94
3 Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической
эффективности
Внедрение ИС в компании направлено на увеличение качества
производственных процессов и повышение быстроты и точности исполнения
управленческих решений. Не отставая от тенденций ИТ сферы, руководитель
готовится к обновлению аппаратной и программной части для работающей ИС.
Вопросы отражения эффективности ИТ-проектов, экономической
результативности сейчас очень актуальны из-за быстрого роста области
информатизации.
Так что понимать под результативностью использования ИС, как
посчитать ее и как сравнить? Как ни странно, однозначного определения нет.
Экономическая результативность. Есть много трактовок понятия
«результативность», в том числе, применительно к ИТ и ИС.
К примеру, в стандарте ИСО 9000-2008 «Системы менеджмента качества.
Базовые положения» сказано: «результативность - связь между реализованным
результатом и примененными ресурсами» [1]. Отметим, что в оригинале
стандарта [2] локализованный термин является словом efficiency, а слово
effectiveness в ГОСТ Р ИСО 9000 переводится как «результативность». При этом
суть этого слова и его определение в ИСО 9000 больше всего относится к
«productivity». Подобная ситуация говорит о нюансах перевода зарубежной
версии стандартов серии ISO 9000 на русский язык, что может внести некую
неопределенность в суть слова, и часто можно наблюдать подмену понятий
«результативность» на «эффективность» и наоборот.
Рассмотрим часть определений результативности, которые можно
применить к категориям «услуга», «проект», «финансовый проект» и др.
В используемом стандарте МЭК 50 (191)-90. Стабильность и качество
услуг. Термины и выражения выделено определение: результативность услуги –
параметр услуги, состоящий в том, что потребитель может без проблем ей
пользоваться.
95
В методичках по эффективности финансовых проектов Минэкономики
РФ, Минфин РФ, Госстрой РФ, 21 июня 1999 [4] выделено одно общее
определение: результативность финансового проекта - категория, включающая
соответствие финансового проекта интересу и цели всех участников.
В модели PRM (для оценки показателей деловых процессов и остальной
деятельности) присутствует слой показателей, называемый
Productivity&Efficiency [5]: «Совокупность работы, реализованной в единицу
времени и определенная к примененным ресурсам». В таком аспекте для
понимания показателей самих ИТ как таковых имеются 2 категории параметров:
Efficiency как «результативность или эффективность ПО или системы с учетом
времени отклика, уровня взаимодействия, доступности для пользователя и
обновления технических показателей или параметров»; Effectiveness - «уровень,
до которого пользователи будут довольны системой или ПО, или показатель
соответствия требованиям пользователей, а также совокупное влияние на
эффективность и результативность процессов, которые они поддерживают, а
также не итоги работы клиентов или успех миссии, где они применяются».
В версии 2-08 основного справочника ФОСТАС (Фонд помощи
системному проектированию, стандартизации и контроля проектов)
подготовлено определение, учитывающее все имеющиеся аспекты
результативность: «Результативность системы в глубоком смысле – это
совокупный параметр системы, указывающий уровень реализации потребностей
и интересов ее заказчиков, пользователей, а также других заинтересованных
лиц».
Авторами дается определение изучаемой категории, относительно области
IT: результативность ИС - это отношение эффекта создания и установки ИС в
процесс работы компании к затратам, которые были получены на каждом этапе
ЖЦ IT-проекта от задумки до применения.
Методы оценки ИС. Для понимания и оценивания результативности
применения ИТ сейчас есть большое число абсолютно разных методик,
созданных с применением различных разнородных критериев и концепций.
96
Снижение трудовых затрат и стоимости будет напрямую зависеть от того,
насколько правильно и рационально спроектирован технологический процесс.
Такой процесс, как правило, состоит и нескольких самостоятельных
этапов. Основной задачей первого этапа является регистрация, сбор и передача
данных для их дальнейшей обработки. Результатом же можно назвать
составление отдельного документа. Сущностью второго этапа является перенос
данных из аналоговой формы на машинные носители и начальное формирование
базы данных. А третий этап подразумевает накопление, корректировку и
обработку полученной информации.
За все время функционирования и создания различных информационных
систем принято выделять несколько общих принципов их экономического
обоснования и организации этих процессов. В любом случае оценка
экономической эффективности такой информационной системы должна быть
комплексной и обязательно учитывать все социальные, экономические,
экологические и другие особенности принимаемых решений.
Основной целью экономического обоснования рассматриваемой
информационной системы будет количественное и качественное обоснование
экономической целесообразности разработки или модернизации
информационной системы, а также определение главных экономических и
организационных условий для ее успешного функционирования.
При разработке отдельных компонентов или элементов информационной
системы, то результаты экономического анализа составляются непосредственно
по ним. Важно помнить, что в любом процессе проектирования ИС обязательно
содержится несколько аспектов экономического обоснования.
Программное обеспечение занимает особое место в составе комплексного
средства автоматизации. Оно также включает в себя программные модули или
отдельные пакеты программ, разработанные для использования другой
информационной системой (заимствованные), или созданные для широкого
использования в разных информационных системах (другими словам –
универсальные), или абсолютно стандартные для различных сфер применения
компьютеров. Помимо такого типа программного обеспечения почти в каждой
97
информационной системе имеются оригинальные, специально созданные
программы и алгоритмы, которые необходимы для нормальной работы данной
информационной системы. Важно всегда выделять процесс создания ПО из
общего процесса разработки автоматизированной системы и определять его с
двух позиций:
Прикладной, поскольку создаваемые программные продукты можно
использовать независимо от основной системы;
Системной, т.к. создается программное обеспечение.
Для правильного планирования процесса создания ПО и расчета его
стоимости важно определить трудоемкость разработки программных средств.
Распределение труда в процессе разработки ПО всегда вызывает огромные
трудности, как и любое другое нормирование творческой деятельности,
элементы которой могут определяться только на основе экспертных оценок
опытных программистов, либо жесткими и неизменными сроками реализации
всего проекта, что IT-специалиста находить решение. Только на основе опытно-
статистических данных от разных фирм, занимающихся программированием,
были разработаны несколько методов расчета трудоемкости разработки ПО.
За период работы и создания различных ИС было решено выделять часть
общих принципов их экономического обоснования и реализации подобных
процессов. В любом случае оценка результативности подобной ИС обязана быть
комплексной и включать все социальные, экологические и экономические, а
также многие другие особенности принимаемых решений.
Базовой целью экономического описания новой ИС станут
количественное и качественное обоснование экономической рентабельности
разработки или обновления ИС, а также выявление основных экономических и
организационных условий для последующей спокойной работы.
При создании ряда компонентов или элементов ИС, итоги экономического
анализа включаются непосредственно по ним. Важно понимать, что в любом
процессе подготовки ИС нужно учесть несколько аспектов экономического
обоснования.
98
ПО стоит на особом место в составе комплексного инструмента для
автоматизации. Оно также имеет внутри себя программные модули или
некоторые пакеты программ, созданных для применения сторонней ИС
(заимствованные), или реализуемые для обширного круга использования в
разных ИС (универсальные), или класические для различных сфер ипользования
ПК. Также такого типа ПО почти в каждой ИС включает оригинальные,
созданные на заказ программы и алгоритмы, требуемые для нормальной работы
данной ИС. Важно всегда отражать процесс создания ПО из общей
совокупности процессов удобно определять его с двух позиций:
• Прикладной, т.к. реализуемые программные продукты можно
применять независимо от базовой системы;
• Системной, т.к. создано пиратское ПО.
Для корректного планирования процесса разработки ПО и расчета
итоговой цены важно определить эффективность работы программных средств.
Деление труда в процессе внедрения ПО всегда граничит с рядом трудностей,
так же, как и любое нормирование творческой деятельности, элементы которого
могут объединится только после проведения экспертных оценок главных
программистов, либо сложными и нереальными сроками подготовки всего
проекта, что заставляет IT-специалиста выбирать решение. Творческая часть
работы программистов можно нормировать, но точность этих норм всегда очень
большая и зависит от ряда факторов. Только в рамках опытно-статистических
данных от многих компаний, которые программируют или занимаются им,
Отрыто несколько методов расчета сложности создания ПО.
В рамках подсчета экономической эффективности этого диплома лежит на
сравнении двух вариантов для единой задачи нового и текущего. Базовый
вариант помогает автоматизировать некую часть процессов учета, а описываемая
модель реализует полноценную автоматизацию процесса.
Совокупная эффективность часто зависит от пары составляющих:
• Косвенный эффект: определяется при повышении точности и
верности данных, ростом максимальных объемом анализируемых данных;
99
• Прямой эффекта позволяющий минимизировать время на обработку
и получение данных, Минимизацией трудоёмкости процесса работы и траты
времени на описание проведенных операций.
Для расчет прямого эффекта, о опишем параметры выходных данных и
стоимость затрат.
Эта методика была выбрана, потому что новая ИС призвана не заменить,
существующие в компьютерном парке программные комплексы, а лишь
дополнить новыми функциями часть процессов фирмы. В результате ее
внедрения не потребуется вносить существенных изменений ни в программную,
ни в аппаратную структуру компании.
Прямой эффект – снижение трудозатрат для осуществления
равнозначного объема операций, снижение стоимостных показателей.
Динамика трудозатрат подсчитывается по формулам:
1) абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:
Т = Т
0
- Т
1,
(1)
где Т
0
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
базовому варианту;
Т
1
- трудовые затраты в часах за год на обработку информации по
внедряемому варианту;
2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (К
Т
):
К
Т
=Т / T
0
* 100% (2)
3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности
труда (Y
T
):
Y
T
= T
0
/ T
1.
(3)
Динамика стоимостных затрат рассчитывается по аналогичным формулам:
1) абсолютное снижение стоимостных затрат (С) в рублях за год:
С = С
0
- С
1,
(4)
где С
0
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации
по базовому варианту;
С
1
- стоимостные затраты в рублях за год на обработку информации по
внедряемому варианту;
100
2) коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (K
C
):
К
C
=C / C
0
* 100% (5)
3) индекс снижения стоимостных затрат или повышение общей прибыли (Y
С
):
Y
С
= С
0
/ С
1.
(6)
Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок
окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки информации
(Т
ок
), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:
Т
ок
= К
П
/C , (7)
где К
П
- затраты на создание проекта (проектирование и внедрение).
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
В соответствии с методикой расчёта, описанной в выше, был произведён
расчёт показателей экономической эффективности при сравнении базового и
проектного вариантов.
Для расчетов трудоёмкости базового и проектного вариантов решения
задачи в соответствии с этой методикой составлены таблицы характеристики
затрат на обработку информации по базовому и проектному варианту.
Таблица 3.1
Базовый вариант
№
п/п
Наименование
операций
технологического
процесса решения
комплекса задач
Объем
работы
в год
Норма
выработ-
ки (опер
/в час.)
Трудоем-
кость (Ч)
Среднечасовая
зарплата
специалиста
(руб.)
Стоимостные
затраты для
ручных
операций
(руб.)
1
Учет автомобилей
3600
40
90
250
22500
2
Учет работ
1400
40
35
250
8750
3
Учет запчастей
1340
40
33,5
250
8375
4
Формирование
отчета Автомобили
5400
40
135
250
33750
5
Формирование
отчета Движение
запасных частей
4500
40
112,5
250
28125
6
Формирование
отчета по видам
работ (за период)
3000
40
75
250
18750
7
Формирование
отчета по работам
за автомобиль
3000
40
75
250
18750
101
8
Формирование
отчета по
использованным
запчастям
3000
40
75
250
18750
Итого:
157750
Таблица 3.2
Проектный вариант
№
п/п
Наимено
вание
операци
й
технолог
ического
процесса
решения
комплек
са задач
Оборудо
вание
Объ
ем
рабо
ты в
год
Норма
выработки /
производите
льность
устройств
ЭВМ (опер/в
час.)
Трудоем
кость (Ч)
Среднеча
совая
зарплата
специали
ста (руб.)
Стоимос
тные
затраты
(руб.)
1
Учет
автомобил
ей
ЭВМ
3600
150
24
250
6000
2
Учет
работ
ЭВМ
1400
151
9,271523
250
2317,881
3
Учет
запчастей
ЭВМ
1340
152
8,815789
250
2203,947
4
Формиров
ание
отчета
Автомоби
ли
ЭВМ
5400
153
35,29412
250
8823,53
5
Формиров
ание
отчета
Движение
запасных
частей
ЭВМ
4500
154
29,22078
250
7305,195
6
Формиров
ание
отчета по
видам
работ (за
период)
ЭВМ
3000
155
19,35484
250
4838,71
7
Формиров
ание
отчета по
работам
за
автомобил
ь
ЭВМ
3000
156
19,23077
250
4807,693
102
8
Формиров
ание
отчета по
использов
анным
запчастям
ЭВМ
3000
157
19,10828
250
4777,07
Итого:
41074,03
Рассчитанные показатели трудоёмкости базового и проектного вариантов
используются для вычисления показателей абсолютных и относительных
изменений затрат, а также индекса изменения затрат. Расчёт показателей
осуществляется по формулам, описанным выше, и представлен в табл. 3.3.
Для расчёта стоимостных затрат рассчитывается среднечасовая норма
оплаты труда для сотрудника автосервиса. Исходя из стандартной 40-часовой
рабочей недели и месячной зарплаты 44000 руб. получаем стоимость одного
часа работы сотрудника равна::
з
N
= 44000 руб. / (21 д. * 8 ч) = 250 руб./ч
Таблица 3.3
Расчёт трудовых показателей эффективности от внедрения
проекта
Затраты
Снижение
затрат
Коэффи-
циент
изменени
я
трудовых
затрат
Индекс
изменени
я
трудовых
затрат
Базовы
й
вариант
Проектный
вариант
Трудоёмко
сть
0
T
(ч)
1
T
(ч)
10
TTT
(ч)
0
T
T
K
T
1
0
T
T
I
T
631,00
164,30
466,70
0,74
3,84
Стоимост
ь
0
С
(руб.)
1
С
(руб.)
10
CCC
(руб.)
0
C
C
K
C
1
0
C
C
I
C
157750,0
41074,03
116675,97
0,74
3,84
Из рассчитанных данных можно сделать вывод о значительном
сокращении трудовых и стоимостных затрат. Сокращение трудовых затрат в
абсолютном выражении составило 466чел./ч, сокращение стоимостных затрат –
116675 руб. в год. Диаграммы изменения трудовых и стоимостных затрат
представлены на рис. 3.1. и 3.2. соответственно.
103
Рисунок 3.1 Диаграмма изменения трудовых затрат
Рисунок 3.2Диаграмма изменения стоимостных затрат
Рассчитаем затраты на создание проекта. Заработная плата разработчиков:
ПЗ
К
/
= 50000 руб.*2 * 1.5 мес. = 150000 руб.
Электроэнергия:
Эл
К
= 5 кВт/ч. * 45 д. * 2,11 руб. = 473.75 руб.
Информационные ресурсы (оплата доступа в Интернет):
Инф
К
= 850 руб. * 1.5 мес. = 1275 руб.
Пр
К
= 150000 руб. + 474 руб. + 1275 руб. = 151749 руб.
79%
21%
Трудовые затраты, чел/час
Базовый вариант Проектный вариант
79%
21%
Стоимостные затраты, рублей
Базовый вариант Проектный вариант