Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы проблемы тревожности в психологии 8
1.1 Изучение тревожности в отечественной и зарубежной психологии 8
1.2 Коммуникативные способности как механизм снижения уровня
тревожности 17
2. Эмпирическое исследование взаимосвязи уровня тревожности подростков
и уровня их коммуникативных навыков 27
2.1 Выявление уровня тревожности и коммуникативных навыков
подростков 27
2.2 Консультирование подростков по вопросу коммуникативных навыков
для снижения уровня тревожности. 35
Заключение 47
Библиографический список 50
Приложения 53
3
Введение
В современном мире очень остро стоит вопрос адаптации детей в
социальной среде. Множество новейших технологий погружают современных
детей в мир виртуального общения и огромного объёма информации. Мы
видим, что идёт давление на детскую психику со стороны социальных сетей и
новостных каналов. Дело в том, что социальные сети стали неотъемлемой
частью жизни подростков, поэтому ребенку просто необходимо в них
разбираться, чтобы поддержать разговор со сверстниками. Тогда подросток,
просматривая соцсети, просто получает информацию, позволяющую ему быть
“на одной волне” с окружением. Часто соцсети не оказывают серьезного
влияние на психику и развитие подростка. Ребенок, таким образом, или просто
отдыхает или обращается за получением конкретной информации. Однако в
некоторых случаях социальные сети могут причинить реальный вред
психологическому (а иногда и физическому) состоянию подростка. Поскольку
социальные сети общедоступны, подросток может начать общаться с разными
людьми, и некоторые знакомства могут оказаться опасными: собеседник
подростка может быть не совсем адекватным человеком или даже
преступником. Не все социальные сети фильтруют поступающие материалы,
среди них могут оказаться и материалы, травмирующие подростка, например,
тексты или визуальные материалы, содержащие сцены насилия. Наконец,
подросток может стать зависимым от пребывания в социальных сетях. Это в
свою очередь может привести к падению успеваемости, потере контакта с
близкими людьми, проблемам в общении с друзьями и подавленному
состоянию в целом. Это давление, как правило оказывает негативное влияет
на детскую психику.
Однако, это только одна из причин по которой современный ребёнок
может чувствовать себя неуверенным и замыкаться в себе. Вторым важным
фактором уравновешенного психического состояния ребенка служит здоровая
атмосфера в семье. Взаимоотношения детей и родителей неоднократно
поднимались и в научной, и в художественной литературе. Многие родители
4
хватаются за голову, когда их детям исполняется 12-13 лет. Послушные и
примерные мальчики и девочки становятся грубыми, дерзкими, зачастую
отрицают все, что прививали им дома. Семья оказывает большое влияние на
умственное развитие ребенка, влияет на его отношение к учебе, во многом
определяя ее успешность. Хочется обратиться к высказыванию В.Г.
Белинского: «Воспитание может сделать многое, но оно не безгранично. С
помощью прививок можно заставить дикую яблоню давать садовые яблоки,
но никакое искусство садовника не сможет заставить её приносить желуди».
Проблемы ребенка требуют к себе пристального внимания, поскольку
являются, прежде всего, проблемами семьи, а затем уже школы и государства.
Одни родители сознательно, другие – по неведению не уделяют серьезного
внимания особенностям этого периода. Нередко ошибки в воспитании в самом
раннем возрасте и кажущиеся большинству родителей незначительными,
приводят на более поздней стадии развития ребенка к неожиданным
последствиям. Увеличивается количество родителей, которые жалуются на
«неподдаваемость» детей, вступивших в подростковый возраст. Некоторые
говорят о том, что не могут руководить действиями ребенка, что у них нет с
ним контакта. Происходит так потому, что эти родители, возможно, не
понимают тех изменений, которые произошли в развитии их детей, неверно
реагируют на некоторые поступки, не находят им правильной оценки. Сложно
судить о том, каким должно быть идеальное воспитание ребенка.
Гармоничные отношения в семье между взрослыми и детьми возникают при
соблюдении следующих условий: удовлетворение базовых потребностей
ребенка (в безопасности, психологической поддержке), принятие, признание и
понимание индивидуальности ребенка, если в семье создается стиль
взаимодействия, адекватного индивидуальным особенностям ребенка. Также
непременным условием и следствием гармоничных отношений в семье
является эмоциональная близость между родителями и детьми. Если между
родителями и детьми существует эмоциональная близость, поведение таких
детей характеризуется открытостью, общительностью, доверительным,
5
дружеским, не конфликтным отношением к их воспитателям, учителям,
сверстникам. Такие дети более успешны. Если родители соблюдают
дистанцию, отстраняют ребенка от себя, то в поведении подростков часто
проявляется враждебность, необщительность, повышенная конфликтность,
закрытость.
Ещё огромное влияние на становление личности имеет адаптация
ребёнка в среде своих сверстников. Найти своё место не всегда получается и
это пагубно влияет на дальнейшие проявления ребенка как личности в течение
жизни.
Не всегда ребёнок может самостоятельно справиться с возникающими
проблемам. Все вышеперечисленные причины могут порождать
неуверенность и тревожность подростка. Психологи подмечают, что
тревожность может свидетельствовать о наличии целого ряда
психологических проблем, в том числе это может привести к нарушениям в
развитии у детей. Крайне важно как можно скорее выявить тревожность,
чтобы не допустить повышения ее уровня. В свою очередь повышенный
уровень тревожности свидетельствует о предневротическом состоянии,
которое может перерасти в нарушения в эмоционально-поведенческой сфере
личности.
У детей, как правило, тревожность изучается в рамках определенного
возрастного периода. Так, например, если упустить выявление ситуативной
тревожности в подростковом возрасте, то это может стать устойчивым
свойством личности превратившись в личностную тревожность. Отмечают
также, что для каждого человека существует приемлемый или же желательный
уровень тревожности. Это важная составляющая нравственности, важное
звено для осознания себя, как личности, и необходимая часть для успешной
активности каждого человека.
Проблема тревожности крайне актуальна в наши дни, она является
одной из самых сложных в изучении, и находит отклик в исследованиях
разных сфер науки: психологии, социологии, педагогике, физиологии. На
6
данный момент проведено много исследований по изучению тревожности,
существует множество методик и различных диагностик, что позволяет не
только обнаружить ее наличие, но и более детально углубиться в понимание
этой проблемы. Наиболее существенный вклад в изучение тревожности
внесли З. Фрейд, Спилбергер, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, А.С.
Спиваковская, А.М. Прихожан, Р.С. Немов и многие другие. Данная проблема
продолжает оставаться актуальной, в связи с тем, что каждый подросток
сталкивается с рядом сложных ситуаций, вызывающих тревогу, и далеко не
всегда он может справиться с возникающим состоянием самостоятельно.
Своевременное выявление проблемы тревожности у подростков,
систематическая коррекционная работа по её снижению, будет служить
надежным фундаментом для выстраивания более здоровой модели поведения,
улучшения уровня коммуникации и межличностного взаимодействия.
Объект исследования: тревожность в подростковом возрасте
Предмет исследования: взаимосвязь тревожности и коммуникативных
навыков подростков.
Цель работы: выявление связи тревожности с коммуникативными
навыками подростка.
В соответствии с целью работы нами были поставлены следующие задачи:
1.Проанализировать научную и методическую литературы, обобщить
данные об особенностях тревожности у подростков и ее возможном влиянии
на их коммуникативные навыки.
2.Выявить признаки проявления тревожности, ее виды, а также уровень
коммуникативных навыков подростков
3.Подобрать задания и упражнения для консультативной и тренинговой
работы с школьниками, испытывающими трудности в коммуникативной
сфере из-за высокого уровня тревожности.
Гипотеза исследования: подростки с высоким уровнем тревожности
будут проявлять более низкие показатели коммуникативных навыков на
уроках и в общении со сверстниками, чем подростки с низким уровнем
7
тревожности
Методы исследования:
- теоретические: анализ и систематизация теоретических положений,
раскрывающих содержание терминов «тревожность»,
«коммуникативные навыки» и подходы к решению проблемы влияния
тревожности на коммуникативные навыки подростков;
- эмпирические: Тест на тревожность Спилбергера-Ханина, Тест КОС
В.В. Синявский, В.А. Федоришин, Методика Г. Айзенка «Самооценки
психических состояний»;
- математические: количественный и качественный анализ результатов
проведенных в исследовании методик.
Практическая значимость исследования заключается в том, что
подобранные упражнения могут быть полезными в проведении тренинговой
работы с тревожными подростками, испытывающими затруднения в
коммуникации со сверстниками.
База исследования: ГБОУ “Кадетская школа” №1784 им. генерала
армии В.А. Матросова
8
1. Теоретические основы проблемы тревожности в психологии
1.1 Изучение тревожности в отечественной и зарубежной
психологии
Если обращаться к феномену тревожности, то можно встретить большое
количество определений этого понятия. Несмотря на множество статей,
исследований и упоминаний в научной литературе до сих пор вокруг этого
термина остается много неясностей в понимании этого явления и ведутся
частые дискуссии.
По большей части исследования говорят о том, что важно рассматривать
тревожность дифференцированно. То есть как явление ситуативное и как
личностную черту со своей динамикой.
В отечественной психологии тревожность традиционно
рассматривалась как проявление неблагополучия, вызванное нервно-
психическими и тяжелыми соматическими заболеваниями, либо
представляющее собой последствие перенесенной психической травмы.
Можно встретить много определений, отличающихся своими нюансами, в
отечественной психологии. Например, А.М. Прихожан считает, что
тревожность — это переживание эмоционального дискомфорта, связанное с
ожиданием неблагоприятного исхода, с предчувствием предстоящей
опасности. Он говорит о двух видах тревожности подростков, связанной с
общением со сверстниками:
1.Адекватная – как реакция на действительные проблемы в общении со
сверстниками;
2.Неадекватная – тревожность, проявляющаяся при полном
благополучии, которое можно объективно констатировать. Этот вид
тревожности вызван конфликтным строением самооценки (высокого уровня
притязаний и низкой самооценки).
9
Также, в отечественной психологии имеет свою популярность
классификация А.М. Прихожан, где он выделяет виды тревожности на основе
ситуаций, связанных:
● с процессом обучения - учебная тревожность;
● с представлениями о себе - самооценочная тревожность;
● с общением - межличностная тревожность.
Исследования А.М.Прихожан (2001) показали, что есть особые способы
ее переживания, осознания, вербализации и преодоления. Среди них можно
выделить следующие варианты переживания и преодоления тревожности:
1. Открытая тревожность - сознательно переживаемая и проявляющаяся в
деятельности в виде состояния тревоги. Она может существовать в
различных формах, например:
- как острая, нерегулируемая или слабо регулируемая тревожность,
чаще всего дезорганизующая деятельность человека;
- регулируемая и компенсируемая тревожность, которая может
использоваться в качестве стимула для выполнения
соответствующей деятельности, что, впрочем, возможно
преимущественно в стабильных, привычных ситуациях;
- культивируемая тревожность, связанная с поиском "вторичных
выгод" от собственной тревожности, что требует определенной
личностной зрелости (соответственно, эта форма тревожности
появляется только в подростковом возрасте).
2. Скрытая тревожность - в разной степени неосознаваемая,
проявляющаяся либо в чрезмерном спокойствии, нечувствительности к
реальному неблагополучию и даже отрицании его, либо косвенным
путем через специфические формы поведения теребление волос,
расхаживание из стороны в сторону, постукивание по столу и т.д.:
10
- неадекватное спокойствие (реакции по принципу "У меня все в
порядке!", связанные с компенсаторно-защитной попыткой
поддержать самооценку; низкая самооценка в сознание не
допускается);
- уход из ситуации.
Таким образом, следует заметить, что состояние тревоги или
тревожность как психическое свойство находится в конфронтации с базовыми
личностными потребностями: потребностью в эмоциональном благополучии,
чувстве уверенности, безопасности. С этим связаны значительные трудности
в работе с тревожными людьми: они, несмотря на выраженное стремление
избавиться от тревожности, неосознанно сопротивляются попыткам помочь
им сделать это. Причина такого сопротивления им самим непонятна и
трактуется ими, как правило, неадекватно. Специфическая особенность
тревожности как личностного свойства заключается в том, что она имеет
собственную побудительную силу. Возникновение и закрепление
тревожности во многом обусловлено неудовлетворением актуальных
потребностей человека, которые приобретают гипертрофированный характер.
В настоящее время отношение к явлению тревожности в современной
психологии существенно изменилось, и мнения относительно этой
личностной особенности становятся менее однозначными и категоричными.
Современный подход к феномену тревожности основывается на том, что
последнюю не следует рассматривать как изначально негативную черту
личности; она представляет собой сигнал неадекватности структуры
деятельности субъекта по отношению к ситуации. Для каждого человека
характерен свой оптимальный уровень тревожности, так называемая полезная
тревожность, которая является необходимым условием развития личности.
Сейчас тревожность обычно рассматривают в двух направлениях: с одной
стороны, ее определяют как отрицательное эмоциональное состояние или же
состояние напряжения (А. Прихожан, В. Мерлин, Фрейд), а с другой –
11
рассматривают как устойчивую характеристику, индивидуально-
психологическую особенность, которая проявляется в склонности к частым и
интенсивным переживаниям состояния тревоги (В. Новиков, Ю. Ханин, Ч.
Спилберг). К настоящему времени тревожность изучается как один из
основных параметров индивидуальных различий. При этом ее
принадлежность к тому или иному уровню психической организации человека
до сих пор остается спорным вопросом; ее можно трактовать и как
индивидное, и как личностное свойство человека.
Результаты изучения тревожности зарубежными исследователями во
многом совпадают с выводами отечественной психологии. Так, Х.Хекхаузен
приводит следующее соображения Спилберга: "…состояние тревожности (Т-
состояние) характеризуется объективными сознательно воспринятыми
ощущениями угрозы или напряжения, сопровождаемыми или связанными с
активацией автономной нервной системы".
Так же различают тревожность как эмоциональное состояние и как
устойчивое свойство, черту личности или темперамента. Тревожность может
быть врождённой чертой по причине строения нервной системы. Также она
может сформироваться как личностная черта при формировании характера у
тревожно-мнительного психотипа. Повышенная тревожность приводит к
дезадаптации личности, но нормальный адекватный уровень тревожности
может стать фактором мобилизации ресурсов на пути к достижению цели,
повышая рассудительность, интеллект и когнитивные способности подростка.
Повышенная тревожность может проявляться в поведении
безынициативностью, апатией, жестокостью, агрессивностью
А вот Р.С. Немов предлагает, например, такое определение:
"тревожность - постоянно или ситуативно проявляемое свойство человека
приходить в состояние повышенного беспокойства, испытывать страх и
тревогу в специфических социальных ситуациях".