22
Все исследователи психологии подросткового возраста, так или иначе,
сходятся в признании того огромного значения, которое имеет для подростков
общение со сверстниками. Отношение с товарищами находится в центре
жизни подростка, во многом определяя все остальные стороны его поведения
и деятельности. В основе снижения успеваемости, изменения поведения,
возникновение аффективного напряжения лежит нарушение отношений
подростка со сверстниками, родителями, учителями. Причиной нарушения
социальных связей с окружающими, взрослыми и сверстниками нередко
выступает тревожность подростка – нейротизм.
Тревожность – сложное психологическое образование. Возникновение и
закрепление тревожности за личностью человека связаны с
неудовлетворением возрастных потребностей ребенка, которые позже
обретают преувеличенный характер. Подтверждено, что тревожность крайне
негативно влияет на результаты деятельности ребенка, в частности детей
дошкольного и младшего школьного возраста (Б.И. Кочубей, А.М. Прихожан).
В появлении тревожности у ребенка и последующему ее закреплению одну из
главных ролей играет социальное окружение. Построение контактов с людьми
разной возрастной категории, повышенные потребности в самостоятельности,
большие учебные нагрузки вызывают у младших школьников хроническую
эмоциональную напряженность и тревожное состояние. Семья – один из
главных факторов, оказывающих влияние на становление ребенка как
личности. Причиной появления тревоги всегда является внутренний конфликт
ребенка, его несогласие с самим собой, противоречия, стремления и желания.
Одним из условий, влияющих на проявления тревожности у детей, является
психологический микроклимат семьи. Существует связь семейного стиля
воспитания и уровня тревожности, а также производительности процесса
обучения. Провоцировать состояние тревоги может сочетание высоких
требований к ребенку и пониженное внимание к потребностям, частое
применение наказания, проявление общего недовольства ребенком. Тревога
может быть вызвана сильным стрессом в самой разной форме. К примеру,
23
какой-нибудь нехороший поступок или плохая успеваемость у девочки
вызывают у нее переживания, что педагог или родители могут плохо о ней
подумать, а друзья и подружки не захотят больше общаться и дружить. В
подобном варианте мальчик же, вероятно, будет опасаться того, что его
наругают или накажут взрослые или побьют сверстники. Обучение в школе
всегда сопровождается повышенной тревожностью у детей. Более того,
оптимальный уровень тревоги активизирует обучение. По мнению
исследователей, коммуникативные умения младших школьников – это
интегральное качество личности, в состав которой входит немало
компонентов. На практике она оказывается в ряде важных факторов: в
способности ученика формировать собственную мотивационно-ценностную
основу общения, в возможности школьника овладевать языковыми знаниями,
умениями и навыками и активно их применять в обучении и повседневной
жизни, в способности и мастерстве устанавливать и поддерживать контакты с
другими людьми, используя для этой цели различные способы
взаимодействия, в умении младшего школьника эффективно работать в
различных группах, а также выполнять различные социальные роли. Если у
младшего школьника коммуникативные универсальные учебные действия
сформированы, то он будет уметь участвовать в коллективном обсуждении
проблем, будет способен выстраивать эффективное взаимодействие и
сотрудничество со сверстниками и взрослыми, а также вступать в группу
своих сверстников. Развитие коммуникативных универсальных учебных
действий является важнейшей педагогической задачей. В учебном процессе
важно уделить особое внимание становлению коммуникативных
универсальных учебных действий, так как именно в начальной школе ученик
испытывает трудности коммуникации. Успешность учебной деятельности
сильно влияет на развитие личности младшего школьника.У детей с
лидерскими качествами преобладает стремление доминирования над
тревожными детьми, именно поэтому они становятся безинициативными.
Ученики с тревогой избегают общения, возникает внутриличностный
24
конфликт, а также продолжает усиливаться неуверенность в себе. По
окончании первого класса ученик уже свободно ориентируется в системе
образовательной деятельности, принял правила школьной жизни, выстраивает
взаимоотношения с учителями, одноклассниками. М.Р. Битянова называет
социально-педагогическую ситуацию развития ученика стабильной.
Родителям детей с высоким уровнем тревожности психологи дают
следующие рекомендации:
1. Внимательность – родителям необходимо найти время, чтобы обратить
внимание на своего ребенка и выслушать его.
2. Поддержка – ребенок не должен чувствовать себя одиноким со своей
проблемой; необходимо ему объяснить, что другие дети также испытывают
тревогу.
3. Образование – необходимо донести до ребенка, что тревога может быть
физиологической нормой, временным и безвредным явлением.
4. Мотивация в работе со страхами – родители должны обеспечить поддержку
своему ребенку.
5. Одобрение – необходимо хвалить ребенка за то, что он пытается преодолеть
свои страхи, хоть это и нелегко.
В исследованиях Б.И. Кочубея и Е.В. Новиковой говорится, что чем
сильнее родители нацелены на достижение ребенком высоких учебных
результатов, тем больше у ученика выражена тревожность. Работа по
преодолению личностной тревожности учащихся может проходить
эффективнее с участием их родителей. Несмотря на разностороннюю
исследованность вопроса о способах коррекции тревожности младшего
школьного возраста в психолого-педагогической литературе, как личностные
характеристики, так и роль социума для его становления, механизмы
оптимизации школьной тревожности с помощью развития коммуникативной
компетентности остаются без внимания. Следовательно, предметом нашего
исследования стала проблема взаимосвязи тревожности младших школьников
и развитием коммуникативных универсальных учебных действий. В этом
25
возрасте самое важное – общение со сверстниками. Общаясь с друзьями,
младшие школьники активно осваивают нормы, средства социального
поведения, определяют критерии оценки себя и других, опираясь на
своеобразный «кодекс дружбы». Внешние признаки коммуникативного
поведения младших школьников довольно неоднозначны. чину возникающей
тревоги. Большинство взрослых, окружающих школьника, не имеют никакого
представления о динамике мотивов его общения в течение младшего
школьного возраста, о возникающей, связанной с разносторонним общением
тревожности. Преимущественно дезадаптивные модели поведения присущи
детям из кризисных семей со смешанными ролями, отсутствующими или
размытыми ролевыми моделями. Тревожность существенно влияет на
производительность ведущего вида деятельности и коммуникации, прямо или
косвенно может влиять на содержательные характеристики личности, в
частности ее духовно-нравственные и эмоционально-интеллектуальные
свойства. Наличие тревожности как устойчивого личностного образования
свидетельствует о существовании нарушений в личностном развитии, может
пагубно сказываться на здоровье и общем самочувствии, мешает в
деятельности и коммуникативной сфере.
Проведенный анализ исследований отечественных и зарубежных
ученых, посвященных проблеме тревожности, позволяет сделать следующие
выводы:
1. Существенный вклад в изучение тревожности внесли З.Фрейд,
Спилбергер, А.Адлер, К. Хорни, Э.Фромм, А.С. Спиваковская, А.М.
Прихожан, Р.С. Немов и многие другие.
2. В эмпирическом исследовании мы будем опираться на определение
тревожности, сформулированное А.М. Прихожан
Тревожность – это переживание эмоционального дискомфорта, связанное
с ожиданием неблагоприятного исхода, с предчувствием предстоящей
опасности.
3. Большинство отечественных психиатров выделяют всего два вида
26
тревожности: личностную и ситуативную.
4. К критериям определения тревожности можно отнести: постоянное
беспокойство, трудность или невозможность сконцентрироваться на чем-
либо, мышечное напряжение, раздражительность, апатия,
безынициативность, жесткость, нарушения сна.
5. В ряде социально-психологических исследований выявлена взаимосвязь
тревожности и эффективности в общении и деятельности
27
2. Эмпирическое исследование взаимосвязи уровня тревожности
подростков и уровня их коммуникативных навыков
2.1 Выявление уровня тревожности и коммуникативных навыков
подростков
Для проверки гипотезы о взаимосвязи коммуникативных навыков и
тревожности у подростков, было проведено эмпирическое исследование на
базе ГБОУ школа №1784, в котором приняли участие 16 школьников 6 класса.
Эмпирическое исследование проходило в три этапа:
- на первом этапе анализировались исследования отечественных и зарубежных
психологов, позволившие сформулировать основные задачи эмпирического
исследования;
- на втором этапе исследования были подобраны диагностические методики и
проведено диагностическое обследование группы испытуемых школьников 6
класса;
- на третьем этапе исследования были подобраны и проведены тренинговые
упражнения, позволяющие, с одной стороны, снизит уровень тревожности
подростков, с другой – повысить уровень их коммуникативных навыков.
После проведения консультативной и тренинговой работы с
подростками снова было проведено диагностическое обследование.
На втором этапе исследования нами использовались следующие
диагностические методики:
1. Тест “Коммуникативные и организаторские склонности” (КОС)
В.В. Синявский, В.А. Федоришин
В профессиях, которые по своему содержанию связаны с активным
взаимодействием человека с другими людьми, в качестве стержневых
выступают коммуникативные и организаторские способности, без которых не
может быть обеспечен успех в работе. Главное содержание деятельности
работников таких профессий - руководство коллективами, обучение,
28
воспитание, культурно-просветительское и бытовое обслуживание людей и
т.д. По результатам ответов испытуемого появляется возможность выявить
качественные особенности его коммуникативных и организаторских
склонностей.
Анализ полученных результатов диагностики “КОС” В.В. Синявского,
В.А. Федоришина представлены на круговых диаграммах 1 и 2 и в таблице 1.
Диаграмма 1.
ШКАЛА КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ
Таблица 1.
Результаты теста “КОС”
№ п/п
Шкала
коммуникативных
способностей
Кол-во
учеников
Шкала
организаторски
х способностей
Кол-во
ученико
в
1
Оценка 1
6
Оценка 1
6
2
Оценка 2
3
Оценка 2
4
29
3
Оценка 3
2
Оценка 3
2
4
Оценка 4
4
Оценка 4
2
5
Оценка 5
1
Оценка 5
2
Диаграмма 2
ШКАЛА ОРГАНИЗАТОРСКИХ НАВЫКОВ
Испытуемые, получившие оценку 1, характеризуются низким уровнем
проявления коммуникативных и организаторских склонностей.
Испытуемым, получившим оценку 2, коммуникативные и
организаторские склонности присущи на уровне ниже среднего. Они не
стремятся к общению, чувствуют себя скованно в новой компании,
коллективе; предпочитают проводить время наедине с собой, ограничивают
свои знакомства; испытывают трудности в установлении контактов с людьми
и при выступлении перед аудиторией; плохо ориентируются в незнакомой
ситуации; не отстаивают свои мнения, тяжело переживают обиды; проявления
30
инициативы в общественной деятельности крайне снижено, во многих делах
они предпочитают избегать принятия самостоятельных решений.
Для испытуемых, получивших оценку 3, характерен средний уровень
проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они стремятся
контактам с людьми, не ограничиваю круг своих знакомств, отстаивают своё
мнение, планируют свою работу, однако потенциал их склонностей не
отличается высокой устойчивостью. Коммуникативные и организаторские
склонности необходимо развивать и совершенствовать.
Испытуемые, получившие оценку 4, относятся к группе с высоким
уровнем проявления коммуникативных и организаторских склонностей. Они
не теряться в новой обстановке, быстро находят друзей, постоянно стремятся
расширить круг своих знакомых, занимаются общественной деятельностью,
помогают близким. Друзьям, проявляют инициативу в общении, с
удовольствием принимают участие в организации общественных
мероприятий, способны принять самостоятельное решение в трудной
ситуации. Всё это они делают не по принуждению, а согласно внутренним
устремлениям.
Испытуемые, получившие высшую оценку - 5, обладают очень высоким
уровнем проявления коммуникативности и организаторских склонностей. Они
испытывают потребность в коммуникативности и организаторской и активно
стремиться к ней, быстро ориентироваться в трудных ситуациях,
непринужденно ведут себя в новом коллективе, инициативны, предпочитают
в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать
самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, Чтобы оно
было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию,
любят организовывать разные игры, мероприятия. Настойчивы в
деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы
удовлетворяли их потребность в коммуникации и организаторской
деятельности.
31
Данная таблица свидетельствует, что 37% обследованных учеников
имеют низкий уровень коммуникативных способностей. т.к. им сложно
свободно общаться. В данную группу учеников и вошли те, кто имеет высокий
уровень тревожности.
2. Методика Г. Айзенка «Самооценки психических состояний»
Методика самооценки психических состояний является одним из личностных
опросников, разработанных Г. Айзенком (60-80-е годы XX века). Опросники
Г. Айзенка создавались на основе разработки автором нового типологического
подхода к изучению личности. При этом использовались как теоретические
подходы К. Юнга, Р. Вудвортса, И.П. Павлова, Э. Кречмера, других известных
психологов, психиатров, физиологов, так и данные обширных
экспериментальных исследований самого Г. Айзенка. Личностные опросники
Г. Айзенка имеют достаточно высокие коэффициенты валидности и
надежности и широко используются в практической психодиагностике.
С помощью данного теста можно определить уровни таких психических
свойств, как тревожность, фрустрация, агрессивность, ригидность. Тест
состоит из 40 высказываний, сгруппированных в четыре блока. Каждый из
блоков соответствует одному из четырех определяемых психических
состояний (тревожности, фрустрации, агрессивности, ригидности). Данная
методика будет полезна психологам социальной сферы при работе с
подростками и взрослыми клиентами для оценки актуального психического
состояния.
Анализ полученных результатов теста представлены в столбчатой
диаграмме 3.
Диаграмма 3.