30
информации и способах организации, которые необходимо осуществлять в
случае аварии или временного прекращения работы системы.
К числу разрабатываемых планов можно отнести:
положение о пропускном режиме предприятия;
регламент защищенного (конфиденциального) документооборота;
порядок реагирования на инциденты;
техническое задание на разработку информационной системы;
руководство пользователя;
руководство администратора;
руководство программиста.
Кроме того, разработан комплекс административных мер по защите
информации. Разработаны и утверждены приказом по предприятию:
положение о защите сведений, содержащих коммерческую тайну, и
другой информации ограниченного пользования (например, персональные
данные работников), определённые законодательством РФ;
перечень сведений, содержащих коммерческую тайну;
инструкция по правилам работы со сведениями, содержащими
коммерческую тайну;
инструкция по делопроизводству с документами ограниченного
пользования.
Издан приказ по предприятию, в котором:
на руководителей подразделений возложены обязанность проведения
мероприятий, направленных на обеспечение сохранности коммерческой тайны;
определены меры административного наказания за нарушение правил
работы с документами и сведениями, содержащими коммерческую тайну;
на начальников отделов возложена обязанность по выявлению
возможных нарушений, в результате которых возможна утечка охраняемых
сведений.
Вместе с тем в организации выполнены следующие мероприятия:
введен запрет на хранение личной информации на компьютере;
31
установлены правила копирования документов, исключающих
изготовление копий важных документов без санкции руководителя;
от работников, по должности обладающих сведениями коммерческой
тайны, при заключении трудового договора берутся письменные обязательства о
неразглашении. В случае увольнения работника, требуются передача всех
носителей информации, составляющих коммерческую тайну, которые
находились в его распоряжении;
изготовлены выписки, содержащие выдержки из положения о
конфиденциальной информации для использования работниками в повседневной
деятельности;
разработаны правила работы с электронной почтой;
при включении компьютера перед вводом пароля программным
способом пользователю выдается сообщение, напоминающее пользователю о
правилах работы с компьютером.
Эти меры обеспечивают надежную защиту информации.
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
На рынке программных продуктов не так много информационных систем
автоматизирующих контроль обслуживания дорожно-строительной техники. В
основном коммерческие программы имеют более широкий функционал и
контроль техобслуживания является только одной из функций.
Рассмотрим три наиболее удачные на взгляд автора информационные
системы:
БИТ. Строительство. Механизация и Автотранспорт;
Global e-Service;
CareTrack.
БИТ. Строительство. Механизация и Автотранспорт разработана на базе
платформы 1С: Предприятие. Эта конфигурация является одним из ключевых
модулей программы, разработан для качественного управления строительным
32
транспортом и механизмами, включая возможность интеграции с системами
GPS – мониторинга. С помощью использования модуля Механизация и
Автотранспорт сотрудники управления механизации и автотранспорта
улучшают показатели планирования эксплуатации техники на объектах, учета
работы СМиМ и средств малой механизации, контроля над состоянием
транспорта и т.д.
Среди своих функциональных возможностей эта программа предлагает
возможность планирования и учета технического обслуживания и ремонтов
техники. На рисунке 1.8 представлен интерфейс БИТ. Строительство.
Механизация и Автотранспорт.
Рис. 1.8 – Интерфейс БИТ. Строительство. Механизация и Автотранспорт
Стоимость такой информационной системы 20000 за одно рабочее место.
Следующей рассмотрим Global e-Service. Изначально система Global e-
Service была разработана специально для техники Hitachi. Сейчас в систему
можно добавить и технику других производителей.
Вся информация о техническом обслуживании каждой машины
представлена на вкладке Maintenance (Техническое обслуживание). Полный
журнал технического обслуживания каждой машины отображается в одном
окне. Кроме того, любые операции технического обслуживания, выполненные
на машине, отображаются в окне сводных данных на следующий день. На
33
рисунке 1.9 представлен внешний вид вкладки с данными о техническом
обслуживании.
Рис. 1.9 – Интерфейс Global e-Service
Большим минусом информационной системы является то, что ее
интерфейс на английском языке и нет возможности выбрать русский.
Стоимость информационной системы зависит от парка машин и
варьируется от 25000 до 100000 рублей.
Система CareTrack включает восемь комплексных предложений, каждый
из которых обладает отличительными особенностями, призванными повысить
рентабельность дорожно-строительного бизнеса.
Эта информационная система позволяет получить обширную
информацию о технике, а также предоставлять отчет об использовании техники.
На рисунке 1.20 показан интерфейс CareTrack.
Рис. 1.20 - Интерфейс CareTrack
34
Мониторинг строительной техники в системе CareTrack позволит
контролировать:
выдвижения стрелы крана;
подъёмы кузова;
пробег и условия перевозки;
работу специальной техники;
расход топлива на навесном оборудовании;
расход топлива, заправки и слив;
своевременную подачу транспорта под погрузку и разгрузку;
точное следование указанному маршруту;
использование техники не по назначению.
Полученные данные можно использовать для комплексного анализа.
Ориентировочная стоимость информационной системы 50000 рублей,
которая зависит от количества пользователей системы и функционала.
Для большей наглядности сравним информационные системы в
таблице 1.4.
Таблица 1.4
Сравнительная характеристика программ для автоматизации контроля
обслуживания дорожно-строительной техники
Параметр
Global
e-Service
БИТ.
Строительство.
Механизация и
Автотранспорт
CareTrack
Учет дорожно-строительной
техники
+
+
+
Возможность построения
графика технического
обслуживания
+
+
+
Сохранение данных о
выявленных неполадках
-
+
-
Поддержка русского языка
-
+
+
Интуитивно-понятный
интерфейс
+
+
+
Установка дополнительного
программного обеспечения
-
+
-
Стоимость
25000
20000
50000
35
1.4.2 Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи
Для приобретения информационной системы можно пойти несколькими
путями:
приобрести готовое решение;
приобрести типовое решение и доработать с учетом собственных
требований;
разработать информационную систему самостоятельно.
Проще всего приобрести уже готовую информационную систему и
внедрить ее на предприятие, однако на рынке программного обеспечения не
было найдено информационной системы, которая бы полностью соответствовала
требованиям предприятия. Кроме того, все имеющиеся программные продукты
имеют избыточный функционал и имеют высокую стоимость.
Дорабатывать уже готовое решение также не имеет смысла, потому что
требуемый функционал не настолько обширный и приобретение даже какого-то
типового решения будет означать дополнительные денежные затраты.
При собственной разработке информационная система будет включать в
себя весь необходимый функционал. Будет учитываться особенности
функционирования предприятия, пожелания сотрудников. Так как продукт
разрабатывается своими силами, то его всегда можно без особых проблем
изменить под индивидуальные потребности внутреннего заказчика, поэтому в
рамках диссертации будет вестись самостоятельная разработка информационной
системы.
1.4.3 Обоснование стратегии автоматизации задачи
Понятие стратегии автоматизации включает в себя базовые принципы,
используемые при автоматизации предприятия. В ее состав входят следующие
компоненты:
цели;
способ автоматизации;
36
долгосрочная техническая политика;
ограничения;
процедура управления изменениями плана.
При выборе стратегии автоматизации очень важно понять приоритеты
развития бизнеса. Среди способов автоматизации можно выделить следующие:
по участкам;
направлениям;
комплексная автоматизация.
Для автоматизации в рамках магистерской диссертации будет выбрана
автоматизация по участкам. Будет автоматизирован процесс в диспетчерской
службе.
Автоматизация будет осуществляться в семь шагов:
анализ бизнес-процесса: выявления сущностей информационной
системы и требований к функциональному наполнению;
выбор оптимального решения для автоматизации: внедрение готовой
информационной системы или разработка нового программного продукта;
составление технического задания;
кодирование: написание кода продукта в соответствии с текстом
технического задания;
тестирование: проверка работоспособности информационной системы и
устранение выявленных ошибок;
внедрение.
1.5 Обоснование проектных решений
1.5.1 Обоснование проектных решений по информационному
обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) подразделяют на 2 вида:
внемашинное ИО;
внутримашинное ИО.
37
К внемашинному ИО относится та часть информационного обеспечения,
которая воспринимается человеком без каких-либо технических средств. В его
состав входят все документы (входные и выходные), классификаторы и
справочники, используемые при решении задачи.
Основными носителями информации являются документы.
Унифицированная система документации представляет собой рационально
организованную систему взаимосвязанных документов, которая обеспечивает
полноту информации для процесса управления и ориентирована на ее обработку
с использованием ЭВМ.
В проектируемом информационной системе используются следующие
входные документы:
карточка дорожно-строительной техники;
график обслуживания.
Внутримашинное ИО состоит из информационной базы, записанной на
машинных носителях.
1.5.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
На сегодняшний день программисту предоставлен широкий выбор средств
разработки приложений. Для каждого языка программирования существует
несколько сред программирования, которые различаются функционалом.
Каждый разработчик может выбрать средство под свои нужды и возможности.
Для решения задачи в рамках диссертации была выбрана среда
программирования Visual Studio Express 2013. Одним из решающих факторов
выбора среды стало то, что наиболее изученным автором курсовой работы был
язык программирования C#.
Данная среда программирования обладает рядом важных особенностей:
возможность автоматической генерации кода для элементов
интерфейса;
возможности визуального проектирования интерфейса;
большой выбор стандартных компонентов и компонентов для работы с
базой данных;
38
возможность проверки кода на лету;
наличие построителя запросов к базе данных.
Для разрабатываемого приложения очень важно наличие в среде
программирования дизайнера форм, потому что без него разработка интерфейса
заняла бы очень много времени.
Для хранения данных информационной системы будет использована
СУБД MS SQL Server – это СУБД, которая используя язык Transact SQL,
реализует пересылку сообщений между компьютерами клиента и компьютером,
где работает SQL Server, создавая при этом сетевую структуру.
Рассматриваемая СУБД состоит из механизма баз данных и компонентов
СУБД, которая в свою очередь организует данные в виде таблиц. SQL Server
отвечает за поддержку структуры БД и решает следующие задачи:
поддержка связей между данными;
обеспечение корректного хранение данных, выполнение правил,
которые регламентируют связи между ними;
восстановление данных после аварии системы, перевод их в состояние,
зафиксированное до сбоя (откат базы данных).
В первых версиях СУБД сходный код SQL Server основывался на коде
Sybase SQL. Это позволило корпорации Microsoft выйти на рынок БД для
предприятий, где монополистами были IBM и Oracle [5].
Microsoft SQL Server поддерживает ODBC (Open Database Connectivity) –
интерфейс взаимодействия приложений и СУБД.
Версия SQL Server 2012 обеспечивает возможность взаимодействия
пользователей через web-приложения, использующие протокол SOAP. Именно
это позволяет клиентским программам, которые не предназначены для Windows,
с помощью принципа кроссплатформенности соединяться с СУБД SQL Server
[6].
Также рассматриваемая СУБД поддерживает кластеризацию и
зеркалирование баз данных. Рассмотрим понятие кластера.
Кластером сервера SQL называется совокупность серверов с одинаковой
конфигурацией. Такая схема помогает распределять рабочую нагрузку между
различными серверами. Всем серверам задают одно виртуальное имя, а данные
39
распределяются в течение рабочего цикла по соответственным IP-адресам
машин кластера. В случае сбоя или отказа на одном из серверов кластера
возможен автоматический перенос нагрузки.
SQL Server поддерживает избыточное дублирование данных по трем
сценариям:
cинхронизация с различными серверами: БД нескольких серверов могут
синхронизироваться между собой. При этом изменения всех БД происходят друг
от друга независимо, а при синхронизации выполняется сверка данных. Такой
тип дублирования предусматривает возможности разрешения противоречий
между разными БД;
история изменений: все изменения, которые вносятся в базу данных
непрерывно передаются конечным пользователям;
снимок: производится так называемый «снимок» БД, который
отправляется сервером получателям.
1.5.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических
средств, предназначенных для обработки данных в рамках информационной
системы. В состав комплекса входят ЭВМ, осуществляющие обработку
информации, средства подготовки данных на машинных носителях, средства
сбора и регистрации информации, средства накопления, хранения данных и
выдачи результатной информации, вспомогательное оборудование и
организационная техника.
Для внедрения данного проекта потребуется персональный компьютер с
характеристиками, представленными в таблице 1.4.
Таблица 1.4
Характеристика пользовательского ПК
Наименование
Характеристика
Процессор
1 гигагерц (ГГц) и выше, 32- или 64-
разрядный процессор с набором
инструкций SSE2