34
определения понятия корпоративная культура - это:
- корпоративные ценности и нормы, писанные и неписанные правила,
по которым живет компания (65%);
- система корпоративных коммуникаций, направленных на
достижение баланса интересов внутри компании (35%).
Второй вопрос был сформулирован следующим образом: «2. Нравится
ли Вам работать в компании ООО «Правовая Династия»?
Большинство опрошенных ответили положительно 70%, не смотря на
данный факт, отрицательно ответили 20%, что говорит о том, что необходимо
уделить внимание комфортным условиям трудовой деятельности в данной
организации, также 10% затруднились ответить, что также говорит о
несовершенстве корпоративной культуры и социально-психологических
условиях работы.
Рисунок 5. Ответ на вопрос «2. Нравится ли Вам работать в
компании ООО «Правовая Династия» ?»
Большинство 89% на ответ на третий вопрос о том, если бы была
возможность работать в другом месте по их специальности и получать такую
же заработную плату, ушли бы из компании ООО «Правовая Династия»,
ответили отрицательно. Несмотря на это, всё же 11% затруднились ответить,
поэтому руководству компании необходимо уделить данной проблеме
35
внимание. Положительных ответов на третий вопрос не выявлено.
Рисунок 6. Ответ на вопрос № 3
На вопрос, касающийся системы стимулирования 21 сотрудник (32%)
ответили, что в организации ООО «Правовая Династия» делается упор на
наказания и меры административного воздействия, остальные 44 человека
(68%) отметили, что основной акцент делается на поощрения и признание
заслуг. На рис. 7 представим наглядно ответ на третий вопрос.
Рисунок 7. Система стимулирования на предприятии ООО
«Правовая Династия»
Целью пятого пункта анкетирования было выяснение мнения
респондентов относительно атмосферы теплоты и поддержки в коллективе.
36
Основная часть респондентов 50 человек (77%) отметили, что
организацию характеризуют дружественные отношения и поддержка,
остальные 23% (15 человек) ответили, что нормой для организации является
отсутствие теплоты и поддержки.
Рисунок 8. Атмосфера теплоты и поддержки
Результаты исследования психологического климата среди сотрудников
ООО «Правовая Династия» представлены на рисунке 9.
Полученные данные позволяют судить, что сильнее всего в коллективе
развит элемент «информированность», затем «контактность»,
«организованность», «ответственность», «открытость», «коллективизм», а
показатель «сплоченность» является очень низким и требует применения
усилий, направленных на его повышение.
В целом социально-психологический климат компании ООО «Правовая
Династия» можно оценить как достаточно здоровый и продуктивный, однако о
коллективе нельзя сказать, что это - команда единомышленников, работающих
совместно для достижения поставленной цели. Скорее, коллектив можно
охарактеризовать как группу людей, ежедневно общающихся в рамках
осуществления трудовых функций.
37
Рисунок 9. Индекс характеристик коллектива по различным
аспектам
Важно сказать, что в современных социально-экономических условиях
здоровье сбережение целесообразно рассматривать как аспект корпоративной
культуры организации.
В ходе анкетирования сотрудников ООО «Правовая Династия» задали
вопрос о том, достаточно ли руководство используют средства корпоративной
культуры для сохранения здоровья опытных работников (призыв бросить
курить, призыв к занятиям спортом, коррекции нарушений в организме,
вызванных излишним весом и т.д.).
Большинство 88% респондентов (57) ответили отрицательно, и 12% (8
чел.) затруднились ответить.
Данные результаты говорят о том, что существует необходимость в
использовании средств корпоративной культуры для проведения здоровье
сберегающих программ в организации ООО «Правовая Династия».
Следующим пунктом анкетирования было определение степени доверия
руководству ООО «Правовая Династия».
38
Рисунок 10. Ответ на вопрос о том, достаточно ли руководство
используют средства корпоративной культуры для сохранения
здоровья опытных работников
Основная часть коллектива (45 человек - 74%), которая принимала
участие в исследовании, отметили, что - члены организации доверяют опытным
и знающим руководителям организации, сопротивление принимаемым
решениям.
Но также были и отрицательные ответы. 17 человек (26%) отметили, что
на предприятии ООО «Правовая Династия» существует недоверие руководству
со стороны рядовых членов.
Рисунок 11. Степень доверия руководству
39
Далее респондентов попросили оценить порядок и качество управления.
Основная часть сотрудников (60 человек (93%)) отметили, что
организация работает как часы, остальные 7% (5 человек) высказались, что
существуют постоянные накладки, срывы сроков, неритмичность в работе.
Рисунок 12. Оценка порядка, качества управления
Далее для выбора респондентам были предложены факторы, которые
еще недостаточно используются для повышения эффективности работы ООО
«Правовая Династия»:
- личная инициатива сотрудников, ответственность, которую готовы
брать сотрудники,
- творческий потенциал персонала,
- обучение и развитие кадров,
- дисциплина в трудовом коллективе,
- командный дух,
- достаточность информации, которая необходима для трудовой
деятельности и достаточный размер заработной платы.
На рис. 13 представим эти факторы и количество сотрудников, которые
отметили тот или иной фактор.
40
Рисунок 13. Факторы, которые еще недостаточно используются для
повышения эффективности работы ООО «Правовая Династия»
Также сотрудники отметили следующие не входящие в список факторы:
моральная мотивация, эффективный корпоративный отдых, соблюдение
этических норм согласно правилам.
Положительные ответы сотрудников на вопрос о том, устраивают ли их
традиции проведения корпоративных вечеринок, праздников, конкурсов в
Организации ООО «Правовая Династия» дали 13 человек (20%),основная часть
респондентов 36 человек (55%) считают, что все-таки необходимым их
усовершенствовать и добавить, остальные 16 человек (25%) отмечают, что
традиции проведения корпоративных вечеринок, праздников, конкурсов их не
устраивают.
41
Рисунок 14. Отношение к традициям проведения корпоративных
вечеринок, праздников, конкурсов на предприятии ООО «Правовая
Династия»
Далее респондентам нужно было выбрать предложения по
совершенствованию корпоративной культуры, а также предложить свои
(таблица 8).
Таблица 8
Предложения по совершенствованию корпоративной культуры на
предприятии ООО «Правовая Династия»
Показатель
Количество
ответивших,
чел.
Процент от
общего числа
респондентов,
%
собственный спортивный зал
52
80
комната психологической разгрузки,
консультации психолога
62
95
проведение аутотренингов
39
60
уделить внимание здоровью сотрудников
57
87
внедрение «Кодекса деловой этики»
60
93
42
Рисунок 15. Предложения по совершенствованию корпоративной
культуры на предприятии ООО «Правовая Династия»
Основная часть сотрудников 21 человек (95%) считают, что необходимы
комната психологической разгрузки и консультации психолога, 20 человек
(80%) считают, что для повышения корпоративной культуры необходимо
оборудовать собственный спортивный зал.
39 человек (60%) респондентов считают, что для формирования
корпоративной культуры в организации важно проводить аутотренинги, то сеть
(использовать приемы самовнушения, гипноза, индийской системы йога и
методах рациональной психотерапии с помощью психолога).
Большинство (87%) считают, что важно уделить внимание здоровью
сотрудников; почти все опрошенные сотрудники ООО «Правовая Династия»
(93 %) считают, что необходима разработка и внедрение «Кодекса деловой
этики».
По результатам оценки корпоративной культуры в системе управления
персонала ООО «Правовая Династия» были выявлены её сильные и слабые
стороны.
Сильными сторонами корпоративной культуры в ООО «Правовая
Династия» можно назвать:
- В организации ООО «Правовая Династия» работает сплоченный
43
коллектив, в котором каждый сотрудник уверен в завтрашнем дне. В
коллективе сложилась атмосфера доверия и доброжелательности друг к другу.
Все сотрудники считают себя частью команды, однако дух сотрудничества в
компании ощущает лишь 34 %.
- Конфликты в организации происходят редко; разрешаются легко и без
негативных последствий.
Слабыми сторонами в структуре корпоративной культуры в системе
управления персонала можно назвать следующие проблемы, которые
необходимо решить для успешного функционирования компании, требующие
формирования корпоративной культуры организации и налаживания
внутренних коммуникаций между сотрудниками и между сотрудниками и
руководством.
- В ООО «Правовая Династия» не существует кодекса делового
поведения и этики, документа, отражающего цели, ценности, стратегии и
миссию компании, оказывающего большое влияние на формирование команды,
на становление и развитие корпоративной культуры.
- Коммуникации на предприятии развиты недостаточно, система
коммуникаций между отделами компании эффективна не на 100 %.
- На предприятии слабо развит внутрикорпоративный пиар, однако этот
факт компенсируется тем, что большинство сотрудников проработали и
продолжают работать в ООО «Правовая Династия» более 4 лет. За счет этого
сформировались отдельные элементы корпоративной культуры.
Итак, оценка корпоративной культуры в системе управления персонала
ООО «Правовая Династия» показала, что необходимы рекомендации, которые
будут направлены на повышение её эффективности.