2
Содержание
ВВЕДЕНИЕ ...........................................................................................................3
1. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии организации в
современных условиях хозяйствования ..............................................................6
1.1 Понятие конкурентной стратегии организации в условиях рынка, ее место
и роль ..................................................................................................................... 6
1.2 Типы конкурентных стратегий организации, их особенности ................... 20
1.3 Факторы, влияющие на выбор конкурентной среды .................................. 27
2 Анализ конкурентного поведения организации на рынке (на примере ООО
«Энергоремонт») ................................................................................................. 40
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Энергоремонт» . 40
Проектные работы: .............................................. Error! Bookmark not defined.
2.2 Анализ внешней и внутренней среды организации .................................... 52
2.3 Анализ действующей конкурентной стратегии организации .................... 59
3. Разработка рекомендаций по формированию конкурентной стратегии ООО
«Энергоремонт» .................................................................................................. 62
3.1 Основные направления разработки конкурентной стратегии ООО
«Энергоремонт» .................................................................................................. 62
3.2 Экономическое обоснование разработанной конкурентной стратегии ..... 66
Выводы по главе 3 .............................................................................................. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ........................................... 75
3
ВВЕДЕНИЕ
Стратегический менеджмент – одна из главных задач управления
организацией, которая распространяется на долгосрочные цели и действия
всей организации. Это взаимосвязанный комплекс долгосрочных мер или
подходов во времени совершенствования и стабильности, жизнеспособности
организации по отношению к её конкурентам. Формулировка стратегии —
это разработка процесса образа действий, и её чёткий инструментарий,
который являются ядром управления и важным признаком правильного
менеджмента.
Создание и воплощение методов и конкретных форм стратегического
менеджмента – результат становления концепции и методологии управления.
Концепция и методология управления обоснованы базовыми объективными
посылами, последующими с ускоряющимися темпами изменения
координационной сферы работы каждого предприятия.
Создание конкурентной стратегии предприятия, позволяет выстроить
линию наступления предприятия, с целью получения большей прибыли и
завоевания новых рынков сбыта и видеть предприятие как одно целое. По
существу стратегический менеджмент любого предприятия есть набор
методов и приемов, с целью принятия решений, какими предприятие должно
руководствуется в своей повседневной и перспективной работе.
В реальных жизненных обстоятельствах и жесткой конкурентной
борьбе, мгновенно меняющейся мировой и региональной обстановке,
предприятия должны сконцентрировать внимание не только лишь на
внутреннюю организацию, но и создавать длительную стратегию действий,
которая разрешала бы им отслеживать изменения, происходящие на рынке.
Практика показывает, что предприятия, которые реализуют свою
конкурентную стратегию, более активно развиваются и получают большую
прибыль, чем предприятия, которые этим пренебрегают и такого не
прорабатывают. В то же время большинство руководителей, владеющих
4
опытом планирования, не добиваются ожидаемого успеха по причине того,
что собственно тратят много средств и сил, стремясь охватить как можно
больше рынков, оказать как можно больше разнообразных услуг и
удовлетворить запросы клиентов.
С целью успешного ведения бизнеса, в первую очередь, нужна
нацеленная концентрация сил и правильно выбранный и обдуманный
стратегический подход. Конкурентная стратегия необходима каждому
предприятию, т.к. в условиях меняющегося рынка четкого понимания
будущего предприятия нет. Современный темп изменений во внешней
рыночной среде настолько велик и непредсказуем, что разработка научно
обоснованной и чёткой стратегии представляется единственным способом
прогнозирования будущих проблем и возможностей для бизнеса.
Конкурентная стратегия помогает уточнить наиболее подходящие пути
действия, снижает риск принятия неправильного решения из-за ошибочной
или недостоверной информации о возможностях предприятия.
Теоретической базой написания выпускной квалификационной работы
послужили труды авторов в области стратегического менеджмента.
Информационной основой явились нормативно-правовые акты РФ,
материалы периодической печати, отчётность исследуемого предприятия.
Задача выпускной квалификационной работы – место и роль разработки
конкурентной стратегии (на примере ООО «Энергоремонт», г. Серов,
Свердловская обл.)
Для достижения цели сформулированы задачи:
изучить теоретические основы разработки конкурентной
стратегии организации в современных условиях хозяйствования;
провести анализ конкурентного поведения организации на
рынке;
разработать рекомендации по формированию конкурентной
стратегии организации;
5
Объектом изучения выпускной квалификационной работы является
конкурентная стратегия ООО «Энергоремонт» г.Серов, Свердловская
область, а предметом – процесс разработки конкурентной стратегии в ООО
«Энергоремонт». Выпускная квалификационная работа включает в себя
введение, 3 главы, заключение, список использованных источников.
В первой главе раскрыта теоретическая база стратегического
управления, теоретические основы разработки конкурентной стратегии
организации в современных условиях хозяйствования, даны определения
понятия конкурентной стратегии организации в условиях рынка, ее место и
роль, типы конкурентных стратегий организации, их особенности, факторы,
влияющие на выбор конкурентной стратегии организации.
Во второй главе дана оценка действующей стратегии на предприятии
ООО «Энергоремонт», которая включает краткую организационно-правовую
характеристику предприятия, анализ основных экономических показателей
деятельности организации за 2016-2017 гг. Проведен развернутый анализ
внешней и внутренней среды организации, оценены условия ведения
деятельности с позиций конкурентного поведения организации. Проведен
анализ действующей конкурентной стратегии, выявлены проблемы и
недостатки, касающиеся существующего конкурентного поведения и оценена
необходимость пересмотра существующей конкурентной стратегии
организации.
В третьей главе на основании сделанных выводов выработаны и
сформулированы рекомендации по формированию конкурентной стратегии
организации. Разработаны варианты конкурентной стратегии организации
для ведения деятельности в современных экономических условиях. Сделано
экономическое обоснование разработанной конкурентной стратегии.
В заключении кратко изложено содержание выпускной
квалификационной работы. Кратко формулируется содержание структурных
элементов.
6
1. Теоретические основы разработки конкурентной стратегии
организации в современных условиях хозяйствования
1.1 Понятие конкурентной стратегии организации в условиях
рынка, ее место и роль
Одна из главных основных проблем для любой организации или
предприятия, включая и ту которую мы рассматриваем в нашей выпускной
квалификационной работе, действующей в условиях современной рыночной
экономики – это проблема выживания и обеспечение непрерывности
развития только вперед. В зависимости от складывающихся условий и
обстоятельств, в условиях действующей экономической системы, эта
проблема решается различными организациями по-своему и для ее решения
могут быть использованы различные способы, но в основе ее лежит процесс
по созданию конкурентных преимуществ по отношению к другим
участникам рынка. Содержание и организацию этой работы раскрывает
концепция стратегического управления [23]. Суть этой концепции заключена
в ответе на вопрос: «Как следует осуществлять управление организацией в
условиях динамичной, изменчивой и неопределенной внешней социально-
экономической среды?». Ответ на этот вопрос включает не только
необходимость проведения анализа и оценки среды, а также прогнозирования
того, как она будет изменяться среда во времени, но и создания такой
системы управления, которая бы постоянно поддерживала соответствие
между средой, характером и результатами работы.
Рассматриваются два определения понятия конкурентной стратегии
организации. По первому определению конкурентная стратегия организации
- это определенный длительный проект для достижения определенной цели, а
также выработка конкурентной стратегии - это процесс нахождения цели и
формирование долговременного намерения. Подобный расклад базируется на
том, что все образующиеся конфигурации стратегии прогнозируемы,
происходящие в среде процессы имеют детерминированный характер и
7
поддаются практически всегда абсолютному контролю со стороны
руководства.
Во втором определении под конкурентной стратегией организации
понимается долговременное становление организации, касающееся сферы,
средств и формы ее работы, системы внутрипроизводственных отношений, а
еще позиций организации, в находящейся вокруг нее внешней среде. При
этом осознание конкурентной стратегии, в общем виде, возможно только
охарактеризовав как выбранное направление, путь дальнейшего поведения в
среде, функционирование в рамках которого должно привести организацию
(предприятие) к достижению стоящих перед ней целей и задачам. В первом
случае, конкурентная стратегия имеет возможность работать на длительный
проект, в котором закреплены основные параметры с временными
интервалами.
Термин «стратегия» вступил в число управленческих понятий в 50-е
года прошлого столетия, когда возникшая в то время дилемма приобрела
масштабный характер. Сначала понятие данного термина было неясно и
нелогично. В это время многие руководители, а также ученые и маркетологи
сомневались в полезности нового термина, так как мировая промышленность
пятьдесят лет прекрасно обходилась без какой-либо стратегии.
Многостороннее исследование И. Ансоффа, подходящее к коллективной
стратегии и опубликованное в 1965 г., ранее прочно внедрило представление
«конкурентная стратегия» в современный словарь [28].
Термин «стратегическое управление» был введен на стыке 60-70-х
годов двадцатого века с целью обозначения разницы между текущим
управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на
высшем уровне, уровне руководства. Необходимость разделения была
вызвана в первую очередь изменениями в аспектах ведения бизнеса. Ведущей
(главной) идеей, отражающей сущность перехода от оперативной системы
8
управления к стратегическому, явилась идея, необходимости перенесения
центра внимания администрации или руководства, на окружение для того,
чтобы благоприятным образом и своевременно, с минимальными
временными задержками, отреагировать на происходящие в нем изменения
[10].
Рассматривая понятия «стратегия» и «тактика», Калинина Е. Ю. [2]
выделяет то что, согласно общепринятому словоупотреблению стратегия
устанавливает, по какому ориентиру идти, а тактика устанавливает, способ
движения. Термин «стратегический» в нынешнем (современном)
менеджменте используется в 2-ух значениях:
стратегический, означает «имеющий долговременную временную
перспективу»; в этом смысле это определение употребляется в доктрине
планирования, когда намерения делят на стратегические (или перспективные)
и тактические (или текущие), а еще в доктрине принятия решений, где
намерения разделяются на стратегические и оперативно-тактические;
стратегический, означает имеющий отношение к главному
(основополагающему) пути приближения к цели или же задающий
назначение (курс, маршрут) перемещения к цели. В этом смысле понятие
применяется в учении о всевозможных стратегиях организации — одни
держатся стратегии развития (на начальном рубеже собственного развития),
иные — стратегии выживания и т.д.
Исходя из вышесказанного, стратегия — это определение главного
направления (тенденции) движения к долгосрочной миссии предприятия.
Подобное представление термина охватывает две значимости
прилагательного «стратегический». Тактика — метод перемещения, согласно
выбранного пути к миссии, в этом случае имеется модель осуществления
конкурентной стратегии.
9
Стратегия дает оценку наиболее долговременной координационной
направленности. Все без исключения компании имеют необходимость в
присутствии четкого осмысления причин своего существования, основной
миссии, основных проблем и (в наиболее базисном варианте) пути
вознаграждения (получения прибыли).
Конкурентная стратегия устанавливает основной путь и связь, при
котором организация способна совершенствовать и сохранять свою
конкурентоспособность: тактика устанавливает ситуации, либо виды
деятельности компании, при которых она конкурирует с иными фирмами
(организациями).
В главных аспектах независимой рыночной экономики, практически
все без исключения фирмы будут конкурировать из-за возможности
удовлетворить потребности потребителей. В основном эти фирмы, какие
наиболее досконально выбрали тип (разновидности) своего дела, следуют по
стопам заинтересованности своей выгоды и масштабирования проектов.
Тактика - наиболее базисный компонент конкурентной стратегии и
способностей компании.
Фирмы во всем мире пользуются различными способами по
привлечению клиентов, завоевывая их доверие на продажах, (в том числе и
повторных), обгоняя соперников и удерживая свое пространство (место) на
рынке. С тех времен как фирмы стали соединять кратковременные и
долговременные тактические решения для приведения в соответствии со
спецификой своей фирмы и рыночной среды, появилось бессчетное большое
количество разновидностей и аспектов стратегии. Рассмотрим совместные
стратегии конкуренции.
Постараемся выразить некоторое количество конструктивных
определений, которые были предложены знаменитыми разработчиками
трудов о стратегическом управлении. Шендел и Хаттен оценивали его как
10
процесс определения и установления связи организации с ее окружением,
состоящий в реализации избранных целей и в поползновениях добиться
желанного состояния отношений с окружением при помощи
рассредотачивания ресурсов, позволяющего действенно и действенно
работать организации [8]. По Хиггенсу, стратегическое управление – это
процесс управления с целью воплощения миссии организации при помощи
управления взаимодействием организации с ее окружением [7]. Ансофф
резюмирует надлежащее: «…в направление двадцатого века непостоянность
среды добивалась от компаний разработки все больше трудного и
детализированного стратегического управления. Сформировались 2 подобии
систем: связанные с определением позиций и связанные с актуальной
реакцией, дающие ответ на резкие и внезапные конфигурации в окружении
фирмы» [5]. Пирс и Робинсон определяют стратегическое управление как
комплект заключений и поступков по формулированию и выполнению
стратегий, созданных для такого, чтобы добиться цели организации [21].
Виханский и Наумов оценивают стратегическое управление как
динамическую совокупность 5 взаимосвязанных управленческих процессов,
которые логически идут по стопам друг друга (анализ среды, определение
миссии и целей, выбор стратегии, осуществление стратегии, контроль и
оценка результатов). [12].
В случае если проводить параллель между организацией и домом, то
стратегия любого бизнеса — это фундамент, на который опирается весь
бизнес, а стратегический анализ — это стены для проектирования самого
бизнеса, его структуры, вероятностей и возможностей. На сегодняшний день
в большинстве российских компаний отсутствует стратегическое управление
как таковое, принятое на западном рынке. Кое-какие стратегические планы и
размытые цели, которые, как правило, ставит перед собой администрация
фирм, нельзя рассматривать как стратегическое управление.
11
Есть еще целый ряд определений, которые делают упор на те или иные
аспекты и особенности стратегического управления или же на его отличия от
«обычного» управления. Управление фирмами практически каждое
десятилетие претерпевало существенные конфигурации. Изменялись условия
ведения бизнеса, и перед фирмами вставали задачи заново решать вопросы
достижения целей, приходилось заново прибегать к розыску средств
выживания в конкурентной борьбе. И всякий раз понятие конкурентной
стратегии управления фирмой приобретало новый смысл [9].
Основополагающее отличие меж длительным и стратегическим
планированием заключается в трактовке грядущего. В системе
долговременного планирования делается допущение (приближение),
собственно, что будущее имеет возможность быть предсказано методом
экстраполяции исторически сформировавшихся веяний подъема. Главы
организации, как правило, исходят из такого, собственно, что в возможности
выводы работы улучшатся по сопоставлению с предыдущим, и данную
посылку закладывают в обоснование намерения. Обычный итог подобный
практики – постановка жизнеутверждающих целей становления, с которыми
не сходятся настоящие итоги. Они имеют все шансы быть высокими, но чаще
всего значительно ниже планируемых. В системе стратегического
планирования не ожидается, собственно, что будущее безусловно надлежит
быть чем какого-либо другого минувшего и его возможно исследовать
способами экстраполяции. Вследствие этого, в стратегическом планировании
весомое место отводится анализу возможностей организации, задачей
которого считается выяснение тех веяний, угроз, вероятностей, а еще
отдельных чрезвычайных обстановок, которые готовы поменять
образовавшиеся веяния.
Работа по стратегическому управлению, по воззрению И. Ансоффа,
связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием ряда
отношений меж организацией и внешней средой, которые дают возможность