23
что создание различных вариантов сочетания подмоделей предоставлено
производителям инструментов моделирования бизнес-процессов. При
использовании BPMN 2.0 разработчику модели бизнес-процесса рекомендуется
быть ориентированным на выбранный объект моделирования, например,
приватный Бизнес-процесс или Хореографию, хотя сама нотация ничего не
навязывает.
Текстовые аннотации объектов используются разработчиком модели с
целью отобразить дополнительную информацию о Процессе или атрибутах
объектов, расположенных на диаграмме.
Элементы потока и другие элементы диаграммы МОГУТ носить
текстовые метки (labels) (например, имя потока и/или названия других его
атрибутов). Текстовые метки могут помещаться как внутри фигуры, так и над
или под ней. Месторасположение текстовых меток, а также их направление
может быть любым в зависимости от задумки разработчика модели или
программы моделирования.
Заливка графического элемента МОЖЕТ БЫТЬ как белого цвета,
так и прозрачной.
Графическая нотация может допускать использование какого-либо
другого цвета заливки для удовлетворения требований разработчика модели
или программы моделирования (например, выделение значения атрибута
объекта). Однако следует помнить о следующих правилах:
События, определяющие дальнейший ход потока, должны иметь
темную заливку.
Элементы потока и маркеры могут быть того размера, который
удовлетворяет требованиям разработчика модели или программы
моделирования.
Линии, используемые в моделировании диаграмм, могут быть
черными.
24
Графическая нотация допускает использование других цветов
линий для удовлетворения требований разработчика модели или программы
моделирования (например, выделение значения атрибута объекта).
Графическая нотация может допускать использование разного
дизайна линий для удовлетворения требований разработчика модели или
программы моделирования (например, выделение значения атрибута объекта),
однако, при условии, что выбранный дизайн линий не должен противоречить
ни одному из вариантов, предложенных языком BPMN. Таким образом, дизайн
линий, используемых для изображения Потока операций, Потока сообщений, а
также Ассоциаций, изменяться не должен.
Входящий поток операций может быть присоединен к любой точкой
Элемента потока (слева, справа, сверху, снизу). Подобно ему, Исходящий поток
операций может брать начало из любой точки Элемента потока (слева, справа,
сверху, снизу). Поток сообщений обладает теми же свойствами, что и Поток
операций. Язык BPMN может подстраиваться под предъявляемые требования,
однако, для соединения Элементов потока разработчикам моделей
рекомендуется использовать имеющийся опыт, что облегчит понимание
создаваемых диаграмм и сделает ход изображаемого бизнес-процесса
прозрачным и доступным для понимания. Это особенно важно в том случае,
если в диаграмме присутствуют такие графические элементы, как Поток
операций или Поток сообщений. В данном случае оптимальным вариантом
является выбор направления Потока операций, располагающегося либо слева
направо, либо сверху вниз, а затем и выбор направления Потока сообщений,
который необходимо расположить под углом в 90° по отношению к уже
выбранному Потоку операций. При выполнении всех вышеперечисленных
требований создаются удобные для работы диаграммы.
BPMN 2.0 описывает механизм, позволяющий расширять список
атрибутов для стандартных графических элементов диаграммы. При
необходимости разработчиком модели или программой моделирования могут
быть задействованы нестандартные атрибуты графических элементов. Для того
25
чтобы не нарушить логику, описываемую в BPMN, такие атрибуты НЕ
ДОЛЖНЫ противоречить семантике использования любого их графических
элементов BPMN. Необходимо отметить, что, несмотря на возможность
добавления новых атрибутов, должны быть сохранены все основные принципы
построения и наглядность диаграммы для лучшего её восприятие
пользователем любого уровня подготовки. Помните, что фигуры основных
элементов потока (События, Действия и Шлюзы) не должны видоизменяться.
Данная спецификация делает различие между обязательными и
дополнительными элементами. Если используются обязательные элементы, то
они должны учитываться при внедрении диаграмм. Если используются
дополнительные элементы, то при внедрении диаграмм они могут быть
опущены [31].
В ООО «ИМТ ТОР» выделяют следующие бизнес-процессы:
1. Материально-техническое обеспечение (МТО). Цель – обеспечение
запасов продукции от поставщиков, а также необходимого технического
обеспечения и запасных частей.
Исполнители бизнес-процесса:
Отдел информационного обеспечения;
Отдел технического обеспечения;
2. Маркетинг. Целью процесса является прогноз продаж на квартал
(по месяцам), год. Исполнитель бизнес-процесса:
Отдел маркетинга
3. Сбыт. Основная цель – реализация продукции потребителям. Кроме
того, целью процесса является удовлетворение требований потребителей.
Исполнители бизнес – процесса:
Отдел по работе с клиентами;
5. Финансы. Основной целью данного бизнес-процесса является
анализ динамики и структуры технико-экономических показателей развития
предприятия для принятия управленческих решений на уровне высших
руководителей. Исполнители бизнес-процесса:
26
Бухгалтерия;
6. Бухгалтерский учет. Цель – организация учета финансово-
хозяйственной деятельности предприятия, осуществление контроля над
сохранностью собственности, правильным расходованием денежных средств и
материальных ценностей, соблюдением строжайшего режима экономии и
хозяйственного расчета. Исполнитель бизнес-процесса:
Бухгалтерия
7. Кадровое обеспечение. Цель – рациональное использование знаний
и опыта служащих предприятия. Исполнитель бизнес-процесса:
Отдел по работе с персоналом
8. Ремонтное обеспечение. Цель – обеспечение бесперебойной работы
всех объектов предприятия. Исполнители бизнес-процесса:
Отдел технического обеспечения;
9. Социальное обеспечение. Цель – оказание социальных услуг
сотрудникам компании. Исполнители бизнес-процесса:
Отдел по работе с персоналом;
Аппарат при руководстве
10. Обеспечение основной деятельности. Цель – обеспечение
безопасности жизнедеятельности и контроль над соблюдением
законодательных норм. Исполнители бизнес-процесса:
Отдел информационного обеспечения;
Отдел по работе с клиентами;
11. Информационное обеспечение. От грамотно построенной
информационной системы зависит успешное функционирование всего
предприятия. Поэтому целью данного процесса является разработка
информационной системы предприятия. Исполнитель бизнес-процесса:
Отдел информационного обеспечения
12. Управление. Целью процесса является эффективное рациональное
принятие управленческих решений. Исполнитель бизнес-процесса:
Аппарат при руководстве.
27
1.2.2 Система управления в ООО «ИТМ ТОР»
В компании «ИТМ ТОР» действует централизованная функциональная
структура управления. Структура и штатное расписание ООО «ИТМ ТОР»
устанавливается и утверждается директором предприятия.
Руководство осуществляется директором и заместителем директора,
назначаемым и увольняемым в установленном порядке, которые в своей
деятельности руководствуется соответствующей должностной инструкцией.
Директор
Главный бухгалтер
Бухгалтер
Менеджеры
Заведующий
техническим отделом
Курьеры
Юрист
Техники
Заведующий отделом
информационного
обеспечения
Программисты
Заместитель директора
Заведующий отделом
по работе с клиентами
Рисунок 1.1 – Организационная структура компании «ИТМ ТОР»
Во главе компании находится Генеральный директор, который в
соответствии с действующим законодательством руководит производственно-
хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, несет
всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений,
сохранность и эффективное использование имущества, а также финансово-
хозяйственные результаты его деятельности. Обеспечивает выполнение
предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным
бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами,
поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а
28
также хозяйственных и трудовых договоров и бизнес-планов, принимает меры
по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному
использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию
безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению
требований законодательства об охране окружающей среды, а также защищает
имущественные интересы предприятия в суде, арбитраже, органах
государственной власти и управления.
Заместитель Генерального директора при отсутствии директора или по
его поручению ведет переговоры с заказчиками, подрядчиками,
потенциальными партнерами и другими организациями. Контролирует
соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и
норм охраны труда, требований противопожарной безопасности. Информирует
генерального директора об имеющихся недостатках в работе компании и
принимаемых мерах по их ликвидации. Руководит в соответствии с
действующим законодательством производственно-хозяйственной и
финансово-экономической деятельностью предприятия, несет ответственность
за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное
использование имущества предприятия, а также за финансово-хозяйственные
результаты его деятельности.
Главный бухгалтер возглавляет работу по подготовке и принятию
рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов, применяемых
для оформления хозяйственных операций, организовывает учет имущества,
обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств,
товарно-материальных ценностей и денежных средств. Обеспечивает
своевременность и правильность составления расчетов по заработной плате,
правильное начисление и перечисление налогов и сборов.
Менеджер работает с клиентской базой. Контролирует выполнение
поставленных руководством задач и планов продаж. Разрешает конфликтные
ситуации с клиентами предприятия.
29
Информационная система в компании «ИТМ ТОР» создана для
организации эффективного информационного обмена между отделами, а также
автоматизации основных видов деятельности.
Обмен информацией между отделами происходит через локальный
сервер, на котором находится база данных с информацией о сотрудниках и
учащихся, а также рабочая и учебная документация.
Для организации рабочего процесса, а также выхода в интернет,
используется контроллер домена.
Для выполнения своей деятельности специалисты используют
определенный набор технических и программных средств, позволяющих
упростить и увеличить скорость работы. Типовые характеристики компьютеров
специалистов коммерческого отдела:
ОЗУ: 2Гб;
Центральный процессор: Intel Core i5-4590 Haswell 3300MHz;
Жесткий диск: 120Gb SSD A-DATA;
Материнская плата: MSIPH61A-P35 (MS-7732);
Сервис-менеджер в своей работе использует ноутбук Acer Aspire ES1-
311- C2N7:
Центарльный процессор: Intel Celeron N2840, 2.16 ГГц;
ОЗУ: 2Гб (DDR3L);
Жесткий диск: 500 Гб.
Прикладные программы:
Microsoft Office2010- офисный пакет
Google Chrome - веб-браузер
View FDCommander - файловый менеджер
STDU Viewer - универсальный просмотрщик электронных
документов различных форматов
На предприятии компьютеры соединены в локальную сеть. Локальная
сеть на предприятии построена по топологии «Иерархическая звезда». Каждая
30
рабочая станция подсоединяется кабелем (витой парой) к концентратору или
хабу (hub). Концентратор обеспечивает параллельное соединение ПК и, таким
образом, все компьютеры, подключенные к сети, могут общаться друг с другом.
Доступ в интернет осуществляется по технологии ADSL. Компьютеры
соединены в сеть с помощью сегментов кабеля (витая пара) и разъема RJ-45.
Центральный свитч марки TP-Link TL-SL2210WEB.
Для обеспечения информационной безопасности на предприятии
ограничен доступ в Интернет, полный доступ к сети Интернет имеет только
административный персонал.
1.2.3 Обоснование выбора задачи учета лизинговых операций для
ООО «ИТМ ТОР»
Информационную составляющую любого современного бизнеса сложно
переоценить – все возможные операции автоматизированы,
компьютеризованны и поставлены на поток, люди все больше и больше
полагаются на компьютеры в решении повседневных задач, как в бизнесе, так и
в жизни [25].
Проект автоматизации должен автоматизировать следующие задачи:
учёт сведений об объектах лизинга;
учёт сведений о субъектах лизинга;
учёт сотрудников фирмы;
управление процессами учета лизинговых платежей;
управление формированием сводных ведомостей.
Автоматизация этих задач необходима для сокращения затрат времени на
выполнение операций учёта операций лизинга и предоставления информации
для других задач автоматизации.
Основными источниками экономической эффективности, получаемыми в
результате создания информационной системы, являются:
31
1) экономия рабочего времени и повышение производительности
труда бухгалтеров – расчётчиков, на выполнение операций учёта лизинговых
операций;
2) улучшение качества деятельности организации и повышение
экономической эффективности за счёт ускорения операций по учету
лизинговых операций;
3) экономия рабочего времени и повышение производительности
труда работников бухгалтерии на выполнение операций учёта лизинга.
1.2.4 Определение связи задачи учета лизинговых операций с
другими задачами
Задача учета лизинговых операций имеет прямую взаимосвязь с задачей
учета финансовых потоков организации, учета поступлений в бюджет
организации, мониторинг просрочек по платежам, формирование базы
клиентов.
Автоматизация процессов, требующих учета и заполнения
повторяющейся документации является одной из приоритетных задач любой
современной организации. Этим обусловлена актуальность исследования.
Автоматизация учета нацелена, прежде всего, на устранение массы
рутинных операций, а также на автоматизированную подготовку бумажной
(твердой) копии документов. Это касается в полной мере и подготовки отчетов,
направленных на контроль правильности исполнения и учета, а также на
организацию бумажного и электронного архивов.
Одним из основных принципов автоматизации является однократный
ввод документов в интересах всех заинтересованных лиц. Современное
состояние автоматизации далеко не всегда позволяет реализовать такую
технологию, что влечет за собой большое число рутинных операций.
Основным объектом автоматизации является бизнес процесс учета
лизинговых операций.
32
1.3 Характеристика задачи учета лизинговых операций в рамках
комплекса задач ООО «ИТМ ТОР»
1.3.1 Оценка существующих ресурсов для решения задачи учета
лизинговых операций
Основной задачей рассматриваемой системы является автоматизация
учета лизинговых операций в ООО «ИМТ ТОР», также оперативная
подготовка стандартных документов. Оперативное управление процессом учёта
может производиться от одного до нескольких дней и реализует процедуру
регистрации событий. Результаты выполнения приведенных выше операций
регистрируются в соответствующих справочниках и журналах. Автоматизация
указанных процессов предоставит возможность сохранять данные в единой
информационной базе, информация в которую вводится с помощью удобного
интерактивного интерфейса.
Важнейшим преимуществом автоматизации есть сокращение
избыточности хранимых данных, и как следствие – экономия памяти, а также
существенное уменьшение затрат на обновления избыточных копий и
устранение вероятности появления конфликтных ситуаций вследствие
сохранения информации в разных местах, значительное увеличение
достоверности информации [29].
Данная информационная система будет реализована в ООО «ИМТ
ТОР». Пользователями данной системы автоматизации будут работники
бухгалтерии.
Проектируемая ИС избавит работника от тяжелой рутинной работы по
обеспечению быстрого поиска требуемой информации в лицевых счетах, или
детальной информации. В результате того, что раньше документы
выписывались исключительно вручную, а информация в них указывалась с
повторяющимися реквизитами, ведение этих данных отнимало значительную
часть времени. Автоматизация описанного процесса, предоставит возможность
сократить время на обработку рутинных задач учёта.