23
высоким уровнем тревожности присущи амбивалентные копинг-реакции: в
сочетании с робостью и озабоченностью это приводит к копинг-стратегии
избегания, а под давлением сильного стресса и беспокойства личность способна
прибегать к агрессивным действиям [11].
В работе Е.В. Битюцкой показано, что взрослый человек выбирает копинг-
стратегии в зависимости от того, как он воспринимает ситуацию, как ее
интерпретирует и оценивает. При этом, оцениванию подвергаются трудность
ситуации, ее значимость для личности, уровень стрессогенности, возможность
прогнозировать результаты своих действий, контролировать обстоятельства,
возможные потери, альтернативные пути решения. Кроме того, человек
оценивает свои возможности на всех уровнях: когнитивном, психологическом,
физическом, а также свой предыдущий опыт разрешения стрессовых ситуаций,
как позитивный, так и негативный [3].
Таким образом, индивидуальными факторами совладающего поведения
являются: пол, возраст, личностные особенности (локус контроля, оптимизм,
самоэффективность, самооценка, саморегуляция, эмоциональная и
психологическая устойчивость, добросовестность, открытость опыту,
экстраверсия, Я-концепция, перфекционизм, тревожность, свойства
темперамента. Между мужчинами и женщинами могут существовать значимые
различия в оценке частоты использования тех или иных стратегий преодоления
трудных ситуаций.
24
Выводы по первой главе
1. Совладание определяется как набор когнитивных и поведенческих
стратегий, реализуемых для решения внутренних или внешних требований
отношений между индивидом и окружающей средой. Стратегии совладания –
это психологические реакции, которые люди используют для преодоления
трудных ситуаций, которые могут быть когнитивными и эмоциональными,
адаптивными и дезадаптивными. Совладающее поведение отражает процесс
реагирования на стрессор с использованием одной или нескольких доступных
стратегий снижения, минимизации или терпимости к стрессу, который включает
в себя попытку справиться с новыми ситуациями, которые могут потребовать
дополнительных усилий. Можно выделить диспозиционный подход, где особую
роль играют личностные факторы, ситуационный, отражающий важность
субъективной оценки трудной ситуации, интегративный подход, сочетающий в
себе особенности личности и ситуации, а также проактивный подход, где
подчеркиваются возможные трудные ситуации и предпринимаются
соответствующие действия.
2. Индивидуальными факторами совладающего поведения являются: пол,
возраст, личностные особенности (локус контроля, оптимизм,
самоэффективность, самооценка, саморегуляция, эмоциональная и
психологическая устойчивость, добросовестность, открытость опыту,
экстраверсия, Я-концепция, перфекционизм, тревожность, свойства
темперамента. Между мужчинами и женщинами могут существовать значимые
различия в оценке частоты использования тех или иных стратегий преодоления
трудных ситуаций.
25
2. Эмпирическое исследование индивидуальных особенностей
совладания с жизненными трудностями
2.1 Организация и методики исследования
Мной организовано и проведено эмпирическое исследование,
направленное на выявление индивидуальных особенностей совладания с
жизненными трудностями
Цель исследования: выявить индивидуальные особенности совладания с
жизненными трудностями.
Гипотеза исследования: существует взаимосвязь между способами
совладания с жизненными трудностями и индивидуальными особенностями.
Эмпирические задачи:
1. Исследовать способы совладающего поведения у респондентов.
2. Выявить такие индивидуальные особенности, как уровень
стрессоустойчивости и жизнестойкости.
3. Установить взаимосвязь между способами совладания с
жизненными трудностями и индивидуальными особенностями.
4. Сравнить способы совладающего поведения и индивидуальные
особенности у мужчин и женщин.
Эмпирическая база и выборка исследования: в исследовании приняли
участие 30 человек в возрасте 30-45 лет, из них 10 мужчин и 20 женщин.
Методики исследования:
1. Опросник совладающего поведения Р. Лазаруса в адаптации Т.Л.
Крюковой.
Цель: выявление способов совладающего поведения.
Методика включает в себя следующие шкалы: 1) конфронтация; 2)
дистанцирование; 3) самоконтроль; 4) поиск социальной поддержки; 5) принятие
ответственности; 6) бегство-избегание; 7) планирование решения проблемы; 8)
положительная переоценка.
26
Опросник состоит из 50 утверждений, группируемых в 8 шкал.
Испытуемому предлагаются ряд утверждений по шкале от 1 до 3 баллов.
Суммарный балл по шкале отражает напряженность копинга.
2. Методика «Индикатор копинг-стратегий» Д. Амирхана.
Цель: диагностика доминирующих копинг-стратегий личности.
С помощью методики можно выявить следующие копинг-стратегии:
– стратегия разрешения проблем – активная поведенческая стратегия, при
которой человек старается использовать все имеющиеся у него личностные
ресурсы для поиска возможных способов эффективного разрешения проблемы;
– стратегия поиска социальной поддержки – это активная поведенческая
стратегия, при которой человек для эффективного разрешения проблемы
обращается за помощью и поддержкой к окружающей его среде;
– стратегия избегания – это поведенческая стратегия, при которой человек
старается избежать контакта с окружающей его действительностью, уйти от
решения проблем.
Опросник включает 33 утверждения. Ответы испытуемых сопоставляются
с ключом. Для получения общего балла по соответствующей стратегии
подсчитывается сумма баллов по всем 11 пунктам, относящимся к этой
стратегии. Минимальная оценка по каждой шкале - 11 баллов, максимальная - 33
балла.
3. Методика «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» (С. Норман,
Д.Ф. Эндлер, Д.А. Джеймс, М.И. Паркер; адаптация Т.А. Крюковой).
Цель: выявить копинг-стратегии в стрессовой ситуации.
Шкалы: копинг, ориентированный на решение задачи; копинг,
ориентированный на эмоции, копинг, ориентированный на избегание, шкала
отвлечения, шкала социального отвлечения.
Опросник содержит 48 утверждений. Испытуемый их оценивает по 5-
балльной шкале. При обработке результатов суммируются баллы согласно
ключу и ответам испытуемых.
Критерии оценки: максимальной балл по шкалам – 80 баллов, по
27
субшкалам – 40 баллов. Преобладающей считается та стратегия копинг-
поведения, по которой респондент набрал наибольшее количество баллов.
4. Тест, определяющий вероятность развития стресса Дж. Тейлора
(адаптация Т.А. Немчина).
Цель: выявить уровень стрессоустойчивости.
Опросник состоит из 50 утверждений, на которые обследуемый должен
ответить «да» или «нет». При обработке подсчитывается количество совпадений
с ключом. Критерии оценки:
40-50 баллов – состояние выраженного стресса;
26-39 баллов - низкая стрессоустойчивость;
16-25 баллов - средняя стрессоустойчивость;
5-15 баллов - высокая стрессоустойчивость
5. Тест жизнестойкости С. Мадди в адаптации Д.А. Леонтьева
Цель: диагностика уровня жизнестойкости личности.
Шкалы:
- вовлеченность - убежденность в том, что вовлеченность в происходящие
жизненные события позволяет найти что-то важное и интересное для себя.
- контроль - убежденность в необходимости вести борьбу, пытаться
оказать влияние на итоги событий, несмотря на небольшие шансы успеха.
- принятие риска - убежденность в том, что любые жизненные события
несут в себе ценность получения полезного опыта, как положительного, так и
отрицательного.
Опросник состоит из 45 утверждений, которые необходимо оценить,
выбрав один из вариантов ответов. Обработка полученных данных проводится
согласно ключу методики. Для каждой шкалы в методике описаны средние
показатели. Полученные баллы сравниваются с нормативными значениями.
Методы математической статистики. Обработка данных
осуществлялась с помощью программы «STATISTICA v. 12.0». С целью
установления взаимосвязи был использован критерий корреляции rs-Спирмена.
28
2.2 Анализ результатов исследования
Сводные таблицы по всем методикам с результатами исследования
представлены в Приложении 1.
Результаты исследования способов совладающего поведения (по
опроснику совладающего поведения Р. Лазаруса) у респондентов представлены
на рисунке 1.
Рис. 1. Способы совладающего поведения у респондентов (среднее значение)
Из рисунка следует, что у респондентов наиболее высокие показатели
выявлены по таким способам совладающего поведения, как: поиск социальной
поддержки (9,4), принятие ответственности (8,7) и планирование решения
проблем (8,4).
Это говорит о том, что доминирующим способом совладающего поведения
у респондентов является поиск социальной поддержки. Они предпринимают
попытки разрешения проблемы путем привлечения внешних ресурсов, поиска
информационной, эмоциональной и действенной поддержки в социуме.
Вторым по преобладанию способом совладающего поведения у
7
6,1
6,6
9,4
8,7
7,2
8,4
5,3
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
7,0
8,0
9,0
10,0
29
респондентов является принятие ответственности, что предполагает признание
своей ответственности за решение возникшей ситуации. При умеренном
использовании данная стратегия отражает стремление личности к пониманию
зависимости между собственными действиями и их последствиями, готовность
анализировать свое поведение, искать причины актуальных трудностей в личных
недостатках и ошибках.
Респонденты также склонны в стрессовой ситуации осуществлять
целенаправленный анализ ситуации, путей ее разрешения и имеющихся
ресурсов.
Менее всего у респондентов выражены такие способы совладающего
поведения, как: положительная переоценка, что предполагает склонность видеть
положительные стороны в сложившейся ситуации, рассматривать ее как
источник приобретения жизненного опыта и личностного роста (5,3),
дистанцирование, то есть стремление дистанцироваться от стрессовой ситуации,
снижать для себя ее значимость, использовать интеллектуальные приемы
рационализации, переключения внимания, отстранения, юмора, обесценивания
(6,1).
Таким образом, респонденты в стрессовых ситуациях предпринимают
попытки разрешения проблемы путем привлечения внешних ресурсов, поиска
информационной, эмоциональной и действенной поддержки в социуме,
признают свою ответственность за решение возникшей ситуации, а также
склонны в стрессовой ситуации осуществлять целенаправленный анализ
ситуации, путей ее разрешения и имеющихся ресурсов. Менее всего у
респондентов выражены такие способы совладающего поведения, как:
положительная переоценка и дистанцирование.
Результаты исследования копинг-стратегий (по методике «Индикатор
копинг-стратегий» Амирхана) у респондентов представлены на рисунке 2.
30
Рис. 2. Копинг-стратегии у респондентов (среднее значение)
Из рисунка 2 видно, что у респондентов доминирующей копинг-стратегией
выступает копинг-стратегия «поиск социальной поддержки» (20,7). Это говорит
о том, что респонденты в проблемной ситуации для эффективного разрешения
проблемы обращаются за помощью и поддержкой к окружающей его среде:
семье, друзьям, значимым другим. Положительные стороны данной копинг-
стратегии состоят в том, что у респондентов появляется возможность
использования внешних ресурсов для разрешения проблемной ситуации – они
могут получить совет, внимание, помощь конкретными действиями.
Второй по преобладанию копинг-стратегий является «разрешение
проблемы» (18,8). Респонденты проблемной ситуации стараются использовать
все имеющиеся у них личностные ресурсы для поиска возможных способов
эффективного разрешения проблемы. Положительные стороны данной копинг-
стратегии состоят в том, что у них появляется возможность целенаправленного
и планомерного разрешения проблемной ситуации. Респонденты учитывают
объективные условия, собственный прошлый опыт и имеющиеся личностные
ресурсы.
Менее всего у респондентов выражена копинг-стратегия «избегание»
18,8
20,7
15,2
0
5
10
15
20
25
Разрешение проблем Поиск социальной
поддержки
Избегание
31
(15,2). Респонденты стараются избежать контакта с окружающей его
действительностью, уйти от решения проблем. Они могут использовать
пассивные способы избегания, например, уход в болезнь или употребление
алкоголя, наркотиков, может совсем «уйти от решения проблем», использовав
активный способ избегания – суицид. Стратегия избегания направлена на
преодоление или снижение дистресса, который находится на более низком
уровне развития. Использование этой стратегии обусловлено недостаточностью
развития личностно-средовых копинг-ресурсов и навыков активного разрешения
проблем.
Таким образом, доминирующей копинг-стратегией у респондентов
выступает копинг-стратегия «поиск социальной поддержки», что
свидетельствует о стремлении обращаться за помощью и поддержкой к
ближайшему окружению, использовать внешние ресурсы для разрешения
проблемной ситуации. Менее всего выражена у них копинг-стратегия,
направленная на избегание проблем.
Результаты диагностики копинг-стратегий в стрессовых ситуациях (по
методике «Копинг-поведение в стрессовых ситуациях» С. Норман, Д.Ф. Эндлер,
Д.А. Джеймс, М.И. Паркер) отражены на рисунке 3.
Рисунок 3 – Показатели копинг-стратегий у респондентов (среднее
значение)
52,7
46,5
36,9
19,6
12,7
0
10
20
30
40
50
60
Копинг на
решение задач
Копинг на
эмоции
Копинг на
избегание
Субшкала
социального
отвлечения
Субшкала
отвлечения
32
Как показано на диаграмме, у респондентов выявлены более высокие
показатели по копингу на решение задач (52,7). Это говорит о повышенной
направленности на решение задач у респондентов в стрессовой ситуации. Они
проявляют склонность сосредотачиваться на проблеме, размышлять о способах
ее решения, планировать для этого свое время и ресурсы, свои действия и
следовать намеченному, обдумывать свое отношение к данной ситуации,
прилагать дополнительные усилия, чтобы справиться с проблемой.
Вторым по преобладанию у респондентов является копинг на эмоции
(46,5). У них наблюдается тенденция к проявлению негативных эмоций,
возникающих в стрессовых ситуациях.
Менее выражен у респондентов копинг, ориентированный на избегание
(36,9). Реже всего они предпочитают уходить от решения проблемы,
игнорировать ее.
В группе респондентов показатели по субшкале социального отвлечения
(19,6) выше, чем по субшкале отвлечения (12,7). Это говорит о том, что
респонденты более склонны сосредотачиваться на поиске социальной
поддержки и обращения за помощью к ближайшему окружению, чем
дистанцироваться от проблемы.
Таким образом, у респондентов преобладает копинг-стратегия на решение
проблемы, что указывает на склонность сосредотачиваться на проблеме,
размышлять о способах ее решения, планировать для этого свое время и ресурсы,
свои действия и следовать намеченному. Они более склонны сосредотачиваться
на поиске социальной поддержки и обращения за помощью к ближайшему
окружению, чем дистанцироваться от проблемы.
Результаты диагностики уровня стрессоустойчивости у респондентов
представлены на рисунке 4.