54
курить на глазах у подчиненных). Наиболее уважаемые работники большим
стажем работы в данной организации делятся опытом прекращения курения,
рассказывают о том, как легко им стало дышать, как повысилась их
работоспособность, и улучшилось самочувствие.
Далее, необходимо использовать средства морального и материального
стимулирования. Премия злостному курильщику, бросившему курить.
Интервью с ним в местной газете. Его фото на «Доске здоровья» (по аналогии с
доской почета).
Циркуляция в организации мифов и легенд об улучшении здоровья у
тех, кто бросил курить (мифы и легенды запускаются и контролируются
менеджером по персоналу). Предусмотреть курение в строго отведенных
местах. Распространить доступную информацию о том, что потребление табака
является одним из основных факторов риска развития рака легкого и
хронических болезней легких, сердечно-сосудистых заболеваний через газету
организации или специальные листовки. Информацию также необходимо
доводить в виде стендов, буклетов, статей в местной газете.
Для коррекции нарушений в организме, вызванных излишним весом,
необходимо соблюдение целого ряда мероприятий. Для реализации их
сотрудниками организации, необходимо использовать арсенал средств
корпоративной культуры. Прежде всего, каждый работник должен иметь
информацию о полезных для него продуктах питания, список рекомендованных
продуктов и нежелательных для питания. Информация может поступать из
газеты организации, размещаться на сайте, могут быть разработаны
специальные брошюры и буклеты.
Регулярно должны проводиться встречи сотрудников в удобное для них
время с диетологами, кардиологами, неврологами. Эти встречи целесообразнее
организовывать не в виде лекции на большую аудиторию, а в виде круглых
столов на 15-17 участников с возможностью обсуждения актуальных вопросов.
Каждый сотрудник должен знать свой рост, вес, артериальной давление и
индекс массы тела. Для их контроля организация может закупить электронные
55
весы, электронные тонометры.
ООО «Правовая Династия» гордится и дорожит своими сотрудниками и
с готовностью поощряет наиболее достойных.
В рамках этого предлагаем к внедрению следующие мероприятия:
- Положение «О порядке поощрения работников в связи с
профессиональными праздниками»;
- выплаты к мероприятиям согласно ежегодно утверждённому плану
корпоративных мероприятий и приказов к соответствующим мероприятиям,
регламентирующим их порядок и размер;
- «Посвящение в сотрудники» для принятых на предприятие
сотрудников, не имевших ранее трудового стажа, проводится с целью
повышения престижа профессий среди молодежи, формирования традиций,
направленных на заботу предприятия о «человеке труда»;
- звание «Отличник качества», присваиваемое сотрудникам -
передовикам компании, проработавшим на предприятии не менее 5 лет, из них
не менее двух последних лет с личным клеймом, за высокое качество
выполняемой ими работы;
- звание «Лучший наставник молодежи» по результатам конкурса, где
принимают участие работники предприятия, имеющие стаж работы не менее 3-
х лет, опыт наставничества, достигшие высоких результатов в своей
профессиональной деятельности, в деле обучения и воспитания молодежи;
- стипендии наиболее успешным студентам, совмещающим работу на
предприятии ООО «Правовая Династия» с учёбой по профилю на основании
Положения «О материальном поощрении студентам, обучающимся в ВУЗах по
целевому направлению предприятия»;
- выдвижение кандидатов на участие в областных, всероссийских
конкурсах, награждения и звания.
- Положение об организации и проведении конкурсов на предприятии
за год, в рамках которого определяется «Лучший юрист предприятия»,
«Лучший помощник юриста», с выплатой им вознаграждения.
56
- Положение «О проведении конкурса профессионального
мастерства персонала», в рамках которого определяется лучший сотрудник по
профессии, а также присваивается внеочередной разряд победителям конкурса
профессионального мастерства с занесением в трудовую книжку;
- Положение о проведении конкурса «Лучший молодой специалист
ООО «Правовая Династия», в рамках которого по итогам прошедшего года
выявляются лучшие молодые специалисты в четырёх номинациях, которые
поощряются денежной премией и дипломами лауреатов и победителей;
- занесение на Доску почёта;
- вручение медали «За заслуги перед предприятием»;
- Положение о порядке присвоения званий «Ветеран труда ООО
«Правовая Династия», «Заслуженный ветеран труда ООО «Правовая
Династия»»;
- Книга Почёта - наивысшая форма вознаграждения сотрудника ООО
«Правовая Династия».
3.2 Эффективность предложенных мероприятий
Мониторинг корпоративной культуры в рамках исследования предлагаю
проводить посредством анонимного анкетирования персонала, интервью с
ключевыми людьми организации, наблюдений за тем, как проходят совещания,
публичные мероприятия.
Для решения данной проблемы предлагаю раз в полгода проводить
исследование следующих вопросов, направленных на мониторинг
корпоративной культуры:
- как создать нужную корпоративную культуру, как изменить
существующую корпоративную культуру;
- элементы корпоративной культуры;
- миссия и принципы компании;
- внедрение системы внутрикорпоративных коммуникаций;
57
- поддержание деловой репутации предприятия;
- фирменный стиль;
- ценности и нормы культуры как база поведения сотрудников;
- кодекс корпоративной культуры;
- мотивация персонала как элемент корпоративной культуры;
- диагностика степени приверженности работников корпоративной
культуре.
Таблица 9
Затраты на мероприятия по повышению эффективности
корпоративной культуры предприятия ООО «Правовая Династия»
Наименование блока
Затраты в
год, тыс. руб.
Затраты в
месяц, тыс. руб.
Удельный
вес статьи
затрат, %
I блок «Документация
корпоративной
культуры»
150
12,5
11
II блок «Социально
психологический
климат в коллективе»
144
12
11
III блок «Внутренние
коммуникации»
450
37,5
33
IV блок «Спортивные и
Здоровье сберегающие
программы»
180
15,0
13
V блок «Поощрения,
благодарности и
звания»
230,4
19,2
17
VI блок «Мониторинг
корпоративной
культуры»
140,4
11,7
10
Доплата специалисту
отдела по работе с
персоналом за участие
в обучении персонала
60
5
4
Итого
1354,8
112,9
100
58
Итак, затраты в год составили 1354,8 тыс. руб, эта сумма составила 3%
от общей чистой прибыли предприятия, что говорит о том, что резервы затрат
на развитие мероприятий по корпоративной культуры у ООО «Правовая
Династия» имеются.
Социальными эффектами от внедрения предложенных мероприятия
являются:
- уменьшение конфликтности внутри коллектива,
- повышение работоспособности и удовлетворенности членов
коллектива различными сторонами его жизнедеятельности, а также улучшение
качества внутренних межличностных коммуникаций и состояния трудовой
дисциплины.
В целом совершенствование эффективности корпоративной культуры на
предприятии ООО «Правовая Династия» положительно скажется на
деятельности всей компании и в дальнейшем позволит ей функционировать
более эффективно.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий
заключается в снижении текучести кадров, повышении эффективности
профессиональной деятельности сотрудников, что будет положительно
отражаться на функционировании организации.
К управлению корпоративной культурой в компании как ключевым
маркетинговым активом позволяет, на наш взгляд, решить две основные задачи
системы управления предприятия: сформировать эффективный инструмент
управления и повысить конкурентоспособность ООО «Правовая Династия».
В результате организация получает грамотно разработанный кодекс
деловой этики, а также программу тренингов для улучшения социально -
психологического климата в коллективе, что будет способствовать
нормализации атмосферы внутри коллектива компании и улучшению
показателей эффективности деятельности.
Таким образом, эффективная корпоративная культура поможет задать
долговременную цель существования ООО «Правовая Династия», создать
59
корпоративные стандарты, которых необходимо придерживаться для
эффективного достижения этой цели, убедить в правильности этих целей и
стандартов сотрудников организации и, наконец, внедрить механизм передачи
этих корпоративных ценностей новым сотрудникам.
60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По работе можно сделать следующие выводы:
1. Актуальность избранной темы подтверждает тот факт, что важную
роль в управлении персоналом играет эффективная корпоративная культура.
Изучив теоретические аспекты корпоративной культуры в системе
управления персоналом, можно заключить, что корпоративная культура
предприятия - это уникальная совокупность формальных и неформальных
правил, норм поведения, установок и ценностей, определяющих отношения
персонала друг с другом, с заказчиками, руководством, самой организацией и
её конкурентами.
Корпоративная культура является составной частью каждого
предприятия или организации вне зависимости от того, формализована она или
нет. Необходимо понимать, что не существует культуры плохой или хорошей.
Но имеет место эффективная корпоративная культура для данной компании, в
данный момент ее развития. И такую культуру можно и нужно формировать.
2. Структура корпоративной культуры включает в себя этапы процесса
её формирования: определение миссии организации, формулирование
стандартов поведения членов организации, описание традиций и символики,
отражающих все перечисленное выше, мониторинг уровня корпоративной
культуры.
3. Специфические особенности корпоративной культуры выделяют её
как эффективный инструмент управления персоналом. Именно корпоративная
культура связывает воедино сотрудников компании, в значительной мере
мотивирует их работать.
Корпоративная культура является не только важнейшим конкурентным
преимуществом, но и визитной карточкой компании. Речь идет о нормах и
ценностях, которые поднимают авторитет организации, увеличивая ее
привлекательность не только для сотрудников, но и для партнеров.
Говоря о базовых ценностях сотрудников, стоит отметить, что как
61
мотивирующая составляющая корпоративной культуры компании они в
большей степени определяют стиль поведения и общения сотрудников, а при
поддержке руководством Общества становятся мощным мотиватором
эффективности их труда.
4. Провели оценку корпоративной культуры в системе управления
персонала ООО «Правовая Династия» и выделили слабые стороны:
- отсутствует кодекс делового поведения и этики;
- коммуникации на предприятии развиты недостаточно;
- слабо развит внутрикорпоративный пиар.
5. В результате оценки разработали рекомендации по повышению
эффективности корпоративной культуры на предприятии ООО «Правовая
Династия».
Формирование эффективной корпоративной культуры является на
сегодняшний день приоритетным направлением в ООО «Правовая Династия»,
которое включает формирование единых целей и критериев успеха, улучшение
условий труда работников и повышение уровня культуры работы на
предприятии.
Цель введения в действие Кодекса состоит в описании и внедрении в
повседневную практику сотрудников ООО «Правовая Династия» принципов,
правил и норм поведения, способствующих эффективному развитию
организации, консолидации усилий сотрудников в обеспечении высокого
потенциала и повышению качества профессиональной деятельности его
сотрудников.
С целью формирования положительного и благоприятного климата в
коллективе предложили внутрифирменные тренинги, повышающие социально-
психологический климат внутри коллектива.
Актуальной проблемой в настоящее время для ООО «Правовая
Династия» является неэффективная система внутренних коммуникаций,
выявлен низкий показатель «позитивная атмосфера в коллективе», поэтому
предлагаем сформировать эффективные механизмы внутренних коммуникаций
62
с помощью следующих средств: корпоративные издания, доска объявлений,
ящик для жалоб и предложений, для повышения эффективности вертикальных,
а в большей степени горизонтальных коммуникаций программы Viber и
WhatsApp, корпоративные мероприятия, традиции компании в области
культуры и спорта.
Проведение корпоративных мероприятий является неотъемлемой
частью системы управления и инструментом построения и развития
корпоративной культуры, а также имиджа компании.
Целью любого мероприятия является формирование корпоративного
духа, улучшение партнерских отношений с коллегами, возможность совместить
для сотрудника приятное с полезным: отвлечься от рабочих будней в
неформальной обстановке и по-новому взглянуть на своих коллег.
Приглашение сотрудника на корпоративные мероприятия является
одним из методов морального поощрения для работника.
Также были предложены спортивные и здоровье сберегающие
программы, с целью мотивации персонала ООО «Правовая Династия» -
различные поощрения, благодарности и звания.
Последний блок «Мониторинг корпоративной культуры» актуален тем,
что регулярный анализ корпоративной культуры в соответствии с изменениями
внутренних и внешних факторов, своевременная коррекция и гибкость
организационных решений способствуют тому, что компании не придется
переживать критические реконструкции в системе управления персоналом.
Разработанные мероприятия позволят сформировать собственный облик
ООО «Правовая Династия», в основе которого лежат качество оказываемых
услуг, правила поведения и нравственные принципы работников.
63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Авдеев В.В. Управление персоналом: учебное пособие / В.В. Авдеев. – М.:
Финансы и статистика, 2016. – 315 с.
2. Аверин, А.В. Специфика формирования корпоративной культуры
современной России [Электронный ресурс] / URL:
https://superinf.ru/view_helpstud.php?id=1848. (Дата обращения: 25.01.2018).
3. Аксакова Н.В. Корпоративная культура корпоративных стандартов: понятие,
структура, особенности / Н.В. Аксакова // Управление персоналом. – 2014. –
№ 13.
4. Арнаутова Ю.Е. Средневековые истоки современной корпоративной
культуры / Ю.Е. Арнаутова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. –
№ 1. – С. 119-123.
5. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.Н. Арсеньев,
С.И. Шелобаев, Т.Ю. Давыдова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 192 с.
6. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: стратегический
менеджмент, инновации, инвестиции, цены: учебное пособие / И.В. Афонин.
– М.: «Дашков и К», 2012. – 380 с.
7. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник для вузов / Т.Ю. Базаров,
Б.Л. Еремин. – М.: ЮНИТИ, 2016. – 554 с.
8. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. – М.:
Инфра-М, 2015. – 368 с.
9. Веснин В.Р. Стратегическое управление: учебник / В.Р. Веснин. – М.:
Проспект, 2016. – 328 с.
10. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. – М.:
Экономистъ, 2013. – 670 с.
11. Глухов В.В. Менеджмент: учебник для вузов / В.В. Глухов. – СПб.:
СпецЛит, 2016. – 700 с.
12. Горшечникова, Д.М. Корпоративная культура организации в России и в
США: сравнительный анализ [Электронный ресурс] / URL:
http://mosi.ru/ru/conf/articles/korporativnaya-kultura-organizacii-v- rossii-i-v-