108
эффективности капитальных вложений, время окупаемости затрат на
запуск рассматриваемого проекта.
Годовой экономический эффект от создания и запуска
информационной системы (Э
г
) определяется разностью абсолютного
снижений стоимостных затрат и предполагаемой прибылью:
Э
г
= С – К
П
* Е
н
,
(3.14)
где К
П
отражает расходы на реализацию проекта автоматизированной
обработки данных, руб.;
Е
н
является прописанным параметром эффективности капитальных
вложений.
В данном случае произведение К
п
и Е
н
можно рассматривать как
норму прибыли, которая получается при внедрении системы. Параметр Е
н
обычно равен 0,15 для любой отрасли народного хозяйства. Е
н
также
можно рассматривать как минимальную эффективность капитальных
вложений, ниже которой они уже нерентабельны.
Высчитанное значение показателя годового экономического эффекта
(Э
г
) в данном случае способствует сопоставлению экономических итогов
автоматизации обработки информации с результативностью капитальных
вложений в остальные направления улучшения производства и управления
им.
Расчетный параметр эффективности капитальных затрат (Е
р
)
обозначает отношение абсолютного снижения затрат стоимостных к
затратам на реализацию и проектирование системы:
Е
р
= С / К
П
.
(3.15)
Время окупаемости (Т
ОК
) обычно является неким отношением
капитальных затрат на создание и установку ИС к максимальному
снижению стоимостных затрат:
Т
ОК
= К
П
/ С.
(3.16)
109
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Для того, чтобы оценить экономическую эффективность
разработанной системы, оценим трудовые и стоимостные затраты до и
после внедрения автоматизированной системы учета работы с клиентами.
При этом будем учитывать среднечасовую заработную плату пользователя
системы, которая составляет 267 рублей в час, а также объем
используемых в работе системы документов.
Операции технологического процесса при базовом и проектном
варианте за год и их характеристики представлены в таблице 19 и
таблице 20.
Таблица 19Базовый вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологическ
ого процесса
решения
комплекса
задач
Оборудован
ие
Ед. Изм.
Объе
м
работ
ы в
год
Норма
выра-
ботки
/
(опер/
в час.)
Трудоемкос
ть
Средне-
часовая
зарплата
специалис
та (руб.)
Часовая
стоимост
ь
накладн
ых
расходов
(руб.)
1.
Учет клиентов
нет
документос.о
ка
3960
75
53
134
7075
2.
Учет услуг
нет
документос.о
ка
3960
75
53
135
7128
3.
Учет
пользователей
нет
документос.о
ка
3960
75
53
136
7181
4.
Учет заявок
нет
документос.о
ка
3960
75
53
137
7234
5.
Учет документов
нет
документос.о
ка
3960
75
53
138
7286
6.
список
пользователей
нет
документос.о
ка
3960
75
53
139
7339
7.
список клиентов
нет
документос.о
ка
3960
75
53
140
7392
8.
список
договоров
нет
документос.о
ка
23760
150
158
140
22176
9.
Отчет Заявка
нет
документос.о
ка
21120
150
141
140
19712
111
10.
Отчет Договор
нет
документос.о
ка
22440
150
150
140
20944
11.
Журнал учета
заявок
нет
документос.о
ка
19800
150
132
140
18480
12.
Прайс-лист
нет
документос.о
ка
31680
150
211
140
29568
13.
Отчет по работе
менеджеров
нет
документос.о
ка
31680
150
211
140
29568
Итого:
1267
191083
Источник: разработано автором
112
Таблица 20Проектный вариант
№
п/
п
Наименование
операций
технологическо
го процесса
решения
комплекса
задач
Оборуд
о-вание
Ед. Изм.
Объем
работ
ы в
год
Норма
выра-
ботки
/
(опер/
в час.)
Трудоемкос
ть
Средне-
часовая
зарплата
специалис
та (руб.)
Часовая
стоимость
накладны
х
расходов
(руб.)
1.
Учет клиентов
нет
документос.о
ка
3960
155
26
134
3423
2.
Учет услуг
нет
документос.о
ка
3960
155
26
135
3449
3.
Учет
пользователей
нет
документос.о
ка
3960
155
26
136
3475
4.
Учет заявок
нет
документос.о
ка
3960
155
26
137
3500
5.
Учет документов
нет
документос.о
ка
3960
155
26
138
3526
6.
список
пользователей
нет
документос.о
ка
3960
155
26
139
3551
7.
список клиентов
нет
документос.о
ка
3960
155
26
140
3577
8.
список договоров
нет
документос.о
ка
23760
400
59
140
8316
113
9.
Отчет Заявка
нет
документос.о
ка
21120
250
84
140
11827
10.
Отчет Договор
нет
документос.о
ка
22440
300
75
140
10472
11.
Журнал учета
заявок
нет
документос.о
ка
19800
350
57
140
7920
12.
Прайс-лист
нет
документос.о
ка
31680
450
70
140
9856
13.
Отчет по работе
менеджеров
нет
документос.о
ка
31680
450
70
140
9856
Итого:
595
82748
Источник: разработано автором
Абсолютный показатель снижения трудовых затрат на обработку
информации:
Т=1267-595=672 часа
Показатель снижения стоимостных затрат
С=191083-82748=108335 рублей
На Рисунок 22 приведена диаграмма сравнения базового и
проектного вариантов трудовых затрат, на Рисунок 23 – стоимостных
затрат.
Рисунок 22Диаграмма сравнения базового и
проектного варианта трудовых затрат обработки
информации.
Источник: разработано автором
1267
595
672
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
Изменение трудовых затрат, часов в год
115
Рисунок 23Диаграмма сравнения базового и
проектного варианта стоимостных затрат обработки
информации.
Источник: разработано автором
Рассчитаем затраты на внедрение и проектирование системы.
Срок окупаемости затрат на внедрение проекта машинной обработки
информации:
Т
ок
=252439/108335=2 месяца
Окупаемость затрат на внедрение проекта составляет около двух
месяцев.
Выводы по главе 3:
В третьей главе работы выбрана методика расчета экономической
эффективности внедрения системы и проведен расчет показателей
снижения стоимостных и трудовых затрат, а также срока окупаемости.
191083
82748
108335
0
50000
100000
150000
200000
250000
Базовый вариант Проектный вариант Снижение затрат
Изменение стоимостных затрат,
рублей в год
116
Заключение
Разрабатываемая компьютерная система даст возможность
предприятию более плодотворно осуществлять деятельность по
взаимодействию с клиентами. Внедряемая система позволит значительно
упростить цикл выполняемых операций и обеспечит правдивость и
корректность всех данных на выходе.
Итогом работ можно назвать автоматизацию комплекса
выполняемых задач по автоматизации процесса ведения документации и
отчетности в компании ПАО «Стрела».
В аналитической части присутствует краткая характеристика
исследуемого предприятия. В этой части также дано описание
организационной структуры, предоставлены характеристики базовых
бизнес - процессов. Помимо этого представлена их декомпозиция, делается
описание каждого бизнес-процесса и определяется его положение в
совокупных процессах, которые относятся к конкретному предприятию.
Практическая часть подразумевает построение модели и описание
рассматриваемой информационной системы. Полнота практической часть
обусловлена наличием таблиц баз данных этой информационной системы,
а также описанием сценариев ее основной работы, что позволяет создать
функционирующее приложение.
В итоге была получена модель бизнес-процесса, которая отвечает все
предъявляемым к системе автоматизации бизнес-процессов требованиям, с
учетом направленности деятельности рассматриваемой организации.
Также по созданной модели бизнес-процессов была реализована структура
информационной системы, которая дает возможность создать полноценное
ПО.
Решив последовательно обозначенный в начале работы ряд задач,
нам удалось добиться главной цели исследования и провести на ее основе
117
проектирование, т.е. создать комплексный теоретически обоснованный
подход к автоматизации поддержки пользователей, а также создать и
реализовать программное приложение, позволяющее решить ряд проблем
и задач, возникших в процессе исследования.
Полученные при реализации данного проекта и создании
приложения результаты имеют значительную практическую значимость,
которую можно выразить как в общественной, так и в производственной
пользе при использовании подобных разработок.
В итоге, главные задачи дипломной – анализ деятельности компании,
выявление в ней значимых недостатков и ошибок управления, а также
разработка автоматизированной системы учета заказов, выполнены.
Все задачи дипломной работы выполнены, следовательно, можно
обоснованно утверждать, что главная цель исследования - достигнута.