельный мотив.
Например, начальнику отдела продаж предложили пройти
психологический тренинг для того, чтобы научиться мотивировать своих
подчиненных. Он настолько увлекся психологией, что перешел на работу в
психологический центр, в котором проходил тренинг.
12. Лестница личностного развития.
13. Заключительное обсуждение.
14. Откровенно говоря…
3 этап. «Развитие уверенности в себе»
Цель: закрепление навыков групповой работы; осознание своих
сильных сторон; развитие уверенности в своих силах; формирование
установки на значимость своей личности.
Время проведения: 2,5-3 часа.
1. Комплементы – упражнение проводится аналогично
упражнению-приветствию первого дня, но к основному занятию участникам
предлагается сказать друг другу приятный комплимент.
2. Рефлексия предыдущего занятия.
3. Ласковое имя – проверка домашнего задания.
4. Список претензий – участникам группы на листках бумаги
предлагается записать свои претензии к остальным членам группы, к
руководителю, к группе в целом. Затем ведущий зачитывает этот список
вслух. Упражнение стимулирует развитие группового процесса, создает
условия для внесения корректив в работу группы.
5. Крокодил – это разминочное упражнение, при выполнении
которого участники одной из команд должны угадать фразу, предложенную
им в невербальной форме другой командой.
53
6. Преодоление сомнений в своей силе – упражнение направлено на
развитие уверенности в себе, осознание игроками внутреннего потенциала
своей личности.
7. Сильные стороны – членам группы предлагается рассказать о
своих сильных сторонах, о том, что они любят, ценят и принимают в себе, о
том, что дает им чувство внутренней уверенности в различных ситуациях.
Выполнение домашнего упражнения развивает умение участников мыслить о
себе в положительном ключе.
8. Свободный микрофон. Целью упражнения является
способствование наибольшему самораскрытию участников. Игра проводится
аналогично способу выполнения упражнения «Горячий стул».
9. Свет мой, зеркальце, скажи…
10. Брачные объявления – домашнее задание. Игрокам предлагается
составить брачное объявление, акцент в которых необходимо делать на
собственных положительных качествах, что способствует фокусированию
внимания членов группы на сильных сторонах своей личности.
11. Лестница личностного развития.
12. Заключительное обсуждение.
13. Откровенно говоря…
4 этап. «Психологический анализ жизненного пути и методика
выработки жизненных планов»
Цель: определение участниками занятий своих жизненных планов;
построение ими картины жизненного пути; формирование готовности
последовательно достигать намеченной цели.
Время проведения: 2,5-3 часа.
1. Комплементы.
2. Рефлексия предыдущего занятия.
3. Брачные объявления – проверка домашнего задания.
54
4. Прокуроры и адвокаты – упражнение направлено на подведение
итогов результатов предшествующих занятий путем обобщения сильных и
слабых сторон личности каждого участника.
5. Психогимнастика – игроки пытаются невербальным способом
изобразить свое внутреннее «Я», свою особенность и индивидуальность.
6. Определение последовательности достижения Вашей цели –
упражнение проводится с целью осознания членами группы возможности
достижения целей, определение оптимального количества действий и
необходимых средств.
7. Три года – участникам предлагается представить, что они узнали
о своей внезапной приближающейся смерти и в соответствии с этим
построить образ предстоящей жизни. Упражнение направлено на
формирование способов построения своей жизнедеятельности; определение
значимости человеческой жизни.
8. Успех – игрокам предлагается представить, что они добились
определенного успеха, что, в свою очередь может помочь им почувствовать в
себе больше силы, больше динамичности, больше целеустремленности,
больше чувства собственного достоинства, что вносит вклад в чувство
большей уверенности в себе.
9. Свет мой, зеркальце, скажи…
10. Я глазами группы. В качестве домашнего задания членам группы
предлагается письменно ответить на вопрос: «Каким человеком меня
воспринимает группа в целом и отдельные её участники?»
11. Лестница личностного развития.
12. Заключительное обсуждение.
13. Откровенно говоря.
5 этап. «Прояснение ценностно-мотивационной сферы и её
развитие»
Цель: разработка групповых жизненных ценностей; формирование
готовности к целенаправленной и устойчивой активности относительно
55
иерархически выстроенной системы ценностей жизнедеятельности;
подведение итогов работы группы.
Время проведения: 2,5-3 часа.
1. Приветствие – для проведения взаимного приветствия участники
хаотично передвигаются по комнате и приветствуют друг друга, прикасаясь
различными частями тела (например, рукой, ногой, носом и т.д.).
2. Рефлексия предыдущего занятия.
3. Я глазами группы – проверка домашнего задания.
4. Субличности – упражнение позволяет развивать у членов группы
способность анализировать свои внутренние побуждения и понимать себя,
свой центр, свое «Я».
5. Узелки – разминочное упражнение.
6. А что дальше? – игрокам предлагается обсудить свои
перспективные цели и те конкретные шаги, которые они намерены
предпринять для их осуществления. Упражнение направлено на принятие
каждым участником ответственности за свое ближайшее будущее.
7. Последняя встреча – участникам предлагается представить, что
они больше никогда не увидятся друг с другом и сказать все, что осталось
невысказанным. Упражнение способствует формированию позитивной
самооценки участников и оказанию ими психологической поддержки друг
друга.
8. Общий рисунок. Цель упражнения – сплочение группы
посредством выполнения совместной деятельности (общего рисунка),
диагностика социальных установок членов группы.
9. Письмо группе – игрокам предлагается написать письмо,
адресованное всей группе и выражающее их отношение к проведенным
занятиям. Упражнение подводит итог работы группы, позволяет членам
группы определить степень личностной значимости пройденного курса
занятий.