76
деятельность существующих работников. При этом договорные отношения с
УГМК по поставке лома цветных металлов обеспечат постоянную и
стабильную прибыль, т.к. обьемы в которых эта компания закупает лом
цветных металлов даже больше, чем мы можем предоставить.
Увеличение объёма
спецовка
продаж приведёт
пульман
к снижению
измазанный
издержек единицы
мичуринец
продукции и в конечном
умильность
итоге - к увеличению
ненаполненный
прибыли. Цена
капитал
должна
повыситься
Гречанинова
в соответствии
нерациональный
с рекомендацией
исылаемый
, но в то же время
принудительно
являться чуть
отрапортовывать
ниже цен
пятилетие
конкурентов в каждом
пропойца
конкретном регионе.
вылететь
Подобный подход
засолить
является маркетинговой
оскаливаемый
стратегией наступления
быстренький
на рынок.
перевоплощение
Политика низких
подолговременнее
цен оправдывается,
привязанность
так как
раскидистый
чувствительность рынка
разметчик
к ценам
выключатель
на продукцию
запахнувший
предприятия велика.
рдеть
Для выполнения
всезнайка
данной рекомендации
Тахо
необходимо
комплексное
дующийся
взаимодействие со следующей
Чад
рекомендацией.
Непосредственно по ценовой
скальный
политике можно
перерядивший
предложить следующие
назубренный
рекомендации:
3) Конкурентная стратегия
телец
ценообразования.
ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС»
сровнявший
может
сселяющийся
использовать метод
анемометрия
расчета цены
пригнуть
с
ориентацией
акцентология
на конкуренцию,
саморазоблачение
то есть
вихлястый
устанавливают цены
затаскавшийся
на товары
нащупывающий
и услуги
товарищески
через анализ
ферментный
и сравнение
разгораживаемый
силы дифференциации
посмевший
товаров данного
опоражнивающий
предприятия
с конкурентами
демуниципализация
на конкретном
озадачивать
рынке. А именно
стоустый
использовать метод
доплачивавший
следования за рыночными
пляшущийся
ценами.
Метод следования
гипнотизированный
за рыночными
нелейбористский
ценами предусматривает,
воодушевленный
что каждый
штатно
продавец, продающий
государственно-правовой
данный товар
Глебовна
на рынке
горнорудный
или предлагающий
летальный
соответствующую услугу,
нарубать
устанавливает цены,
хмурость
уважая обычаи
обрыднуть
ценообразования и уровень
счищение
цен, сложившиеся
вслушаться
на рынке,
глей
исходя из реально
сплошать
существующего уровня
стекловарение
рыночных цен
идентичность
и при
закупориваемый
этом, существенно
сомкнутость
не нарушая
болтавший
его.
Данный метод
расшифровывающий
также поспособствует
отсебятина
выполнению второй
нейрохирургия
рекомендации
путем
лендлер
появления дополнительных
старка
денежных средств. В настоящее время
стоимость продукции анализируемого предприятия существенно ниже, чем у
конкурентов. В условиях сильной конкуренции реакция на изменение цен
77
конкурентов должна быть оперативной. Применение указанных рекомендаций
будет способствовать устранению недостатков эффективной работы
предприятия и повысить финансовую устойчивость. ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС»
является достаточно конкурентоспособным и при правильной ценовой
политике составит хорошую конкуренцию лидерам.
Но для того, чтобы добиться окончательной победы необходимо,
провести разработку политики стимулирования сбыта.
Маркетинговые технологии, используемые оптовым предприятием,
можно разделить на: активные и пассивные. К активным относятся те
технологии, изменение которых напрямую влияет на рост показателей
деятельности компании на рынке, к пассивным – технологии,
стабилизирующие положение компании и изменение, которых косвенно ведет
к увеличению эффективности деятельности организации (рисунок 11).
Рисунок 11 - Маркетинговые технологии оптового предприятия
Согласно данному разделению предприятие выбирает одну из
предложенных стратегий: согласно активным факторам, либо согласно
пассивным факторам. При выборе стратегии активных факторов организация
занимается поиском и привлечением дополнительных клиентов, аналогично
можно расширять ассортимент продукции реализуемой организацией [21,
с.620]. Таким образом, увеличение продаж будет происходить сразу, благодаря
дополнительным направлениям сбыта товаров и распространения компанией
дополнительных ассортиментных позиций.
78
Увеличивая эффективность стимулирования сбыта ЗАО
«ЭНЕРГОРЕСУРС» необходимо правильно структурировать систему
продвижения товаров. Наиболее оптимальной для компании является система,
состоящая из: рекламы, стимулирования сбыта, персональных продаж и
формирования мнения клиентов о компании.
На первом этапе продвижения товаров наибольшую роль играет реклама,
так как реклама дает клиенту первичную информацию о компании,
представление о компании, а также закрепляет определенное мнение о ней.
Реклама оптовых организаций направлена на установление регулярных связей
оптового звена со своими клиентами – оптовыми и розничными торговыми
предприятиями – для воздействия на них с целью увеличения закупок товаров
[22, с.81]. Реклама ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС» может размещаться на
автомобилях торговых представителей, автомобилях доставки, рекламных
баннерах на улице и в других местах.
Следующим этапом продвижения ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС» является
стимулирование сбыта. Стимулирование сбыта должно осуществляется по
трем направлениям:
1) стимулирование потребителей;
2) стимулирование продавцов лома;
Стимулирование потребителей происходит с целью привлечения
покупателей к совершению покупки именно данного товара. На покупателя
оказывается эмоциональное давление через активную рекламу.
Стимулирования продавцов лома включает предоставление более
выгодной цены за объемы продаж.
3.2 Расчет экономической эффективности предлагаемых
мероприятий
Экономическая эффективность маркетинговых мероприятий определяет,
как некий эффект, полученный от проведения маркетинговых операций,
79
соотнесенный с общей суммой затрат на проведение данной деятельности.
Экономическая эффективность маркетинговых операций может измеряться как
в натуральном выражении, так и в стоимостном. Оценка эффективности
маркетинга является весьма сложной задачей, не всегда можно выразить
какой-либо результат количественным показателем.
Для оценки экономической эффективности предложенных мероприятий
по совершенствованию маркетинговой деятельности произведем оценку
основных экономических показателей до и после реализации предложенных
мероприятий. Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию
маркетинговой деятельности включают: средства на оплату труда одному
дополнительному работнику и затраты на выплату отчислений на социальные
нужды; проведение маркетинговых исследований; разработку политики в
области качества, мотивации персонала и расходы на тренинги. Общий размер
этих затрат составит около 2196 тыс. руб. в год
Реализация этих мероприятий позволит предприятию увеличить выручку
минимум на 10 % за счет увеличения профессионализма персонала,
корпоративной культуры, изменения маркетинговой стратегии, рекламы и
увеличение рынка сбыта и влияния в регионе.
Рассмотрим расчет затрат и результатов от реализации мероприятия по
совершенствованию маркетинговой деятельности (таблица 15).
Таблица 15
Расчет затрат и результатов от реализации мероприятия по
совершенствованию маркетинговой деятельности
Показатели
До реализации
предложенных
мероприятий
После
реализации
мероприятий
Изменение
(+,-)
Выручка от продажи
товаров, продукции,
работ, услуг, тысяч
рублей
269 561
296 517
26 956
Себестоимость
проданных товаров,
продукции, работ, услуг
тысяч рублей
214 856
217 052
2 196
80
Прибыль, тысяч рублей
54 705
79 465
24 760
Рентабельность услуги
4,9
10,8
5,9
Проведенные расчеты подтверждают экономическую эффективность
предложенных мероприятий. Выручка компании вырастет на 26 956 тыс., руб.,
прибыль на 24 760 тыс. руб., рентабельность на 5,9% и составит 10,8%.
Таким образом, при сравнительно небольших дополнительных затратах,
можно вывести компанию на принципиально новый уровень с увеличением
объёма продаж, соответственно извлечением еще большей прибыли, новым
этапом развития и роста, а также лояльности как от поставщиков так и от
клиентов.
81
Заключение
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы проведен
анализ эффективности маркетинга для малого бизнеса на примере предприятия
ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС».
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Проанализирована специфика малого бизнеса.
2. Определена сущность и роль маркетинга в деятельности предприятия.
3. Выявлены особенности маркетинговой деятельности предприятий
малого бизнеса.
4. Проведен анализ эффективности маркетинга.
5. Разработаны предложения по совершенствованию маркетинговой
деятельности ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС».
Для того чтобы деятельность компании была наиболее эффективной,
нужно хорошо изучить нужды потребителей, обеспечить их определенными
товарами, установив соответствующие цены, разработать при этом хорошую
рекламу. Необходимо также, чтобы каждый ее сотрудник четко представлял
себе основные задачи маркетинга, от которых зависит дальнейшее развитие
предприятия.
Маркетинговая деятельность - это комплексная система организации
производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение
потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе
исследования и прогнозирования рынка, изучения внутренней и внешней
среды разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью
маркетинговых программ.
Компания ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС» зарегистрирована 17 декабря 1998
года.
Основные категории потребителей на рынке: металлургические
предприятия, переработчики лома цветных, черных металлов.
82
ЗАО «ЭНЕРГОРЕСУРС» стабильная и динамично развивающаяся
компания на рынке лома цветных металлов. Основным видом деятельности
компании является закуп, переработка и оптовая торговля ломом и отходами
цветных металлов, таких как лом меди, латуни, алюминия, никельсодержащего
сырья и других.
Проведенный анализ маркетинговой деятельности ЗАО
«ЭНЕРГОРЕСУРС» позволил определить проблемы маркетинговой
деятельности предприятия.
На основе результатов проведенного анализа были предложены
мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности
предприятия.
1. Ввести в штат компании маркетолога, увеличить объем
маркетингового исследования рынка.
2. Установить миссию компании и разработать политику в области
качества с обучением персонала и изменением финансовой стимуляции.
3. Изменить политику стимулирование сбыта и недостаточно
эффективную политика ценообразования.
Затраты на реализацию мероприятий по совершенствованию
маркетинговой деятельности составят 2196 тыс. руб. в год
Реализация этих мероприятий позволит предприятию увеличить выручку
минимум на 10 % за счет расширения рынков сбыта и привлечения
дополнительных клиентов, увеличения профессионализма персонала,
корпоративной культуры, изменения маркетинговой стратегии и рекламы.
Проведенные расчеты подтверждают экономическую эффективность
предложенных мероприятий. Выручка компании вырастет на 26 956 тыс., руб.,
прибыль на 24 760 тыс. руб., рентабельность на 5,9% и составит 10,8%.
83
Список использованных источников
1 Постановление Правительства РФ от 11.05.1993 N 446 "О первоочередных
мерах по развитию и государственной поддержке малого
предпринимательства в Российской Федерации". - http://www.consultant.ru/
(дата обращения 12.03.2016).
2 Федеральный закон РФ от 14.05.1995 (ред. 24.07.2007) N 209-ФЗ (ред. от
29.12.2015) "О развитии малого и среднего предпринимательства в
Российской Федерации". - http://www.consultant.ru/ (дата обращения
12.03.2016).
3 Бакай С.С. Организационная культура предприятия, методика и прикладной
аспект ее оценки / С.С. Бакай, В.И. Полтавец // Вестн. Полтав. гос. аграр.
акад. - 2014. - № 3. - С. 48-52.
4 Балабанова Л.В. Управление персоналом: учебник / Л.В. Балабанова,
А.В. Сардак. - К.: Центр учеб. лит., 2015. - 468 с. С. 220.
5 Балашов, А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.:
Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2014. - 288 c.
6 Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и
упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 214 с.
7 Белюшенко Е. С. Развитие предприятия малого бизнеса с использованием
маркетинга взаимоотношений // Молодой ученый. — 2014. — №7.1. — С. 34-
37.
8 Бешелев С.Д. Экспертные оценки / С.Д. Бешелев, Ф.Г. Гуревич. - М.: Наука,
2014. - 214 с.
9 Вердиева, Ю.Н. Менеджмент: учеб. пособие для студ. вузов, обуч. по спец.
080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; - [2-е изд. перераб. и
доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2014. - 311 с.
84
10 Деловой климат в малых организациях розничной торговли в II полугодии
2015 года – М.: НИУ ВШЭ, 2015. –12 с
11 Ивашковский, С. Н. Экономика для менеджеров: Микро- и макроуровень:
учебное пособие / С. Н.Ивашковский. - 6-е изд., испр. – М.: Дело РАНХиГС,
2014. -440 с.
12 Игошин Н.В. / Инвестиции. Организация управления и финансирование:
учебник для вузов / Финансы; ЮНИТИ, 2015. 413 с.
13 Каптюхин Р.В. Особенности маркетинговых интернет-коммуникаций и их
классификация. Транспортное дело России. — 2015. — №6 часть 2 С. 109
14 Кетько, Н. В. Проблемы и перспективы развития современного малого
бизнеса в России / Н. В. Кетько, Р. Р. Зарафутдинов // Российское
предпринимательство. — 2014. — № 9. — С. 23–28.
15 Мухаметлатыпов Р. Ф. Современное состояние малого предпринимательства
в России [Текст] / Р. Ф. Мухаметлатыпов, Р. Р. Дадаханова // Молодой
ученый. — 2014. — №5. — С. 359-360.
16 Овчинникова И. М. Методы решения проблем развития малого и среднего
бизнеса в России // Транспортное дело России. — 2015. — № 10. — С. 209
17 Понявина М.Б. Маркетинговые аспекты формирования высокого уровня
брутто-кэш-флоу на рынке новых услуг за счет премиального ценового
позиционирования. Экономика и современный менеджмент: теория и
практика. 2014. № 34. С. 87-92.
18 Понявина М.Б. Новые нестандартные методы использования QR-кодов в
маркетинговой политике современных компаний. Экономика и современный
менеджмент: теория и практика. 2015. № 34. С. 82-86.
19 Решетько Н. И., Каптюхин Р. В., Алдатова Д. Ч. Место и роль маркетинга в
деятельности предприятия // Молодой ученый. — 2014. — №6.2. — С. 44-47.
20 Сорокина Е.М. / Анализ денежных потоков предприятия: теория и практика в
условиях реформирования российской экономики / Финансы и статистика /
2014. 175 с.