56
- привлечение сотрудников на вакантную должность при помощи знако-
мых или родственников, работающих в нашей организации;
- при помощи «самостоятельных» кандидатов – людей, которые ищут ра-
боту самостоятельно, без помощи агентств;
- при помощи размещения реклам в СМИ.
47
На предприятии в основном нанимают работников со стороны, что часто
приводит к ошибкам и является одной из причин значительной текучести кад-
ров.
Текучесть кадров на рабочих должностях в подразделениях довольно вы-
сокая, и особенно значительна она среди молодых работников, имеющих не-
большой стаж работы на предприятии.
Обучение персонала — это целенаправленный, организованный, плано-
мерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умени-
ями, навыками и способами общения под руководством опытных преподавате-
лей, наставников, специалистов и руководителей.
В организации формируется система обучения по повышению квалифика-
ции уже работающих, переподготовки вновь принятых. Но на предприятии от-
сутствует наставничество для новых сотрудников.
Каждый сотрудник должен регулярно получать информацию о ситуации на
предприятии и всех происходящих изменениях. Это служит удовлетворению
таких важнейших потребностей человека, как потребности в безопасности, со-
причастности, информации и соучастии. Это благоприятно влияет на психоло-
гический климат предприятия.
48
Так же не уделяется внимания процессу формирования коллектива, причи-
ной этого являются частые конфликты в организации. Потребности побуждают
людей выбирать способ их удовлетворения в соответствии с критерием эффек-
тивности, это - максимальное удовлетворение при минимальных затратах.
47
. Рогожин, М. Ю. Кадровая служба предприятия / М.Ю. Рогожин. - М.: ГроссМедиа, 2016. - 424 c.
48
Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации: практическое пособие кадровика
М.: Экономика, 2015. - 704 с.
57
Слабо развита система наказаний и поощрений, не доведена до сотрудни-
ков ООО «Фунда».
Проведя не большой опрос, при увольнение работников, можно сделать
вывод, что большинство работников не устраивает:
- система оплаты труда;
- суммированный учет рабочего времени в организации;
- новый руководитель;
- неудовлетворенность сотрудником со стороны руководителя;
- недостаточное внимание адаптации новых специалистов.
Проведен опрос среди сотрудников ООО «Фунда» в январе 2019 года.
Вопрос, на который отвечали респонденты, - что может повысить эффек-
тивность работы коллектива, кроме материальных поощрений.
В опросе участвовали разные категории работников, почти всех отделов,
разнообразных возрастных групп. Данные представлены ниже в таблице 11.
Охват опрашиваемых составил 87% от списочной численности персонала
ООО «Фунда». Наибольший процент заняли ответы - Осознание работниками
своей роли в рабочем коллективе и Четкость целей и сроков выполнения зада-
ний.
Таблица 11
Пути повышения эффективности работы коллектива
Ответы – пути повышения эффективности работы
коллектива
Распределение от-
ветов в % от общего
числа опрошенных
Осознание работниками своей роли в рабочем коллективе
34,9
Четкость целей и сроков выполнения заданий
30,1
Избегание пустых обещаний, как от руководства, так и
от коллектива
16,9
Индивидуальный подход к работникам фирмы
13,3
Распределение заданий в соответствии с опытом и инте-
ресами персонала
10,8
Похвала, а не грубое указывание на ошибки
7,2
Интерес к жизни коллектива и его трудностей
2,4
58
Принятие ответственности, а не перекладывание ее друг
на друга
7,2
Снижение конфликтности
9,6
Набор компетентных сотрудников
7,1
Ничего
6,1
Следует отметить, что в организации существует еще ряд проблем.
Первой проблемой можно назвать отсутствие системы управления адапта-
цией сотрудников, что приводит к необходимости вновь принятых работникам
сделать данный процесс безболезненным и занимающим меньше времени.
Вторая проблема в организации ООО «Фунда» это то, что основное внима-
ние при подборе персонала уделяется знаниям, опыту и стажу работы, при этом
не учитываются какие-либо моральные, психологические и прочие качества че-
ловека.
К третьей проблеме можно отнести не способность руководителей выра-
зить благодарность или порицание сотрудникам за проделанную работу или не
некачественно выполненную, или за внедрение новых идей для достижения це-
лей организации, или за нарушение трудовой дисциплины.
49
Необходимо организовать информационный стенд для вывешивания при-
казов, распоряжений, поощрений и наказаний на всеобщее обозрение, для ин-
формации работников.
На этом же стенде можно так же вывешивать показатели и результаты со-
ревнований на лучший по профессии, на лучший отдел ООО «Фунда».
На предприятии ООО «Фунда» были выявлены недостатки в организации
кадровой работы. Для улучшения управления персоналом предлагаются следу-
ющие рекомендации.
1. Основное внимание нужно уделять на адаптацию новых сотрудников в
организацию, для качественно выполненной работы и поддержания оптималь-
ного климата в организации.
49
Рогожин, М. Ю. Кадровая служба предприятия / М.Ю. Рогожин. - М.: ГроссМедиа, 2016. – 403 с
59
Рекомендовать инженеру производственного отдела взять на себя обязан-
ности наставника и оплачивать ежемесячно по три тысячи рублей начиная с 1
июня 2020 года.
2. для удержания ценных специалистов нужно разработать новую систему
стимулирования для поощрения и наказания. Чтобы работники были удовле-
творены проделанной работой, руководители отделов должны выражать благо-
дарность сотрудникам, для понимания его ценности.
Разработку данного положение поручить менеджеру по кадрам, срок до 1
января 2021 года.
3. для стимулирования работников и улучшения работы можно внести из-
менения в коллективный договор организации. Можно предложить специали-
стам, которые отработали более трех лет в организации единоразовое премиро-
вание к отпуску в размере пяти тысяч рублей. И таких восемь человек. Ввести с
1 января 2021 года.
4. за нарушение трудовой дисциплины и внутреннего распорядка органи-
зации депремировать сотрудника. Разработать систему наказаний как матери-
альных, так и моральных.
Ввести штрафные санкции, например за опоздание- 500 руб., за прогул -
двойную дневную ставку, за противоправные действия – увольнение. Исполь-
зуя данные таблицы 8, можно ориентировочно определить сумму штрафов в
размере 85,5 тыс.руб.
5. организовать доску почета и доску позора.
6. необходимо обеспечить сотрудников благоприятными условиями труда
(улучить освещение в производственном отделе, модернизировать систему вен-
тиляции на производстве, обновить мебель и т.д.).
7. нужно предоставлять сотрудникам необходимую информацию о пред-
приятии, сотрудниках, задачах и целей организации в виде радиовещания и ин-
тернет, плакатов и лозунгов. Оформить наглядно цели, задачи, разработать
бренд фирмы, привлекая всех сотрудников на лучший проект.
Сумма затрат на реализацию этой рекомендации 25,0 тыс. руб.
60
8. также необходимо структурным руководителям отделов уделяли внима-
ние при приеме сотрудников не только на профессиональные навыки, опыт и
стаж работы, но и на личные моральные качества.
Провести тренинг для руководителей высшего и среднего звена, стоимость
тренинга 5,0 тыс.руб.
9. возможно организовывать корпоративные мероприятия, например, на
день рожденья фирмы, организовать соревнования и конкурсы и выявлять по-
бедителей, а также награждать их ценными призами.
10. организовать соревнования «лучший по профессии».
Таким образом, суммируя затраты на внедрения предложенных рекомен-
даций приблизительно, потребуется 88,0 тыс.руб.
Источником для этого может являться штрафные санкции и полученная
прибыль от укрепления дисциплины труда, ростом объема производства, уве-
личением производительности труда.
Кадровая политика организации ООО «Фунда» должна следовать опреде-
ленным принципам, которые должны помогать в решении определенных задач
предприятия.
К данным задачам можно отнести эффективное использование возможно-
стей каждого специалиста организации, обеспечение предприятия квалифици-
рованными сотрудниками, стимулирование и поддержку благоприятного кли-
мата сотрудников, создание условий, при которых сотрудники могут реализо-
вать свои знания, а также поддержку в коллективе, которая способствует к до-
стижению цели организации.
Сотрудники организации должны иметь представление о кадровой полити-
ке организации.
В связи с данной экономической ситуацией, следует внедрять долгосроч-
ную кадровую политику.
Руководителю предприятия нужно ввести новое положение по работе кад-
ровой службы.
К мероприятиям, укрепляющие дисциплину, относятся:
61
- регулярное проведение обучения персонала с целью повышения его ква-
лификации;
- введение дополнительных мер поощрения;
- строгий контроль соблюдения режима труда и отдыха (например, при по-
мощи внедрения системы электронных пропусков);
- прием на работу сотрудников только на конкурсной основе.
- необходимо обозначить следующие факторы, которые способствуют низ-
кому уровню дисциплины труда в организации:
- несправедливость в оплате труда и оценке заслуг сотрудников;
- сложная производственная и организационная структура;
- низкое качество должностных инструкций;
- необоснованная система отбора персонала.
Эффективность от предложенных рекомендаций можно выразит как де-
нежном, так и в моральном эквиваленте.
С укреплением дисциплины труда улучшаются экономические показатели
деятельности предприятия. Из-за сокращения потерь рабочего времени произ-
водительность труда возрастет на 2,8%.
Дополнительно будет получено 35,0 тыс.руб.
От строгого соблюдения правил охраны труда и техники безопасности со-
кратятся аварии и внеплановые ремонты оборудования и экономия составит
15,7 тыс.руб.
После внедрения положения о стимулировании, поощрений и наказаний в
коллективе снизится напряженность и конфликтность в коллективе, улучшится
психо-эмоциональный климат.
Вывод по Главе 2.
В этой главе было рассмотрена хозяйственная деятельность ООО «Фунда».
Общество с Ограниченной Ответственностью «Фунда» зарегистрирована
31 августа 2016 года регистратором Межрайонная инспекция Федеральной
налоговой службы №46 г. Москва.
62
Основным видом деятельности является «Торговля оптовая неспециали-
зированная», производство пластиковых окон, зарегистрировано еще сорок до-
полнительных видов деятельности.
Организация имеет статус частной компании с уставным капиталом
100 000 руб., с двумя учредителями.
Основными поставщиками сырья ПВХ- профиль являются крупнейшие
производители пластикового профиля, такие как ООО «ПК «Проплекс»»,
ООО« Века», ООО «Рехау».
В главе 2 приведены данные по структуре персонала организации, которая
состоит из категорий руководителей, специалистов и рабочих, которые в свою
очередь включают основных и вспомогательных.
В исследовании проведен анализ человеческих ресурсов по следующим
признакам: по образованию, по возрасту, по гендерному и рассмотрены основ-
ные технико-экономические показатели, эффективность использования персо-
нала ООО «Фунда».
Выявлены причины нарушения трудовой дисциплины, сгруппированы,
определены потери от зафиксированных нарушений и рассчитан ущерб, нане-
сенный дисциплинарными проступками.
Далее, определены недостатки в кадровой службе, которые повлекли за со-
бой нарушение трудовой дисциплины.
В последнем параграфе данной главы предложены рекомендации по устра-
нению нарушений трудовой дисциплины и усиление контроля за ней, которые
выражаются в следующем:
1. адаптация новых сотрудников.
2. разработать положение о поощрениях и взысканиях
3. за нарушение трудовой дисциплины ввести штрафные санкции в де-
нежном эквиваленте.
4. организовать доску почета, информационную доску, доску позора.
5. ввести дополнительное премирование за стаж работы, более трех лет.
6. улучшить условия труда в отделах и на производстве.
63
7. предоставить информацию о фирме, ее задачах и целях.
8. провести тренинги для руководителей по приему сотрудников на работу
на конкурсной основе.
9. организовать корпоративы к праздникам или знаменательным датам.
10. организовать соревнования «лучший по профессии.
Для внедрения предложенных рекомендаций приблизительно потребуется
88,0 тыс.руб.
Источником для этого может являться штрафные санкции и полученная
прибыль от укрепления дисциплины труда.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Изучение дисциплины труда имеет важное значение в организации.
Дисциплина труда способствует достижению высокого качества результа-
тов труда каждого работника и всего коллектива, работа без брака.
Дисциплина труда повышает эффективность производства и производи-
тельность труда каждого работника.
Дисциплина труда способствует охране здоровья во время трудовой дея-
тельности, охране труда каждого работника и всей организации (при плохой
трудовой дисциплине больше аварий и несчастных случаев на производстве).
Дисциплина труда так же направлена на рациональное использование ра-
бочего времени каждого работника и всего трудового коллектива в целом.
Дисциплина труда выступает в разных видах трудовая, служебная, финан-
совая, производственная, технологическая, исполнительская дисциплины.
Дисциплина труда выполняет следующие функции: защитная, воспита-
тельная, производственная.
64
К методам регулирования дисциплины труда многие авторы относят: по-
ощрение, убеждение, принуждение (то есть привлечение к дисциплинарной от-
ветственности).
В выпускной квалификационной работе исследовалось состояние дисци-
плины труда и дисциплинарные отношения ООО «Фунда».
Разработан поэтапный план по анализу и оценки состояния дисциплины
труда и эти данные указаны в виде таблиц и диаграмм ниже:
1. Вначале необходимо выявить причины нарушения трудовой дисциплины.
2. Определить потери в человеко-днях, рублях от выявленных причин
нарушения дисциплины труда.
3. Рассчитать финансовые потери от нарушения трудовой дисциплины и вы-
явить влияние этих потерь на другие экономические показатели фирмы.
4. Предложить рекомендации по укреплению дисциплинарных отношений.
5. Рассчитать эффективность предложенных рекомендации.
Причины нарушения трудовой дисциплины сгруппированы.
Первая группа – нарушение правил внутреннего распорядка, включает в
себя: опоздания, прогулы, нахождение на работе в нетрезвом состоянии, отказ
от медицинского освидетельствования. Эта группа самая многочисленная.
Вторая группа – ненадлежащие исполнение приказов и распоряжений ру-
ководства. К ним относиться неисполнение распоряжений и приказов, само-
вольное оставление рабочего места.
Третья группа – нарушения правил охраны труда и техники безопасности.
Четвертая группа – нарушение закона, совершение противоправных дей-
ствий на территории организации. Эта группа включает кража личных вещей
сотрудников, хищение имущества предприятия, обман руководства фирмы.
Произведены расчеты по потерям от нарушения трудовой дисциплины и
ущерб причиненный этими нарушениями довольно значительный. В 2017 г. он
составил 193,3 тыс.руб., а в 2018 г. – 125,4 тыс.руб., в 2019 г. – 90,2 тыс.руб.
Были выделены недостатки в работе кадровой службе и в связи с этим
предложены следующие рекомендации по укреплению дисциплины труда.
65
1. Основное внимание нужно уделять на адаптацию новых сотрудников в
организацию.
2. Для удержания ценных специалистов нужно разработать новую систему
стимулирования для поощрения и наказания.
3. Для стимулирования работников и улучшения работы можно внести
изменения в коллективный договор организации. Можно предложить специа-
листам, которые отработали более двух лет в организации единоразовое преми-
рование к отпуску в половину его оклада.
4. За нарушение трудовой дисциплины и внутреннего распорядка органи-
зации депремировать сотрудника.
5. Разработать систему наказаний как материальных, так и моральных.
6. Организовать доску почета и доску позора.
7. Необходимо обеспечить сотрудников благоприятными условиями труда
8. Нужно предоставлять сотрудникам информацию о предприятии, со-
трудниках, задачах и целей организации в виде радиовещания и интернета.
9. Обязать структурных руководителей отделов уделяли внимание при
приеме сотрудников не только на профессиональные навыки, опыт и стаж ра-
боты, но и на личные моральные качества.
10. Можно организовывать корпоративные мероприятия, например, на день
рожденья фирмы с конкурсами.
11. Организовать соревнования «лучший по профессии» и выявить победи-
телей, а также награждать их ценными призами.
Данная выпускная квалификационная работа представлена руководству
ООО «Фунда» для ознакомления. Предложенные рекомендации по укреплению
дисциплины труда были рассмотрены на фирме и приняты к сведению.
Администрация организации ввела в действия, не требующие больших де-
нежных средств, следующие рекомендации:
Выделено место для информационной доски, где помещены приказы, рас-
поряжения и фотографии наставников.