86
система способов, инструментов воздействия лояльности на все протекающие в
организации бизнес-процессы и процесс производства товаров и услуг.
С целью применения социально-психологические методы в работе для
укрепления корпоративного духа с персоналом в ООО «Панавто», руководству
предприятия можно порекомендовать:
– организовать психологический тренинг для руководства и специалистов
предприятия;
– организовать повышение квалификации персонала;
– провести анкетирование и разработать систему стимулирования в
соответствии с потребностями работников;
– развивать и укреплять корпоративную культуру;
– применять моральное стимулирование работников.
87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Алавердов А.Р. Технологии управления лояльностью персонала:
Handbook. - Университет «Синергия», 2017. - [Электронный ресурс] -
Электронная библиотека МФПУ «Синергия», доступ по ссылке: http://www.e-
biblio.ru.
2. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации:
учебник, 3-е издание, переработанное и дополненное. - М.: Университет
«Синергия», 2017.
3. Атласкирова И. Сотрудники предпочитают «не замечать»
нечистоплотность коллег. - Управление персоналом, №35, 2017. – [Электронный
ресурс] Открытый ресурс Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.
4. Бадаев И. Лояльность? А как прикажите ее измерять? - Управление
персоналом, №2, 2015. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс Интернет –
режим доступа: http://www.top-personal.ru.
5. Боголюбская Н. Если не работать с персоналом, он от вас сбежит. -
Управление персоналом, №16, 2017. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс
Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.
6. Буковинская М.П. Управление персоналом: система повышения
лояльности работников к корпорациям // Труд и социальные отношения. 2017.
№ 1. С. 97-102.
7. Вишнякова М. Профессионал лоялен профессии, а не персоне //
Управление персоналом. - 2009. -№11.-С.10-13.
8. Володина О.В.Лояльность персонала как элемент качества персонала при
оценке кадровой безопасности организации//В сборнике: Проблемы управления
безопасностью сложных систем Труды XXIV Международной научной
конференции. 2016. С. 56-59.
9. Глущенко В.В. Политология: системно-управленческий подход. - М.: ИП
Глущенко В.В., 2018. -160 с.
88
10.Глущенко В.В., Глущенко И.И. Философские и методологические аспекты
бережливого производства товаров и услуг [Электронный ресурс] //
Молодежный научный вестник. 2017. № 3(15), . С. 117-133. URL:
http://www.mnvnauka.ru/2017/03/Glushchenko.pdf (дата обращения 11.03.2017).
11.Глущенко В.В., Глущенко И.И.Мотивирующее и демотивирующее
общение руководителя с подчиненными как часть менеджмента
организации//Международный научно- исследовательский журнал. 2016. № 5-1
(47). С. 51-54.
12.Глущенко В.В., Каргин Н.Н., Мусатова О.А., Фалалеева А.В.
Психологическая система реализации политики повышения мотивации
студентов вузов [Электронный ресурс] // Молодежный научный вестник. 2018.
12(36), с. 38-55. URL http://www.nmvnauka.ru/2018/12/Glushchenko.pdf (дата
обращения 27.11.2018).
13.Глущенко В.В., Мусатова О.А., Мишутин С.А., Пшукова К.А., Сычев В.С.
Инструменты формирования и повышения эффективности политики мотивации
персонала корпорации [Электронный ресурс] // Теория. Практика. Инновации. -
2018. - № 12 (36)., с. 152-172. Режим доступа: http://www.
http://www.tpinauka.ru/2018/12/Glushchenko.pdf (дата обращения 04.01.2019).
14.Городницкий Б. Оценка благонадежности кандидатов при приеме на
работу. - Директор по безопасности, №4, 2018. - [Электронный ресурс]
Открытый ресурс Интернет – режим доступа: http://www.s-director.ru.
15.Григорян Е.В. Повышение лояльности персонала гостиниц как цель
управления персоналом в условиях кризиса//В мире научных открытий. 2010. №
6-3 (12). С. 197-200.
16.ГринбергДж., БэйронР. Организационное поведение: от теории к практике
/ пер. с англ. О.В. Бредихина, В.Д. Соколова. - М.: ООО «Вершина», 2004. - 912
с.
17.Дмитриев С. Незаменимые и ценные сотрудники – общее и особенное. -
Управление персоналом, №26, 2017. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс
Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.
89
18.Доминяк В. Лояльность персонала как социально-психологическая
установка // Персонал-Микс. - 2002. - № 5. - С. 73.Егоршин, А. П. Мотивация
трудовой деятельности: учебное пособие / А. П. Егоршин. - Н. Новгород: НИМБ,
2017.-320 с.
19.Доминяк, В. И. Организационная лояльность: модель реализации
ожиданий работника от своей организации: Дисс... канд. психол. наук: 19.00.05.
/ Доминяк Владислав Игоревич; Санкт-Петербургский государственный
университет. - СПб., 2006. - 281 с.
20.Жирнов Д. «Незаменимые сотрудники» не позволят вам масштабировать
бизнес. -Управление персоналом, №27, 2017. – [Электронный ресурс] Открытый
ресурс Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.
21.Ковров А.В. Лояльность персонала. - М.: Феникс, 2004. - 213 с.
22.Ковров, А.В. Лояльность персонала / А.В. Ковров. - М.: Бератор, 2004. -
168 с.
23.Краснобабцев А. Добропорядочность персонала или Когда работнику не
все равно. - Директор по безопасности, №3, 2015. - [Электронный ресурс]
Открытый ресурс Интернет – режим доступа: http://www.s-director.ru.
24.Мамонов Е. Лояльность персонала: составляющие, факторы риска,
диагностика. – Директор по безопасности, №2, 2017. - [Электронный ресурс]
Открытый ресурс Интернет – режим доступа: http://www.s-director.ru.
25.Мотивация при выборе работы как основа лояльности вашего персонала
[Электронный ресурс]; http ://security. meganet. md/mot і vat ion. htm/
26.Мякинченко О. В. Оценка эффективности методов управления
лояльностью сотрудников компании // Управление персоналом. - 2008. -№ 10. -
С. 47-52.
27.Невзорова Е. Лояльность к компании не зависит напрямую от системы
оплаты труда и уровня дохода. - Управление персоналом, №8, 2016. –
[Электронный ресурс] Открытый ресурс Интернет – режим доступа:
http://www.top-personal.ru.
90
28. Одегов Ю. Г. Эффективность системы управления персоналом : (Соц.-
экон. аспект) : Учеб, пособие / Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н.; - М. :
Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова, 2006. - 90 с.
29.Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование: учебник для
вузов / Ю. Г. Одегов, М. Г. Лабаджян. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 444
с. — Серия : Бакалавр. Углубленный курс.
30.Прокофьева Е.А., Сухарева Е.В.Персонал предприятия сервиса как актив
маркетинга клиентской лояльности//В сборнике: Социально-экономическое
развитие сферы сервиса, туризма и торгового дела в регионе сборник научный
статей Всероссийской научно-практической конференции. Главный редактор
А.Ю. Шевяков, ответственный редактор С.Н. Морева. 2016. С. 85-87.
31.Ткачева О. Людьми управляет не страх, а неотвратимость наказания. -
Управление персоналом, №17, 2017. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс
Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.
32.Фалалеева Е.В., Холкина Н.А. Кадровое обеспечение системы управления
персоналом и повышение уровня лояльности персонала приволжской дирекции
управления движением ОАО «РЖД»//В сборнике: КОНТРОЛЬ И АУДИТ В
ФИНАНСОВО-БЮДЖЕТНОЙ СФЕРЕ Сборник Межвузовской конференции
научных работ студентов, магистров, аспирантов и профессорско-
преподавательского состава по итогам научно-практической конференции
«Проблемы контроля и аудита в финансово-бюджетной сфере», в рамках
комплексной НИР «Контроль и аудит в финансово-бюджетной сфере г.
Москвы». 2017. С. 188-202.
33.Харский, К. В. Благонадежность и лояльность персонала / К. В. Харский. -
«Питер” 2003. - 496 с.
34.Хрисанфова А. Незаменимые могут подчинить себе директора. -
Управление персоналом, №23, 2016. – [Электронный ресурс] Открытый ресурс
Интернет – режим доступа: http://www.top-personal.ru.