3
ВВЕДЕНИЕ
Экономику или любого или экономически или развитого или государства или абсолютно или не или
возможно или представить или без или концепции или социально или ответственного или ведения или
бизнеса. или Для или грамотной или реализации или разработанных или концепций или необходимо или
четко или следовать или соответствующему или существующему или законодательству. или На или
сегодняшний или день или в или России, или сложились или благоприятные или условия или для или создания или
качественных или механизмов или корпоративной или социальной или ответственности. или Наша или
страна или становится или самостоятельной или частью или стратегии или бизнеса, или
совершенствуются или и или развиваются или не или только или институциональные или основы, или но или и или
рабочие или процессы или практической или реализации или социальной или активности.
Корпоративная или социальная или ответственность или является или отдельной или отраслью или
государственной или политики или Российской или Федерации. или Данная или отрасль или выделена или как или
одна или из или современных или форм или взаимодействия или государства или и или бизнеса, или позволяющих или
эффективно или разрешать или социально-экономические или задачи или развития или территорий или
государства. или Эти или формы или определены или Концепцией или долгосрочного или социально-
экономического или развития или Российской или Федерации или на или период или до или 2020 или года, или
утвержденной или распоряжением или Правительства или Российской или Федерации или
от или 17 или ноября или 2008 или г. или № или 1662-р. или Еще или в или далеком или 2006 или году или в или своем или Послании или
Президента или Федеральному или собранию или Российской или Федерации или В.В. или Путин или сказал: или
«Социальная или ответственность или должна или быть или основой или деятельности или и или чиновников, или
и или представителей или бизнеса, или и или они или обязаны или помнить, или что или источником или
благополучия или и или процветания или России или является или народ».
Управление или кадровыми или ресурсами или – или вопрос или весьма или актуальный. или Объектом или
огромного или внимания или становится или проблема или корпоративной или социальной или политики или
организаций или и или предприятий. или Это или возникло или в или результате или того, или что или изучение или
корпоративной или социальной или политики или способствует или не или только или более или широкому или
пониманию или социальных или и или экономических или механизмов, или которые или напрямую или
влияют или на или движение или рабочей или силы, или формирование или привлекательных или секторов или
занятости, или смену или кадрового или состава или в или фирме, или но или и или освоению или множества или методов или
и или средств, или которые или обеспечивают или корпорациям или и или фирмам или обладание или
4
дополнительными или конкурентными или преимуществами, или связанными или как или с или
внутрифирменным или развитием, или так или и или облегчением или социальной или деятельностью или
предприятий или работы или компании или в или регионе. или По или этим или причинам или наблюдается или
присутствие или социальной или деятельности или в или работе или практически или всех или крупных или
российских или компаний, или большинства или средних или и или значительной или части или мелких или фирм или
и или предприятий. или На или социальную или деятельность или сегодня или производится или затрата или
многомиллиардных или средств, или а или в или социальных или бюджетах или крупнейших или российских или
корпораций или давно или происходит или выделение или сотен или миллионов или долларов. или В или этих или
условиях или формируются или эффективные или и или адекватные или российским или реалиям или модели или
корпоративной или социальной или ответственности или в или кадровой или политике, или что или
предполагает или соответствующие или знания, или а или также или навыки или по или формированию или
корпоративной или социальной или политики, или которая или будет или способна или решать или
одновременно или задачу или создать или для или предприятия или благоприятную или внешнюю или среду или
деятельности, или найти или новые или немонетарные или меры или мотивировать или рабочую или силу или
внутри или фирм, или оптимизировать или набор или в или них или разных или категорий или работников. или Все или
это или обусловило или актуальность или выбора или темы или корпоративной или социальной или
ответственности или в или развитии или кадровых или стратегий
Актуальность или выпускной или квалификационной или работы. или К или числу или основных или
причин, или по или которым или всем или больше или и или больше или компаний или стараются или уделять или
внимание или вопросам или социальной или ответственности или относятся: или глобализация или и или
связанный или с или ней или рост или и или обострение или конкуренции; или укрупнение или компаний или и или
повышение или их или влияния; или усиление или механизмов или влияния или государства; или «война или за или
талант» или — или или иликонкуренция или компаний или за или человеческие или ресурсы; или рост или гражданской или
активности или населения; или увеличение или роли или репутации или и или бренда или в или деловом или мире. или
Общество или предъявляет или повышенные или требования или к или деятельности или бизнеса. или На или
сегодняшний или день или его или цели или не или могут или быть или ограничены или максимизацией или прибыли. или
Если или предприятие или стремится или устойчиво или и или эффективно или развиваться или в или
долгосрочной или перспективе, или то или оно или должно или принимать или участие или в или социально-
общественной или жизни или путем или проявления или заботы или к или тем, или кто или прямо или или или косвенно или
помогает или ему или получать или прибыль. или В или первую или очередь или речь или идет или о или человеческих или
ресурсах. или Общество или пристально или наблюдает или за или деятельностью или бизнеса или и или те или
компании, или которые или реализуют или в или своей или деятельности или принципы или корпоративного или
5
социального или поведения или получают или дополнительные или бонусы, или заслуживают или
уважение или в или лице или людей или и или создают или для или себя или и или своей или продукции или благоприятный или
имидж. или или илиТаким или образом, или социально или ответственное или поведение или бизнеса или в или настоящее или
время или становится или объективной или и или необходимой или экономической или реальностью, или в или
связи или с или этим или тема или представляемой или выпускной или квалификационной или работы или имеет или
высокую или значимость или и или актуальность.
Целью или работы или является или детальное или исследование или корпоративной или и или
социальной или ответственности или организации или в или развитии или кадровых или стратегий или или илина или
примере или ОАО или «РЖД».
Итак, или поставленная или цель или выпускной или квалификационной или работы или
предопределила или решение или следующих или задач:
- или исследовать или как или формируется или стратегия или предприятия или на или основе или
корпоративной или и или социальной или ответственности; или
- или дать или краткую или характеристику или исследуемому или предприятию или и или провести или
анализ или внутренней или и или внешней или политики или корпоративной или социальной или
ответственности или на или примере или исследуемого или предприятия;
- или проанализировать или практику или применения или корпоративной или и или социальной или
ответственности или в или кадровой или стратегии или ОАО или «РЖД»;
- или рассмотреть или современные или проблемы или корпоративной или и или социальной или
ответственности или организации или в или развитии или кадровых или стратегий или ОАО или «РЖД»;
- или дать или рекомендации или по или оптимизации или концепции или корпоративной или и или
социальной или ответственности или ОАО или «РЖД».
Объектом или данного или исследования или является или корпоративная или и или социальная или
ответственность или выбранной или организации или в или развитии или кадровых или стратегий.
Предметом или исследования или выступает или стратегия или развития или программ или
корпоративной или и или социальной или ответственности или ОАО или «РЖД».
Краткая или характеристика или методологии или исследования. или В или методологическую или
часть или исследования или входят или следующие или методы: или социологический, или
статистический, или логический, или сравнительно-правовой или и или исторический, или а или также или
методы или описания или и или наблюдения.
Теоретическая или и или методологическая или основа или работы или базируется или на или
положениях или и или выводах, или изложенных или отечественными или и или зарубежными или авторами. или
6
Информационную или базу или составили или данные или отчетности или ОАО или «РЖД», или нормативно-
правовые или акты, или постановления или Правительства или Российской или Федерации, или приказы или
Министерства или труда или и или социального или развития или Российской или Федерации, или Стратегия или
развития или холдинга или "РЖД" или на или период или до или 2030 или года, или а или также или данные, или
представленные или на или официальном или сайте или ОАО или «РЖД».
Работа или состоит или из или введения, или трех или глав, или которые или разделены или на или девять или
параграфов, или заключения или и или списка или использованной или литературы.
7
ГЛАВА или I. или ФОРМИРОВАНИЕ или СТРАТЕГИИ или ПРЕДПРИЯТИЯ или
НА или ОСНОВЕ или КОРПОРАТИВНОЙ или И или СОЦИАЛЬНОЙ или
ОТВЕТСТВЕННОСТИ или ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Корпоративная или и или социальная или ответственность или как или элемент или
кадровой или политики или предприятия
Развитие современного бизнеса, а также увеличение
конкурентоспособности ставит перед российскими предприятиями множество
задач, одна из которых непосредственно связана с корпоративной социальной
ответственностью.
Важным фактором в формировании отечественной корпоративной
стратегии любого предприятия является ответственное отношение не только к
потребителям, но и к кадрам
1
.
Для улучшения финансового состояния предприятий и увеличения
прибыли они должны создавать все условия для внедрения принципов
корпоративной социальной ответственности.
Социальная ответственность предприятия как элемент кадровой политики
состоит в принятии и реализации решений либо соблюдении такого поведения,
которые были бы желательны для целей и ценностей общества.
Выделяют следующие основные принципы успешной корпоративной
социальной ответственности:
- абсолютно все организации должны думать не только о собственном
заработке, но и о благе общества в целом, а также направлять все свои усилия на
решение экологических проблем;
- свободный и добровольный выбор. То есть любая организация должна
проводить политику продуманной социальной активности, без остановки;
- единая стратегия проведения корпоративной социальной политики. То
есть такая стратегия должна быть не только согласованной и подчиненной
общей цели, но и связанной с основой бизнес-идеей.
1
Беленький Л.П., Блинов В.В. Корпоративное управление в условиях рынка. М.:
Юнити. 2006.С 52.
8
Приоритетом системы управления персоналом является кадровая
политика предприятия. От социально-трудовых отношений внутри коллектива,
качества трудовой жизни, системы мотивации персонала и других факторов
зависит результат деятельности и перспективы развития предприятия. Кадровая
политика определена совокупностью правил и норм, целей и представлений,
которые обеспечивают выбор направления и содержания работы с людьми. На
ее формирование влияют как внешние факторы, так и внутренняя среда.
Кадровый процесс на каждом предприятии проходит в несколько этапов: подбор
персонала, его адаптация, обучение, развитие и, наконец, продвижение. То,
насколько эффективно и грамотно осуществляется каждый из этих этапов,
зависит устойчивость кадровой политики в целом. Для того чтобы новый
персонал легко проходил стадии адаптации, развития, проявлял мотивацию и
инициативу, необходимо формирование корпоративной культуры и обеспечение
корпоративной социальной ответственности (далее – КСО). КСО определяется
как реализация интересов компании посредством обеспечения социального
развития ее коллектива и активного участия компании в развитии общества. Она
делится на внешнюю, включающую спонсорство, благотворительность,
взаимодействие с обществом и государством, участие в решении экологических
проблем, и внутреннюю, направленную на развитие работников, обеспечение их
безопасности, благоприятных условий труда, выполнение обязательств по
заработной плате
1
.
Развитие каждого работника возможно в том случае, если организация
ставит перед собой задачу быть социально-ответственной. Чтобы обеспечить
всем безопасность, гарантию обучения и комфортные условия работы,
руководство предприятий создает условия для формирования и реализации
трудового потенциала, который в перспективе становится источником дохода и
благ для его владельцев. Именно он является носителем и двигателем прогресса
в компании.
Внедрение КСО предполагает определение направлений ее развития:
политики выплаты заработной платы, условий труда, заботы об образовании
1
Голубева А.А. Голубков Д.Ю. Особенности корпоративного управления. М.: Юнити,
2007. С.102.
9
персонала, социальном обеспечении и облегчении труда.
Одним из важнейших факторов выбора потенциальным работником той
или иной компании является политика доходов. Как правило, в вакансиях
указывается, что заработная плата – «белая», и это предполагает ее
своевременную выплату в прописанном и оговоренном при приеме на работу
размере. Вместе с тем, социально-ответственное предприятие должно
стремиться ввести дополнительные преимущества, такие как премии и бонусы
по результатам труда
1
.
Кроме заработной платы, часто указывается «социальный пакет».
Социальный пакет – является дополнительным вознаграждением, которое
получает человек за проделанную работу. В него обычно включена медицинская
страховка, питание за счет компании, также можно добавить путевки на отдых,
лечение, фитнес-клуб при организации. Актуальность дополнительного
содержания социального пакета зависит также от условий труда. Например,
работникам, совершающим большое количество звонков, явно необходимо
предоставить корпоративную сим-карту или рабочий мобильный телефон.
Предприятия, находящиеся вне черты города, где рабочий день заканчивается
позднее обычного, должны обеспечивать людям транспорт. Это может быть
автобус предприятия, развозящий сотрудников или услуги такси.
Важным аспектом, являются условия труда. Человек большее количество
времени проводит на работе, и от того, в какой обстановке он находится, зависит
его эмоциональное и физическое здоровье. Поэтому необычайно важно
улучшать санитарно-гигиенические условия, оснащать каждое рабочее место
всем необходимым, контролировать безопасность труда. Социально-
ответственные предприятия должны постоянно заботиться о том, как улучшить
условия работы: осуществлять профилактику профзаболеваний, проводить
тренинги, минимизировать риски получения травм, вводить доплаты за
вредность.
Кроме того, у каждого работника должна быть мотивация к труду,
вызывающая повышенный интерес к работе. Следовательно, компания должна
1
Бакша, Н.В., Данилюк А.А. Корпоративная социальная ответственность /Н.В. Бакша.
– Тюмень: Тюменский государственный университет. 2013. С 74
10
поддерживать его путем ротации кадров, возможности освоения сотрудником
смежных профессий, участия в развитии корпоративной культуры, и, конечно,
карьерного роста.
В реализации КСО на предприятии важную роль играет взаимодействие
людей в ходе рабочего процесса: между рядовым сотрудником и начальником,
между начальниками разных подразделений и отделов, в коллективе в целом.
Часто приходится слышать жалобы о начальнике, принимающем
некомпетентные решения, раздающем команды и приказы в
недисциплинированном и излишне требовательном тоне. А ведь от стиля
руководства зависит очень многое. Иногда, такой начальник, может
перечеркнуть все преимущества для сотрудника той или иной работы, и
компания теряет ценные кадры из-за подобного управления
1
.
В связи с этим необычайно важно, при назначении на высокие должности,
учитывать не только выслугу лет, профессиональные достижения или вовсе
родственные связи, но и личные качества будущего руководителя.
Вводить систему тестирования, выявлять предпочтения, проводить
беседы.
Иногда люди готовы работать даже за низкую заработную плату, если на
предприятии они объединены одной идеей и целью, им приятно
взаимодействовать друг с другом. Ведь на работе проходит большая часть жизни
большинства людей, и девиз «деньги решают все» становится все менее
актуальным. Привязанность человека к месту работы обуславливается
комфортными условиями труда и коллективом, который становится фактически
семьей. Поэтому менеджерам компаний необходимо следить за эмоциональным
климатом.
Общие требования к кадровой политике в современных условиях сводятся
к следующему:
- кадровая политика должна быть тесно увязана со стратегией развития
предприятия, в таком случае она представляет собой кадровое обеспечение
реализации этой стратегии;
1
Чубарова, Т.В. Социальная ответственность в рыночной экономике. Работник, бизнес,
государство / Т.В. Чубарова. М.: Нестор. История. 2011. С 58
11
- кадровая политика должна быть достаточно гибкой. Это значит, что она
должна быть, с одной стороны, стабильной, поскольку именно со стабильностью
связаны определенные ожидания работника, а с другой – динамичной, т.е.
корректироваться в соответствии с изменением тактики предприятия,
производственной и экономической ситуации;
- поскольку формирование квалифицированной рабочей силы связано с
определенными издержками для предприятия, кадровая политика должна быть
экономически обоснованной, т.е. исходить из его реальных финансовых
возможностей;
- кадровая политика должна обеспечить индивидуальный подход к своим
работникам.
Таким образом, кадровая политика в современных условиях направлена на
формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на
получение не только экономического, но и социального эффекта при условии
соблюдения действующего законодательства, нормативных актов и
правительственных постановлений.
Последние, как отражение государственной политики в отношении
воспроизводства рабочей силы, влияют на кадровую политику через
регулирование ситуации на рынке труда, а также через требования к
обеспечению соответствующей социальной защиты работника
1
.
В реализации кадровой политики возможны альтернативы: она может
быть быстрой, решительной, основанной на формальном подходе, приоритете
производственных интересов, либо, наоборот, основанной на учете того, как ее
реализация скажется на трудовом коллективе, к каким социальным издержкам
для него это может привести.
Кадровая политика реализуется через кадровую работу, поэтому выбор
связан не только с определением основной цели, но и с выбором средств,
методов, приоритетов и т.д.
Кадровая работа основывается на системе правил, традиций, процедур,
комплексе мероприятий, связанных непосредственно с осуществлением подбора
1
Кадры предприятия: Кадровая политика предприятия. Оформление трудовых
отношений с работниками. Документы по учету кадров Под ред. Н.В. Пошерстник. –
М.: ИД Герда. 2002. С 356.
12
кадров, необходимой их подготовки, расстановки, использования,
переподготовки, мотивации, продвижения и т.д.
Поэтому содержание кадровой политики не ограничивается наймом на
работу, а касается принципиальных позиций предприятия в отношении
подготовки, развития персонала, обеспечения взаимодействия работника и
организации. В то время как кадровая политика связана с выбором целевых
задач, рассчитанных на долгосрочную перспективу, текущая кадровая работа
направлена на быстрое решение кадровых задач. Между ними должна
прослеживаться взаимосвязь, которая бывает обычно между стратегией и
тактикой достижения поставленной цели.
Кадровая политика носит и общий характер, когда касается кадров
предприятия в целом, и частный, избирательный, когда ориентируется на
решение специфических задач.
Кадровая политика формирует:
- требования к рабочей силе на стадии ее найма (к образованию, полу,
возрасту, стажу, уровню специальной подготовки и т.п.);
- отношение к "капиталовложениям" в рабочую силу, к
целенаправленному воздействию на развитие тех или иных сторон занятой
рабочей силы;
- отношение к стабилизации коллектива (всего или определенной его
части);
- отношение к характеру подготовки новых рабочих на предприятии, ее
глубине и широте, а также к переподготовке кадров;
- отношение к движению кадров внутри системы и т.д.
В формировании мотивации работников, повышении его самоотдачи в
производственной деятельности особое место отводится социальной политике
предприятия. На предприятии реализуются льготы и гарантии в рамках
социальной защиты работников, установленные на вышестоящем уровне. Кроме
того, предприятия предоставляют своим работникам и членам их семей
дополнительные льготы за счет выделенных на эти цели средств, заработанных