Диплом: Корпоративная культура компании: проблемы формирования и развития (на примере ООО "Спецстрой"), страницы 64-73

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о резуль тату. о с твует о е диного о определения о эт ого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивац ия о предст авляет о с обой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о останав ливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдаетс я?», о « До о какой о степени о поведение о человека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о окончат ельного о отве та о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пере менных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о дру гими о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о кот орые, о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о в оздейств ия о и о внут ренние о потре бности, о опосредов анная о о собенностя ми о среды о и о лич ности, о и о приводя щая о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « дв игаться». о

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

- рекреация (необходимое отвлечение от трудового процесса, отдых,

переключение внимания, развлечение);

- сплочение (на основе эмоционального сближения) и др.

Не менее известным и популярным средством неформального

корпоративного общения и сплочения коллектива является сегодня тимбилдинг

(в пер. с англ. team building – построение команды). Поскольку на практике

организовать тимбилдинг предлагают не только компании,

специализирующиеся на проведении внутрифирменных тренингов, но и

компании, занимающиеся корпоративными праздниками, то тимбилдингом

часто называют и сессии стратегического планирования, и дискуссионные

командообразующие тренинги, и «веревочные курсы», и игровые

развлекательные программы, и корпоративные праздники. Но в отличие от

развлекательных мероприятий, тимбилдинг является развивающим тренингом,

направленным не только на эмоциональную разгрузку, но и на развитие деловых

и личных качеств участников. Основные блоки тимбилдинг-тренинга, как

правило, включают:

- совместное планирование и распределение ответственности в команде;

- умение договариваться;

- видение общей цели;

- ролевое распределение в команде;

- эффективное исполнение командных задач;

- рациональное использование командного ресурса.

Командообразование как комплексный метод морального стимулирования

персонала ООО «Спецстрой» направлен на улучшение взаимодействия между

сотрудниками и сплочение коллектива. Программы командообразования

позволяют участникам выявить свои скрытые возможности, в непривычной

обстановке по-новому взглянуть на своих коллег, получить эмоциональную

разрядку.

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

Основными целями проведения командообразующих программ в ООО

«Спецстрой» являются:

- сплочение коллектива;

- построение эффективных коммуникаций в коллективе (группе);

- получение опыта позитивного командного взаимодействия;

- разрешение конфликтных ситуаций и улучшение взаимодействия в

рамках подразделения или всего предприятия;

- развитие горизонтальных и вертикальных неформальных связей,

навыков командной работы.

Достижение этих целей обеспечивается за счет комплекса

психологических и динамических упражнений, направленных на активное

взаимодействие внутри команды, специальной организации пространства

проведения программы, обеспечения ситуации включения всех участников в

единую команду и обеспечения принятия командных решений.

Специфика заданий, игр и упражнений, проводимых на программах

тимбилдинга, позволяет в игровой форме смоделировать и отработать ситуации,

возникающие в реальной деятельности предприятия. Структура проведения

командообразующей программы позволяет организаторам проследить

особенности взаимодействия участников в различных ситуациях и

скорректировать их.

Основным результатом, которого смогут добиться руководители ООО

«Спецстрой» от участия коллектива в тренинге командообразования, – это

повышение общей эффективности работы коллектива.

Одним из значимых методов морального стимулирования является

официальное признание заслуг посредством награждения лучших работников

(коллективов) за отличия в труде, значимые для деятельности ООО «Спецстрой»

и поэтому поощряемые публично и официально.

Главная цель награждения в ООО «Спецстрой» как метода

стимулирования персонала – сформировать в коллективе положительное

отношение к тем или иным формам достижений, создать и культивировать образ

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

желаемого трудового поведения работников, целевым ориентиром которому

служит инициатива, творческий подход и трудовая активность.

В числе важных функций награждения в ООО «Спецстрой» следует

назвать:

- стимулирующую функцию (отразить ценности общества,

предприятия, коллектива и отождествить человека, получившего награду, с тем

идеальным образом, именем, которое носит награда);

- дифференцирующую функцию (отличить заслуженного члена

общества от прочих);

- воспитательную функцию (способствовать формированию

определенной модели трудового поведения).

Необходимым условием эффективности этого метода стимулирования

является наличие системы правовых, нравственных, философских взглядов

руководителей на развитие предприятия и его персонала, на содержание, формы

и методы стимулирования и формирование подлинной, глубокой

заинтересованности работников в активной трудовой деятельности.

Также в целях развития корпоративной культуры ООО «Спецстрой»

необходимо проводить мероприятия по развитию взаимоотношений на

предприятии.

Межличностные и межгрупповые отношения – это система моральных

установок, ожиданий и стереотипов, через которые работники ООО

«Спецстрой» воспринимают и оценивают друг друга.

Состояние социально-психологического климата в коллективе ООО

«Спецстрой» характеризуется эффективностью профессиональной

деятельности, состоянием трудовой дисциплины и характером движения кадров.

Установлено, что между состоянием социально-психологического климата

развитого коллектива и эффективностью совместной деятельности его членов

существует положительная связь.

Оптимальное управление социально-психологическим климатом в

трудовом коллективе ООО «Спецстрой» требует специальных знаний и умений

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

от руководящего состава. Регулирование социально-психологического климата

в коллективе осуществляется мерами социального и психологического

планирования, управления организационной культурой, управления

конфликтами. В качестве специальных мер для ООО «Спецстрой» предлагается:

- продуманный и грамотно проведенный подбор кадров на

должностные позиции в ООО «Спецстрой»;

- обучение и периодическая оценка профессионализма,

управленческих инициатив, деловых и личных качеств руководящих кадров;

- комплектование первичных подразделений с учетом фактора

психологической совместимости;

- применение социально-психологических методов, способствующих

выработке у членов коллектива навыков эффективного взаимопонимания и

взаимодействия.

В своей деятельности по регулированию социально-психологического

климата руководству ООО «Спецстрой» следует чаще использовать силу

убеждения, внушения, личного примера, опираться на наиболее активных,

сознательных, авторитетных членов коллектива.

В целях совершенствования корпоративной культуры исследуемого

предприятия необходимо также осуществлять мероприятия по улучшению

организации обучения персонала ООО «Спецстрой».

Проблему оптимизации затрат на обучение, а также решение многих

других задач, например, обеспечение качественными учебными программами

всего персонала предприятия, независимо от его удаленности от центров

проведения обучения, позволяет решить система дистанционного обучения,

предлагаемая к внедрению в ООО «Спецстрой».

ООО «Спецстрой» предлагается внедрение Системы дистанционного

обучения (СДО), разработанной компанией Itrain. Предлагаемая система

представляет собой сетевое программное решение для автоматизированного

управления процессом обучения персонала и клиентов, интегрированное в

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

сетевую инфраструктуру предприятия совместно с базой электронных курсов

различной специализации.

Система дистанционного обучения (СДО) ITrain позволяет:

1) Обучать сотрудников с помощью наглядных интерактивных материалов

в рамках:

 программы адаптации вновь поступивших сотрудников;

 технических инструктажей по эксплуатации нового оборудования;

 программ повышения квалификации или обучения молодых

специалистов.

2) Тестировать знания сотрудников при переходе на другую должность или

приеме на работу.

3) Проводить аттестацию действующего персонала (формирование

кадрового резерва).

4) Централизованно управлять учебным процессом, осуществлять

мониторинг и документирование результатов обучения.

C помощью тестов и функций аттестации в системе дистанционного

обучения персонал ООО «Спецстрой», отвечающий за время обучения на

предприятии, сможет самостоятельно:

 определять потребность персонала в обучении и повышении

квалификации;

 проводить дистанционный контроль знаний после прохождения

сотрудниками обучения;

 проводить вступительное тестирование и отбор кандидатов;

 оптимизировать временные затраты на найм сотрудников,

одновременно сократив стоимость данного процесса;

 проводить конкурсы при замещении вакантных должностей внутри

предприятия;

 выявлять соответствие сотрудников занимаемым должностям;

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

 принять решение об увольнении, повышении, кадровых

перестановках на предприятии.

Использование технологий дистанционного обучения в ООО «Спецстрой»

позволит проводить обучение десятков человек в течение очень короткого

времени, обеспечивая при этом полный контроль за процессом обучения в

режиме реального времени.

Таким образом, можно сделать вывод, что в результате внедрения

предложенных мероприятий повысится уровень корпоративной культуры ООО

«Спецстрой», повысится удовлетворенность персонала условиями работы,

сплоченность коллектива. После реализации разработанных рекомендаций

корпоративную культуру ООО «Спецстрой» можно будет охарактеризовать как

сильную. Сильная корпоративная культура характеризуется тем, что ключевые

корпоративные ценности активно поддерживаются и разделяются почти всеми

членами предприятия. Как правило, чем больше сотрудников признает ключевые

ценности, чем более они преданы им, тем сильнее корпоративная культура и,

соответственно сильная культура обладает большим влиянием на поведение

сотрудников.

Одним из заметных результатов сильной культуры является низкая

текучесть кадров. Сильная корпоративная культура демонстрирует единодушие

в мнении сотрудников о том, что является целью ООО «Спецстрой» и за что

выступает предприятие. Это, в свою очередь, рождает сплоченность

сотрудников, верность и преданность предприятию, а, следовательно, желание

покинуть такое предприятие у работников пропадает.

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

Заключение

Корпоративная культура представляет собой систему, состоящую из

принципов, норм, правил, способов действий, основных ценностей и убеждений,

направляющих деятельность людей для достижения поставленной организацией

цели. Такая система должна быть проверена временем и стать привычной для

сотрудников, содействовать взаимодействию и согласованности действий

сотрудников на всех уровнях управления, и иметь возможность передаваться

новым сотрудникам в качестве образца для исполнения.

Результатом работы по формированию и совершенствованию

корпоративной культуры организации является формирование приверженности

сотрудников как высшей степени преданности общему делу.

Приверженность раскрывается в форме отождествления сотрудника со своей

организацией, что выражается в совмещении целей сотрудника и организации,

желании способствовать успеху ее деятельности. Главными составляющими

элементами приверженности выступают интеграция, вовлеченность и

лояльность.

Сильная корпоративная культура формирует у сотрудников чувство гордости и

чувство персональной ответственности за качество произведенной продукции или

оказанной услуги. Чувство гордости и чувство персональной ответственности,

сформированные сильной корпоративной культурой, выступают, в свою

очередь, сильнейшими факторами мотивации.

Влияние мотивации на корпоративную культуру проявляется в

заинтересованности вовлеченного сотрудника следовании правилам трудового

распорядка, активной их поддержки, а также распространении позитивной

информации об организации в свободных СМИ и среди друзей, что приводит к

формированию привлекательности бренда организации среди потенциальных

клиентов. В свою очередь, корпоративная культура оказывает влияние на

мотивацию сотрудников посредством распространения системы ценностей,

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

правил, норм поведения и результатов труда, приветствующихся в трудовом

коллективе.

В России одной из актуальных проблем в организациях выступает «разрыв

поколений»: возраст квалифицированных сотрудников достиг пенсионного или

уже давно превысил его, а на работу приходят молодые люди, которые только

что окончили учебное заведение, при этом практически полностью отсутствует

категория зрелых специалистов в возрасте 30-45 лет. Передать молодому

поколению сложившуюся в организации систему ценностей, правил и

стереотипов поведения становится возможным благодаря сильной

корпоративной культуре наряду с прозрачной системой мотивации, знакомить с

которыми и посвящать в коллективную среду будут иметь возможность более

зрелые сотрудники.

В современных условиях высокоскоростного информационного потока,

динамики мировой экономики, информационной открытости не только крупных

организаций, но и жизни практически любого частного лица вследствие

глобального характера интернета, руководство любой организации должно постоянно

держать под контролем, проводить оценку и совершенствовать структуру

системы мотивации и корпоративной культуры. Каждый день приносит что-то

новое, развивая, таким образом, интеллектуальные способности и расширяя

систему потребностей согласно пирамиде Маслоу. Поэтому организациям

следует более внимательно относится к уровню удовлетворенности

потребностей сотрудников и сложившейся системе мотивации, так как

неудовлетворенный сотрудник может легко разместить негативную

информацию об организации, компрометируя ее, и, таким образом, снижая

конкурентоспособность на рынке.

Корпоративная культура организации не является стихийным элементом

внутренней среды, а формируется руководящим составом сознательно,

целенаправленно. В результате реализации корпоративной культуры

формируется тот идеальный образ организации, который бы желала видеть

руководящая команда, декларируя и пропагандируя совокупность ценностей,

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

норм и правил, а также образцов поведения среди сотрудников. Основными

мотивирующими факторами корпоративной культуры в СМК являются:

гордость за свою организацию, популярность и авторитет организации,

сплоченность коллектива общими идеями и правилами поведения, навыки

общения и коммуникации, гарантия безопасности и уверенности в завтрашнем

дне, реализация мотивов творческой инновационной деятельности, реальные

возможности профессионального и карьерного роста сотрудников.

Эффективная система мотивации в совокупности с сильной корпоративной

культурой выступает решающим фактором конкурентоспособности

организации.

Основные этапы работы по формированию и развитию корпоративной

культуры:

1. Анализ существующей культуры.

2. Разработка Корпоративного Кодекса.

3. Определение форм и методов работы.

4. Реализация проектов.

5. Анализ изменений.

Анализ существующей корпоративной культуры проводится по

следующим основным направлениям:

1. Базовые ценности.

2. Традиции и символика.

3. Стандарты поведения.

4. «Герои» организации.

5. Восприятие бренда.

Присущая любому предприятию, корпоративная культура одновременно

является и средством управления, и рычагом мотивации сотрудников. Формируя

лояльность к предприятию, она напрямую влияет на производительность и

эффективность трудовой деятельности, на качество работы, на характер

производственных и личностных отношений на предприятии, на творческий

потенциал людей и предприятия в целом.

В о научной о л итерату ре о существу ют о различные о определе ния о мот ивации. о В о ка честве о рабочего о опреде ления о мотива ции о бу дем о испо льзовать о с ледующее : о мотивация о – о это о процес с о побужде ния о себя о и о д ругих о к о деятель ности о для о дос тижения о л ичных о целей о или о целей о организа ции. о В о ко нкретно-содерж атель ном о отношении о мот ивация о пон имается о как о психолог ический о феноме н, о как о биопсихичес кая о реа кция о человека о на о внешн ие о воздейст вия о и о вну тренние о пот ребности, о опос редованная о особе нностями о сред ы о и о личности, о и о пр иводящая о к о опре деленному о результ ату. о с твует о е диного о определения о этого о понят ия. о Однако о практичес ки о все о те ории о объединяет о то, о что о мотивация о предст авляет о собой о некий о внут ренний о импуль с, о стоящи й о за о человечес ким о поведе нием, о кот орый о побу ждает , о направляет , о поддерживает о или о остана вливает о поведе ние. о Теори и о мотиваци и о в о общ их о чертах о отра жают о

ответы о на о та кие о вопросы: о « Почему о люди о делают о т от о или о иной о выбо р?», о « Почему о человек о бывае т о настойчив о в о од ном о виде о деяте льности, о в о то о вре мя о как о в о другом о он о быст ро о сдает ся?», о « До о какой о степени о поведение о че ловека о пре дста вляет о с обой о его о свободный о в ыбор?» . о Конечно, о те ории о мотивац ии о не о да ют о оконча тельного о ответ а о на о все о вопросы о ст имулирова ния. о Суще ствует о множество о пе ременных, о таких о ка к: о взаим оотношения о с о другим и о людьми, о обстоят ельств а о прошлого, о личност ь, о финансовые о обстоят ельства, о ра сположение о духа о и о та к о далее, о которые , о дейст вуя о с овместно, о определяют о ситуа цию о и о то, о ка к о человек о на о нее о реа гируе т о Само о слово о « мо о и о т о, о как о че ловек о на о нее о реагируе т о В о нау чной о литера туре о су ществуют о ра зличные о определен ия о мотиваци и. о В о качес тве о рабоче го о определения о мотивац ии о буде м о использоват ь о следу ющее: о мотивация о – о это о пр оцесс о побу ждения о себя о и о дру гих о к о деят ельности о для о д остиже ния о

личных о целей о или о целей о организации. о В о конкретно-с одержате льном о отношен ии о мотивация о понимает ся о как о психо логический о феномен, о как о б иопсихи ческая о ре акция о челове ка о на о внешние о воздейст вия о и о вну тренние о потре бности, о опосре дованная о о собенност ями о среды о и о личности, о и о приводяща я о к о опре деленному о результ ату. о тива ция» о происходит о от о лат инского о move re, о что о бу квально о о значает о « двигат ься». о

Анализ корпоративной культуры ООО «Спецстрой» позволил сделать

следующие выводы.

Для ООО «Спецстрой» фактором, наиболее негативно влияющим на

трудовую активность сотрудников, является моральное стимулирование. В ООО

«Спецстрой» хорошо разработана материальная компонента стимулирования

труда и корпоративной культуры на уровне нормативов, регламентов, а также на

практике управления персоналом.

Наибольшей степенью удовлетворения сотрудников ООО «Спецстрой»

характеризуются материальные инструменты стимулирования труда. Также

сотрудники предприятия удовлетворены стандартами, нормами, традициями

предприятия своей работы.

К минусам корпоративной культуры ООО «Спецстрой» относятся такие

элементы, как наличие сплетен, неудовлетворенность сотрудников стилем

руководства. Так же, не в пользу существующей корпоративной культуры

говорит тот факт, что сотрудники возлагают всю ответственность на

руководителей, не желая брать ее на себя.

Что же касается общей удовлетворенности работников, то она составляет

приблизительно 5,27, что соответствует среднему уровню. Работники ООО

«Спецстрой» в качестве ключевого направления развития корпоративной

культуры предприятия выбрали разработку и проведение тематических

тренингов.

В целях совершенствования и развития корпоративной культуры ООО

«Спецстрой» предлагается проведение следующих мероприятий:

1. Организация конкурсов профессионального мастерства среди

работников ООО «Спецстрой».

2. Установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в

ООО «Спецстрой» определённое число лет.

3. Расширение ассортимента услуг, оказываемых службами ООО

«Спецстрой» (психологической, информационной, технической, транспортной и

др.) своим сотрудникам.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран