11
современного журналиста задача номер один заключается не в том, чтобы
найти информацию, а в том, чтобы её отфильтровать для своих любимых
читателей. Ведь многие блоггеры и небольшие интернет – ресурсы «виноваты»
в том, что бездумно вбрасывают фейки на актуальные темы. Более того они
«грешат» и снимают с себя ответственность за быстро копируемое сообщение.
Поясняя: за что купил, за то и продаю. Это свойственно журналистам
бульварной и желтой прессы. Если говорить о высококачественном сборе
информации, а не о подтасовке фактов, то здесь выясняется, что многие
современные журналисты «недостаточно хорошо знакомы с техникой
интервьюирования, с теми приемами и тонкостями, которые достаточно
подробно разработаны в отечественной и зарубежной литературе».
Констатируя данное положение дел, Ким М.Н. отмечает, что журналисты, как
правило, «пользуются самыми простыми и доступными приемами общения…»,
что они испытывают «некоторые затруднения в процессе проверки полученной
информации от собеседника», что «третья часть журналистов, а среди молодых
– половина, призналась, что не всегда могут проверить полученную таким
путем информацию».
9
В этом случае миссия журналиста - стать гарантом достоверной
информации и, несмотря на то, что издания иногда тоже склонны к ошибкам и
публикации ложной информации, но все же их ограничивает профессиональная
этика. Нельзя не согласиться с точкой зрения С.Н. Ильченко.
10
Автор в своей
книге учит фильтровать новости, чтобы не попасться на удочку фейковых
сообщений. Согласно «Словарю новейших иностранных слов», «fake» означает
«что-то лживое, не соответствующее действительности, поддельное, вводящее
в заблуждение». В статье О. Е. Головацкой [15] под жаргонным термином
«фейк-ньюз» понимается «информационная мистификация или намеренное
распространение дезинформации в социальных медиа и традиционных СМИ с
9
Ким М. Н. «Жанры печатных и электронных СМИ» // электрон. книга [Электронный ресурс] – URL:
https://kartaslov.ru/книги/ (дата обращения: 01.11.2023)
10
Ильченко С. Н. Фейк-контроль, или Новости, которым не надо верить: как нас дурачат СМИ// электрон. книга
[Электронный ресурс] – URL: https://www.litres.ru/book/sergey-ilchenko-1057/feyk-kontrol-ili-novosti-kotorym-ne-
nado-verit-kak-na-65522106/chitat-onlayn/?ysclid=ls6jtw6qu6239967521 (дата обращения: 01.11.2023)
12
целью введения в заблуждение, для того чтобы получить финансовую или
политическую выгоду».
11
Оба эксперта отметили общую черту всех фейков:
наличие определенной цели и выгоды служит поводом для создания
недостоверных сообщений в СМИ.
Помимо громадного объема информации и фейков, не менее трудным
вопросом для СМИ в интернете становится измерение активности и размера
аудитории, считает А. Амзин.
12
Если раньше можно было судить по продажам и
подсчитать сколько необходимо реализовать экземпляров для окупаемости
газеты, а сколько для журнала, то в случае с сайтами и онлайн продажами дело
обстоит гораздо сложнее. Прибыльными могут стать как подписки, так и
реклама. Однако рентабельность зависит от многих факторов. В случае,
например, с печатными СМИ, целевая аудитория ограничена только лишь
тиражом издания.
Для современных людей интернет - это не только средство общения, но и
платформа для работы, самореализации, самообразования, поиска информации.
Даже бизнес уже инкорпорировался в эту коммуникацию. Исследователи
подчеркивают, что в данный момент глобальная является для России
«связующим звеном с мировым информационным и экономическим
пространством, поскольку сейчас практически невозможно формировать и
совершенствовать экономику без информационной инфраструктуры, вне
глобальной системы».
В связи с этим можно определить три функции интернета: социальная,
экономическая и информационная. Пожалуй, самая важная из них –
социальная. Она позволяет стирать как территориальные, так и культурные
границы, создавая новые маршруты для коммуникации. Кроме того, люди
имеют открытый и свободный доступ ко всей информации, которую интернет
11
Головацкая О.Е. Значение и происхождение термина «Fake news» // Коммуникология, научная статья
[Электронный ресурс] – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/znachenie-i-proishozhdenie-termina-fake-news (дата
обращения: 07.01.2024)
12
Амзин А. А. Сетевая доминанта // Бизнес-журнал. 2012. №4 (193). [Электронный ресурс] – URL:
https://cyberleninka.ru/article/n/setevaya-dominanta (дата обращения: 01.11.2023)
13
умело генерирует в геометрической прогрессии. Экономическая миссия кроется
в стремлении получить прибыль, развивая информационные структуры.
Есть мнение, что причиной гибели традиционных медиа стал именно
Интернет. Однако, на самом деле, ситуация совершенно иная. Наоборот,
традиционные СМИ, благодаря глобальной сети, развиваются, находят новые
формы работы и расширяют свою читательскую аудиторию. Преждевременно
говорить о смерти печати. Просто традиционные СМИ начали смотреть на
свою трудовую деятельность, немного сменив ракурс. Осознавая преимущества
глобальной сети, медиа стремятся ее освоить. Вот, что пишет на эту тему Я.Н.
Засурский: «Интернет никого не уничтожил. Напротив, он предоставил всем
СМИ и всем искусствам новые возможности общения с миром. Интернет стал
своего рода рупором СМИ и массовой культуры»
13
. Так что, в условиях онлайн
среды, журналистика прекрасно себя чувствует. Социальные и
информационные функции интернета представляют наибольшую ценность для
«акул пера».
1.2. Социальные сети в роли новых медиа
В «виртуальных сообществах», созданных первыми пользователями
Всемирной паутины, сформировались новые типы коммуникаций. «Эти
сообщества послужили источником ценностей, новой моделью поведения и
социальной организации». Однако, М. Кастельс считает, что коммуникации во
всех онлайн сообществах строятся на основании двух общих для всех
ценностях:
14
«Первая из них – это ценность горизонтальной, свободной
коммуникации. Практика виртуальных сообществ представляет собой практику
глобальной свободы в эпоху господства медийных конгломератов и цензур
государственных бюрократий. Эта свобода для многих высказывать свое
13
Система средств массовой информации России. // учебное пособие. / Под ред. Засурского Я. Н.
[Электронный ресурс] – URL: http://evartist.narod.ru/text/61.htm (дата обращения: 07.01.2024)
14
Кастельс М. Галактика Интернет: Размышление об Интернете, бизнесе и обществе. Екатеринбург, 2004. -30 с.
14
мнение и доводить его до сведения многих других, высоко ценившаяся начиная
с самых первых сеансов онлайновой-коммуникации, стала одной из главных
ценностей интернета.
Вторую общую для всех ценность, обязанную своим происхождением
виртуальным сообществам, М. Кастельс называет само направляемой
организацией сети.
15
Иными словами, это возможность для каждого найти его
(или её) собственное место в сети, а если не получается, то создать его (или её)
собственную информацию и опубликовать её в интернете, тем самым
инициируя появление новой сети». Интернет - сообщества постепенно
преображались, что привело к появлению социальных сетей. Они стали
своеобразным трендом последнего десятилетия ХХ века. А. Дозина говорит:
«За несколько лет бурного развития интернета из неоткуда появились
социальные сети (такие как Фэйсбук, ВКонтакте, …), интернет-энциклопедии
разной направленности (Википедия, Кинопоиск, imdb.com, ivi,…), и, наконец,
частные страницы блогеров».
16
Впрочем, не совсем корректно говорить об их появлении «из неоткуда».
Есть информация о том, что термин «социальные сети» довольно старый, его
длинная история началась с середины ХХ века. В 1954 году термин
«социальные сети» был введен социологом Д. Барнсом.
17
«Он развил и
дополнил изобретенный в 30-е годы подход к изучению взаимосвязей между
людьми с помощью социограммы - визуальной диаграммы, на которых
отдельные лица изображались в виде точек, а связи между ними – в виде
линий».
Наконец, уже в 1970-х годах появилась серия исследований, посвященная
современному анализу социальных сетей. Только содержание понятия с тех пор
изменилось. Сегодня под социальными сетями подразумевается некая
платформа в интернете, позволяющая людям общаться друг с другом. Иметь
15
Там же с. 70
16
Дозина А. Жанры и форматы новых медиа// науч. статья [Электронный ресурс] – URL:
http://vernsky.ru/pubs/5271/Zhanry_i_formaty_novyh_media (дата обращения: 24.12.2023)
17
Типология сетевых СМИ. Мультимедийные формы контента// науч. статья [Электронный ресурс] – URL:
https://studfile.net/preview/3837148/page:79/ (дата обращения: 07.01.2024)
15
свой аккаунт и быть «в сети» - это, своего рода, необходимая потребность. Так,
например, аудитория Telegram в России за два года выросла более чем на 30
млн человек (82,3 млн в октябре 2023 года против 50,8 млн в октябре 2021-го).
По размеру аудитории он почти догнал «ВКонтакте», куда в октябре 2023 года
заходили хотя бы раз 89,2 млн пользователей, следует из данных Mediascope. В
запрещенных медиа аудитории соответственно сократилась. При этом
аудитория Instagram (принадлежит корпорации Meta, деятельность которой
признана в России экстремистской и запрещена) после блокировки сократилась
более чем вдвое. Если раньше соцсеть занимала второе место по популярности
(62,3 млн пользователей), то теперь — пятое (25,1 млн). (См. Рис. 1.1)
Рисунок 1.1. Как изменилась российская аудитория крупнейших социальных сетей
Для привлечения аудитории, тексты в социальных сетях значительно
отличаются от текстов на других онлайн платформах. У каждой сети есть
общие черты, но при этом у них есть и свои особенности. Например, тексты
имеют ограничение по количеству символов, читатели имеют возможность их
оценить, прокомментировать и даже поделиться с друзьями.
16
Общие правила размещения постов в социальных сетях таковы:
1. Пишите лаконично. Нет смысла писать большие предложения. Их все
равно не будут читать. Лучше написать небольшой, привлекающий внимание
анонс и прикрепить ссылку на более длинный контент. Это хороший и
полезный способ для писателя научиться работать по - новому, взвешивать и
оценивать каждое слово, находить точные формулировки.
2. Частота. Тексты в сообществах размещаются с определенной
периодичностью для того, чтобы держать читателей в курсе событий. Здесь
имеет смысл держатся некой золотой середины. Ведь ситуация, когда лента
обновляется каждую минуту – не очень приятная и может сыграть злую шутку.
3. Язык. Здесь важно понять, для кого написан текст, и, исходя из этого,
выбрать стиль общения. Разговорный стиль с использованием сленга читатели
могут принять за неуважение. СМИ не имеет право на подобное панибратство.
4. Спрашивайте своих читателей. Живое общение просто необходимо,
ведь иногда аудитория хочет поучаствовать в решении какой – то задачи и
знать, что она небезразлична для автора. Обращаясь к читателям с прямыми
вопросами, вы показываете, что помните о них и уважаете их мнение.
5. Посты должны быть информационными и развлекательными.
Однообразные и скучные посты быстро надоедают. Аудитории нравятся
тексты, которые развлекают или чему-то учат. С этой целью в социальных
сетях появилось множество сообществ, которые обучают, развлекают и
транслируют «лайфхаки».
6. Хэштеги. Это слова или словосочетания со знаком решетки, которые
вписывают пост в общую ленту событий, помещая их в контекст. По этой
пометке можно найти похожие публикации. Идеальное количество – три
хэштега, чрезмерность может навредить.
7. Ошибки. Вычитка своих постов очень важна. Опечатки мешают
чтению, а ошибки – это вообще удар по репутации СМИ.
8. Фото и видео. Фотографии, особенно крупные, привлекут внимание к
материалу, ведь «пользователи социальных сетей любят глазами».
17
9. Делиться сообщениями. Опция «поделиться» есть во многих
социальных сетях. При минимальных усилиях, желающие могут разместить
интересный контент у себя на страничке. Только правильно будет объяснить
читателям цель шеринга, написав комментарий к записи.
10. Комментарии. Эта функция подключается автоматически к каждой
записи, при желании ее можно отключить. Комментарии остаются под
начальной записью и не попадают в ленту новостей.
Однако при всём этом каждая социальная сеть по-своему работает с
текстом и имеет свои индивидуальные особенности. Социальная сеть
ВКонтакте используется в основном в России и странах СНГ. Для
русскоязычных пользователей именно платформа ВКонтакте - источник шуток
и мемов. Примерная величина видимой части сообщения составляет около 280
символов, при этом максимальная длина поста 16384 знака, или 9000 знаков в
мобильной версии. (см. Рис. 1.2).
Рис. 1.1. Переписка с техподдержкой социальной сети ВКонтакте. Ограничение по
количеству символов в постах
Сообщения могут сопровождаться аудио-, видеофайлами, документами,
картинками, фотографиями. Авторы постов часто добавляют музыкальную
композицию, подходящую к сообщению. Однако в ВКонтакте нельзя добавлять
18
бесконечное количество иллюстраций, аудио и видео. Имеется лимит в 10
файлов, ограничения распространяются на все прикрепления к одному посту.
Одна из особенностей постов в ВКонтакте - возможность создавать опросы.
Это отличная функция, поскольку, как говорилось выше: зрители
предпочитают прямое взаимодействие. А для авторов – опросы являются одним
из лучших вариантов узнать мнение читателей по тем или иным вопросам.
Кроме того, в них есть некий элемент игры, когда пользователям предлагают
угадать правильный ответ или «сделать ставку» на один из вариантов.
Голосование может быть анонимным или открытым. Отложенная запись – ещё
одна полезная фишка в этой социальной сети. Для этого устанавливаем таймер,
выбрав дату и время публикации. Таким образом пост будет опубликован в
ленте ровно тогда, когда это необходимо. И нет никаких ограничений по дате.
Когда речи идет о публикации в сообществе ВКонтакте, следует отметить, что
администраторы обладают правом писать от имени этой группы. При желании
администратор может «закрыть» стену от сообщений пользователей.
Так чем же могут быть «полезными» социальные сети для журналиста?
Соглашаясь с автором научной статьи Биджояном Д., прежде всего, надо
определить, что соцсети могут стать местом для профессиональной
самореализации журналиста, которые могут:
18
- Распространять новости в реальном времени. Например, журналисты
могут использовать соцсеть для трансляции прямых репортажей с пресс-
конференций, спортивных событий или политических митингов.
- Взаимодействовать с читателями, отвечая на вопросы, комментарии и
предложения своих читателей, что помогает установить более тесную связь с
публикой.
- Сбирать информацию и искать источники (поиск свидетелей событий,
экспертов в определенной области или людей, которые могут поделиться
своими историями). Журналисты могут использовать социальные сети для
18
Журналистика в эпоху социальных сетей: особенности и вызовы // Научные Статьи.Ру/ под.ред. Биджоян Д.
[Электронный ресурс] – URL: https://nauchniestati.ru/spravka/osobennosti-raboty-zhurnalista-v-soczialnyh-setyah/
(дата обращения: 24.12.2023)
19
мониторинга событий, общения с ключевыми актерами и получения
эксклюзивных комментариев. Это позволяет расширить исследовательские
возможности и создать более информативные материалы.
- Продвигать собственный контент, размещая ссылки на свои статьи,
видео или подкасты, привлекая читателей и зрителей. Это также помогает
журналистам повысить свою узнаваемость и укрепить свою профессиональную
репутацию.
В целом, социальные сети предоставляют журналистам множество
возможностей для распространения новостей, взаимодействия с аудиторией,
сбора информации и продвижения собственного контента. Однако, журналисты
также должны быть осторожны и соблюдать этические принципы при работе в
социальных сетях. Вопросы профессиональной этики прежде всего связаны с
проверкой информации, защитой личных данных и соблюдением
профессиональных стандартов.
1.3. Особенности подачи новостей в сети интернет
Новое явление Интернет – журналистика широко распространилась в
конце
XX века. Это направление в истории средств массовой информации
позволило организовывать регулярные информационные вещания на широкую
аудиторию без специальной технической инфраструктуры. Поскольку интернет
– издания не обязаны иметь официальный статус, у любого человека, живущего
на планете, появилась возможность производить и распространять информацию
без контроля и каких-либо ограничений извне. Так появился феномен
блогожурналистики. Но институт профессиональных СМИ никто и никогда не
заменит. В конечном счете, особенность данного явления заключается в том,
что онлайн журналистика гораздо шире, чем простой перенос контента
классических СМИ в интернет.
Среди всех терминов, определяющих технологические процессы и их
влияние на современные медиа, ключевым и одновременно наиболее
20
бесспорным является конвергенция. Это явление, которое объединяет
различные информационные каналы в одном. Конвергенция привела к
появлению универсальных журналистов, которые пишут, снимают видео и
фотографируют.
Конвергенция, описывает Е.Л. Вартанова, - (от лат. converge - сближение,
схождение) – старый термин, применяемый в биологии, этнографии,
лингвистике и обозначающий аналогичный процесс сближения, схождения,
взаимного уподобления.
19
В результате Интернет из сети, технически
соединяющей множество компьютеров, преобразовывается в совершенно
новую среду, в которой новые медиа дополнили своими контент – продуктами
и услугами цифровое содержание «старых» СМИ.
Были времена, когда труднопреодолимой преградой для создателей
информации и ее потребителей являлись время, необходимое для подготовки
печатного издания, финансовые ресурсы, затраченные на организацию работы
СМИ, пространство, ограничивающее передачу теле- и радиосигнала. Однако
теперь это больше не помеха, цифровизация, стерла различия между абсолютно
разными СМИ и уравнивая все типы медиаконтента. Оцифровка создала
реальную основу для конвергенции массмедиа. Интернет содержит
интерактивный, гипертекстуальный и мультимедийный контент.
Для медиа потребителей эти сведения не так важны. Ключевой критерий
выбора для них – это характер содержания, производимый ТВ вещанием и
прессой. В терминологии новых понятие «контент» выступает синонимом к
слову «содержание».
Содержанием, контентом (от англ. Content - содержание) в медиа
индустрии считаются любые данные, такие как текст, аудио, видео,
инфографика, фото и изображения, а также комбинации мультимедийных
данных, представленные в аналоговой или цифровой форме на различных
носителях, включая бумагу, микрофильмы, магнитные и оптические устройства
19
Вартанова Е.Л. Конвергенция как неизбежность о роли технологического фактора в трансформации
современных медиа-систем// науч. статья [Электронный ресурс] – URL: https://studfile.net/preview/3148021/
(дата обращения: 01.11.2023)