4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО ПРОБЛЕМЕ
ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН-
РУКОВОДИТЕЛЕЙ ................................................................................................ 9
1.1. Проблема лидерства и руководства в психологических исследованиях 9
1.2. Теории лидерства. Стили лидерства ......................................................... 17
1.3. Особенности лидерских качеств у женщин-руководителей .................. 26
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН-
РУКОВОДИТЕЛЕЙ .............................................................................................. 41
2.1. Организация и процедура исследования .................................................. 41
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждение .............................. 42
2.3. Рекомендации по развитию лидерских качеств руководителя .............. 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ..................................................................................................... 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ..................................................................................... 62
ПРИЛОЖЕНИЕ ..................................................................................................... 68
5
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время, в условиях изменения бизнеса, активно стал
развиваться интерес компаний к лидерству. Еще несколько десятилетий
назад, когда среда бизнеса была относительно стабильной, преобладали
высокие организационные структуры, компания могла обходиться одним
единственным лидером, который располагался на вершине иерархической
пирамиды. Лидер при этом принимал ключевые решения. В настоящее же
время из-за роста скорости изменений все организационные решения не
могут приниматься только на верхних уровнях управления, возникает
потребность в лидерах практически на всех уровнях управления. Указанная
потребность приводит к необходимости подготовки лидеров, развития
лидерского потенциала личности.
Лидерство – феномен собственно психологической природы, в его
основе – референтность отдельных членов группы, воплощение ими в своем
поведении целей и ценностей группы. Лидерство в группе возникает,
формируется в процессе совместной деятельности, контуры лидерской
структуры группы во многом определяются самой деятельностью: степенью
ее совместности, широтой ставящихся задач, разнообразием условий их
решения. Чем многообразнее деятельность группы, чем выше совместность
действий, тем больше возможностей для развития лидерских процессов.
Научные работы в области психологии пола последних десятилетий
существенно расширили спектр исследований психологических аспектов
проблемы гендерных различий; исследования отечественных психологов,
проведенные в последние десятилетия, посвящены следующим вопросам:
отличия в особенностях личности и характеристиках поведения мужчин и
женщин (В.В. Знаков, СИ. Кудинов, Б.И. Хасан и Ю.А. Тюменева),
содержание и динамика стереотипов маскулинности/феминности (Т.А.
Араканцева и Е.М.Дубовская), психологические различия, присущие
6
представителям двух полов в разные возрастные периоды (Н.Л. Смирнова,
Е.П. Ильин).
Исследованиями особенностей женского лидерства занимались такие
ученые, как Ф.Н. Портнова и Э.С. Чугунова, А.Л. Журавлев, В.А. Шахова,
И.Ф. Рековская, А. Г. Шестакова, И. Калабихина. В отечественной науке
изучение стилей лидерства и их специфики проводилось в работах А.Л.
Журавлева, В.А. Хащенко и Н.Н. Хащенко.
Бесспорно, что женщина имеет большой потенциал лидерских
способностей и социальной активности, который общество на данном этапе
использует не достаточно эффективно.
Актуальность проблемы женского лидерства и руководства нарастает с
каждым годом. В наш век информационных технологий и глобальных
изменений в экономике и социальной сфере это стало еще заметнее. Сейчас
профессии уже не делят на мужские и женские, женщины могут проявить
себя во всех отраслях и производствах. При этом проблема дискриминации
женщин по гендерному признаку была актуальна многие тысячелетия, и
оставила отпечаток в нашем времени. Большинство женщин сталкиваются с
такой «несправедливостью» при приеме на работу, карьерному
продвижению.
Цель исследования – выявить особенности лидерских качеств
женщин-руководителей.
Объект исследования – лидерские качества.
Предмет исследования – лидерские качества женщин-руководителей
и их особенности.
Гипотеза исследования: предполагается, что у женщин-руководителей
лидерские качества будут выражены в большей степени, чем у женщин-
подчиненных.
Задачи исследования:
1. рассмотреть взгляды психологов на проблему лидерских качеств
в гендерном аспекте;
7
2. организовать исследование лидерских качеств женщин-
руководителей и женщин-подчиненных;
3. провести исследование лидерских качеств женщин-
руководителей в сравнении с их выраженностью у женщин-подчиненных;
4. разработать психологические рекомендации по развитию
лидерских качеств у женщин-руководителей.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют труды
таких психологов, как А.Л. Журавлев, В.А. Хащенко и Н.Н. Хащенко, В.А.
Шахова, И.Ф. Рековская, А. Г. Шестакова.
База исследования: в исследовании принимали участие 30 женщин
(25-40 лет), из них 10 занимают руководящие должности и 20 женщин –
подчиненные.
Методы исследования:
1. Теоретические: анализ и обобщение литературных источников по
проблеме исследования.
2. Экспериментальные: диагностика.
3. Математико-статистические методы.
Методики исследования:
1. Диагностика лидерских способностей (Е. Жариков, Е.
Крушельницкий).
2. Методика «Я – лидер» (Е.С. Фёдоров, О. В. Ерёмин,
модифицирована Т.А. Мироновой).
3. Методика «Самооценка лидерства» (Н.П. Фетискин, В.В. Козлов,
Г.М. Мануйлов).
Теоретическая значимость работы заключается в том, что в ней
представлены взгляды отечественных и зарубежных исследователей на проблему
развития лидерских качеств женщин, дополнены данные по вопросу
эффективности управления коллективом женщинами, занимающими
руководящие должности.
8
Практическая значимость работы заключается в выявлении влияния
развития лидерских качеств женщин на эффективность их руководства.
Структура работы: выпускная работа состоит из введения, двух глав,
заключения, списка литературы и приложений.
9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ ПО
ПРОБЛЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ У
ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ
1.1. Проблема лидерства и руководства в психологических
исследованиях
Первые исследования феномена лидерства относятся к началу ХХ века
(А. Бине, Л. Термен). В первой половине столетия определенный интерес
был проявлен к проблеме черт и качеств лидера. Так, Г. М. Андреева
приводит исследование К. Бэрда, который сам составил некоторый список
лидерских качеств (из 79 пунктов) и провел сравнительный анализ списков,
сделанных до него другими исследователями. Важной вехой в развитии темы
лидерства в науке стали исследования стиля лидерства, выполненные в конце
30-х – начале 40-х годов ХХ века К. Левином. Устойчивый интерес к
исследованиям феномена лидерства сформировался в 50-е годы ХХ века и
сохраняется по сей день.
В зарубежной социальной психологии термин «лидерство» длительное
время выполнял роль универсального термина [44]. С его помощью
обозначались самые различные виды и процессы влияния в группе: как
влияния, основанного на официальных функциях и полномочиях, так и
влияния, проистекающего из особенностей конкретного человека. В итоге, в
конце 70 – 80 годов ряд известных исследователей констатировали
парадоксальную ситуацию в области научного исследования феномена
лидерства: это наиболее изученный и наименее понятный конструкт в
социальной психологии (В. Гриффин); в понятии «лидерство» слишком
много концептуальной нелепости (Дж. Пфеффер); существует столько
определений лидерства, сколько людей, пытающихся определить это понятие
(Б. Басс)
1
1
Бакирова, Г. Х. сфера Психология общепризнанный эффективного стратегического проявить управления исследования персоналом / Г.Х.
Бакирова. - М.: себе Юнити-Дана, возможных 2015. – С. 82.
10
Лидер - это личность, за которой все остальные члены группы
признают право брать на себя наиболее ответственные решения,
затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер
деятельности всей группы
2
. Таким образом, лидер - это наиболее
референтное лицо в группе применительно к ее важнейшим проблемам.
Лидер может быть, а может и не быть социометрической “звездой” - он
может и не вызывать личной симпатии у окружающих, но если он лидер, то
референтность его для них бесспорна. Лидер может быть, а может и не быть
официальным руководителем группы. Оптимальным является случай
совпадения лидера и руководителя в одном лице. Если же такого совпадения
нет, то эффективность деятельности группы зависит от того, как сложатся
отношения между официальным руководителем и неофициальным лидером
или лидерами.
С точки зрения масштабности решаемых задач выделяют
3
:
1) бытовой тип лидерства (в школьных, студенческих группах,
досуговых объединениях, в семье);
2) социальный тип лидерства (на производстве, в профсоюзном
движении, в различных обществах: спортивных, творческих и т. д.);
3) политический тип лидерства (государственные, общественные
деятели).
Существует несомненная связь между судьбой лидера бытового,
лидера социального и лидера политического. Первый всегда имеет
возможность выдвинуться в лидеры другого типа.
Структура механизмов воздействия лидеров на массу зависит от
свойств последователей. Лидер находится в сильнейшей зависимости от
коллектива. Группа, имея образ лидера-модели, требует от реального лидера,
с одной стороны, соответствия ей, а с другой — способность выражать
2
Селезнева, Е. В. Лидерство : учебник для бакалавров / Е. В. Селезнева. – М. :
Издательство Юрайт, 2014. – С. 119.
3
Занковский, А. Н. малых Психология этнокультурная лидерства: учебник для учитывая бакалавров и данного магистров / А. Н.
Занковский.– данного Издательство : предпочитает Институт психологии РАН, людям 2011.- С. 58.
11
интересы группы. Только при соблюдении этого условия последователи не
просто идут за своим лидером, но и желают идти за ним.
Общая картина становления лидера может быть представлена
следующим образом
4
:
1. В основе жизнедеятельности каждой группы лежит система
общих целей и ценностей, связанных как с основной деятельностью, так и
ведущими мотивами членов группы. Это оценочная система, сквозь призму
которой рассматриваются потенциальные лидерские возможности каждого
члена группы.
2. Человек, который может быть выдвинут группой на роль лидера,
должен олицетворять предпочитаемые группой цели и ценности, быть их
носителем, активным проводником в жизнь.
3. Лидером становится тот член группы, чьи ценностные установки
и ценностные ориентиры, реализуемые в конкретном поведении, являются
для большинства членов группы референтными.
4. Поведение, реализуемое лидером в значимых групповых
ситуациях, служит источником его влияния на других членов, которые
воспринимают его как образец, а высказываемые им оценки являются
ориентиром для построения самооценки.
Способность человека быть лидером во многом зависит от развитости
его организаторских и коммуникативных качеств. Какими
характерологическими чертами личности должен обладать настоящий лидер?
Такими признаками, как отмечают Е.Жариков и Е.Крушельницкий, могут
служить следующие проявления:
- Волевой, способен преодолевать препятствия на пути к цели.
- Настойчив, умеет разумно рисковать.
- Инициативен и предпочитает работать без мелочной опеки.
Независим.
4
Антонов, В.Г. мера Лидерство: данные типы и стили / В.Г. дань Антонов, Г.В. сознание Серебрякова // Маркетинг, авторитарный 2013. - сится №5(132). -
С. 109.
12
- Психически устойчив и не дает увлечь себя нереальными
предложениями.
- Хорошо приспосабливается к новым условиям и требованиям.
- Самокритичен, трезво оценивает не только свои успехи, но и неудачи.
- Требователен к себе и другим, умеет спросить отчет за порученную
работу.
- Критичен, способен видеть в заманчивых предложениях слабые
стороны.
- Надежен, держит слово, на него можно положиться.
- Вынослив, может работать даже в условиях перегрузок.
- Восприимчив к новому, склонен решать нетрадиционные задачи
оригинальными методами.
- Стрессоустойчив, не теряет самообладания и работоспособности в
экстремальных ситуациях.
- Оптимистичен, относится к трудностям как к неизбежным и
преодолимым помехам.
- Решителен, способен самостоятельно и своевременно принимать
решения, в критических ситуациях брать ответственность на себя.
- Способен менять стиль поведения в зависимости от условий, может и
потребовать и подбодрить.
Фрэнк Карделл, в свою очередь, выявил такие черты характера и
привычки, которые мешают и подростку, и взрослому человеку быть
лидером. Ниже следует перечень этих качеств
5
:
- Низкая самооценка и отсутствие уважения к себе
- Чрезмерная склонность к обману, отговоркам, оправдания
- Недостаточное использование своего воображения
- Пренебрежение по отношению к своему творческому потенциалу
- Потребность быть всегда правым
- Слабые коммуникативные способности: неумение слушать и говорить
5
Тайкова, Л. В. Проблема лидерства и руководства: теоретический аспект / Л. В. Тайкова // Вестник НовГУ.
- 2013. - №74. - С. 67.
13
- Недостаток обязательности
- Боязнь риска и др.
Выработка организаторских, управленческих качеств лидера - это
проблема его собственного обучения и воспитания. Умение сформировать
группу, сплотить ее, определить цели, поставить перед обществом (или
учреждением, властью) необходимые задачи, сформулировать
сплачивающую группу программу - таковы основные качества современного
лидера.
Целеустремленность, принципиальность, сознание ответственности
перед обществом (или управляемым учреждением), понимание его задач и
запросов являются неотъемлемыми качествами лидера. Они должны быть и
у его окружения. Эти качества сплачивают их так же, как общее умение
вести дискуссию, сочетать стремление к самоутверждению с интересами
коллектива и коллег, положительно относиться к их заслугам. Лидер
должен уметь разумно, обоснованно и своевременно перемещать своих
сотрудников и создавать условия для их профессионального роста,
использовать их способности и возможности
6
.
Лидер не может и не должен бояться рисковать, ждать
гарантированного успеха или, напротив, полагаться на случайную
победу, ему предстоит преодолевать непредвиденные осложнения,
маневрировать, быть готовым к временным неудачам, но постоянно быть
нацеленным на движение вперед. Наше время и наша страна остро
нуждаются в новом поколении лидеров - со стратегическим мышлением,
неординарным видением ситуации, уверенностью в успехе. Такие лидеры
нужны как в сфере политики, так и в сфере экономики.
Из сказанного можно заключить, что психология и логика поведения
лидера - самые сложные и скрытые от общества стороны власти.
6
становится Ефимчук, О.С. Лчтобы идерский потенциал как проявить особое лидерство качество современного спеупражнение циалиста / О.С. предлагаемой Ефимчук //
Ученые дело записки Оменьше рловского государственного искала университета, умение 2012. Серия: Гменее уманитарные и хорошо социальные
науки. эффективен Выпуск №1. – С. 73.