54
Рассчитаем прогнозные показатели:
Тр
выручка
= (7126274/5920676) =1,01
Тр
прибыль
= (1146294/854062) =1,34
Темпы роста показателей по данным бухгалтерии в 2020 году долж ны
быть не ниже темпа роста показателей текущего года.
Рассчитаем прогнозные показатели деятельности на 2019 год.
Выручка = 7126274*1,2 = 8551528,8 тыс. руб.
Прибыль = 1146294 *1,34 = 1536033,96 тыс. руб.
Представим плановые показатели деятельности ООО «ProfilDoors» на
2020 год в виде таблицы 3.3.
Таблица 3.3 – Расчет плановых показателей деятельности ООО
«ProfilDoors» на 2020 год
Наименование
показателя
2018 г.
2019 г.
Темп
роста, %
Прогноз
на
2020 г.
Выручка, тыс. руб.
5920676
7126274
1,2
8551528,8
Прибыль, тыс. руб.
854062
1146294
1,34
1536033,9
В соответствии с прогнозом, выручка в 2020 году по сравнению с 2019
годом вырастет на: 8551528,8 – 7126274 = 1425254,8 тыс. руб.
Исходя их прогноза, изменение прибыли составит 1536033,9- 1146294 =
389739,9 тыс. руб.
Далее по формуле 3.1 определим срок окупаемости затрат на внедрение
мероприятий:
Т
ок
= З / П (3.1)
Где З – затраты на проведение мероприятий;
П – прирост прибыли от проведения рекламных мероприятий.
Произведем расчеты при двух сценариях оптимистическом и
пессимистическом.
Т
ок
= 237/ 389739= 0,007. Затраты окупятся через месяц.
55
Эффект от предложенной программы очевиден. Следов ат ел ьн о затраты
на совершенствование деятельности организации очень быстро окупятся,
ожидаемый эффект от предложенного мероприятия не заставит себя долго
ждать.
Предложенные меры станут дополнительными стимулами по
удовлетворению потребностей работников и организации, формирует
эффективную систему взаимоотнош ени й как одно из ключевых конкурентных
преимуществ по всем направления работы с персоналом.
Далее подв едем итоги и в таблице 3.4 препредставим выявленные в ходе
исследования проблемы, пути их решения и прогноз результатов.
Таблица 3.4 - Выявленные проблемы ООО «ProfilDoors», пути их
решения и прогноз результатов
Проблема
Мероприятия,
направления
решения
Прогнозируемый результат
1. Отсутствие аттестации
работников;
Проведение
ежегодной
аттестации
работников
1) Прирост
производительности труда;
2) Высвобождение
персонала, который в
дальнейшем можно
рассматривать как
внутренний резерв на
замещение вакан тных
должностей.
2. Отсутствие проведения
системного обучения
персонала
Ежегодное
проведение
обучения персонала
Повышение
производительности труда
3. Отсутствует
определенная система
управления
Проведение
тренингов по
развитию
поведенческих
навыков в ситуации
конфликта
1) Повышение
производительност
и труда;
2) Улучшение
трудовой
дисциплины
Выводы:
Для повышения эффективности деятельности ООО «ProfilDoors» были
предложены следующие мероприятия:
- ведение единого дресс-кода;
- знакомство с историей и стратегией компании ;
56
- проведение корпоративных мероприятий и поездок для сотрудников;
- ежегодное проведение аттестации работни ков;
- проведение обучение персонала;
- проведение тренингов.
Социальный эффект от реализуемых мероприятий, связанных с
улучшением управления конфликтами, невозможно просчитать на год вперед.
Тем не менее, можно описать предполагаемый эффект от данных мероприятий
в целом:
- уменьшение показателей текучести персонала, что связано с
увеличением мотивационного уровня сотрудников;
- оптимальная координация деятельности трудовых ресурсов;
- формирование рациональной корпоративной культуры предприятия;
- увеличение уровня лояльности сотрудников по отношению к
предприятию;
- формирование сплоченного коллектива, участники которого готовы
работать в команде.
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены
теоретические основы обеспечения лояльности наемного персонала как
конкурентного преимущества современной организации .
Лояльность персонала – это характеристика, определяющая
приверженность персонала организации, то есть одобрение персоналом целей
компании и способов их достижения.
Лояльный сотрудник предприятия всегда рассчитывает на длительную
перспективу профессионального развития вместе с предприятием. У него
постепенно растет уровень самопожертвования в пользу интересов
предприятия, он всегда старается сделать больше, чем от него требуется,
согласно должностным обязанностям. Такой сотр удни к вряд смож ет осознан но
каким-либо образом навредить предприятию, в котором он работает.
Ключевыми факторами, воздействующими на лояльность сотрудников,
являются: обратная связь между руководством и подчиненными, материальное
стимулирование и нематериальное стимулирование, честные взаимоотношения
с сотрудниками, психо логи ческий климат в коллективе, п риемлемая оплата
рабочей деятельности сотрудников, доверие, расширенный компенсационн ый
пакет, возможности для профессионального и л ичн остно го роста, системная
работа над HR-брендом.
Таким образом, можно отметить, что персонал высокой квалификации
должен быть объектом внимания предприятия. Если этого внимания
недостаточно, это может привести к тому, что п рофессион алы сделают выбор в
пользу другого предприятия как места работы.
В последние годы наиболее популярным методом уменьшения текучести
кадров стало материальное стимулирование – увеличение заработной платы,
бонусы, дополнительные выплаты. Но практика показала, что этого
недостаточно – необходимо работать с методами нематериального
стимулирования и формирован ия лояльн ости сотр уднико в.
58
Во второй главе проанализирована практика обеспечения лояльности
персонала в организации ООО «ProfilDoors».
ООО «ProfilDoors» создано с целью получения прибыли.
Основным видом деятельности является «Производство шпона, фанеры,
деревянных плит и панелей».
Результаты анализа основных технико-экономических показателей
деятельности ООО «ProfilDoors», можно отметить, что значительно увеличился
размер выручки от реализации, а также на протяжении периода 2017-2019 гг.
деятельность предприятия является прибыльной. Однако произошло снижение
рентабельности собственного капитала и чистой рентабельности продаж. Что в
целом, характеризует деятельность, как недостаточно эффективную.
Сильными сторонами ООО «ProfilDoors» является то, что продукция
имеет высокое качество, за счет использования передовых технологий в работе
и того, что на предприятии работает только высококвалифицированный
персонал.
В качестве проблем в деятельности О ОО «ProfilDoors» можно выделить
следующие:
- отсутствие аттестации работников организации;
- отсутствие систематического обучения или повышения квалификации
работников;
- проведение корпоративных мероприятий и поездок для сотрудников
является редким явлением.
Для устранения выявленных недостатков в третьей главе сделаны
следующие мероприятия:
- введение единого дресс-кода;
- знакомство с историей и стратегией компании ;
- проведение корпоративных мероприятий и поездок для сотрудников;
- ежегодное проведение аттестации работников;
- проведение обучение персонала;
- проведение аттестации.
59
Социальный эффект от реализуемых мероприятий в целом:
- уменьшение показателей текучести персонала, что связано с
увеличением мотивационного уровня сотрудников;
- оптимальная координация деятельности трудовых ресурсов;
- формирование рациональной корпоративной культуры предприятия;
- увеличение уровня лояльности сотрудников по отношению к
предприятию;
- ум еньшение общего количества издержек, связанных с трудовым и
ресурсами;
- формирование сплоченного коллектива, участники которого готовы
работать в команде.
60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Берлизева Я.В. Интегральная модель организационной лояльности
персонала [Текст] // Вестник КемГУ. - 2013. - №4. - С. 174-178.
2. Боброва Л. Н . Методы оценки эффективности внутриорганизационного
маркетинга [Текст] // Вестник Московского государственного
лингвистического университета. - 2013. - №6. - С. 29-40.
3. Богомазова И. В. Особенности организации корпоративного отдыха как
основного фактора диверсификации деятельности предприятия [Текст] //
Научный результат. Серия «Технологии бизнеса и сервиса». - 2014. - №2. - С.
64-70.
4. Верц С.В. Влияние корпоративной культуры на формирование
внутреннего корпоративного имиджа [Текст] // Управление экономическими
системами: электроннный научный журн ал. - 2013. - №2. - С. 3.
5. Верц С.В. Особенности методологии оценки лояльности персонала и
определения факторов воздействия на лояльность сотрудников хозяйствующего
субъекта [Текст] // Управление эконо мическим и системами: электроннный
научный журнал. - 2013. - №2 (50). - С. 18.
6. Виноградова Ю.Л. Оценка лояльности персонала как способ
осуществления управленческих воздействий [Текст] // Концепт. - 2017. - №1. -
С. 2-9.
7. Восканян Л. В. Кадровая политика как фактор повышения эффективности
деятельности предприятия [Текст] // Известия Тульского государственного
университета. Экономические и юридические науки. - 2013. - №2-1. - С. 101-
108.
8. Гладкова О.И. Обоснование концепции маркетинга персонала [Текст] //
Экономика транспортного комплекса. - 2016. - №27. - С. 5-14.
9. Гордейко С.Г. Управление лояльностью персонала на базе системного
подхода [Текст] // Мотивация и оплата труда. - 2014. - №2. - С. 94-109.
10. Гришина В.А. Мотивация персонала в рамках системы менеджмента
61
качества промышленного предприятия [Текст] // Социально-экономические
явления и процессы. - 2014. - №1. - С. 53-56.
11. Довлекаева А.А. Корпоративное обучение как мето д повышения
лояльности персонала [Текст] // Молодой учёный. - 2017. - №5. - С. 101-103. 14.
Долженко Р.А. Удовлетворенность, лояльность, вовлеченность персонала:
уточнение и конкретизация понятий [Текст] // Вестник АГАУ. - 2014. - №9.- С.
157-162.
12. Дупленко Н.Г., Леванова Н.Е. Повышение инновационной активности
предприятия с помощью инструментов внутреннего маркетинга // Экономика.
Управление. Право. - 2017. - №4. - С. 3-7.
13. Зонин Н.А., Кашпаров Д.В. Система управления моделью повышения
конкурентоспособности м алого предпринимательства [Текст] // Молодой
ученый. - 2014. - №7-1 (66). - С. 7-10.
14. Ильинский С.В. Социально-психологические факторы лояльности
работников к организации [Текст] // Вестник Самарской гуманитарной
академии. Серия: Психология. - 2014. - №2. - С. 69-84.
15. Каз Е.М. Лояльность сотрудников: от концепции продуктивности
деятельности к практике [Текст] // Вестник Томского государственного
университета. Экономика. - 2015. - №2 (30). - С. 35-42.
16. Когдин А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности в
управлении персоналом [Текст] // Основы ЭУП . - 2017. - №4 (4). - С. 80-83.
Комарова И.В. Управление лояльностью персонала [Текст] // Кадровик. - 2014.
- №6. - С. 8-14.
17. Коргова М.А. Деятельность кадровых служб в современных организациях
и направления ее совершенствования [Текст] // Научные проблемы
гуманитарных исследований. - 2017. - №1. - С. 191-196.
18. Крячко К. С. Эффективная мотивация персонала [Текст] // Экономическая
наука и практика: материалы II Междунар. науч. конф.. — Чита: Издательство
Молодой ученый, 2013. — С. 65-71.
19. Лобачева М.М. Лояльность к компании как инструмент управления
62
мотивацией персонала [Текст] // Известия Саратовского университета. Новая
серия. Серия Социология. Политология. - 2018. - №4. - С. 46-48.
20. Лячин М.А. Лояльность в системе мотивации трудовой деятельности
[Текст] // Вестник Т ом с ког о государственного университета. Э ко ном ик а. -
2014. - №4 (28). - С. 32-45.
21. Малиц Е.М. Лояльность персонала в организации как объект
социологического анализа [Текст] // Известия Саратовского университета.
Новая серия. Серия Социология. Политология. - 2017. - №3. - С. 57-60.
22. Мельникова Е.В. Лояльность персонала в обеспечении стратегической
устойчивости организации [Текст] // Universum: экономика и юри спру денци я. -
2014. - №7-8. - С. 2-8.
23. Нечаева Е. С. Анализ и прогнозирование кадровых рисков в организациях
[Текст] // Известия Тульского государственного университета. Экономические
и юридические науки. - 2013. - №1-1. - С. 145-154.
24. Пережогина К. А. Инновационные изменения в системе управления
персоналом [Текст] // М олодой ученый. - 2015. - №4. - С. 403-408.
25. Подвербных О.Ф. Лояльность персонала как фактор развития
инновационной экономики [Текст] // Вестник Сибирского государственного
аэрокосмического университета им. академика М.Ф. Решетнева. - 2017. - №1. -
С. 210-214.
26. Позднякова Т.В. Лояльность персонала организаций: анализ теоретико-
методологических и методических аспектов [Текст] // П НиО. - 2013. - №2. - С.
95-103.
27. Полосухина М.В. Построение алгоритма управления лояльностью
персонала с системе ИЯ-менеджмента [Текст] // Управление экономическими
системами: электроннный научный журн ал. - 2017. - №12 (48). - С. 69.
28. Резник С.Д. Персональный менеджмент. [Текст]: учебник. - М.: ИНФРА-
М, 2013. - 622 с. 34. Резник С.Д., Барбарская М.Н. Методические аспекты
оценки потенциала человеческих ресурсов строительной организации. [Текст]:
монография // Вестник Университета ГУ. - 2017. - №9. - С. 9-15.
63
29. Резник С.Д., Игошина И.А., Шестернина О.И. Организационное
поведение (практикум: деловые игры, тесты, конкурентные ситуации). [Текст]:
Учебное пособие. - 2-е изд., перераб и доп. / Под ред. С.Д. Р езника.. - М:
ИНФРА-М, 2013. - 214 с.
30. Самохвалова С.М. Формирование лояльности персонала в организации
[Текст] // Ак туа льн ые проблемы авиации и космонавтики. - 2015. - №11. - С.
727-728.
31. Сандалова К. В. Сравнительный анализ уровней лояльности сотрудников
компании [Текст] // Молодой ученый. - 2015. - №10.2. - С. 130-132.
32. Соловьева Я.А., Чувашова А.А. Разработка системы управления
лояльностью персонала организации: основные положения [Текст] // Science
Time. - 2015. - №4 (16). - С. 734-741.
33. Федотова И.В. Оценка уровня лояльности персонала предприятия [Текст]
// Экономика тр ан с по р т но г о к о м пл е кса. - 2014. - №23. - С. 73-75.
34. Харский К.В. Эффективное вознаграждение менеджера по продажам
[Текст] // Управление продаж ам и. - 2013. - №6. - С. 366-374.
35. Чернышева Е.В, Лояльностью персонала как условие успешного
функционирования организации [Текст] // Символ науки. - 2015. - №5. - С. 146-
148.
36. Шевченко А. А., Новгородов А. С. Корпоративные мероприятия как один
из элементов корпоративной культуры, повышающий лояльность сотрудников
// [Текст] Моло до й уч ён ы й . - 2015. - №13. - С. 206-209.
37. Якименко Н. В., Сальченкова Е . В. Управление лояльностью персонала с
целью обеспечения эффективности деятельности предприятия [Текст] //
Вестник экономики транспорта и промышленности. - 2013. - №41. - С. 251-254.