12
- технологические, трудовые, финансовые ресурсы);
- инвестиции
16
.
Потребительская ценность товара — это его способность
удовлетворять конкретную потребность соответствующей группы
потребителей (потребительского сегмента). Потребительская ценность товара
определяется степенью его соответствия потребностям соответствующей
группы потребителей. Мера потребительской ценности товара —
максимальная цена, которую потребитель готов заплатить за него без
сожаления. Чем ниже цена реализации товара относительно ее
потребительской ценности, тем выгоднее потребителю покупка товара, или,
другими словами, выше конкурентоспособность товара. Для потребителя
неоплаченная часть потребительской ценности равна полученной им от
использования товара дополнительной прибыли. Для производителя она
соответствует «запасу конкурентоспособности его продукции»
17
.
Многие покупатели, принимая решение о покупке того или иного
товара, используют критерии: цена и качество (причем под этим у одних
покупателей может подразумеваться надежность, для других — эстетические
характеристики). Потребитель взвешивает «достаточно ли качества» ему
предлагают за указанную цену. Описывая удачную покупку, люди зачастую
говорят, что «всего-то за столько-то рублей удалось купить товар с такими-то
достоинствами». Иначе говоря, покупатель считает, что за купленный товар
не жалко было отдать и больше. Но поскольку он достался дешевле, то цена
приобретения ниже потребительской ценности. Конкурентоспособность
товара тем выше, чем больше доля неоплаченной, полученной потребителем
даром полезности.
Проводя сравнение товаров, предназначенных для удовлетворения
одной и той же потребности, покупатель учитывает их потребительские
16
Гончарук Т. И. Конкуренция и конкурентоспособность: содержание и развитие в переходной экономике -
Сумы: ВВП “Мечта-1” ЛТД, 2016. - 60 с
17
Захаров А. Н., Зокин А. А. Конкурентоспособность предприятия: сущность, методы оценки и механизмы
увеличения // Бизнес и банки. — 2013. — № 1–2. - С.31-34
13
свойства, выясняет степень соответствия собственным потребностям. При
этом он стремится добиться оптимального соотношения между уровнем
потребительских свойств изделия и расходами по его приобретению и
использованию, то есть получить максимум потребительского эффекта на
единицу затрат. По отношению к конкретной потребности указанное
соотношение может быть достигнуто целым рядом различных товаров
благодаря наличию у них аналогичных свойств. Соответственно все они
будут обладать способностью удовлетворять данную потребность и по
отношению к ней могут рассматриваться как взаимозаменяемые. Например,
потребность человека в передвижении может быть удовлетворена путем
применения автомобиля, мотоцикла, велосипеда, поезда и т.д
18
.
Таким образом, под конкурентоспособностью предприятия следует
понимать сложный и многоаспектный показатель, который обобщает и
суммирует результативность деятельности предприятия, основанный на
способности получения синергетического эффекта от использования
имеющихся и заемных ресурсов, которые могут стать для него конкурентным
преимуществом по сравнению с соперниками и позволят занять, сохранять и
расширять свою нишу на рынке в условиях нестабильной внешней среды.
1.2 Модели управления конкурентоспособностью предприятия
Одним из важнейших элементов системы обеспечения надлежащего
уровня конкурентоспособности предприятия, эффективного ведения его
хозяйственной деятельности как на внутреннем (национальном), так и на
внешних рынках выступает его оценка. Ведь в процессе проведения оценки
конкурентоспособности предприятия на данном этапе появляется
возможность выявить наиболее сильные и слабые стороны его деятельности,
имеющиеся возможности и потенциальные угрозы, что в итоге дает
18
Клочков В.В. Организационно-экономический анализ конкурентоспособности // Российский
экономический журнал - 2014. - № 6. - С. 74-78.
14
возможность эффективно планировать и управлять своей деятельностью на
основе развития конкурентных преимуществ
19
.
В общем виде порядок проведения оценки конкурентоспособности
организаций предусматривает шесть этапов, которые изображены на рисунке
1
20
.
Современную оценку конкурентоспособности организаций в условиях
рынка необходимо рассматривать как комплекс следующих основных
элементов: организационно-управленческих, маркетинговых, финансовых,
производственных, показателей качества, развития кадровых и
информационных показателей
21
.
Проведение оценки уровня конкурентоспособности предприятия
позволяет:
сформировать управленческие задачи, определить оптимальные
подходы к производству, технологии, маркетингу, трудовым ресурсам,
финансированию материального, информационного и организационного
обеспечения предприятия;
принять эффективное управленческое решение, уменьшить
расходы, сфокусироваться на конкретный сегмент рынка, заключить
выгодные контракты, разработать меры развития конкурентных
преимуществ, внедрить инновации, наступательные меры в направлении
закрепления долгосрочных преимуществ, защитные меры в направлении
предупреждения действий участников, разработать программы выхода на
новые рынки, привлечение средств инвесторов и т.д.;
адаптировать предприятие к рыночным условиям
хозяйствования, что в результате дает победу в конкурентной борьбе за
потребителя и рынки сбыта
22
.
19
Лю С. Факторы конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2014. — №21. — С. 372-373
20
Миронов М. Г. Ваша конкурентоспособность — М.: Издательство «Альфа-Пресс». - 2013. — 160с.
21
. Портер М. Конкуренция: учебник / М. Портер - М.: Издательский дом «Вильямс», 2014. - 608 с.
22
Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия // Известия ИГЭА. - 2015. - №1. –
С. 118-121
15
Рис.1. Этапы оценки конкурентоспособности организации
Анализ уровня конкурентоспособности организации является
начальным моментом планирования ее деятельности и разработки
дальнейшей стратегии конкурентоспособности. Для эффективного
функционирования организационно-экономического механизма обеспечения
конкурентоспособности предприятия необходима система регулярной
оценки конкурентоспособности, которая учитывает как можно более полный
круг интересов инвесторов, работников, потребителей, государства. Однако,
как не сложилось однозначного понимания сути понятия
конкурентоспособности предприятия, так не существует и единой методики
ее оценки
23
.
Проведение оценки конкурентоспособности предприятия представляет
собой сложную многофакторную задачу, решение которой сводится к
интерпретации и оценке комплекса показателей, характеризующих
23
Вильгельм Е.В. Организация управления знаниями на предприятиях как способ повышения их
конкурентоспособности // Образование через всю жизнь для устойчивого развития (материалы
Международной конференции). - 2016. - С. 481-486
Отбор и обоснование показателей, определяющих
конкурентоспособность организации
Сбор необходимой информации для расчета показателей
оценки конкурентоспособности
Установление среднеотраслевых значений показателей (по
возможности)
Проведение экономических расчетов
Сравнение комплексного показателя конкурентоспособности
организации с нормативными значениями и значениями
основных конкурентов
Анализ факторов, влияющих на конкурентоспособность
организации, и определение путей ее повышения
16
различные стороны деятельности предприятия, формирующие его
конкурентоспособность
24
.
Комплексный характер современного конкурентного взаимодействия
хозяйственных субъектов обуславливает широкий диапазон подходов к
оценке их конкурентоспособности. Вместе они охватывают как
вертикальный, так и горизонтальный объектный ряд - от оценки
конкурентоспособности товаров, предприятия, региона, отрасли и экономики
страны к оценке конкурентоспособности отдельных товаров предприятий и
видов деятельности. Это обусловливает неоднозначность подходов и
методик оценки конкурентоспособности
25
.
Сейчас в России нет общепринятой методики оценки
конкурентоспособности организаций, а зарубежный опыт, который изложен
в научной литературе, адаптирован для этих стран. Каждая организация
оценивает свою конкурентную позицию по своей методике, суть которой,
эффективность и результаты не афиширует. При этом следует учитывать, что
через отличительные черты продукции различных отраслей и специфику
спроса на нее не стоит пытаться использовать одинаковый метод для анализа
конкурентоспособности
26
.
Существующие методы оценки конкурентоспособности предприятия
можно классифицировать по двум признакам: по степени охвата аспектов
функционирования предприятия и форме выражения результата оценки (см.
табл.2)
27
.
В развитых странах применяются различные методы оценки
конкурентоспособности организации, которые носят не описательный, а
конкретно-экономический, количественный характер. Это обусловлено тем,
24
Буздова А.З. Необходимость повышения конкурентоспособности предприятиями // Наука сегодня:
теоретические и практические аспекты сборник научных трудов по материалам международной научно-
практической конференции в 3 частях. - 2015. - С. 25-26
25
Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ от 03.07.2016 N 264-ФЗ
26
Бурим Е. О. Влияние конкурентоспособности предприятия на финансовую устойчивость // Молодой
ученый. - 2015. - №13. - С. 364-366.
27
Метелев И. С. Конкурентоспособность субъекта предпринимательской деятельности: сущность, методы,
факторы и критерии оценки / И. С. Метелев // Проблемы современной экономики. - 2016. - №1. – С. 116-120.
17
что рассматриваемые показатели являются количественным выражением
различных аспектов деятельности организаций в условиях рынка.
Таблица 2
Методы оценки конкурентоспособности организации
Название
группы
Название метода
Матричные
Матрица Бостонской консалтинговой группы
Матрица McKinsey
Матрица Shell
Матрица конкурентных стратегий Портера
Матрица Томпсона Дж. Стрикленда
Матрица Хофера-Шендлер
Индексные
Метод, основанный на определении конкурентоспособности
продукции
Метод, основанный на теории эффективной конкуренции
Метод, основанный на определении силы реактивной позиции
Метод, основанный на теории равновесия фирмы и отрасли
Метод интегральной оценки
Метод бенчмаркинга
Графические
Многоугольник конкурентоспособности
Радар конкурентоспособности
Метод профилей
В зависимости от степени охвата этих аспектов, методы оценки
целесообразно классифицировать на
отсутствие
специальные и комплексные.
достоверной
Специальные методы
Ермолов
ориентированы на
под
анализ отдельных
данное
сторон
деятельности
условия
предприятия, матричные
выступая
методы, метод
сила
оценки
конкурентоспособности
среднем
продукции и т.п. Комплексные
рабочая
это в основном
Организационная
индексные методы,
используемых
направленные на
завершающий
всесторонний анализ.
незначительный
Целесообразно отметить,
дорогим
что матричные
Эф
методы являются
рекламной
обособленной большой
объектов
группой. Они
Современные
требуют отдельного
элемент
детального
анализа,
производственных
поэтому, с целью
ЛТД
обобщения, в таблице 2
играет
приводятся известные и
включают
распространенные методы
ученая
этой группы.
покидали
Сущность этих
обоснованными
методов заключается
в
Наука
маркетинговой оценке
трудовым
деятельности предприятия.
В
одной
основе методики
Далее
анализа двумерных
Исключение
матриц, строящихся
директор
по
принципу
реагировании
системы координат,
формированием
где по
состава
оси абсцисс и
решения
оси ординат
Рис
отражаются
изменения
новыми
двух факторов
активы
конкурентоспособности, в свою
российская
очередь имеют
гарантирует
прямую взаимосвязь и
входят
влияние друг
расходных
на друга.
18
основой
Преимуществом этих
ма
методов является
задачами
простота использования
готов
на
практике.
последующей
Недостатки методов,
Комплексные
как процесс,
Гончарука
так и результат
РФ
такой оценки
основных
формируют весьма
время
ограниченное представление о
значительную
конкурентоспособности
предприятия
составляющие
без учета
используются
недостатка факторов,
разработка
влияющих на
разделе
ее уровень
28
.
цель
Графические методы
РФ
базируются на
динамике
построении многоугольника
быстроизнашивающиеся
конкурентоспособности. На
значительна
радиальных осях
собственного
циклограммы отражаются
Рассчитаем
рассчитанные показатели
изношена
деятельности исследуемого
сотовых
предприятия,
количество
появление
осей соответствует
других
количеству показателей.
сигнализируют
Значение на
инвестиционную
осях
размещены
методике
равномерно по
планомерно
возрастанию от
ситуации
центра. Линия,
задачи
соединяющая все
выработала
определенные точки,
сделки
образует многоугольник
собирается
конкурентоспособности
29
.
Обобщение
принято
наиболее распространенных
целесообразность
методов оценки
всю
уровня
конкурентоспособности
конкурирования
предприятий позволяет
Вильгельм
утверждать, что
так
традиционно для
выпускаемых
этого используют
современном
типовые показатели:
1.
обособленной
Эффективность производственной
составляющую
деятельности организации:
процесса
затраты на
желаемый
производство единицы
общем
продукции;
фондоотдача
кто
рентабельность продукции;
сравнительно
производительность труда.
2.
Рассчитанные
Финансовое состояние
технические
предприятия:
коэффициент
ПОВЫШЕНИЯ
автономии;
коэффициент
Пылаев
платежеспособности;
Коэффициент
уменьшении
абсолютной ликвидности;
проведении
Коэффициент оборачиваемости
процесса
оборотных средств.
3.
понятия
Эффективность организации
высокоскоростная
сбыта и продвижения
ходе
товаров:
рентабельность
обновились
продаж
Коэффициент
планируемые
загруженности готовой
одинаковый
продукцией
коэффициент
нашего
загрузки производственных
РАЗРАБОТКА
мощностей
28
Шарнина Н.М. О сущности понятия “конкурентоспособность” // Экономика сельскохозяйственных и
перерабатывающих предприятий. - 2014. - № 3. - С. 21-22.
29
Савельева Н.А. Управление конкурентоспособностью фирмы – М.: Феникс, 2013. – 291 c.
19
коэффициент
техники
эффективности рекламы и
недостатки
средств стимулирования
рентабельность
сбыта.
4. Конкурентоспособность
относительных
товара:
качество
меньшее
товара;
цена
задач
товара
30
.
Перечисленные
практикам
методы оценки
стра
позволяют организациям и
Габибова
заинтересованным лицам
представлен
получить оперативную
мобильного
информацию о
конкурентных
собственных
позициях на
рублей
рынке с определением
лояльность
сильных и слабых
оплата
мест, а
также
таких
дают возможность
крупнейших
быстро предпринимать
окружении
необходимые меры
классификатору
по
соответствующему
всегда
реагированию на
Зав
проявления внешней
сущности
среды.
Следует
правильно
также отметить,
значительна
что наиболее
положительную
обоснованными современными
нет
методами оценки
существующие
конкурентоспособности организации
агентством
принято считать
ассортимента
комплексные методы,
точной
так как
обновляются
они нацелены
собственного
на анализ
доля
всего спектра
объектный
важнейших параметров
появляются
деятельности предприятия.
коммерческую
Основным
преимуществом
распространенные
таких методов
важнейшие
является получение
передовые
полной и наиболее
введению
точной информации о
сырьевых
конкурентоспособности оцениваемой
Общее
организации,
его
для
преимуществах и «слабых местах»
ресурсного
по наиболее
потребительских
расширенному перечню
обладает
сравнительных преимуществ.
выводов
Кроме того,
наглядности
отдельные ученые
рассчитываются
отмечают, что
нее
оценка конкурентоспособности
Основной
организации должна
для
базироваться на
обуславливается
комплексном, многомерном
прибыль
подходе и учитывать,
Зав
как внутреннюю,
удалось
так и
внешнюю
Савельева
среду, уровень
систематизация
финансовой устойчивости
Пылаев
предприятия и реальное
выявление
положение предприятий-конкурентов
31
.
сотрудника
Итак, на
поддержание
сегодняшний день
поскольку
как зарубежная,
превышает
так и отечественная
Ларионов
практика экономического
возникает
управления выработала
понятию
целый ряд
автоматизированных
методов оценки
путь
конкурентоспособности организации в
кафедрой
условиях рынка.
всех
Каждый из
регион
них
имеет
составили
как свои
ученая
преимущества, так и
ОЦЕНКА
недостатки, а потому
задает
довольно часто
поставленных
необходимо применение
науч
системы методов
сторон
для более
координатах
полной оценки
адресованные
30
Старцев П.В. Анализ подходов к сущности понятий “конкурентоспособность предприятия” и
“конкурентное преимущество” // Российское предпринимательство. - 2014. - № 16 (262). - С. 4-15
31
Сафронова Ю.В. Инновационная деятельность как фактор повышения конкурентоспособности на
предприятии // Тенденции развития экономики и менеджмента (сборник научных трудов по итогам
международной научно-практической конференции). - 2015. - С. 19-21.
20
конкурентоспособности той
старого
или иной
выполненных
организации с учетом
этим
особенностей ее
касаются
хозяйственной деятельности и
делового
занимаемого рынка.
1.3
понятию
Факторы и условия
процессами
укрепления конкурентоспособности
система
предприятия
На
Состав
сегодняшний день
наибольшее
проблема повышения
остальные
конкурентоспособности
предприятия
информационной
становится все
предложенных
более актуальной.
организационная
Рыночная ситуация
Денежные
во
многом
позициях
зависит от
совершенствования
состояния и результатов
дифференциация
конкурентной борьбы. В
выбора
кризисный период
ниже
мировой экономики
припаркованными
особенно остро
большинстве
определяется
необходимость
сигнализирует
формирования производственного
оптимальные
потенциала и повышения
доведение
конкурентоспособности организации.
В
следует
современных условиях,
персонала
чтобы успешно
располагает
управлять
конкурентоспособностью
Общее
предприятия нужно:
регулировочные
во-первых, правильно
же
ориентироваться на
тезиса
условия и факторы,
данная
которые ее
Предлагаемое
формируют; во-вторых,
эффективной
постоянно совершенствовать
управления
процессы конкурентоспособности
(планирование,
Уровень
исследования, разработка,
российский
изготовление); в-третьих, делать
лидеров
объективные выводы
32
.
центры
Повышение конкурентоспособности
слабых
современного предприятия
бла
следует рассматривать
одной
как долгосрочный
целесообразно
последовательный процесс
выгодно
поиска
и реализации
Основными
управленческих решений
срока
во всех
достигается
сферах его
своеобразных
деятельности,
осуществляемый
являются
планомерно, в соответствии с
призвана
разработанной стратегией
доступности
долгосрочного развития, с
себя
учетом всех
устойчивость
изменений во
Та
внешнем окружении и
ПРЕДПРИЯТИЯ
состояния средств
новые
самого предприятия, и
прописано
внесением соответствующих
присутствует
корректив
33
.
Для
такой
повышения нкурентоспособности
непрерывный
предприятия важное
тенденции
значение
имеет
перестает
выявление, обоснование и
квалификационного
классификация факторов и
фиксированной
резервов,
обусловливающих
отличают
ее уровень.
совсем
По степени
определяется
зависимости от
такой
предприятия весь
чистая
набор факторов
заинтересованным
можно разделить
традиционно
на внешние и
VII
внутренние. Внешние
одинаковый
32
Кныш М.И. Конкурентные стратегии / М.И. Кныш - СПб., 2015. - 495 с.
33
Габибова М. Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М. Ш. Габибова // Актуальные
вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф — М.: Буки-Веди, 2015. — С. 85-87.
21
факторы определяются
внеочередное
рыночной ситуацией
есть
во внешней
цикл
среде и их
распределения
возникновение не
сигналы
зависит от
российского
деятельности предприятий. К
зависимости
внешним
факторам
утверждены
можно отнести:
Современные
условия инвестирования в
внешним
отрасли, регионе,
компаний
стране; тенденции
последние
технического развития;
победу
уровень конкуренции;
предлагаем
ресурсообеспеченность и т.п
34
.
Внутренние
обеспечения
факторы и их
слабым
проявление целиком
науч
зависит от
работах
функционирования предприятия и
конкурентами
его системы
который
управления.
Конкурентоспособность
Проведен
на внутреннем и
Мамедова
на внешнем
справка
рыке формирует
хорошая
конкурентное превосходство,
характеризующим
которое зависит
приводятся
от эффективности
систем
использования ресурсов,
рассчитанное
которыми располагает и
лет
свободно распоряжается
вводятся
предприятие. Под
частности
внутренними факторами
аналогичных
понимаются: внедрение в
фондов
производство новой
Систематизацию
техники, прогрессивной
разделе
технологии, действенных
мощностей
экономических стимулов;
трех
повышение квалификационного
Расчет
уровня
работников;
людей
формирование системы
произошло
конкурентных отношений в
функция
деятельности персонала и т.п.
соперниками
Они могут
конкретными
регулироваться на
современными
уровне
предприятия в
данным
целом, структурного
технологических
подразделения, первичного
возможный
коллектива и
рабочего
большие
места. Основные
прогнозную
способом обеспечения
способствовал
конкурентоспособности
фирмы
настоящую
является достижение
Для
конкурентного преимущества.
издержек
Приобретение
конкурентного
обеспечивают
преимущества является
максимальная
главная цель и
полезного
результат
деятельности
целиком
предприятия
35
.
Следует
Многие
также отметить,
перестает
что конкурентное
сложное
преимущество обладает
услуг
сравнительно относительным
желаемый
характером. Исключение
представленных
может составить
современном
лишь продукция,
июня
которая по
отношению
сравнению с другими
Российский
имеет какие-либо
Москве
уникальные свойства и у
Диверсификация
которой отсутствуют
заинтересованность
заменители, что
регионах
формирует
условия
оцениваемой
для появления
значимость
абсолютных конкурентных
единовременных
преимуществ
предприятия.
хозяйственную
Они закрепляются с
задачами
помощью системы
основании
патентования.
Относительность
предпочтения
конкурентных преимуществ
планирует
обуславливается конкретными
составе
34
Али Ал.Х. Повышения конкурентоспособности продукции на предприятии // Молодой ученый. - 2015. - №
8. - С. 69-75.
35
. Скрябин О. О. Проблемы повышения конкурентоспособности малых предприятий // Молодой ученый. -
2015. - №21. - С. 473-475.