52
рыночной
Так как
экономические
ПАО «ТЕЛЕ2» имеет
конкурентам
достаточно высокую
На
степень совпадения
метрополитена
ассортимента товарной
материалам
продукции с прямыми
индексные
конкурентами, предлагаем
взаимодействие
изменить товарный
друг
ассортимент ПАО «ТЕЛЕ2»,
свои
ввести в него
Экономика
уникальные
товарные
главных
единицы, которые
странах
покупатель сможет
термин
приобрести только в
производственного
этом
офисе.
опережать
Был выявлен
практикам
показатель, по
рассматриваемое
которому ПАО «ТЕЛЕ2»
Наталия
имеет самую
квалификации
низкую оценку.
приобретение
Этим показателем
недостатки
является «Время обслуживания
выявления
на кассе».
С
выдерживать
помощью камер
приведён
видеонаблюдения было
анализа
зафиксировано, что
выявлены
действительно
в вечернее
регламентирующие
время на
она
кассах появляются
выводов
большие очереди и
количеству
некоторые
покупатели
рыке
оставляют свои
Отличительными
покупки и покидают
большем
офис. Для
годы
сокращения
времени
списка
обслуживания покупателя
эффекта
на кассе
Механизм
предлагаю оборудовать
пытаться
кассовые
зоны
состоянию
кнопками вызова
любой
менеджера по
долгосрочный
продажам и кассира,
факультета
чтобы сократить
решение
время обслуживания
моментом
покупателя на
основных
кассе.
Так
кабельного
как при
технического
проведении опроса
типовые
были зафиксированы
этой
случаи
недостаточной
темы
вежливости персонала
непрерывно
при обслуживании
отнести
покупателей,
предлагаю
Прежде
провести внеочередное
динамике
обучение сотрудников
Анализ
сервисному
диалогу,
позиции
ужесточить контроль
Экономика
его соблюдения.
ресурсного
Каждому сотруднику
важнейшие
необходимо предоставить
проведен
для повторного
обслуживанием
ознакомления положение о
собой
сервисном диалоге
положения
Компании. Контроль
приобретение
соблюдения сервисного
вес
диалога
будут
радиальных
осуществлять тайные
период
покупатели. Так
определенной
как соблюдение
данной
сервисного
диалога
вводятся
прописано в должностных
структура
инструкциях всех
контракты
сотрудников,
несоблюдение
доли
предложенных Компанией
планирования
правил должно
осей
отразиться на
технического
их
заработной
пр
плате.
Предлагается
аналитических
поставить в магазинах
единой
музыкальные центры.
юридических
Маркетологи утверждают,
собирается
что спокойная,
отождествлением
тихая (не больше 60
затратами
тактов в
минуту)
сохранение
музыка увеличивает
вносит
время нахождения
технологическими
потенциального покупателя
в
полученные
офисе филиала
продукции
на 17%.
Среди
иных
выявленных недостатков
недостатки
ПАО «ТЕЛЕ2» также
получить
были выявлены
себестоимость
не очень
бизнес
удобная планировка
столицы
офиса, узкие
одинаковый
проходы. Проведение
Выпускная
перепланировки помещения
критического
займет длительный
Компания
срок, в течение
превышало
которого
53
офис
сокращение
будет закрытым.
расходами
Это несет
затратами
колоссальные убытки
участников
для Компании.
GPON
Площадь офиса
таблицы
от этого
таблицы
не изменится,
адаптации
имеющиеся площади
характерен
используются
максимально
зависят
рационально.
Также
налогообложения
во многих
Теле
офисах ПАО «ТЕЛЕ2»
управляемые
отсутствует парковка.
базовых
Построить ее
Моргунов
физически невозможно,
влияния
так как
большое
свободного места
научно
рядом с
офисом
больничный
нет, а имеющееся
потребностям
место уже
средствами
занято припаркованными
уровне
машинами
жителей.
В
они
связи с проведенным
обострении
выше анализом
Стратегия
по предприятию,
составляют
показатели
финансового
Питер
состояния и платежеспособности
сочетания
находятся на
доказывает
достаточно
высоком
ВПО
уровне. Но
удовлетворена
доля затрат,
гуманитарных
приходящаяся на
сотрудников
складскую логистику,
экономическая
составляет более 10%
нацелены
от общей
них
суммы себестоимости.
имеющие
Поэтому необходимо
ввести
снизить затраты,
поэтому
для того,
физически
чтобы их
вестник
доля занимала
один
как можно
инновационными
меньший
удельный
стандартах
вес в общей
спроектированных
структуре затрат.
цены
Это позволит
существует
наращивать
конкурентные
повышение
преимущества нашего
реализовывать
предприятия при
меньший
формировании
тарифов и
CDMA
специальных предложений
рассчитаны
для реальных и
Начав
потенциальных
клиентов
достигнуто
ПАО «ТЕЛЕ2», усилит
экономических
его позиции
обществ
на рынке.
3.2
Сафронова
Оценка экономической
Обучение
эффективности предлагаемых
среда
мероприятий
1. Рассчитаем
необходимы
целесообразность предложенного
снижения
мероприятия по
значение
внедрению новой
зависит
услуги. Для
выбором
начала проанализируем
постановки
планируемые затраты
LTE
по введению
расписания
новой должности и
начала
увеличению штата
Усилить
сотрудников (табл.19).
Таблица 19
неудобная
Планируемые затраты
отечественных
на введение новых структурных единиц в штат
организации, в рамках проекта для ПАО «ТЕЛЕ2»
Наименование
Должность
Кол-во,
чел.
Зарплата
, руб.
Расходы
за год,
руб.
Отчисления на соц. Нужды с
заработной платы (30%),
руб.
Дизайнерский
отдел
Дизайнер
1
44000
528090
159459
54
Следующим этапом реализации внедряемой услуги является
определение ее стоимости, на основе анализа среди конкурентов ПАО
«ТЕЛЕ2» (таблица 20).
Таблица 20
Обоснование цены на услугу по дизайну посредством сравнения цен среди
основных конкурентов
Название
Наименование организации
Мегафон
Связной
МТС
Рекомендованная
цена для ПАО
«ТЕЛЕ2»
Дизайн
25000 руб.
30000 руб.
30000 руб.
28000 руб.
Согласно представленным в таблице 20 данным, средняя цена на
предлагаемую услугу у основных конкурентов в среднем стоит от 25000
рублей до 30000 рублей. Таким образом, было принято решение принять для
ПАО «ТЕЛЕ2» взять среднее значение цены разработки дизайна мебели в
размере 28 000 рублей.
Предлагаемое нововведение предполагает соответствующие
капитальные и текущие затраты на приобретение оборудования. Анализ
состава и расчет единовременных затрат на необходимое для этого
оборудование представлен в таблице 21.
Таблица 21
Состав единовременных затрат на оборудование при внедрении услуги по
дизайну в ПАО «ТЕЛЕ2»
№ п/п
Наименование
Кол-во, ед.
Цена, руб.
Сумма затрат,
руб.
Капитальные средства
1
Ноутбук Lenovo
1
45000
45000
Итого по группе
45000
Малоценные и быстроизнашивающиеся средства
1
Графический редактор "3D
Max"
1
25000
25000
2
Программа "AutoCAD"
1
28000
28000
3
Офисный стол
1
6000
6000
4
Стул офисный
1
4050
4050
5
Проектор Samsung
1
27050
27050
6
Экран проекторный Samsung
1
12000
12000
55
Итого по группе
103000
Итого
148000
Согласно представленным в таблице 21 данным, итоговая сумма
необходимых единовременных затрат составила 148000 руб.
В соответствии с общероссийским классификатору основных фондов,
ноутбук входит в амортизационную группу, по которой срок полезного
использования составляет 8 лет. На основании полученных данных в таблице
22 представлен расчет амортизации основных средств, которые планируется
приобрести в рамках внедрения новой услуги.
Рассмотрим структуру расходов на расходные материалы, отраженных
в структуре совокупных расходов на внедрение новой услуги в статье
“Прочие расходы”.
Таблица 22
Амортизационные отчисления для проекта
Наименование
оборудования
кол-
во,
ед.
Стоимость,
ед., руб.
Сумма
амортизации за
год, тыс. руб.
Сумма амортизации за
месяц, тыс. руб.
Ноутбук Lenovo
1
45000
5630
470
Итого
45000
5630
470
Прочие расходы включают в себя приобретение бумаги формата A4,
жесткие диски, на которые будет осуществляться запись спроектированных
проектов, и канцелярских товаров (ручки, карандаши и др.), которые
необходимы для работы дизайнера (таблица 23).
Таблица 23
Панируемые затраты для внедрения проекта
№
п/п
Наименование
Сумма затрат,
руб.
Уд. вес в общей сумме
издержек обращения, %
1
Бумага
250
0,03
2
Флэш-накопители
200
0,03
3
Прочие канцелярские товары
300
0,04
Итого
750
0,75
Следующим важным этапом на стадии внедрения новой услуги
является разработка и реализация рекламной компании, нацеленной на
56
заинтересованность в услуге и привлечение покупателей. Проанализируем
планируемые затраты на проведение рекламной кампании (таблица 24).
Таблица 24
Планируемые затраты на проведение рекламных мероприятий
Тариф и тип размещения рекламы
Кол-во, ед.
Сумма затрат в
год, тыс. руб.
Размещение рекламы на сайтах 5000 рублей в
месяц
12
60000
Итого
12
60000
В общей сумме издержки составили 901830 руб., из которых 50630 руб.
составляют постоянные издержки, 748200 руб. – это переменные издержки, а
103000 руб. - составляют вложения в быстроизнашивающиеся предметы,
перечень которых представлен в таблице 25.
Таблица 25
Планируемый объем и структура издержек обращения
Группа
Статьи издержек обращения
Сумма, руб.
Уд. вес, %
Постоянные
Затраты на содержание помещений,
оборудования и инструмента, руб./год
45000
4,99
Амортизация основных средств
5630
0,62
Прочие расходы
-
Итого по группе
50630
5,61
Переменные
Расходы на оплату труда
528000
58,55
Социальные отчисления
159450
17,68
Прочие малоценные расходы
750
0,08
Расходы на рекламу
60000
6,65
Итого по группе
748200
82,96
Вложения в быстроизнашивающиеся предметы
103000
11,42
Всего
901830
100,00
Одним из условий определения целесообразности нового проекта
является определение точки, при которой достигается для организации
безубыточность. Результаты данного расчета для ПАО «ТЕЛЕ2»
представлены в таблице 26.
Таблица 26
Расчет точки безубыточности при внедрении новой услуги
Показатель
Единицы
Варианты
57
измерения
При расчете точки
безубыточности
При увеличении количества
заказчиков на 50%
Выручка (оборот)
руб.
901830
1400000
Валовой доход
руб.
901830
1400000
% к обороту
100
100
Издержки
обращения
руб.
901830
937830
% к обороту
100
66,87
Постоянные
издержки
руб.
153630
153630
% к обороту
17,04
10,97
Переменные
издержки
руб.
748200
784200
% к обороту
82,96
54,38
Прибыль от продаж
руб.
0
462170
% к обороту
0,00
33,01
Согласно представленным в таблице 26 данным, количество клиентов,
необходимых для окупаемости проекта, составляет 33. При увеличении же
количества клиентов на 50% рассматриваемое предприятие получает
прибыль в размере 33,01% от выручки. Если же, количество заказчиков
новой услуги будет составлять прогнозную величину, прибыль по
предлагаемой услуге будет составлять 462170 рублей.
2. Затраты на обучение персонала и повышения квалификации составят
726 тыс. руб.
Потери в связи с некачественными товарами составляли 6%, то есть
19381,2 тыс. руб.
После мероприятий по мотивации и повышению квалификации
персонала, а также замены поставщика, удастся снизить процент
некачественных товаров до 2%. Таким образом, потери составят 7660,4 тыс.
руб.
Таким образом, общее снижение потерь от некачественной продукции
для рассматриваемого предприятия составит: 19381,2 – 7660,4 = 11720,8 тыс.
руб.
Эффективность от внедрения данного мероприятия равна:
Эф.= 11720,8 – 726= 10994,8 тыс. руб.
58
3. Компании ПАО «ТЕЛЕ2» было предложено решение “Галактика
ERP”. “Галактика ERP» – это программа класса ERP.
“Галактика ERP” - система, обладающая широкой функциональностью
для информационной поддержки задач стратегического планирования и
оперативного управления деятельностью организации.
Основной ожидаемый эффект от внедрения данной системы
автоматизации заключается в повышении экономических и хозяйственных
показателей деятельности рассматриваемого предприятия, в первую очередь
за счет увеличения оперативности управления и уменьшения трудозатрат на
осуществление процесса управления, то есть минимизация расходов на
управление.
Расчет затрат на внедрение и обслуживание данной системы в течение
запланированного периода приведен ниже в таблице 27.
Таблица 27
Расчет затрат за годовой цикл использования системы контроллинга, тыс.
руб.
Вид расходов
Прогнозный год
Лицензия
51,5
Тех. поддержка
10,3
Оборудование
6
Внедрение (консалтинг)
56
Доплата администратору
24
Премия менеджеру проекта
16
Тренинги
Итого:
163,8
Таким образом, совокупные затраты на использование системы в
течение года составят 163,8 тыс. руб.
Для ПАО «ТЕЛЕ2» ожидаемый экономический эффект выражается в
виде экономии трудовых и финансовых ресурсов, получаемой от:
- минимизации трудоемкости производимых расчетов, введения
алгоритмизации программирования и отладки программ за счет
использования в процессе разработки автоматизированных систем;
59
- уменьшении трудозатрат на поиск и подготовку необходимых
документов;
- снижении затрат на используемые в процессе управленческой
деятельности расходные материалы (бумага, картриджи);
- сокращения количества административного персонала в ПАО «ТЕЛЕ2».
Расчеты прогнозирования по сокращению затрат в течение
запланированного периода приведены в таблице 28.
Таблица 28
Результаты прогнозирования сокращения затрат в течение запланированного
периода в тыс. руб.
Статья сокращения затрат
Экономия, тыс. руб.
Сокращение сотрудника бухгалтерии (с учетом годовой з/п)
341
Затраты на расходные материалы (бумага, картриджи)
10
ИТОГО
351
Таким образам, введение в эксплуатацию системы даст сокращение
затрат на сумму 351 тыс. руб. и тем самым увеличит прибыль ПАО «ТЕЛЕ2»
(табл. 29).
Таблица 29
Расчет экономического эффекта в тыс. руб.
Показатель
Сумма, тыс. руб.
Экономия
351
Расходы по внедрению и использованию
163,8
Прибыль
187,2
В процессе эксплуатации системы достигается эффект экономии
средств в сумме 187,2 тыс. руб. Это доказывает экономическую
целесообразность данного мероприятия и гарантирует повышение
эффективности производственной и управленческой деятельности в ПАО
«ТЕЛЕ2».
Для оценки результатов от внедрения всех мероприятий проведем
сравнительный анализ основных показателей (табл. 30).
Таблица 30
Сводная таблица экономических показателей планируемых мероприятий
Вид мероприятия
Прирост доходов,
тыс. руб.
Прирост затрат,
тыс. руб.
Прибыль, тыс.
руб.
60
Внедрение новой услуги по дизайну
1400
937,8
462,2
Сокращение некачественной
продукции
11720,8
726
10994,8
Внедрение и использование
системы контроллинга “Галактика
ERP”
351
163,8
187,2
Итого
13471,8
1827,6
11644,2
Представим полученные результаты на диаграмме ( рис.3).
Рис.3. Экономические показатели предлагаемых мероприятий
Из представленных на рисунке 3 данных видно, что во всех трех
предложенных мероприятиях для ПАО «ТЕЛЕ2» содержится финансовая
выгода, состоящая в увеличении прибыли в большем или меньшем размере,
но главное их предназначение в том, чтобы стать основой для повышения
конкурентоспособности.
С целью повышения конкурентоспособности ПАО «ТЕЛЕ2» на
занимаемом рынке было предложено:
1) Расширить количество предоставляемых услуг, тем самым увеличив
выручку организации, что будет являться основанием для повышения уровня
оборота организации;
2) Усилить контроль за качеством выпускаемых товаров. Повысить
мотивацию на обеспечение качества товаров, сократить процент
некачественной продукции путем обучения персонала.
3) С целью своевременной идентификации факторов, которые
сигнализируют о том или ином направление развития отдельных
показателей, внутренних и внешних параметров деятельности предприятия,
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
1400
11720,8
351
937,8
726
163,8
462,2
10994,8
187,2
Прирост доходов
Прирост затрат
Прибыль
61
принятия превентивных мер внедрить систему автоматизированного
контроллинга.
Рассчитанные данные свидетельствуют о том, что во всех трех
предложенных мероприятиях для ПАО «ТЕЛЕ2» содержится финансовая
выгода, состоящая в увеличении прибыли в большем или меньшем размере,
но главное их предназначение в том, чтобы стать основой для повышения
конкурентоспособности.
Таким образом, с целью повышения конкурентоспособности ПАО
«ТЕЛЕ2» руководству предлагается комплекс мероприятий, направленных на
диверсификацию деятельности, внедрения системы контроллинга и
повышения трудового потенциала трудовых ресурсов. Все рассчитанные
показатели свидетельствуют о целесообразности предлагаемых мероприятий,
с помощью которых рассматриваемое предприятие сможет улучшить
финансовое положение и повысить конкурентоспособность.