5
СОДЕРЖАНИЕ
СОДЕРЖАНИЕ ....................................................................................................... 5
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 6
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННОГО
ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА .................................................................................. 8
1.1. Основные понятия проектного менеджмента ........................................... 8
1.2. Особенности информационных технологий в менеджменте проектов 21
1.3. Процесс информационного обеспечения проектов ................................ 28
2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА ПО
СОЗДАНИЮ ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ ................................................... 41
2.1. Краткая характеристика компании ........................................................... 41
2.2. Описание и план проекта .......................................................................... 46
2.3. Состав информационного обеспечения проекта .................................... 52
2.4. Организация информационного обеспечения ......................................... 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 77
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования определяется тем, что на современном
этапе развития проектный менеджмент признается наиболее эффективным
инструментом ведения дел. Количество проблем (энергетических,
экологических, ресурсных, социальных) постоянно нарастает, и решить их
можно только с применением и инновационных технологий и
управленческих решений. Организация работы по конкретным замыслам
свойственна большинству зарубежных компаний и все активнее внедряется в
России, и не только в бизнесе, но и в государственных органах В настоящее
время проектный менеджмент напрямую зависит от качества
информационного обеспечения.
Информационная система управления проектами: объединяет данные
из различных подразделений и организаций, относящихся к конкретному
проекту; обеспечивает хранение, сбор, и анализ управленческой информации
относительно степени достижения целей проекта; создается для каждого
проекта и является временной, так как проект представляет собой
одноразовое предприятие; должна обеспечивать алгоритмы разрешения
конфликтующих требований, возникающих по ходу обеспечения проекта;
должна обеспечивать поддержку деловых взаимоотношений между
исполнителями, временно объединенными в команду; является
динамической системой, которая изменяется в зависимости от стадии
проекта; является открытой системой, так как проект не является полностью
независимым от бизнес-окружения и текущей деятельности предприятия.
Необходимо детально изучать информационное обеспечение каждого
конкретного проекта, потому что от уровня развития информационной
системы зависит качества реализации проекта.
Объектом исследования является проект по созданию объекта
недвижимости.
7
Предметом исследования является информационное обеспечение
реализации проекта по созданию объекта недвижимости.
Цель исследования заключается в разработке проекта по созданию
объекта недвижимостью с помощью программного обеспечения.
Цель исследования определила ряд задач, среди которых:
- рассмотреть основные понятия проектного менеджмента;
- выявить особенности информационных технологий в проектном
менеджменте;
- рассмотреть процесс информационного обеспечения проектов;
- разработать проект по созданию объекта недвижимости.
Теоретической базой исследования являются работы таких авторов, как
Афонин А.М., Кузнецов О.В., Лыпагин Ю.Н., Полковников А.В. и др.
Методологической базой исследования являются такие методы, как:
метод анализа, синтеза, обобщения, аналогий, теоретический метод,
основанный на анализе, эмпирический метод, основанный на наблюдении,
описании, измерении данных.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в
возможности использования результатов исследования в дальнейшем
совершенствовании информационного обеспечения проектов.
Структура работы. Работа включает в себя две главы, введение,
заключение, список использованных источников.
8
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ И
ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА
1.1. Основные понятия проектного менеджмента
На сегодняшний день самым прогрессивным и быстро развивающимся
способом управления стал менеджмент по проектам. Он базируется на
способах сетевого планирования, которые были созданы к концу
пятидесятых годов в Америке. Это произошло в 1956 году, когда М. Уолкер,
работающий в «Дюпон» и Д. Келли из «Ремингтон Рэнд» наладили
взаимосотрудничество, чтобы применить ЭВМ к планированию – созданию
графиков больших групп проектов по усовершенствованию производств
марки «Дюпон». Уолкнер в то время анализировал, на что способна счетная
техника марки Univac. По итогам данной работы новая команда собрала
упрощённый способ описания работы с применением ЭВМ
1
.
Сначала этот способ именовали по фамилиям его создателей –
Уллкера-Келли, однако со временем его переименовали в «Метод
Критического Пути - МКП». Вместе с тем, но без связи с данной
разработкой, военно-морские силы Соединенных Штатов создают способ
анализирования и оценивания проектов PERT (Program Evaluation and Review
Technique). Эта разработка принадлежала авторству компании «Локхид» и
консалтинговому проекту «Буз, Аллен энд Гамильтон», чтобы воссоздать
план создания ракетной установки «Поларис», над которым работало почти
3800 сотрудников, и который строился из 60 тысяч кампаний. Применение
способа PERT давало основателям проекта однозначно представлять себе,
какие действия необходимо предпринимать каждый раз, и какими силами это
должно было быть сделано, и, кроме того, есть ли возможность окончить
каждый этап работы вовремя. Проект шёл так складно, что его смогли
1
Афонин А.М. Управление проектами: учебное пособие / А.М. Афонин, Ю.Н. Царегородцев, С.А. Петрова.
- М.: Форум, 2010. - 184 c.
9
окончить раньше планируемых сроков на 2 года. И, так как успех ведения
данного дела был очевиден, этот способ управления скоро внедряли для
разработки программ большинства вооруженных группировок Соединенных
Штатов Америки. Способ пользовался прекрасной репутацией при
руководстве над проектами, которые делались разными исполнителями в
пределах больших программ по созданию новейших типов вооружения.
Крупнейшие производственные компании стали работать с такой же
системой правления почти вместе с военными для создания новейших
разновидностей продукта и усовершенствования своей промышленности.
Менеджмент проектов – это система продвижения эффективности
(умение контролировать работоспособность персонала и пользоваться их
потенциалом), используя новейшие исследовательские разработки для
получения необходимого эффекта в ценообразовании, срокам и результату,
и, конечно, достижению запрашиваемого итога для каждого из членов
программы. Если сказать иначе, то это совокупность цифровых структур
планирования с элементами управления и четким структурированием
процесса организации. Менеджмент проектов подразумевает создание и
достижение неких определенных целей в работающей системе производства
или их сетью, где, желательно, не произойдет никакого негативного влияния
на первоначальные технические цели компаний. Использование проектных
способов стало частицей преобразования процесса работы производств к
новым системам работы, самоуправлению внутри производства,
самоконтролирующимся элементам компании и иным новейшим
управленческим стратегиям
2
.
Появление и совершенствование рыночных сделок в отечественной
экономике стало толчком создания новейших индивидуальных функций в
российском управлении, что стало итогом скрупулёзного разбора создания
новых способов управленческих действий, и анализа прогрессивного
2
Куперштейн В. Microsoft Project 2010 в управлении проектами. - СПб : БХВ-Петербург, 2011. - 416 с.
10
управленческого теоретического пласта за границей. Проектный менеджмент
занял одну из самых значимых мест в сегодняшней системе отечественного
менеджмента. Нынешний регламент работы предопределяет массовые
решения в разработке установленных целей, которые ставятся перед
компаниями и производствами. На данные момент менеджмент проектов
стоит на первом месте в ряду работоспособных, качественных и успешных
управленческих теорий и практик. Работа с регламентом управленческого
менеджмента дает возможность наиболее успешно справляться с целями
создания компании, делает решение поставленных задач – реальностью в
любых отраслях. Для того, чтобы разобраться с базой, на которой
основываются понятия теории проектного менеджмента, нужно понимать
терминологию данного направления и, прежде всего, понимать такие
понятия, как «проект» и «управление проектом». В Институте управления
проектами США дают следующее определение термина «проект»: - это
непостоянная кампания, которая работает для воспроизведения
индивидуальных продуктов, услуг или итогов. «Реализация проекта» -
комплекс разных событий, которые проводятся, чтобы добиться исполнения
задач данного проекта.
У всех проектов есть определенная структура из трёх ступеней:
- каждый проект работает на результат по определенной задаче. Проект
создается, если есть определенная цель, которую непременно нужно
достигнуть, либо это просто задача, для достижения которой нужно
сделать определенные действия. Проект считается выполненным и
эффективным, если все цели были достигнуты в рамках планируемых
трат.
- четкие временные рамки проекта.
11
- итог проекта – индивидуальный продукт, услуга. Результативность –
вот главное отличие проекта от операции
3
.
Все проекты имеют цель – добиться конкретных итогов, - то есть, они
работают на выполнение задач. Данные задачи становятся инерцией для
работоспособности проекта, и вся масса сил по его проектированию и
созданию совершаются за тем, чтобы эти задачи были решены. Зачастую
проект – это объединение связанных между собой множества задач К
примеру, главная задача проекта, который касается компьютерных
функциональных программ, является создание цифровой структура
руководства компанией. Вторичными задачами станут создание
информационной базы, создание программного и математического
обеспечения, проверка теоретической системы на практике. В создании
информационной базы, дополнительно, будут выявлены задачи еще одной
ступени - создание логической системы информационной базы, создание
информационной базы с использованием СУБД, закачивание информации и
тому подобное. И то, что у каждого проекта есть своя главная задача,
является большим потенциалом для руководства им. Изначально это
подразумевает, что главным элементом работы над проектами станет четкое
выявление и формулировка задач, начиная с верхнего уровня и потом
структурно спускаясь до самого подробного функционала. Также из
вышесказанного выходит, что проект в некотором смысле – это работа над
заранее существующими задачами, и разработка проекта основывается на
выполнении задач от уровня к уровню, до тех пор, пока главная задача не
будет решена.
Проектный менеджмент – это уникальная самодостаточная сфера
менеджмента, что сконструировалась и отделилась в XX веке, как особенная
деятельность управлений, сконцентрированная в сроках, основанная на
3
Вылегжанина, А. О. Мультипроектное управление и системы проектного управления : учеб. пособие / А.
О. Вылегжанина. – Москва-Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 160 с.
12
индивидуальных конкретных итогах. В свете исторических событий
проектное управление создается в начале минувшего столетия, происходя из
конкретно бытовых необходимых задач растущих производств,
преимущественно военных, Американских
4
. Проектный менеджмент в самом
обширном смысле – это работа специалистов, что используют
соответствующие времени научные достижения, умозаключения, технологии
и тд, и что базируются на работе на результат, оказывая влияние на
сотрудников, чтобы добиться максимального эффекта от проекта.
Управление проектами также становится средством планирования,
регулирования и работы с применением фактической рабочей силы во время
всей работы проекта, которое нацелено на эффективное решение задач
проекта при помощи работы совокупности отвечающих запросам времени
способов, техник управления.
Если рассматривать проектный менеджмент, как научный термин, то
он становится искусственным направлением, куда входят умения и навыки
профессионального качества и специализированного. Вторые отражают
специфику той сферы типа работы, к которой принадлежат проекты
(учебные, природные, строительства, новаторские, перепрофилирующие,
аналитические и тд.). Но совершенно самодостаточным направлением в
науке проектных менеджмент стал из-за умозаключений, что были выявлены
по результатам исследования системы закономерностей, которые имеются
проектов большинства сфер работ, и из-за способов, что эффективно
применяются для разных проектов. Суть проектного менеджмента
заключается в совокупности возможностей и обязанностей за решение
проектных задач у единственного лица или множества людей. Лицо – это
4
Дихтелм Г. Управление проектами. В 2 т. Пер. с нем. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-процесса», 2004 -
444 с
13
менеджер проекта, который работает над его разработкой при помощи
достижения главных опций по работе над проектом
5
.
В общем данное «управление» предполагает, что по отдельности люди
не могут сами достигнуть совокупности целей, а значит, нужно собрать
команду профессионалов и делегировать каждый этап определенному звену
команды. Из этого вытекает нужда в стратегии контроля данной структуры,
которая стремиться к выполнению конкретных задач. Для того, чтобы
добиться эффективного решения задач, нужны силы, которые нужно
объединить и направить по необходимым направлениям. Проектный
менеджмент – часть опционального движения всего менеджмента, а, значит,
исполняет такие конкретные опции:
- планирование (составление плана предметной сферы проекта,
выявление фронта действий и их связей, системное распределение
проекта, сил и средств, составление плана о договорах и поставках,
составление плана действий по срокам реализациии т.д.);
- целеполагание (составление стратегии проекта, его индивидуализация,
определение финансового смысла проекта и т.д.);
- организация (собрание команды проекта, организация и контроль
работы по плану проекта, распределение данных, создание офиса
проекта, подписание договоров и их ведение, выполнение заказов на
проведение работ, поставки, услуги и т.д.);
- контроль (контроль эффективности проекта, представление
результатов, финансового состояния проекта, контроль предметной
области, дат исполнения, контроль действий по уменьшению рисков,
контроль исполнения договоров, завершение проекта).
- мотивация (определение системы мотивации и стимулирования всех
сотрудников проекта);
5
Мыльников Л. А. Обзор концепций инновационного управления инновационными проектами /
Информационные ресурсы России. - 2010. - N 3. - с. 34-39.
14
Главными частями работы над проектом становятся субъект и объект
планирования, его задачи, средства исполнения, способы и возможности
работы над ним. Субъект проекта – это разного рода управленцы – как
отдельные люди, так и целые компании и организации, для которых
улучшение реальной ситуации – это главная рабочая задача, то есть, это
люди (компании) которым важно добиться определенного вида, типа, рода
итогов, которые стоят во главе определенного движения и преобразования
действительности.
Помимо субъектов проекта, члены создания и воспроизведения
концептуального элемента проекта (особенно на уровне его создания), могут
и бывают:
- принимающие решения стороны, те, кто работает над созданием
проектов, их разработкой, отслеживанием качества;
- государственные и негосударственные учреждения, разного рода
научные и профессиональные эксперты, которые могут брать на себя
всевозможные последствия за создание, объяснение, проверку проектов,
которые могут обратить внимание жителей и средств массовой информации
к проектам;
- социальные движения, которые создают движения вокруг
определенных событий, проектов.
Объекты планирования – это:
- материальные факторы. Так, это может быть строительство здания
или разработка компьютерной системы;
По итогам создания проекта выходит новый объект, предмет. Также
создаваться могут новые качества, функционал уже существующей вещи;
Такие объекты скорее работают с технологическими проектами;
- нематериальные. То есть, качества и сотрудничество. К примеру,
существуют проекты, деятельность которых заключается не в физическом
итоге, а в достижении данных о людях, о мнении людей, касаемо того или
иного вопроса. Эти проекты именуются «проектами влияния». Для примера: