5
СОДЕРЖАНИЕ
Введение…………………………………………………………………………..6
Глава 1. Теоретические основы корпоративной и социальной
ответственности организации в развитии кадровых стратегий………………10
1.1. Понятие и сущность корпоративной и социальной ответственности
организации………………………………………………………………………10
1.2. Кадровые стратегии как часть работы с персоналом……………………19
1.3.Взаимосвязь кадровых стратегий с корпоративной и социальной
ответственностью………………………………………………………………..27
Глава 2. Анализ деятельности компании ООО «Семья»…………………..32
2.1. Характеристика компании ООО «Семья»………………………………..32
2.2. Анализ работы с персоналом……………………………………………..41
2.3.Кадровые стратегии как часть работы с персоналом в ООО «Семья»
Корпоративная и социальная ответственность компании…………49
Глава 3. Пути повышения корпоративной и социальной ответственности
компании через развитие кадровой стратегии……………...54
3.1.Направления повышения корпоративной и социальной ответственности
компании через развитие кадровой стратегии…………………………………54
3.2. Мероприятия по повышению корпоративной и социальной
ответственности компании через развитие кадровой стратегии …………….57
Заключение……………………………………………………………………….62
Список использованной литературы…………………………………………...67
6
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы. Впервые с проблемой корпоративной и
социальной ответственности бизнеса столкнулись транснациональные
компании, так как первые они ощутили на себе мощное влияние
глобализации, когда стало необходимо придерживаться международных
стандартов.
Повышенное внимание к развитию социальных функций
предпринимательского сообщества в России объясняется пересмотром
традиционных взглядов на концепцию социальной политики в сторону
расширения круга ее субъектов и значительного сокращения вмешательства
государства в решение многих социально-экономических проблем
1
.
В современных условиях в науке сформированы три основные
интерпретации феномена корпоративной социальной ответственности:
‒ классический подход (автор М. Фридман), по нему ответственность
бизнеса заключается в увеличении прибыли для своих акционеров.
‒ теория корпоративного альтруизма (автор Комитет по
экономическому развитию США): первоочередная задача бизнеса не столько
в росте прибыли, но и решение общественных проблем.
‒ «теория разумного эгоизма» основывается на том, что социальная
ответственность бизнеса помогает сократить потери прибыли в долгосрочной
перспективе
2
.
1
Бережной, А. В. Корпоративная социальная ответственность как фактор развития современного общества /
А. В Бережной, Л. В. Коваленко // Международная научно-практическая конференция по актуальным
вопросам экономики и гуманитарных наук в 2015 году:материалы научно-практ. конф. - Краснодар, 2015.
С. 18.
2
Гареева, А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании / А.
Р. Гареева // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). -
Казань: Бук, 2014. С. 147.
7
Отечественный бизнес стал проявлять к данной проблеме повышенное
внимание.
Сделать можно вывод об изменениях социальных интересов
отечественного бизнеса. У отечественных компаний в большинстве
социальная политика реализуется на основе принципов, которые
утверждаются высшим исполнительным органом, корпоративные
социальные программы носят регулярный характер, а средства на их
реализацию заложены в общем бюджете.
Актуальность данной проблемы высока.
Цель выпускной квалификационной работы - разработать мероприятия
по повышению корпоративной и социальной ответственности компании
через развитие кадровой стратегии.
Реализация цели обусловлена решением ряда важных задач:
1.Рассмотреть теоретические основы корпоративной и социальной
ответственности организации в развитии кадровых стратегий
2.Дать анализ деятельности ООО «Семья».
3.Дать оценку работы с кадрами в фирме.
4.Предложить пути повышения корпоративной и социальной
ответственности компании через развитие кадровой стратегии.
Объект исследования выпускной квалификационной работы – ООО
«Семья». Предмет исследования - процессы и приемы осуществления
корпоративной и социальной ответственности в развитии кадровой
стратегии.
Методы исследования - это формально-логический метод, табличный
метод, методы анализа, синтеза, сравнительный метод и другие.
Степень научной разработанности проблемы - высокая. Большой
интерес к данному явлению объясняется важностью корпоративной и
социальной ответственности организации в развитии кадровых стратегий.
8
Большой вклад в развитие данной темы внесли следующие авторы -
А.В.Бережной, А.А.Бриленок, О.С.Гапонова, А.Р.Гареева, В.В.Глухов,
А.Я.Кибанов, М.В.Киварина, Д.Салливан, С Суздальский и многие другие.
Они исследовали различные аспекты корпоративной и социальной
ответственности организации в развитии кадровых стратегий.
Эмпирическая база для исследования – аналитические материалы ООО
«Семья».
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
заключается в том, что работа может быть интересна всем, кто занимается
проблемами стратегического менеджмента в организации.
Структура выпускной квалификационной работы включает в себя
введение, три главы, разделенные на параграфы, заключение, список
использованной литературы.
Во введении рассматриваются актуальность темы, цель и задачи
исследования, объект и предмет исследования, методы исследования, степень
разработанности данной темы. Представлены эмпирическая база работы,
практическая значимость. дана структура выпускной квалификационной
работы.
В первой главе представлены теоретические основы корпоративной
и социальной ответственности организации в развитии кадровых стратегий.
В ней раскрываются понятие и сущность корпоративной и социальной
ответственности организации. Рассматриваются кадровые стратегии как
часть работы с персоналом. Показана взаимосвязь кадровых стратегий с
корпоративной и социальной ответственностью.
Вторая глава посвящена анализу деятельности компании ООО
«Семья». В ней представлена краткая характеристика компании ООО
«Семья». Проанализирована работа с персоналом. Дана характеристика
кадровые стратегии как части работы с персоналом в ООО «Семья».
9
Представлены направления корпоративной и социальной ответственности
компании.
Третья глава характеризует пути повышения корпоративной и
социальной ответственности компании через развитие кадровой стратегии. В
ней представлены направления повышения корпоративной и социальной
ответственности компании через развитие кадровой стратегии. Разработаны
и даны мероприятия по повышению корпоративной и социальной
ответственности компании через развитие кадровой стратегии.
В заключении сделаны выводы по теме исследования.
10
ГЛАВА 1. Теоретические основы корпоративной и социальной
ответственности организации в развитии кадровых стратегий
1.1. Понятие и сущность корпоративной и социальной ответственности
организации
Феномен корпоративной и социальной ответственности компании
актуален как в мире так и в Российской Федерации. Но единой трактовки
данного феномена не существует. Именно поэтому приведем несколько
существующих трактовок определения корпоративной и социальной
ответственности.
На Западе термин «корпоративная и социальная ответственность», как
правило, рассматривается как элемент устойчивого развития. В частности,
Европейской комиссией корпоративная и социальная ответственность
определяется как концепция которая отражает добровольное решение
конкретной компании участвовать в улучшении жизни общества и защите
окружающей среды
3
.
Также на Западе корпоративную и социальную ответственность
трактуют как попытку разрешения социальных проблем, вызванных
действиями корпораций
4
.
В Российской Федерации подходы к определению термина
«корпоративная и социальная ответственность» - несколько иные.
Социальная ответственность бизнеса трактуется как в широком, так и в
узком смыслах.
Корпоративная социальная ответственность в узком смысле
понимается, как обязанность компании в полном объеме выполнять социо-
эколого - экономические обязательства, которые установлены действующим
законодательством, этическими и социальными нормами и правилами.
3
Джумакулиева А. Э. Корпоративная социальная ответственность / А.Э.Джамакулиева // Молодой ученый.
2016. №18. С. 243.
4
Там же. С.243
11
Традиционное понимание термина «корпоративная и социальная
ответственность» включает в себя следующие составляющие
5
:
- своевременная выплата работникам заработной платы в полном
объеме;
- уплата налогов в бюджеты всех уровней;
- соблюдение действующего законодательства;
- соблюдение техники безопасности;
- этичное поведение руководства компании;
- другое.
С представленных позиций корпоративная и социальная
ответственность выступает как метод цивилизованного решения социально-
трудовых конфликтов, содержащий механизм достижения социальной
стабильности общества.
Данное понятие предполагает широкий смысл , что корпоративная и
социальная ответственность – это добровольный вклад бизнеса в развитие
общества в социальной, экономической и экологической сферах часто не
связанный прямо с основной деятельностью компании и выходящий за рамки
определенного законодательного минимума и принятых в обществе
этических норм
6
.
Социальная ответственность представляет собой в своей основе
философии или образ отношений между предпринимательскими кругами и
обществом причем для их реализации и устойчивости в течение длительного
периода времени эти отношения требуют руководства.
В данном случае ответственность проявляется перед деловыми
партнерами, сотрудниками, перед местным сообществом, населением, в
5
Гареева, А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании / А.
Р. Гареева // Инновационная экономика: материалы междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). -
Казань: Бук, 2014. С. 147.
6
Тарасов С. В. Основы государственно-частного партнерства в РФ: проблемы и перспективы реализации /
С. В. Тарасов // Креативная экономика. 2014. № 8. С. 18.
12
целом. Высшая форма социальной ответственности бизнеса – это включение
его в систему социального партнерства, создание механизмов общественного
контроля за выполнением компанией своих социальных обязательств.
Социальная ответственность организации заключается в ее
обязательствах в отношении: учета интересов ближайшего окружения и
общества, охраны окружающей среды в целом, и повышения их
благосостояния.
Ближайшим окружением организации являются акционеры, инвесторы,
работники, потребители и поставщики.
Перспектива социальной ответственности сконцентрирована на тех
функциях бизнеса, которые определены проблемами, выходящими за рамки
простого достижения экономической эффективности.
В соответствии с этой перспективой в задачу бизнеса входит
удовлетворение социальных потребностей, которые перекладываются на
него правительством или вызваны несовершенством рынка (например,
внешним эффектом экономической деятельности).
В современных условиях многие российские компании внедряют
принципы социальной ответственности в свою деятельность.
Есть компании, для которых корпоративная и социальная
ответственность занимает приоритетное место в системе ценностей. Они
тратят на социальные цели до 17-20 % прибыли
7
.
Представим на рисунке 1 основные принципы деятельности компаний,
для которых корпоративная и социальная ответственность является
приоритетной ценностью
8
.
7
Альянсмедиа.рф. Российский деловой портал информационной поддержки предпринимательства.
Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.allmedia.ru/
8
Киварина,М. В.Корпоративная социальная ответственность / М. В. Киварина // Экономический журнал.
2011. № 23. С.116.
13
Рисунок 1. Принципы компаний, для которых важна
корпоративная и социальная ответственность
Современному российскому бизнесу часто не хватает четкого
понимания и сознательного принятия того, что корпоративная и социальная
ответственность бизнеса - это не нечто исключительное, вызываемое
особыми обстоятельствами, а норма, вытекающая из сущности крупного
бизнеса. Бизнес не может действовать изолированно от общества ибо он сам
– это часть социума.
Крупная компания является социально-экономическим институтом,
занимающим ведущее положение в странах с рыночной экономикой. В
отличие от фирм малого и среднего бизнеса крупные компании часто
выступают как градообразующие. От их деятельности во многом зависит
состояние окружающей среды и деловой среды, качество потребительских
товаров. Они группируют и внутри себя, и вокруг большие массы
Принципы
компаний
Открытость
Системность
Значимость
Недопущение
конфликтов
14
заинтересованных людей, которые формируют взаимозависимую систему
отношений (связей), которая может либо поддержать бизнес в трудную
минуту, либо, напротив, лишает компанию возможности действовать.
Система корпоративной социальной ответственности состоит из трех
основных уровней, каждый из которых имеет свои нюансы. В случае
«выпадения» одного из них полностью утрачивается смысл всей этой
деятельности. Первый уровень формируется посредством представлений
общества о морали. Другими словами, нормативная основа – моральные
обязательства перед целевой аудиторией. В основном они соотносятся с
настоящей или будущей деятельностью конкретной компании. Второй
уровень подразумевает социальную ответственность со специфическими
нормами. Поскольку этот элемент системы выступает как объект внешнего
контроля, то он требует максимальной открытости и прозрачности действий.
Третий уровень ориентирован на создание социальных ценностей во время
взаимодействия заинтересованных лиц. Здесь этическая составляющая
выступает стержнем – начиная с постановки целей и заканчивая оценкой
результатов.
Наличие социальных связей еще раз подтверждает тот факт, что
корпорация - это важный общественный институт, который включен в
систему общественных отношений во многом определяющих социально-
экономическое развитие отдельных субъектов общества, а если брать
крупный корпоративный сектор, в целом, то и всего общества.
Корпоративный сектор и государство разделяют ответственность не только
за социально-трудовые отношения, но и за благополучие общества, в целом.
Выделим и представим в таблице 1 уровни корпоративной и
социальной ответственности
9
.
Таблица 1
9
Киварина,М. В.Корпоративная социальная ответственность / М. В. Киварина // Экономический журнал.
2011. № 23. С.116.