66
способы мотивации: особое внимание со стороны руководства к просьбам
сотрудников, улучшать условия работы, проводить разнообразные мероприятия
для сотрудников компании. Все эти мероприятия дадут компании максимальную
уверенность в своей позиции.
5) Удержание клиентов.
Цель: максимально снизить число переходов клиентов к конкурентам.
Стоимость реализации: бесплатно.
Срок реализации: перманентно.
В рамках данного мероприятия важно все время быть в состоянии диалога
с клиентами, налаживать с клиентами постоянный контакт, а также всячески
информировать клиентов о различных новинках. В результате проведения
данного мероприятия клиенты будут относиться к компании лояльнее.
6) Стратегия маркетинга.
Цель: определить направления развития компании на будущее.
Стоимость: до 60 000 рублей.
Срок реализации: по достижении текущей цели.
Разработка любой стратегии развития компании происходит с
ориентацией на конкретную цель, достижение которой преследует компания, и
должна проводиться в течение конкретного промежутка времени.
Таким образом, все рассмотренные пути реализации маркетинговой
стратегии ООО «Рент Авто» в антикризисном управлении дадут возможность
компании добиться поставленной цели и запланировать стратегию развития
компании на будущее.
Общая сумма расходов, которые ООО «Рент Авто» понесет в результате
реализации своей стратегии в антикризисном управлении, составит 475000 руб.
Далее рассчитаем эффективность предлагаемой маркетинговой стратегии в
антикризисном управлении.
Так, положительный опыт разработки маркетинговой стратегии в
антикризисном управлении показывает, что прирост выручки составляет 4%.
67
Тогда, с учетом прироста выручка в 2020 г. после внедрения новой
маркетинговой стратегии составит:
14391 Х0,04 = 575,64 тыс. руб.
Годовой экономический эффект рассчитаем по формуле (3.1):
Эг = (Пв - З), (3.1)
где Пв - прирост выручки после внедрения новой системы;
З - затраты на внедрение новой системы.
Годовой экономический эффект от внедрения новой маркетинговой
стратегии составит:
Эг = 575,64 -475 = 100,64 тыс. руб.
Таким образом, в результате проделанной работы в третьей главе можно
сделать ряд выводов. В качестве мероприятий было предложено следующее:
реализовать мероприятия по брендингу, продвижение компании и ее услуг,
использовать интернет-маркетинг, использовать внутренний маркетинг,
удерживать клиентов, вводить новшества, совершенствовать стратегию
маркетинга.
Таким образом, в результате внедрения предлагаемого мероприятия ООО
«Рент Авто» получит прирост выручки в размере 575,64 тыс. руб.
Экономический эффект от внедрения мероприятия составит 100,64 тыс. руб.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В дипломной работе рассмотрена тема маркетинга в антикризисном
управлении на примере компании ООО «Рент Авто» в период 2016-2018 гг.
В результате изучения данной темы были рассмотрены теоретические
аспекты маркетинга в антикризисном управлении. Изучение теории позволяет
сделать ряд выводов.
Антикризисное управление представляет собой комплекс инструментов
внешних и внутренних воздействий на предприятие, проявляющее слабые
признаки кризисного состояния или уже находящегося в кризисном состоянии.
Антикризисное управление должно быть направлено с одной стороны, на
предвидение и смягчения кризиса, а с другой на предотвращение
неблагоприятных для бизнеса явлений, разработки и реализации на предприятии
специальной стратегической программы, позволяющей устранить временные
затруднения, сохранить и приумножить рыночные позиции при любых
обстоятельствах.
Кризис - это переломный момент во время развития в социально-
экономической системе, оказывающий негативное влияние на ее дальнейшее
нормальное функционирование.
Антикризисное управление должно обеспечивать в течение длительного
периода времени такое конкурентное преимущество, которое позволит иметь
востребованную рынком продукцию и достаточный приток денежных средств,
для оплаты своих обязательств.
Анализ показателей деятельности ООО «Рент Авто» в период 2016-2018
гг. позволяет сказать, что компания находится в кризисном положении, а уровень
платежеспособности оценивается, как низкий, так как компания не всегда может
в полном объеме и в обозначенные сроки погасить свои возникшие
обязательства.
Если говорить о кадровом составе персонала компании, то в данном
случае стоит сказать, что преобладают достаточно молодые, но при этом
69
опытные сотрудники. Относительно текучесть кадров в организации можно
сказать о довольно высоком ее уровне (20%), а штат в организации недостаточно
постоянный (76%).
Что касается маркетинговой стратегии организации, то анализ среды
деятельности показал, что на данный момент имеются такие слабые стороны, как
отсутствие четкой стратегии развития, низкий уровень использования
имеющихся у организации конкурентных преимуществ, а также отсутствие
программы маркетинга.
В качестве мероприятий было предложено следующее: реализовать
мероприятия по брендингу, продвижение компании и ее услуг, использовать
интернет-маркетинг, использовать внутренний маркетинг, удерживать клиентов,
вводить новшества, совершенствовать стратегию маркетинга.
Таким образом, в результате внедрения предлагаемого мероприятия ООО
«Рент Авто» получит прирост выручки в размере 575,64 тыс. руб.
Экономический эффект от внедрения мероприятия составит 100,64 тыс. руб.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Акулич, И. Л. Маркетинг : учеб. пособие для вузов / И. Л. Акулич. -
Минск: Выш. шк., 2017. - 463 с.
2. Александров, Ю.Л. Экономика предприятия. / Ю.Л. Александров, Н.
Н. Терещенко. - Красноярск: Экономика, 2019. - 454 с.
3. Анн, Х. Маркетинг: учеб. пособие для ВУЗов (3-е изд)/ Х. Анн; под
общ. ред. Г.Л. Багиева . - Спб: Питер., 2018. - 736 с.
4. Ануфриев, В.Е. Источники формирования маркетинговой стратегии
предприятия и его совершенствование // Финансы. - 2017. - № 1. - С. 39.
5. Багиев, Г.Л., Маркетинг: учеб. Пособие/ Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич,
Х. Анн. - Санкт-Петербург: Питер, 2018. - 736 с.
6. Байбардина, Т. Н. Маркетинговая деятельность организаций и
организаций потребительской кооперации: текст лекции / Т. Н. Байбардина, О.
А. Бурцева. - Гомель: «БТЭУПК», 2019. - 92 с.
7. Башаримова, С.И. Основы маркетинга: курс лекций / С.И.
Башаримова, М.В. Дасько - Минск: НИИ Белкоопсоюза, 2017.- 106 с.
8. Бланк, И.А. Формирование маркетинговой стратегии промышленного
предприятия. -- К.: Ника-Центр, Эльга, 2017. - 656 с.
9. Бронникова Т.С. Маркетинг: Учебник / Т.С. Бронникова, А.Г.
Чернявский. - М.: Инфра-М, 2018. - 325 с.
10. Герчикова, И.Н. Маркетинг: организация, технология: учеб. пособие/
И.Н. Герчикова. - М.: Изд-во школы международного бизнеса МГИМО. - 2019. -
158 с.
11. Голубков, Е. П. Основы маркетинга / Е. П. Голубков. - М. : Финпресс.,
2017. - 704 с.
12. Глубокий, С. В. Товаропроводящая сеть организации : эффективные
решения по организации, маркетингу и менеджменту / С. В. Глубокий. - Минск
: Изд-во Гревцова, 2018. - 376 с.