75
Предметом исследования является организация маркетинговых
исследований в компании ООО «Декор».
По результатам написания выпускной квалификационной работы можно
сделать следующие выводы, которые способны диагностировать слабые
стороны в деятельности компании ООО «Декор», а также повысить
маркетинговую эффективность при использовании разработанных в ВКР
мероприятий:
недостаточность методологического подхода к маркетинговой концепции
компании возможно нивелировать, посредством внедрения дополнительных
научных и исследовательских разработок, на первом этапе, посредством
введения минимального объема таких разработок, в дальнейшем – через
строгое планирование исследовательских объемов и объемов необходимых
исследований;
отсутствие четко структурированных стратегических целей и планов
компании ООО «Декор» за рубежом – экономически обосновано, что
планирование дополнительных рекламных расходов на проведение
мероприятий и участия в профильных выставках за рубежом будет
экономически эффективно и повысит не только узнаваемость бренда и
«присутствие» на европейских и американских рынках, но и повысит величину
выручки минимум на 10%;
отсутствие концепции «обратной» связи с покупателями товаров как на
территории России, так и за рубежом следует нивелировать посредством
внедрения дополнительных мотивирующих опросов- обратной связи не только
с потребителями продукции, но и с дилерами и субдилерами сети, а также
выстраивание единой политики в области развития и совершенствования
товаров и услуг компании и ее торговых марок;
рекомендуется, чтобы маркетинговые исследования в компании ООО
«Декор» должны быть систематизированы и разделены на несколько
независимых направлений, посредством всестороннего анализа с выявлением
76
общемировых рыночных тенденций, аналитики конкурентов и
макроэкономической оценки потенциала сбыта, основанной на емкости рынка.
Опираясь на такую аналитику руководству и службе маркетинга, следует
формировать рекомендации по ценовой политике компании.
Данный перечень выводов и рекомендаций не является исчерпывающим,
однако, в достаточной степени вписывается в действующую маркетинговую
стратегию компании, экономически обоснован, а приведенные цифры прироста
показателей свидетельствуют об их эффективности и потенциале
использования.
77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Decormaster [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://decomaster.su/ (дата обращения: 29.10.2019).
2. Decor-dizayn [Электронный ресурс] – режим доступа: https://decor-
dizayn.ru/ (дата обращения: 29.10.2019).
3. KoopKroonlijsten [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://koopkroonlijsten.nl/catalogue/interior-decor/cornices (дата обращения:
22.10.2019).
4. Malhotra N.K., Birks D.F. Marketing Research: An Applied Approach
Trans-Atlantic Publications, Inc., 2008 - 835 с.
5. Оrac декор [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://oracdecor.ru/ (дата обращения: 29.10.2019).
6. Philip Kоtler: Marketing Essentials, 1984. / Филип Котлер: Основы
маркетинга. Перевод на русский язык: В. Б. Бобров. — М., 1990.
7. Rowe, H., Mason, R. and Dickel, K. Strategic Management and Business
Policy: A Methodological Approach (Reading, Massachusetts: Addison‑Wesley
Publishing Co. Inc., 1982.
8. Альдименова, А.Р. Особенности проведения маркетингового
исследования уровня удержания клиентов как части маркетинговой стратегии
компании / А.Р. Альдименова // Молодой исследователь: вызовы и
перспективы. Сборник статей по материалам CXIX международной научно-
практической конференции. – М.: Интернаука. – 2019.– С. 383-388.
9. Анализ рынка: обзор лучших практик [Электронный ресурс] –
режим доступа: http://powerbranding.ru/rynok/plan-analiza/ (дата обращения:
10.09.2019).
10. Анохин, Е.В., Анохин, В.А., Касатова, Ж.В. Анализ научных
подходов к проведению маркетинговых исследований / Е.В. Анохин, В.А.
78
Анохин, Ж.В. Касатова // Экономический анализ: теория и практика. – М. –
2014. – 23 (374). – С. 17-27.
11. Бейст, Р. Эффективность и рентабельность маркетинга
[Электронный ресурс]–Режим доступа: https://www.marketing.spb.ru/lib-
mm/strategy/cost_efficiency.htm (дата обращения: 18.10.2019).
12. Бекетова, О.Н., Абрамова, М.А., Бабанов, В.Н. и др. Предприятия в
условиях высокой турбулентности внешней экономической среды. Том 2 /
Монография, Нижний Новгород: НОО «Профессиональная наука». - 2018. –
168 с.
13. Бекетова, О.Н., Звягинцева, О.П., Теплых, Г.И. Оценка положения
малого бизнеса в России / О.Н. Бекетова, О.П. Звягинцева, Г.И. Теплых //
Социально-экономическое управление: теория и практика. – Ижевск.:
Ижевский государственный технический университет им. М.Т. Калашникова. –
2018. – С.6-8.
14. Березин, И.С. Маркетинговые исследования. как это делают в
России [Электронный ресурс] – режим доступа
https://elibrary.ru/item.asp?id=19772430 (дата обращения: 14.10.2019).
15. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования. Учебник 2-е изд., испр. и
доп. - Сер. 68 Профессиональное образование/ М.: Издательство Юрайт. - 2018.
– 304 с.
16. Головко, Ю.В. Маркетинговые исследования: как это делают в
российских банках [Электронный ресурс] – режим доступа
https://elibrary.ru/item.asp?id=22827553 (дата обращения: 14.10.2019).
17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и
практика. М.: Финпресс, 1998. - 416 с.
18. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]
– режим доступа: https://www.cfin.ru/press/marketing/2000-5/14.shtml (дата
обращения: 29.10.2019).
79
19. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) [Электронный
ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения:
29.10.2019).
20. «Декор» ООО [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://decor.ru.com/our-company/#etc1 (дата обращения: 22.10.2019).
21. Европласт (ООО «Декор») [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://evroplast.ru/ (дата обращения: 22.10.2019).
22. Ермолаев, Г.Н. Маркетинговые исследования, как предпосылка
успешного функционирования предприятий в рыночной среде [Электронный
ресурс] – режим доступа
https://elibrary.ru/download/elibrary_21189124_80010049.pdf (дата обращения:
14.10.2019).
23. Завьялов, П.С. Маркетинговые исследования в схемах / П.С.
Завьялов [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/research_scheme.htm (дата
обращения: 01.10.2019).
24. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите
прав потребителей» [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения:
29.10.2019).
25. Зачем нужны маркетинговые исследования и как их результаты
могут помочь бизнесу [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://www.kp.ru/guide/marketingovye-issledovanija.html (дата обращения:
10.09.2019).
26. Идеальный план маркетингового исследования [Электронный
ресурс] – режим доступа: http://powerbranding.ru/marketing-research/idealnyj-
plan-marketingovogo-issledovaniya/ (дата обращения: 15.10.2019).
27. Котлер, Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс,1990. - 736 с.
80
28. Ликвидность. Расчет коэффициентов ликвидности [Электронный
ресурс] – режим доступа: https://www.audit-
it.ru/finanaliz/terms/liquidity/calculation_of_liquidity.html (дата обращения:
28.10.2019).
29. Ломакина, А.Н. Аспекты маркетинговых исследований услуг с
учетом их специфических характеристик /А.Н. Ломакина // Проблемы научной
мысли. – Днепропетровск: Товариство з обмеженою вiдповiдальнiстю
Каллiстон. Общество с ограниченной ответственностью Каллистон – 2019.– С.
28-30.
30. Малхотра, Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое
руководство. М.: Вильямс, 2007. - 1200 с.
31. Маркетинговый анализ рынка: виды, этапы, методы [Электронный
ресурс] – режим доступа: https://vvs-info.ru/helpful_information/poleznaya-
informatsiya/marketingovyy-analiz-rynka/ (дата обращения: 10.09.2019).
32. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-
issledovaniya.html (дата обращения: 10.09.2019).
33. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс] – режим
доступа: https://center-yf.ru/data/Marketologu/Marketingovye-issledovaniya.php
(дата обращения: 10.09.2019).
34. Маркетинговые исследования: цели, задачи и методы исследований
[Электронный ресурс] – режим доступа:
https://studme.org/15800119/marketing/marketingovye_issledovaniya_tseli_zadachi_
metody_issledovaniy (дата обращения: 10.09.2019).
35. Матрица SPACE [Электронный ресурс] – режим доступа:
https://www.dekanblog.ru/matrica-space/ (дата обращения: 31.10.2019).
36. Ноздрева, Р.Б. Международный маркетинг: учебник. М.:
Экономистъ, 2005. - 990 с.
