и развития. При таком подходе процесс внедрения информационных
технологий определяется локальными сиюминутными задачами, а не
реальными потребностями бизнеса. В этом случае предприятие получает
разрозненные прикладные системы, стоимость интеграции которых может
быть сравнима с комплексным решением.
Выбрав эту стратегию можно сэкономить время и средства на
развертывание системы. Но при возможной последующей в будущем
модернизации, которая будет затрагивать полную автоматизацию,
использование системы будет не рациональным и экономически невыгодным
[19].
2) Автоматизация по участкам подразумевает процесс автоматизации
отдельных производственных или управленческих подразделений
предприятия, объединенных по функциональному признаку. Подобный
подход автоматизации выбирается, когда у предприятия не хватает
инвестиций на автоматизацию в полном объеме или существующие участки
дают большой экономический эффект. Часто данная автоматизация
применяется на производственных участках.
3) Автоматизация по направлениям подразумевает автоматизацию
отдельных направлений деятельности предприятия. Отличительной чертой
от автоматизации по участкам является, что деятельность предполагает
участие в этом процессе всех организационных подразделений,
функционирование которых связано с автоматизируемым направлением.
Конечным результатом автоматизации по направлениям может быть полная
автоматизация компании.
4) Полная автоматизация подразумевает собой систему, состоящую из
большого количества элементов различных уровней и различного
назначения. К ним относятся подсистемы, модули, блоки управления, задачи,
управленческие процедуры, функции и т. д. Это позволяет использовать один
алгоритм для расчета схожих задач. Так же исключается необходимость
дублирования различных справочников в разных системах, так как всё
44
собрано в одной. Есть и минусы полной автоматизации. Полная
автоматизация требует значительных финансовых и временных затрат, а
также очень точного и тщательного планирования. Проанализировав данные
варианты стратегий, была выбрана стратегия автоматизации по участкам,
т.к. это наиболее подходящий вариант для рассматриваемого предприятия и
для автоматизации учета лизинговых операций.
1.4.3 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
комплекса задач
Способы приобретения ИС - это последующие действия от
определения и формализации решения о необходимости ИС до момента пока
ИС не будет внедрена на предприятия. Существуют следующие способы
приобретения ИС [4]:
• разработка (самостоятельная или у сторонних разработчиков);
• покупка ИС (отечественной или зарубежной);
• покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
• аренда.
Разработка информационной системы у сторонних разработчиков нам
не подходит прежде всего из-за сложности самой разработки, большого
объема работ и трудности описания существующих бизнес-процессов.
Покупка информационной системы является наиболее дорогостоящим
способом, так как необходимы затраты как на покупку самого программного
обеспечения, так и на его внедрение, включая обучение сотрудников и
техническую поддержку со стороны производителя (продавца).
Рассмотренные системы для покупки не подходят по нескольким
причинам, таким, как:
• высокая стоимость;
• невозможность полноценной интеграции в существующую
информационную систему;
• необходимость технической поддержки, что еще более
увеличивает стоимость системы.
45
Кроме того, при покупке информационной системы она часто обладает
избыточными функциями, что отрицательно влияет на эффективность
потраченных средств, усложняет работу с системой.
Существует вариант и доработки уже готового решения силами
сторонних разработчиков. Он имеет следующие недостатки:
• необходимость тщательного описания происходящих на
предприятии бизнес-процессов для наиболее качественной доработки ис;
• существующая возможность неточной формализации, что влечет
неверную доработку;
• частая необходимость в реинжиниринге бизнес-процессов
предприятия для внедрения информационной системы.
Аренда информационной системы избавляет от необходимости
заказчика инвестировать большие средства на покупку локальных
приложений для его развертывания и обеспечения работоспособности.
Появляется возможность периодической небольшой платы за
использование, а если необходимость пропадает, выплаты разработчику
можно приостановить. Однако в этом случае все данные хранятся также у
арендатора, что приводит к повышенному риску утраты конфиденциальной
информации или полной ее утрате [20].
Наиболее логичным, как уже говорилось выше, в данной ситуации
является самостоятельная разработка информационной системы.
1.5 Обоснование проектных решений
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
В проектируемой задаче использовались следующие общероссийские
классификаторы:
ОКУД - Общероссийский классификатор управленческой
документации;
ОКОПФ - Общероссийский классификатор организационно-правовых
форм [4].
46
В проектируемой задаче разработаны следующие экранные
формы:
Регистрация - окно авторизации пользователя системы;
Г лавное окно программы - окно содержащее навигационные ссылки на
все существующие окна программы;
Заявки - окно формы заявки, содержащее необходимую информацию о
текущих заявках, подаваемых в лизинговую компанию;
Сделка - окно формы, содержащее информацию о сделках,
вытекающих из принятых и одобренных заявок;
Договора - окно формы, содержащее информацию о заключенных
договорах;
Личности - окно формы, содержащее информацию о людях, с
которыми когда-либо контактировала компания;
Акты - окно формы, содержащее информацию о подписанных актах;
Контрагенты - окно формы, содержащее информацию о юридических
лицах, с которыми компания имеет деловые отношения;
При разработке системы должна использоваться реляционная модель
базы данных. Реляционная модель данных некоторой предметной области
представляет собой набор отношений изменяющихся во времени. При
создании информационной системы совокупность отношений позволяет
хранить данные об объектах предметной области, моделировать связи между
ними. При этом сами данные хранятся в таблицах [6]. Для удобства
идентификации каждая таблица созданной базы данных обладает
уникальным кодом.
В разрабатываемой информационной системе должно быть
реализовано ведение классификаторов и справочников.
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному
обеспечению
Ключевым направлением развития системы программ является
развитие нового поколения управленческих и учетных решений на
47
технологической платформе «1С: Предприятие 8» и реализация в них
мощной функциональности, предназначенной для организации управления
современным предприятием.
1С:Предприятие — программный продукт компании 1С,
предназначенный для автоматизации деятельности на предприятии.
Первоначально 1С:Предприятие было предназначено для
автоматизации бухгалтерского и управленческого учетов (включая
начисление зарплаты и управление кадрами), но сегодня этот продукт
находит свое применение в областях, далеких от собственно бухгалтерских
задач.
Для такой задачи как автоматизация деятельности существует
солидный пласт разработок.
Из них наиболее функциональной по количеству функций можно
выделить 1С имеющей следующие функции и возможности:
- ведение операций «Продажа», «Покупка», «продажа на
комиссионной основе» и т.д;
- учет заявок для покупателей и формирование заявок
поставщикам на поставку;
- учет складских операций, таких как, перемещение со склада на
склад, списание товара, оприходование товара;
- перекрестный поиск между заявками и описанием объектов
номенклатуры;
- учет движений денежных средств (касса, банк);
- ведение многофирменного учета;
- создание произвольных форм отчетов;
- произвольные запросы по любым параметрам;
- экспорт данных в форматы Excel, txt, csv и xml;
- обмен данными между удалёнными офисами, используя
технологию управления распределенными базами данных;
48
- предоставление клиенту информации в «безопасном» виде
(возможность скрывать коммерческую информацию);
- хранение справочной информации с дополнительными
произвольными характеристиками;
- управление доступом пользователей к различным режимам и
функциям программы;
- поддержка одновременной работы неограниченного числа
пользователей;
- мощная и быстрая база данных;
- удобный и простой интерфейс;
- подробная документация, встроенная в программу;
- доступная консультационно-справочная служба;
- встроенная CRM подсистема (управление взаимоотношениями с
клиентами);
- анализ работы менеджеров и т.д.
Для разработки АРМ менеджера по продажам была выбрана среда
программирования 1С.
Малые предприятия заинтересованы в минимальном, но в то же время
эффективном расходовании средств на информационные технологии. Что из
стандартных продуктов в наибольшей степени отвечает этой потребности и
подходит для автоматизации бизнеса? Что обычно подразумевают под малым
бизнесом? Предпринимательскую деятельность в небольших масштабах. Под
малыми предприятиями понимаются физические лица, занятые
предпринимательством, без образования юридического лица, а также
небольшие коммерческие компании со штатом менее 100 человек.
Самой популярной системой с открытым кодом и возможностью
настройки под клиента является система программ «1С». Профессиональная
версия этой программы, как большой конструктор: может дорабатываться и
изменяться под необходимые функции до бесконечности. Разработать можно
49
все, что захочет фирма. Например, автоматическую рассылку счет-фактур по
почте или размещение своего логотипа на документах. Для малого бизнеса
также существуют базовые версии программ с отсутствием возможности
доработки. Это значит, что программист не сможет изменить или дополнить
функционал программы, тем не менее в такой программе есть все
необходимые стандартные функции, которых вполне довольно и которые
подходят для малого предприятия любой отрасли.
На такой версии может работать только один пользователь. Если со
временем перестанет хватать функционала этой версии, то можно сделать
апгрейд - поменять данную версию на профессиональную, доплатив лишь
разницу в стоимости. На сайте «1С» можно ознакомиться с примерами
успешных внедрений и получить подробное описание и отзывы
пользователей. Существует несколько типовых конфигураций: «1С:
Бухгалтерия 8» - программа для автоматизации бухгалтерского и налогового
учета, включая подготовку стандартной отчетности. Этот тип программы
подходит скорее для бухгалтеров и индивидуальных предпринимателей,
применяющих обычную или упрощенную систему налогообложения. Она
предназначена для ведения учета в организациях, осуществляющих любые
виды коммерческой деятельности.
«1С: Зарплата и управление персоналом 8» - это программа для
комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации
кадровой политики предприятий и организаций. Предназначена для
организации эффективной работы персонала.
В «1С: Управление торговлей 8», в отличие от «1С: Торговля и склад
7.7», появились функции управления. Таким образом, программа теперь
предназначена для руководителей, потому что в ней добавилось много
средств для анализа текущей ситуации на предприятии. Кроме того,
программа обладает простым интерфейсом для людей, не разбирающихся в
тонкостях и терминах бухгалтерского учета. В программе также есть удобная
возможность автоматически предоставлять и формировать отчет по текущей
50
ситуации, который может пересылаться на почту - быть доступным в любом
месте. В отчете могут содержаться любые необходимые данные - от
планирования и продажи закупок до показателей деятельности (включая
прибыль).
Все отчетные данные можно получить в наглядной графической форме,
а конфигурация содержит множество полезных функций: - функцию анализа
текущего состояния заказов («Анализ заказов»); - возможность оперативного
расчета прибыльности заказа покупателя, чтобы отслеживать скидки и
наценки; - для сопоставления данных плановой и фактической прибыли и
себестоимости предназначен отчет «Продажи по оплате за период»; -
функционал ценообразования (автоматическое обновление информации о
ценах поставщиков, отпускных ценах предприятия, автоматическое
назначение скидок по дисконтным картам или за объемы продаж,
формирование прайс-листа с отпускными ценами); - финансовый результат
за месяц (прибыль); - информация о состоянии складских запасов, заказов,
продаж, взаиморасчетов в любых аналитических разрезах с требуемой
детализацией; - создание любых специализированных отчетов с
необходимым уровнем детализации.
Для решения задачи хранения данных осуществляется в самой 1С, что
также является ещё одним фактором её выбора как среды для разработки
Как было замечено раньше, для такой задачи как автоматизация
деятельности существует солидный пласт разработок.
Из них наиболее функциональной по количеству функций можно
выделить 1С имеющей следующие функции и возможности:
- ведение операций «Продажа», «Покупка», «продажа на
комиссионной основе» и т.д.;
- учет заявок для покупателей и формирование заявок
поставщикам на поставку;
- учет складских операций, таких как, перемещение со склада на
склад, списание товара, оприходование товара;
51
- перекрестный поиск между заявками и описанием объектов
номенклатуры;
- учет движений денежных средств (касса, банк);
- ведение многофирменного учета;
- создание произвольных форм отчетов;
- произвольные запросы по любым параметрам;
- экспорт данных в форматы Excel, txt, csv и xml;
- обмен данными между удалёнными офисами, используя
технологию управления распределенными базами данных;
- предоставление клиенту информации в «безопасном» виде
(возможность скрывать коммерческую информацию);
- хранение справочной информации с дополнительными
произвольными характеристиками;
- управление доступом пользователей к различным режимам и
функциям программы;
- просмотр данных на Вашем вэб-сайте в интернете;
- поддержка одновременной работы неограниченного числа
пользователей;
- мощная и быстрая база данных;
- удобный и простой интерфейс;
- подробная документация, встроенная в программу;
- доступная консультационно-справочная служба;
- встроенная CRM подсистема (управление взаимоотношениями с
клиентами);
- анализ работы менеджеров и т.д.
В качестве СУБД выбираем Microsoft SQL Server.
Microsoft SQL Server — система управления реляционными базами
данных (РСУБД), разработанная корпорацией Microsoft. Основной
используемый язык запросов — Transact-SQL, создан совместно Microsoft и
52
Sybase. Transact-SQL является реализацией стандарта ANSI/ISO по
структурированному языку запросов (SQL) с расширениями. Используется
для работы с базами данных размером от персональных до крупных баз
данных масштаба предприятия; конкурирует с другими СУБД в этом
сегменте рынка.
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому
обеспечению
Техническое обеспечение - это персональный компьютер, оргтехника,
линии связи, оборудование сетей. Вид информационной технологии,
зависящий от технической оснащенности (ручной, автоматизированный,
удаленный) влияет на сбор, обработку и передачу информации.
Комплекс технических средств составляют:
• компьютеры;
• устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации -жесткие диски, устройства хранения данных, сканеры,
принтеры, факсимильные аппараты;
• устройства передачи данных и линий связи - модемы;
• эксплуатационные материалы - бумага, CD (DVD)- диски и т. п.
При выборе компьютера необходимо руководствоваться рядом
характеристик. К таким характеристикам относятся надежность,
стоимостные затраты, производительность, простота использования и др. От
значения указанных параметров зависит возможность работы с требуемыми
программными средствами, а следовательно, и успех создания системы.
Для каждого из элементов данной схемы выделяется перечень
критериев, наиболее важных при осуществлении выбора технического
обеспечения. Эти критерии таковы:
• тактовая частота процессора;
• разрешение монитора;
• объем оперативной памяти.
53